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Clasificación: 4.9. Numero de organizaciones: 396
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Países: Todas
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios

CRM para una empresa de transporte

  • Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
    Derechos de autor

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  • Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
    Editor verificado

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  • Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
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CRM para una empresa de transporte - Captura de pantalla del programa

CRM para una empresa de transporte, presentado en el software Universal Accounting System, es la herramienta más eficaz para trabajar con los clientes: atraer y retener los servicios prestados por una empresa de transporte, así como para registrar todas las operaciones realizadas por una empresa de transporte en relación con un cliente específico, - otro contacto, tema de discusión, envío de una oferta de precio, mailing publicitario, entrega de pedidos, etc. Un sistema CRM para una empresa de transporte es también un lugar confiable para almacenar todos los documentos que fueron generados para el cliente o recibidos de él en el proceso de interacción. No en vano, el sistema CRM se considera el formato más conveniente para trabajar con clientes, ya que cuenta con varias funciones que optimizan la actividad diaria de los gerentes, minimizando el tiempo de trabajo para encontrar nuevos clientes y enviar propuestas de puntos.

Por ejemplo, un sistema CRM para una empresa de transporte monitorea regularmente a los clientes para identificar personas y / o negocios que deben preparar una nueva oferta de precios para recordarles sus servicios, brindarles la información prometida y enviar mensajes publicitarios. Sí, sí, CRM para una empresa de transporte participa en la organización de correos de información y publicidad, para lo cual se integran especialmente plantillas de texto en el sistema CRM, y la elección de un texto adecuado para la ocasión de la apelación es lo suficientemente amplia, mientras que los mensajes se envían en varios formatos: el envío de correos puede ser masivo, individual y para determinados grupos de clientes. Los criterios de envío son determinados y establecidos por un gerente cuya tarea en una empresa de transporte es aumentar las ventas atrayendo nuevos clientes y promover los servicios.

Para el envío de mensajes, el sistema CRM para la empresa de transporte utiliza la comunicación electrónica, presentada en el sistema automatizado en forma de sms y correo electrónico, la lista de suscriptores se prepara automáticamente, mientras que no incluye a los clientes que se han negado a recibir marketing. mensajes, que también se anota en el sistema CRM - en el archivo personal de cada cliente. Todos los participantes del sistema CRM para una empresa de transporte se dividen en categorías, la clasificación la realiza la propia empresa de transporte, se forma el catálogo y se adjunta al CRM, la división se basa en los signos y cualidades identificadas en el proceso de interacción y las necesidades de cada uno. La clasificación en CRM le permite formar grupos objetivo, por lo que se puede enviar una misma oferta a varios clientes a la vez, lo que, por supuesto, ahorra el tiempo de trabajo del gerente, aumenta el número de contactos y, en consecuencia, la escala de información.

Todos los textos enviados permanecen en el sistema CRM como un archivo para que pueda restaurar rápidamente los temas de los correos anteriores y eliminar la repetición. Al final del período de reporte, el sistema automatizado proporcionará a la empresa de transporte información sobre el número y la calidad de las solicitudes de los clientes después de cada envío, generando un informe especial, que indicará el número de envíos, el número de suscriptores en cada y el número de devoluciones de llamadas, nuevos pedidos y el beneficio que la empresa recibe de ellos. Además, un sistema CRM para una empresa de transporte elabora un plan de trabajo diario para los gerentes, teniendo en cuenta los resultados del seguimiento y monitorea la implementación del plan mediante recordatorios constantes si los resultados de las negociaciones no se ingresan en el CRM. La empresa también recibe un informe sobre los gerentes y su efectividad en base a datos de CRM, donde para cada uno hay un plan de trabajo para el período y un informe de tareas completadas, teniendo en cuenta la diferencia entre estos volúmenes, la empresa de transporte puede evaluar el productividad de su personal.

El deber del gerente de una empresa de transporte es realizar las actividades de producción en el marco de su competencia y asegurarse de registrar las tareas completadas, otras operaciones en un registro de trabajo electrónico, que se forma para cada uno individualmente y asume la responsabilidad personal de la información sobre la empresa y sus procesos de trabajo publicados en ella. Gracias al CRM para una empresa de transporte, la dirección de la empresa recibe información periódica no solo sobre sus empleados, sino también sobre los clientes, ya que su actividad está registrada en CRM, en base a dichos datos, es posible determinar quién trae más recibos económicos y / o ganancias. Dichos clientes pueden tener un servicio individual: su propia lista de precios adjunta a un archivo personal en CRM, mientras que el sistema automatizado calcula automáticamente el costo de los pedidos ejecutados por la empresa, de acuerdo con él y sin ninguna confusión en la lista de precios, así como todos los otros cálculos, incluido el devengo del salario a destajo a los empleados de la empresa que son usuarios del programa, ya que sus actividades en la empresa se reflejan plenamente en él tanto en el tiempo como en la cantidad de trabajo y en los resultados. Todo lo que hagan los empleados de la empresa sin fijarlo en el programa no está sujeto a devengo y, en consecuencia, a remuneración. Por tanto, la gestión de la empresa les obliga a trabajar activamente en la red de información.

