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Gestão de pessoal em agência de publicidade
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O gerenciamento de pessoal em uma agência de publicidade costuma apresentar várias dificuldades. A noção de que uma agência pequena causa menos problemas ao gerente é fundamentalmente errada. Tanto uma grande produção publicitária como uma pequena empresa intermediária, que emprega no máximo 3 a 5 pessoas, enfrentam os mesmos problemas de gestão de pessoal. Naturalmente, essas dificuldades existem em uma grande empresa.
Para que a equipe trabalhe de forma eficaz, a gestão e o controle devem ser constantes. As responsabilidades e autoridades de cada funcionário devem ser distribuídas de forma competente e razoável. A própria estrutura de pessoal pode ser diferente, depende do porte da empresa, da gama de serviços e bens que produz, do envolvimento pessoal do chefe no processo da agência de publicidade.
Tanto as agências grandes como as pequenas têm regras e princípios comuns. O pessoal deve estar ciente do objetivo comum para o qual toda a equipe está se movendo. Nesse caso, os indivíduos devem se comunicar da forma mais eficaz possível no processo de trabalho uns com os outros. O princípio da eficiência só funciona quando cada funcionário, no âmbito das suas funções, vai para um objetivo comum com o mínimo de força maior e custos.
Os especialistas da área de gestão de pessoal há muito formulam os principais aspectos que permitem organizar corretamente a gestão de pessoal em uma agência de publicidade. Isso pode ser alcançado reduzindo o número de erros e perdas de informação, aumentando o nível de satisfação no trabalho de cada membro da equipe, um sistema decente de motivação e uma distribuição clara de responsabilidades. Às vezes, os chefes conseguem estabelecer o controle direto dos processos - o gerente participa pessoalmente do trabalho do pessoal. Mas é difícil, demorado e nem sempre útil em uma causa comum. Alguns gerentes seguem o caminho de construir um padrão cruzado de interação, caso em que os funcionários se comunicam entre si, mas sob a supervisão do chefe. Outro esquema bem-sucedido é a delegação de autoridade quando o chefe se comunica apenas com os chefes de departamento, e eles, por sua vez, controlam as atividades de seus subordinados. Em qualquer caso, o líder deve estar atento a tudo o que está acontecendo em sua empresa.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-17
Vídeo de gestão de pessoal em agência de publicidade
A gestão de pessoas deve receber atenção especial, principalmente nos casos em que a empresa está se desenvolvendo rapidamente. Grandes fluxos de informação, afluxo de clientes - tudo isso exige clareza e suavidade no trabalho de cada departamento. É bom que o chefe consiga manter tudo sob controle, evitando a necessidade de se comunicar com o funcionário e avaliar seus resultados. Isso levaria muito tempo. É por isso que a empresa USU Software system desenvolveu um programa de gestão profissional e eficaz de pessoal em uma agência de publicidade.
Um sistema fácil de usar e compreensível ajuda a resolver a questão da clareza na formulação de responsabilidades e tarefas para cada membro da equipe, determinar seus poderes, cronograma de trabalho, calcular o número de horas efetivamente trabalhadas e demonstrar claramente o resultado de o trabalho de departamentos e especialistas, inclusive freelancers. Todos os gerentes, designers, roteiristas e redatores, mensageiros e outros funcionários veem seu próprio plano, complementam e marcam o que já foi feito. Nada será esquecido ou perdido - o programa pode lembrar imediatamente o gerente de fazer uma chamada ou convidar um cliente para uma reunião. O designer recebe uma notificação sobre o momento de entrega do layout, o tecnólogo da produção gráfica recebe dados precisos sobre a circulação, o momento de sua entrega.
Cada um dos funcionários possui pontos de referência espacial e temporal claros. Isso dá certa liberdade - todos são capazes de decidir como concluir a tarefa para cumprir o prazo e fazer sua parte no trabalho com alta qualidade. Em última análise, isso certamente afeta a confiança do cliente na agência de publicidade e tem um efeito positivo sobre os lucros.
