रेटिंग: 4.9. संगठनों की संख्या: 572

देश: सब
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमों का समूह: व्यापार स्वचालन

सॉफ्टवेयर USU

एक परिवहन कंपनी के लिए सीआरएम

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कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट

यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम सॉफ्टवेयर में प्रस्तुत एक परिवहन कंपनी के लिए सीआरएम, ग्राहकों के साथ काम करने में सबसे प्रभावी उपकरण है - एक परिवहन कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को आकर्षित करने और बनाए रखने के साथ-साथ एक के संबंध में एक परिवहन कंपनी द्वारा किए गए सभी कार्यों को पंजीकृत करने में विशिष्ट ग्राहक, - एक अन्य संपर्क, चर्चा का विषय, एक मूल्य प्रस्ताव भेजना, विज्ञापन मेलिंग, ऑर्डर डिलीवरी इत्यादि। एक परिवहन कंपनी के लिए एक सीआरएम सिस्टम भी क्लाइंट के लिए उत्पन्न या उससे प्राप्त सभी दस्तावेजों को संग्रहीत करने के लिए एक विश्वसनीय स्थान है। परस्पर क्रिया की प्रक्रिया। यह व्यर्थ नहीं है कि सीआरएम प्रणाली को ग्राहकों के साथ काम करने के लिए सबसे सुविधाजनक प्रारूप माना जाता है, क्योंकि इसमें कई कार्य हैं जो प्रबंधकों की दैनिक गतिविधियों का अनुकूलन करते हैं, नए ग्राहकों को खोजने और बिंदु प्रस्ताव भेजने के लिए कार्य समय को कम करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक परिवहन कंपनी के लिए एक सीआरएम प्रणाली नियमित रूप से ग्राहकों की निगरानी करती है ताकि उन व्यक्तियों और / या व्यवसायों की पहचान की जा सके जो उन्हें अपनी सेवाओं की याद दिलाने, वादा की गई जानकारी प्रदान करने और विज्ञापन संदेश भेजने के लिए एक नया मूल्य प्रस्ताव तैयार करना चाहिए। हां, हां, एक परिवहन कंपनी के लिए सीआरएम सूचना और विज्ञापन मेलिंग के संगठन में भाग लेता है, जिसके लिए सीआरएम सिस्टम में विशेष रूप से टेक्स्ट टेम्प्लेट बनाए जाते हैं, और अपील के अवसर के लिए उपयुक्त टेक्स्ट का चुनाव काफी व्यापक होता है, जबकि संदेश कई प्रारूपों में भेजे जाते हैं - मेलिंग बड़े पैमाने पर, व्यक्तिगत और ग्राहकों के कुछ समूहों के लिए हो सकती है। मेलिंग मानदंड एक प्रबंधक द्वारा निर्धारित और निर्धारित किया जाता है जिसका कार्य परिवहन कंपनी में नए ग्राहकों को आकर्षित करके बिक्री बढ़ाना और सेवाओं को बढ़ावा देना है।

संदेश भेजने के लिए, परिवहन कंपनी के लिए सीआरएम प्रणाली एसएमएस और ई-मेल के रूप में स्वचालित प्रणाली में प्रस्तुत इलेक्ट्रॉनिक संचार का उपयोग करती है, ग्राहकों की सूची स्वचालित रूप से तैयार की जाती है, जबकि इसमें ऐसे ग्राहक शामिल नहीं होते हैं जिन्होंने विपणन प्राप्त करने से इनकार कर दिया है संदेश, जिसे CRM सिस्टम में भी नोट किया जाता है - प्रत्येक ग्राहक की व्यक्तिगत फ़ाइल में। एक परिवहन कंपनी के लिए सीआरएम प्रणाली के सभी प्रतिभागियों को श्रेणियों में विभाजित किया जाता है, वर्गीकरण परिवहन कंपनी द्वारा ही किया जाता है, कैटलॉग का गठन और सीआरएम से जुड़ा होता है, विभाजन बातचीत की प्रक्रिया में पहचाने गए संकेतों और गुणों पर आधारित होता है। , और प्रत्येक की जरूरत है। सीआरएम में वर्गीकरण आपको लक्ष्य समूह बनाने की अनुमति देता है, इसलिए एक और एक ही प्रस्ताव कई ग्राहकों को एक साथ भेजा जा सकता है, जो निश्चित रूप से, प्रबंधक के कार्य समय को बचाता है, संपर्कों की संख्या बढ़ाता है और, तदनुसार, सूचना का पैमाना।

