Bewertung: 4.9. Anzahl der Organisationen: 881

Länder: Alles
Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung

Software USU

CRM-Effizienz

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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.

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Unternehmen mit Erfahrung oder gerade erst eröffneten Unternehmen stehen auf jeden Fall vor dem Problem, Kunden zu gewinnen und ihr Interesse an Produkten und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Da der Wettbewerbsmarkt keine Wahl lässt, müssen zusätzliche Tools eingesetzt werden, z. B. spezialisierte Programme, die sich als wirksam erwiesen haben CRM-Technologie darunter. Die Abkürzung CRM ist fast überall dort zu finden, wo es darum geht, Geschäftsprozesse zu optimieren, den Umsatz zu steigern, also nichts Neues, sondern von der Mehrheit nicht vollständig verstanden. Wörtlich übersetzt aus dem Englischen bedeutet dies Kundenbeziehungsmanagement, tatsächlich handelt es sich um eine Reihe von Tools zur Schaffung einer optimalen Umgebung, in der Manager eine Vielzahl von Techniken zur Analyse und Interaktion anwenden können. Dieses Modell der Zusammenarbeit mit Kunden hat seinen Ursprung vor vielen Jahren im Westen, oder besser gesagt, es wurde zu einem logischen, modifizierten Analogon einer ähnlichen, aber veralteten Technologie, um Verbraucher für ein Unternehmen zu gewinnen. In ausländischen Unternehmen hat der Einsatz von Programmen mit CRM-Technologien aufgrund der Effektivität der angewandten Algorithmen und des Wunsches der Geschäftsleute, das Potenzial ihrer Organisationen freizusetzen, zu wirtschaftlichem Wachstum geführt. Und erst in den letzten Jahren begannen lokale Geschäftsinhaber, die Aussichten eines kompetent konstruierten Mechanismus für die Arbeit von Managern und die Sammlung von Daten über Gegenparteien in einer gemeinsamen Datenbank mit anschließender Analyse zu verstehen. Aber wenn Sie diesen Artikel lesen, sind Sie bereits zu dem Schluss gekommen, dass ohne die Einführung moderner Methoden keine angemessenen Ergebnisse erzielt werden können. Es bleibt nur, ein Programm auszuwählen, das die ihm zugewiesenen Aufgaben lösen kann, ohne zusätzliche Probleme während der Entwicklung zu verursachen. Es gibt Plattformen für allgemeine Zwecke und solche, die sich auf eine bestimmte Branche konzentrieren. Wenn das Geschäft mit einer engen Spezialisierung zusammenhängt, ist die zweite Option vorzuziehen. Effizienter sind jedoch Softwaresysteme, die nicht nur die Interaktion mit den Verbrauchern ordnen, sondern auch die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern verbessern und andere Aspekte des Managements automatisiert steuern können.

Als würdige Option für eine solche Anwendung möchten wir Ihnen unsere Entwicklung – das Universal Accounting System – vorstellen. Es wurde von hochkarätigen Spezialisten mit umfassender Erfahrung in der Implementierung von Informationstechnologien in verschiedenen Tätigkeitsbereichen in Unternehmen in vielen Ländern der Welt erstellt. Umfangreiche Erfahrung, Kenntnisse und Anwendung der modernsten Entwicklungen ermöglichen uns, eine individuelle Herangehensweise an Kunden umzusetzen und Projekte zu erstellen, die verschiedene Anforderungen und Bedürfnisse befriedigen. Wir bieten keine fertige Lösung an, sondern gestalten sie für Sie, mit einer vorläufigen Analyse der internen Struktur der Prozesse und der Auswahl eines geeigneten Toolsets, das hilft, Probleme in kürzester Zeit zu lösen. Die Effektivität unserer Entwicklung beruht auf der Leichtigkeit der Entwicklung und des täglichen Betriebs dank einer bis ins kleinste Detail durchdachten Schnittstelle, bei der es nur drei Module mit ähnlicher Struktur gibt. Das System erfüllt die höchsten internationalen Standards, einschließlich CRM-Technologien, was Vertrauen in die Qualität und Zuverlässigkeit der Software gibt. Positives Feedback von echten Benutzern, die sich auf der Website USU.kz befinden, hilft bei der Einschätzung, wie stark sich die Arbeit der Mitarbeiter ändern wird und das Einkommen nach der Implementierung der Anwendung steigen wird. Das Programm bildet zunächst eine einzige Informationsbasis mit Kunden-, Partner-, Personal-, Material- und technischen Ressourcenlisten, die von Verkauf, Werbung und anderen mit dem Verkauf verbundenen Abteilungen, einschließlich Lager, Buchhaltung, verwendet werden. Jede Gegenparteikarte enthält nicht nur Standardinformationen, sondern auch die Historie der Interaktion, Verträge, abgeschlossene Transaktionen, Rechnungen, alles, was die weitere Zusammenarbeit unterstützen kann. Die Verwendung einer einzigen Datenbank erhöht die Effizienz von Anrufen und hilft beim Aufbau einer weiteren Strategie sowie bei der Erstellung attraktiver kommerzieller Angebote.

