Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Тээврийн компанид зориулсан CRM
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн программ хангамжид танилцуулсан тээврийн компанид зориулсан CRM нь үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах хамгийн үр дүнтэй хэрэгсэл болох тээврийн компаниас үзүүлж буй үйлчилгээг татах, хадгалах, түүнчлэн тээврийн компанитай холбоотой бүх үйл ажиллагааг бүртгэх явдал юм. тодорхой үйлчлүүлэгч, - өөр холбоо барих, хэлэлцүүлгийн сэдэв, үнийн санал илгээх, зар сурталчилгаа явуулах, захиалга хүргэх гэх мэт. Тээврийн компанид зориулсан CRM систем нь үйлчлүүлэгчид зориулж үүсгэсэн эсвэл түүнээс хүлээн авсан бүх баримт бичгийг хадгалах найдвартай газар юм. харилцан үйлчлэлийн үйл явц. CRM систем нь менежерүүдийн өдөр тутмын үйл ажиллагааг оновчтой болгох, шинэ үйлчлүүлэгч олох, цэгийн санал илгээх ажлын цагийг багасгах хэд хэдэн функцтэй тул үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад хамгийн тохиромжтой хэлбэр гэж тооцогддог нь дэмий хоосон зүйл биш юм.
Жишээлбэл, тээврийн компанид зориулсан CRM систем нь үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээгээ сануулах, амласан мэдээллээр хангах, сурталчилгааны мессеж илгээх зорилгоор шинэ үнийн санал бэлтгэх шаардлагатай хүмүүс болон / эсвэл бизнес эрхлэгчдийг тодорхойлох зорилгоор үйлчлүүлэгчдийг тогтмол хянаж байдаг. Тийм ээ, тийм ээ, тээврийн компанид зориулсан CRM нь мэдээлэл, сурталчилгааны шуудангийн зохион байгуулалтад оролцдог бөгөөд үүнд зориулж CRM системд тусгайлан текстийн загваруудыг суулгасан байдаг бөгөөд уриалгад тохирсон текстийг сонгох нь хангалттай өргөн, харин мессежүүд хэд хэдэн хэлбэрээр илгээгддэг - шуудан нь асар том, хувь хүн болон тодорхой бүлгийн үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан байж болно. Шуудангийн шалгуурыг тээврийн компанид шинэ хэрэглэгчдийг татах замаар борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, үйлчилгээг сурталчлах зорилготой менежер тодорхойлж, тогтоодог.
Мессеж илгээхийн тулд тээврийн компанийн CRM систем нь автоматжуулсан системд sms, и-мэйл хэлбэрээр танилцуулсан цахим харилцаа холбоог ашигладаг бөгөөд захиалагчдын жагсаалтыг автоматаар бэлтгэдэг бол маркетинг хүлээн авахаас татгалзсан үйлчлүүлэгчдийг оруулаагүй болно. CRM системд мөн тэмдэглэгдсэн мессежүүд - үйлчлүүлэгч бүрийн хувийн файлд. Тээврийн компанийн CRM системийн бүх оролцогчдыг ангилалд хувааж, ангиллыг тээврийн компани өөрөө хийж, каталогийг бүрдүүлж, CRM-д хавсаргасан, харилцан үйлчлэлийн явцад тодорхойлсон тэмдэг, чанарт үндэслэн хуваах болно. , мөн тус бүрийн хэрэгцээ. CRM дахь ангилал нь зорилтот бүлгийг бүрдүүлэх боломжийг олгодог тул нэг болон ижил саналыг нэг дор хэд хэдэн хэрэглэгчдэд илгээх боломжтой бөгөөд энэ нь мэдээжийн хэрэг менежерийн ажлын цагийг хэмнэж, харилцах хүмүүсийн тоо, үүний дагуу мэдээллийн цар хүрээг нэмэгдүүлдэг.
Илгээсэн бүх бичвэрүүд CRM системд архив хэлбэрээр үлддэг тул та өмнөх захидлын сэдвүүдийг хурдан сэргээж, давталтыг арилгах боломжтой. Тайлангийн хугацааны эцэст автоматжуулсан систем нь шуудан илгээх бүрийн дараа үйлчлүүлэгчдээс ирсэн хүсэлтийн тоо, чанарын талаарх мэдээллийг тээврийн компанид өгч, шуудангийн тоо, захиалагчийн тоог харуулсан тусгай тайлан гаргах болно. болон буцах дуудлагын тоо, шинэ захиалга, тэднээс компани хүлээн авсан ашиг. Түүгээр ч зогсохгүй тээврийн компанийн CRM систем нь хяналтын үр дүнг харгалзан менежерүүдийн өдөр тутмын ажлын төлөвлөгөөг гаргаж, хэлэлцээрийн үр дүнг CRM-д оруулаагүй тохиолдолд төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг байнга сануулах замаар хянадаг. Компани нь CRM-ийн мэдээлэлд үндэслэн менежерүүд, тэдгээрийн үр нөлөөний талаархи тайланг хүлээн авдаг бөгөөд тус бүрдээ тухайн үеийн ажлын төлөвлөгөө, гүйцэтгэсэн ажлуудын тайлан байдаг бөгөөд эдгээр эзлэхүүний зөрүүг харгалзан тээврийн компани үнэлж болно. боловсон хүчнийхээ бүтээмж.