सभी भेजे गए टेक्स्ट सीआरएम सिस्टम में एक संग्रह के रूप में रहते हैं ताकि आप पिछली मेलिंग के विषयों को जल्दी से पुनर्स्थापित कर सकें और पुनरावृत्ति को समाप्त कर सकें। रिपोर्टिंग अवधि के अंत में, स्वचालित प्रणाली परिवहन कंपनी को प्रत्येक मेलिंग के बाद ग्राहकों से अनुरोधों की संख्या और गुणवत्ता के बारे में जानकारी प्रदान करेगी, एक विशेष रिपोर्ट तैयार करेगी, जो मेलिंग की संख्या, प्रत्येक में ग्राहकों की संख्या को इंगित करेगी। और रिटर्न कॉल की संख्या, नए ऑर्डर और कंपनी को उनसे प्राप्त लाभ। इसके अलावा, एक परिवहन कंपनी के लिए एक सीआरएम प्रणाली प्रबंधकों के लिए एक दैनिक कार्य योजना तैयार करती है, निगरानी के परिणामों को ध्यान में रखते हुए और सीआरएम में बातचीत के परिणाम दर्ज नहीं किए जाने पर निरंतर अनुस्मारक के माध्यम से योजना के कार्यान्वयन की निगरानी करती है। कंपनी सीआरएम से डेटा के आधार पर प्रबंधकों और उनकी प्रभावशीलता पर एक रिपोर्ट भी प्राप्त करती है, जहां प्रत्येक के लिए अवधि के लिए एक कार्य योजना और पूर्ण कार्यों पर एक रिपोर्ट होती है, इन संस्करणों के बीच अंतर को ध्यान में रखते हुए, परिवहन कंपनी मूल्यांकन कर सकती है अपने कर्मियों की उत्पादकता।

एक परिवहन कंपनी के प्रबंधक का कर्तव्य अपनी क्षमता के ढांचे के भीतर उत्पादन गतिविधियों का संचालन करना है और इलेक्ट्रॉनिक कार्य लॉग में पूर्ण कार्यों, अन्य कार्यों को पंजीकृत करना सुनिश्चित करता है, जो प्रत्येक के लिए व्यक्तिगत रूप से बनता है और जानकारी के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी लेता है कंपनी और उसकी कार्य प्रक्रियाएं उसमें तैनात हैं। एक परिवहन कंपनी के लिए सीआरएम के लिए धन्यवाद, कंपनी के प्रबंधन को न केवल अपने कर्मचारियों के बारे में, बल्कि ग्राहकों के बारे में भी नियमित जानकारी प्राप्त होती है, क्योंकि उनकी गतिविधि सीआरएम में पंजीकृत है, ऐसे डेटा के आधार पर, यह निर्धारित करना संभव है कि कौन सबसे अधिक वित्तीय प्राप्तियां लाता है और / या लाभ। ऐसे ग्राहकों के पास व्यक्तिगत सेवा हो सकती है - सीआरएम में एक व्यक्तिगत फ़ाइल से जुड़ी उनकी अपनी मूल्य सूची, जबकि स्वचालित प्रणाली स्वचालित रूप से उद्यम द्वारा निष्पादित आदेशों की लागत की गणना करती है, इसके अनुसार और मूल्य सूची में किसी भी भ्रम के बिना, साथ ही साथ सभी अन्य गणनाएं, जिसमें कंपनी के कर्मचारियों के लिए पीसवर्क मजदूरी का उपार्जन शामिल है, जो कार्यक्रम के उपयोगकर्ता हैं, क्योंकि उद्यम में उनकी गतिविधियां समय और काम की मात्रा और परिणामों में पूरी तरह से परिलक्षित होती हैं। कंपनी के कर्मचारी कार्यक्रम में इसे ठीक किए बिना जो कुछ भी करते हैं वह प्रोद्भवन के अधीन नहीं है और, तदनुसार, पारिश्रमिक। इस प्रकार, उद्यम का प्रबंधन उन्हें सूचना नेटवर्क में सक्रिय रूप से काम करने के लिए बाध्य करता है।

परिवहन कंपनी कार्यक्रम ऐसे महत्वपूर्ण संकेतकों को ध्यान में रखता है जैसे: पार्किंग लागत, ईंधन संकेतक और अन्य।

एक परिवहन कंपनी का स्वचालन न केवल वाहनों और ड्राइवरों के रिकॉर्ड रखने का एक उपकरण है, बल्कि कई रिपोर्टें भी हैं जो कंपनी के प्रबंधन और कर्मचारियों के लिए उपयोगी हैं।

डेवलपर कौन है?