Gestores com software USU podem ter um único banco de dados de clientes estruturado. Os criadores envolvidos no ciclo publicitário recebem especificações técnicas competentes e sem distorções - o programa permite anexar e transferir arquivos em qualquer formato. O programa mantém registros de estoque, define processos de produção, auxilia na logística correta e competente. O profissional de marketing e o líder veem a eficácia de cada funcionário, a popularidade e a demanda por áreas inteiras de atividade, o que os ajuda a tomar decisões estratégicas e de pessoal razoáveis e justificadas.
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Quem é o tradutor?
O diretor financeiro e o contador, por meio do programa de gestão de pessoal, acompanham todos os fluxos financeiros, receitas e despesas, para determinar se os custos de manutenção da equipe correspondem ao seu retorno na forma de lucro. O software fornece prontamente todos os relatórios e decisões analíticas sobre dados de bônus, folha de pagamento, o pagamento de trabalho de freelancers atraídos que trabalham em condições de pagamento por peça.
O software facilita a avaliação da eficácia da sua publicidade, mostra o quão racionais foram os custos dela. A análise identifica problemas na gestão de pessoas, a ineficiência de funcionários individuais, caminhos e objetivos escolhidos erroneamente. Quando o trabalho em equipe é um único organismo, não há pressa e situações de emergência, e os clientes ficam mais satisfeitos com a cooperação com a agência.
O programa de gestão de pessoal em uma agência de publicidade forma automaticamente um único banco de dados de clientes detalhado com informações sobre todo o histórico de cooperação com os clientes. Isso otimiza as atividades de gerentes e profissionais de marketing. Um planejador funcional permitirá que você planeje as horas de trabalho, calcule o que foi feito e indique o que ainda precisa ser feito. O software calcula de forma independente o custo dos pedidos de acordo com as tabelas de preços disponíveis na empresa. Erros de cálculo excluídos. O sistema elabora automaticamente os documentos necessários, contratos de prestação de serviços de agência de publicidade, documentação de pagamento, certificados de aceitação, cheques e faturas.
Sem a necessidade de comunicação pessoal com a equipe, o diretor consegue ver em tempo real o que os funcionários estão fazendo, o que planejam fazer a seguir, qual a eficácia pessoal de cada um.
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Gestão de pessoal em agência de publicidade
A comunicação entre os funcionários da agência de publicidade torna-se mais eficiente e de alta qualidade. Um único espaço de informação une diferentes departamentos, mesmo que estejam a uma distância considerável uns dos outros. As informações durante a transmissão não são perdidas ou distorcidas.
O programa calcula quantas tarefas os freelancers concluíram e calcula automaticamente seus salários. Você pode configurar o cálculo da remuneração e para especialistas em tempo integral.
O software de gerenciamento de recursos de pessoal ajuda a organizar boletins informativos em massa ou individuais para clientes via SMS ou e-mail. Os funcionários recebem notificações em um aplicativo móvel especialmente projetado. No final de um determinado período de relatório, e isso pode ser um dia ou um ano, o próprio programa gera relatórios para o chefe, contabilidade, departamento de pessoal. O sistema reflete os movimentos de todas as finanças - receitas, despesas, custos das atividades de pessoal, que contribuem para uma gestão mais racional. O sistema realiza a contabilidade do armazém, avisa a tempo que os materiais ou recursos para a produção estão sendo bombeados, forma a compra do necessário.
Se você tiver vários escritórios, os dados podem ser combinados em um único espaço. Neste caso, a gestão torna-se mais eficaz, uma vez que cria uma ‘competição’ entre departamentos e escritórios, e desenvolve um sistema de motivação para os melhores funcionários. Os dados podem ser exibidos em uma única tela.
O software de pessoal ajuda a promover os serviços de agência de publicidade da empresa, aumentando a fidelidade do cliente. A integração do software com a telefonia auxilia o gestor a determinar imediatamente quem está ligando e se dirige ao interlocutor pelo nome, e a integração com o site deixa os clientes satisfeitos com a função de rastrear a produção do projeto online.
A interface do programa de gerenciamento de pessoal é simples e bonita. Mesmo as pessoas que tradicionalmente têm dificuldades em dominar um novo software podem usá-lo facilmente.