El programa de la empresa de transporte tiene en cuenta indicadores tan importantes como: costos de estacionamiento, indicadores de combustible y otros.

La automatización de una empresa de transporte no es solo una herramienta para llevar registros de vehículos y conductores, sino también muchos informes que son útiles para la dirección y los empleados de la empresa.

¿Quién es el desarrollador?

Akulov Nikolai

Experto y programador jefe que participó en el diseño y desarrollo de este software.

Fecha en que se revisó esta página:
2024-05-10

La contabilidad en la empresa de transporte recopila información actualizada sobre los remanentes de combustibles y lubricantes, repuestos para el transporte y otros puntos importantes.

La contabilidad de los documentos de transporte utilizando la aplicación para administrar una empresa de transporte se forma en cuestión de segundos, lo que reduce el tiempo dedicado a las tareas diarias simples de los empleados.

El programa de documentos de transporte genera cartas de porte y demás documentación necesaria para el funcionamiento de la empresa.

Las empresas de transporte y logística para mejorar su negocio pueden comenzar a aplicar la contabilidad en la organización del transporte mediante un programa informático automatizado.

La contabilidad de vehículos y conductores genera una tarjeta personal para el conductor o cualquier otro empleado, con la posibilidad de adjuntar documentos, fotos para la comodidad de la contabilidad y el departamento de personal.

La contabilidad de una empresa de transporte aumenta la productividad del personal, lo que le permite identificar al personal más productivo, incentivando a estos empleados.

El programa para la empresa de transporte realiza la formación de solicitudes de transporte, planifica rutas y también calcula los costos, teniendo en cuenta muchos factores diferentes.

El programa de la empresa de transporte, junto con los procesos asociados con el transporte de mercancías y el cálculo de rutas, organiza una contabilidad de almacén de alta calidad utilizando equipos de almacén modernos.

Además de CRM, el programa contiene otras bases de datos, todas ellas tienen la misma estructura para presentar información, lo que simplifica el trabajo del usuario y ahorra tiempo.

La estructura de presentación de la información es la siguiente: en la parte superior de la pantalla hay una lista general de posiciones, en la parte inferior hay una serie de pestañas con detalles de la posición seleccionada.

De las bases de datos más significativas se presentan la serie de nomenclaturas, la base de datos de vehículos, la base de datos de conductores, la base de datos de facturas y la base de datos de pedidos, cada una con su propia clasificación.

La base de datos de transporte contiene información completa sobre cada vehículo que se encuentra en el balance general de la empresa, por separado para el tractor y el remolque para uso contable.

El archivo personal de cada transporte incluye su descripción: marca y modelo, tipo de combustible y consumo estándar, velocidad, capacidad de carga, año de fabricación, kilometraje, trabajos de reparación.

Además de describir el estado técnico, esta base de datos contiene una lista de documentos relacionados con la matriculación de vehículos, sin los cuales es imposible completar las tareas.



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Para comprar el programa, simplemente llámanos o escríbenos. Nuestros especialistas acordarán con usted la configuración de software adecuada, prepararán un contrato y una factura de pago.



¿Cómo comprar el programa?

La instalación y la formación se realizan a través de Internet.
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Si tiene requisitos de software especiales, solicite un desarrollo personalizado. Entonces no tendrá que adaptarse al programa, ¡sino que el programa se ajustará a sus procesos comerciales!




CRM para una empresa de transporte

El sistema automatizado monitorea de forma independiente la validez de cada documento y notifica oportunamente a la persona a cargo de la necesidad de reemplazarlo, volver a registrarlo.

El mismo control sobre la validez de una licencia de conducir se organiza en la base de datos del conductor, la información sobre las calificaciones, la experiencia laboral y las tareas completadas también se publica aquí.

La base de datos de transporte contiene un listado de los viajes realizados por cada unidad de transporte durante el período de trabajo en la empresa, y se indican los costos reales durante la ejecución de la ruta.

La gama de nomenclatura incluye una gama completa de bienes, incluido el combustible, que la empresa utiliza para realizar actividades de transporte y para otras necesidades.

En el rango de nomenclatura, todos los artículos básicos se dividen en categorías para facilitar la búsqueda de nombres, de acuerdo con el catálogo con una clasificación generalmente aceptada incorporada en el sistema.

Todos los artículos básicos tienen sus propias características, por lo que pueden identificarse rápidamente al elegir entre cientos de productos similares y los mismos nombres.

Cualquier movimiento de artículos básicos se registra mediante cartas de porte, cuya compilación se realiza automáticamente: el empleado indica el nombre, la cantidad y la base.

La contabilidad del almacén, que opera en el momento actual, deduce automáticamente del saldo los bienes transferidos de acuerdo con la factura y notifica sobre los saldos actuales, la finalización de los productos.

Para cada tipo de trabajo realizado, la empresa recibe informes periódicos con un análisis de sus resultados, lo que ayuda a identificar los factores que afectan negativamente el margen de beneficio.