परिवहन कंपनी में लेखांकन ईंधन और स्नेहक के अवशेष, परिवहन के लिए स्पेयर पार्ट्स और अन्य महत्वपूर्ण बिंदुओं पर अप-टू-डेट जानकारी संकलित करता है।

परिवहन कंपनी के प्रबंधन के लिए आवेदन का उपयोग करके परिवहन दस्तावेजों का लेखा-जोखा कुछ ही सेकंड में बनता है, जिससे कर्मचारियों के साधारण दैनिक कार्यों पर लगने वाला समय कम हो जाता है।

परिवहन दस्तावेजों के लिए कार्यक्रम कंपनी के संचालन के लिए वेसबिल और अन्य आवश्यक दस्तावेज तैयार करता है।

परिवहन और रसद कंपनियां अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए एक स्वचालित कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग करके परिवहन संगठन में लेखांकन लागू करना शुरू कर सकती हैं।

वाहनों और ड्राइवरों के लिए लेखांकन ड्राइवर या किसी अन्य कर्मचारी के लिए एक व्यक्तिगत कार्ड बनाता है, जिसमें लेखांकन और कार्मिक विभाग की सुविधा के लिए दस्तावेज़, फ़ोटो संलग्न करने की क्षमता होती है।

एक परिवहन कंपनी के लेखांकन से कर्मियों की उत्पादकता बढ़ जाती है, जिससे आप इन कर्मचारियों को प्रोत्साहित करते हुए सबसे अधिक उत्पादक कर्मियों की पहचान कर सकते हैं।

परिवहन कंपनी के लिए कार्यक्रम परिवहन के लिए अनुरोधों का निर्माण करता है, मार्गों की योजना बनाता है, और कई अलग-अलग कारकों को ध्यान में रखते हुए लागतों की गणना भी करता है।

डेमो संस्करण डाउनलोड करें

परिवहन कंपनी का कार्यक्रम, माल के परिवहन और मार्गों की गणना से जुड़ी प्रक्रियाओं के साथ, आधुनिक गोदाम उपकरणों का उपयोग करके उच्च गुणवत्ता वाले गोदाम लेखांकन का आयोजन करता है।

सीआरएम के अलावा, कार्यक्रम में अन्य डेटाबेस शामिल हैं, उन सभी में जानकारी प्रस्तुत करने के लिए समान संरचना है, जो उपयोगकर्ता के काम को सरल करता है और समय बचाता है।

सूचना प्रस्तुति की संरचना इस प्रकार है: स्क्रीन के ऊपरी भाग में पदों की एक सामान्य सूची होती है, निचले हिस्से में चयनित स्थिति के विवरण के साथ कई टैब होते हैं।

सबसे महत्वपूर्ण डेटाबेस में से, नामकरण श्रृंखला, वाहन डेटाबेस, ड्राइवर डेटाबेस, चालान डेटाबेस और ऑर्डर डेटाबेस प्रस्तुत किए जाते हैं, प्रत्येक का अपना वर्गीकरण होता है।

परिवहन डेटाबेस में प्रत्येक वाहन के बारे में पूरी जानकारी होती है जो उद्यम की बैलेंस शीट पर होती है - लेखांकन उपयोग के लिए ट्रैक्टर और ट्रेलर के लिए अलग से।

प्रत्येक परिवहन की व्यक्तिगत फ़ाइल में उसका विवरण शामिल होता है - ब्रांड और मॉडल, ईंधन का प्रकार और मानक खपत, गति, वहन क्षमता, निर्माण का वर्ष, माइलेज, मरम्मत कार्य।

तकनीकी स्थिति का वर्णन करने के अलावा, इस डेटाबेस में वाहनों के पंजीकरण से संबंधित दस्तावेजों की एक सूची है, जिसके बिना कार्यों को पूरा करना असंभव है।

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यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!

एक परिवहन कंपनी के लिए सीआरएम