Тээврийн компанийн менежерийн үүрэг бол өөрийн чадамжийн хүрээнд үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа явуулах, гүйцэтгэсэн ажил, бусад үйл ажиллагааг тус тусад нь бүрдүүлдэг цахим ажлын бүртгэлд бүртгэх, мэдээлэлд хувийн хариуцлага хүлээх явдал юм. компани болон түүний ажлын үйл явц түүн дээр байрлуулсан. Тээврийн компанид зориулсан CRM-ийн ачаар компанийн удирдлага зөвхөн ажилчдынхаа тухай төдийгүй үйлчлүүлэгчдийн талаар тогтмол мэдээлэл авдаг, учир нь тэдний үйл ажиллагаа CRM-д бүртгэгдсэн тул ийм мэдээлэлд үндэслэн хэн хамгийн их санхүүгийн орлого авчирсныг тодорхойлох боломжтой. / эсвэл ашиг. Ийм үйлчлүүлэгчид хувийн үйлчилгээтэй байж болно - өөрсдийн үнийн жагсаалтыг CRM-д хувийн файлд хавсаргасан бол автоматжуулсан систем нь аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэсэн захиалгын өртгийг түүний дагуу, үнийн жагсаалтад ямар ч будлиангүйгээр автоматаар тооцдог. бусад тооцоолол, түүний дотор програмын хэрэглэгч болох компанийн ажилчдын хөдөлмөрийн хөлсийг тооцох, учир нь тэдний аж ахуйн нэгж дэх үйл ажиллагаа нь цаг хугацаа, ажлын хэмжээ, үр дүнгийн аль алинд нь бүрэн тусгагдсан байдаг. Компанийн ажилчдын хөтөлбөрт тусгахгүйгээр хийж байгаа бүх зүйл нь хуримтлал, үүний дагуу цалин хөлс авдаггүй. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн удирдлага мэдээллийн сүлжээнд идэвхтэй ажиллахыг тэдэнд үүрэг болгож байна.
Тээврийн компанийн хөтөлбөрт зогсоолын зардал, түлшний үзүүлэлт гэх мэт чухал үзүүлэлтүүдийг харгалзан үздэг.
Тээврийн компанийн автоматжуулалт нь тээврийн хэрэгсэл, жолоочийн бүртгэл хөтлөх хэрэгсэл төдийгүй компанийн удирдлага, ажилчдад хэрэгтэй олон тайлан юм.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-05-11
Тээврийн компанид зориулсан cRM-ийн видео
Тээврийн компанид нягтлан бодох бүртгэл нь шатах тослох материалын үлдэгдэл, тээврийн хэрэгслийн сэлбэг хэрэгсэл болон бусад чухал цэгүүдийн талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг нэгтгэдэг.
Тээврийн компанийг удирдах програм ашиглан тээврийн баримт бичгийн нягтлан бодох бүртгэлийг хэдхэн секундын дотор бүрдүүлж, ажилчдын өдөр тутмын энгийн ажилд зарцуулах цагийг багасгадаг.
Тээврийн баримт бичгийн програм нь тээврийн хуудас болон компанийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай бусад баримт бичгийг бүрдүүлдэг.
Тээвэр, ложистикийн компаниуд бизнесээ сайжруулахын тулд автоматжуулсан компьютерийн програм ашиглан тээврийн байгууллагад нягтлан бодох бүртгэлийг ашиглаж эхлэх боломжтой.
Тээврийн хэрэгсэл, жолоочийн нягтлан бодох бүртгэл нь жолооч эсвэл бусад ажилтны хувийн картыг бий болгож, нягтлан бодох бүртгэл, боловсон хүчний хэлтэст тав тухтай байлгах үүднээс баримт бичиг, гэрэл зураг хавсаргах боломжтой.
тээврийн компанийн нягтлан бодох бүртгэл нь боловсон хүчний бүтээмжийг нэмэгдүүлж, хамгийн бүтээмжтэй боловсон хүчнийг тодорхойлох боломжийг олгодог бөгөөд эдгээр ажилчдыг урамшуулдаг.
Тээврийн компанид зориулсан хөтөлбөр нь тээврийн хүсэлтийг бүрдүүлэх, маршрутыг төлөвлөх, мөн олон янзын хүчин зүйлийг харгалзан зардлыг тооцдог.