Die Leistungsfähigkeit der CRM-Tools in der USU-Softwarekonfiguration können Sie bereits vor dem Kauf mit der kostenlos verteilten Testversion überprüfen. Dank des praktischen Studiums der Möglichkeiten der Software können Sie entscheiden, welche Funktionen Sie in Ihrer Version des Programms sehen möchten. Wichtig ist auch, dass der Manager selbst die Sichtbarkeitszone für jeden Mitarbeiter festlegt und sich auf die Position konzentriert, sodass ein gewöhnlicher Manager keine vertraulichen Informationen verwenden kann. Ohne die Eingabe eines individuellen Logins und Passworts funktioniert der Zugriff auf die Anwendung nicht, wodurch die CRM-Konfiguration sicher vor unbefugten Personen geschützt ist. Die Automatisierung des Arbeitsablaufs im Unternehmen trägt ebenfalls zu einer höheren Effizienz bei, wenn der Großteil der Dokumentation mithilfe von Softwarealgorithmen und benutzerdefinierten Vorlagen generiert und ausgefüllt wird. Der Leiter der Verkaufsabteilung kann selbstständig einen Referenzmechanismus für die Interaktion mit dem Kundenstamm aufbauen, die Manager folgen ihm, und wenn überhaupt, erinnert Sie das System an die Notwendigkeit, die nächste Operation durchzuführen und den Kunden zu kontaktieren. Um die Produktivität von Niederlassungen, Abteilungen oder bestimmten Spezialisten zu bewerten, wird eine Audit-Funktion bereitgestellt, in der Sie die erforderlichen Parameter auswählen und mit wenigen Klicks einen Bericht erhalten können. Um die Interaktion mit den Verbrauchern effizienter zu gestalten, gibt es auch mehrere Kommunikationskanäle und das Versenden von Nachrichten durch individuelle Massensendungen. Sie können Informationen nicht nur per E-Mail, sondern auch per SMS oder dem beliebten Messenger auf Smartphones viber versenden. Mit dieser Methode können Sie eine automatische Benachrichtigung über den Status der Bewerbung einrichten, eine ständige Kommunikation aufrechterhalten und die Loyalität erhöhen.

Die Nutzung der CRM-Plattform in den täglichen Aktivitäten der Organisation wird sich bald in einer Steigerung der Einnahmen und einer Erweiterung des Kundenstamms widerspiegeln. Dank einer individuellen Herangehensweise an die Entwicklung des USU-Programms können Sie sicher sein, dass alle Funktionen bei der Arbeit verwendet werden, was bedeutet, dass Sie keine zusätzlichen Tools bezahlen müssen. Wenn die Software verwendet wird, ist es möglich, Spezialisten zu kontaktieren, um die Optionen zu erweitern oder die Telefonie in die Website zu integrieren. Der Übergang zu neuen Technologien wird dazu beitragen, qualitativ hochwertige Beziehungen zu Gegenparteien aufzubauen, den Umsatz und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Das USU-Programm hilft, den Kundenstamm zu automatisieren und zu verwalten, mit einer detaillierten Beschreibung jeder Position für die spätere Suche und Arbeit.

Wer ist der Entwickler?

Alle Kontakte mit Kunden werden in der Datenbank angezeigt und im Verlauf der Interaktion mit ihnen gespeichert. Öffnen Sie einfach eine elektronische Karte, um die Informationen zu überprüfen.

Es wird viel einfacher, die Prozesse der Verteilung von Arbeitszeit und Aufgaben zwischen den Mitarbeitern zu organisieren und die Arbeitsbelastung automatisch zu bestimmen.

Softwarealgorithmen ermöglichen es Ihnen, Geschäftsprozesse in der Arbeit mit Gegenparteien und Projektaktivitäten schnell zu starten und die Servicequalität zu verbessern.

Mit der Funktionalität der Anwendung ist es einfach, mit Anfragen zu arbeiten, das Timing und die Qualität des Feedbacks zu überwachen und den Informationsinhalt der Datenbank zu überwachen.

Die Effektivität von Werbekampagnen wird steigen, da sie auf einer vorläufigen Analyse aller möglichen Kommunikationskanäle basieren.

Demoversion herunterladen

Beim Starten des Programms können Sie die Sprache auswählen.

Wer ist der Übersetzer?

Zur Kompetenz der USU-Software gehört es auch, Beschaffungsprozesse einzurichten und die erforderlichen Lagerbestände zu halten, damit das Unternehmen Waren in der richtigen Menge zum Verkauf hat.

Bei der Integration in die Telefonie wird der Anruf des Gesprächspartners mit seiner Karte auf dem Bildschirm angezeigt, was dem Manager ermöglicht, die wichtigsten Punkte zu bewerten und eine kompetente Beratung durchzuführen, bevor er das Gespräch beginnt.

Das Berichtsmodul enthält eine Reihe von Tools zur Durchführung einer Multi-Faktor-Analyse des Umsatzes, bei der der Stand der Dinge in einer Organisation für einen bestimmten Zeitraum bewertet wird.

Das Management kann die Qualität abgeschlossener Projekte in einer separaten Abteilung, Niederlassung oder durch Spezialisten mithilfe von Audit-Tools beurteilen.

Die USU-basierte CRM-Plattform verfügt über eine einfache, für jedermann verständliche Oberfläche, da die Entwickler versucht haben, Fachtermini zu minimieren und jedes Modul rational zu strukturieren.

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