Демо хувилбарыг татаж авах
Инструкция на русском
Тээврийн компанийн хөтөлбөр нь барааг тээвэрлэх, маршрутыг тооцоолохтой холбоотой үйл явцын хамт орчин үеийн агуулахын тоног төхөөрөмжийг ашиглан өндөр чанартай агуулахын нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулдаг.
Энэхүү програм нь CRM-ээс гадна бусад мэдээллийн сангуудыг агуулдаг бөгөөд бүгд мэдээлэл өгөх ижил бүтэцтэй бөгөөд энэ нь хэрэглэгчийн ажлыг хялбарчилж, цаг хугацаа хэмнэдэг.
Мэдээллийн танилцуулгын бүтэц нь дараах байдалтай байна: дэлгэцийн дээд хэсэгт албан тушаалын ерөнхий жагсаалт, доод хэсэгт сонгосон байрлалын дэлгэрэнгүй мэдээлэл бүхий хэд хэдэн таб байна.
Хамгийн чухал мэдээллийн сангаас нэрлэсэн цуврал, тээврийн хэрэгслийн мэдээллийн сан, жолоочийн мэдээллийн сан, нэхэмжлэхийн мэдээллийн сан, захиалгын мэдээллийн санг тус бүр өөрийн ангилалтай танилцуулав.
Тээврийн мэдээллийн сан нь аж ахуйн нэгжийн балансад байгаа тээврийн хэрэгсэл бүрийн талаархи бүрэн мэдээллийг агуулдаг - нягтлан бодох бүртгэлд ашиглах трактор, чиргүүл тус тусад нь.
Тээвэр бүрийн хувийн файлд түүний тодорхойлолт - брэнд, загвар, түлшний төрөл, стандарт хэрэглээ, хурд, даац, үйлдвэрлэсэн он, миль, засварын ажил орно.
Энэхүү мэдээллийн сан нь техникийн нөхцөл байдлыг тайлбарлахаас гадна тээврийн хэрэгслийн бүртгэлтэй холбоотой баримт бичгийн жагсаалтыг агуулдаг бөгөөд үүнгүйгээр ажлыг гүйцэтгэх боломжгүй юм.
Тээврийн компанид cRM захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмыг суулгах болно
Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Тээврийн компанид зориулсан CRM
Автоматжуулсан систем нь баримт бичиг бүрийн хүчинтэй байдалд бие даан хяналт тавьж, солих, дахин бүртгүүлэх шаардлагатай байгааг хариуцсан хүнд нэн даруй мэдэгдэнэ.
Жолооны үнэмлэхний хүчинтэй байдалд ижил хяналтыг жолоочийн мэдээллийн санд зохион байгуулж, мэргэшил, ажлын туршлага, гүйцэтгэсэн даалгаврын талаархи мэдээллийг энд байрлуулсан болно.
Тээврийн мэдээллийн сан нь тухайн аж ахуйн нэгжид ажилласан хугацаанд тээврийн нэгж тус бүрээр хийсэн аяллын жагсаалтыг агуулсан бөгөөд маршрутыг гүйцэтгэх явцад гарсан бодит зардлыг тусгасан болно.
Нэршлийн жагсаалтад компанийн тээврийн үйл ажиллагаа болон бусад хэрэгцээнд ашигладаг бүх төрлийн бараа бүтээгдэхүүн, түүний дотор түлш орно.
Нэршлийн хүрээнд бүх барааны нэрсийг системд суурилуулсан нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн ангилал бүхий каталогийн дагуу нэрс хайхад хялбар ангилалд хуваадаг.
Бүх барааны зүйл нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг бөгөөд үүгээрээ ижил төстэй олон зуун бараа, ижил нэртэй барааг сонгохдоо тэдгээрийг хурдан тодорхойлох боломжтой.
Бараа бүтээгдэхүүний аливаа хөдөлгөөнийг тээврийн хуудсан дээр бүртгэдэг бөгөөд үүнийг эмхэтгэх нь автоматаар хийгддэг - ажилтан нэр, тоо хэмжээ, үндэслэлийг зааж өгдөг.
Тухайн үед ажиллаж байгаа агуулахын нягтлан бодох бүртгэл нь нэхэмжлэхийн дагуу шилжүүлсэн барааг үлдэгдлээс автоматаар хасч, одоогийн үлдэгдэл, бүтээгдэхүүний бэлэн байдлын талаар мэдэгдэнэ.
Гүйцэтгэсэн ажлын төрөл бүрийн хувьд компани нь үр дүнгийн дүн шинжилгээ бүхий тогтмол тайланг хүлээн авдаг бөгөөд энэ нь ашгийн түвшинд сөргөөр нөлөөлж буй хүчин зүйлийг тодорхойлоход тусалдаг.