Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 553

Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Програмне забезпечення USU

Ефективність CRM

Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.

• 
  Зв'яжіться з нами тут
• 
  Як купити програму?
• 
  Переглянути скріншот програми
• 
  Подивіться відео про програму
• 
  Завантажити програму з інтерактивним навчанням
• 
  Інтерактивна інструкція до програми та до демо-версії
• 
  Порівняйте конфігурації програми
• 
  Розрахувати вартість програмного забезпечення
• 
  Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
• 
  Хто розробник?

Скріншот програми

Скріншот програми - На русском

Компанії з досвідом або тільки що відкрилися в будь-якому випадку стикаються з проблемою залучення клієнтів і підтримки їх інтересу до товарів, послуг, оскільки конкурентний ринок не залишає вибору, виникає необхідність використовувати додаткові інструменти, наприклад, спеціалізовані програми, які довели свою ефективність. Серед них технологія CRM. Абревіатура CRM зустрічається практично скрізь, де йдеться про оптимізацію бізнес-процесів, збільшення продажів, тому вона не є чимось новим, а скоріше не до кінця зрозумілою для більшості. У дослівному перекладі з англійської це означає управління взаємовідносинами з клієнтами, фактично це набір інструментів для створення оптимального середовища, де менеджери можуть використовувати різноманітні методи аналізу та взаємодії. Ця модель роботи з клієнтами зародилася на Заході багато років тому, а точніше, стала логічним модифікованим аналогом аналогічної, але застарілої технології залучення споживачів в компанію. В іноземних фірмах використання програм з технологіями CRM призвело до економічного зростання, завдяки ефективності застосованих алгоритмів, прагненню бізнесменів розкрити потенціал своїх організацій. І тільки в останні роки місцеві власники бізнесу почали розуміти перспективність грамотно побудованого механізму роботи менеджерів і збору даних про контрагентів в загальну базу з подальшим аналізом. Але, читаючи цю статтю, ви вже прийшли до висновку, що без впровадження сучасних методів неможливо досягти належних результатів. Залишається лише вибрати програму, яка змогла б вирішувати поставлені перед нею завдання, не створюючи додаткових проблем при розробці. Є платформи загального призначення, а є орієнтовані на конкретну галузь, якщо бізнес пов'язаний з вузькою спеціалізацією, то краще другий варіант. Але більш ефективними є програмні комплекси, здатні навести порядок не тільки у взаємодії зі споживачами, а й покращити стосунки між співробітниками, вести автоматизований контроль за іншими сторонами управління.

Як гідний варіант такого додатку хочемо представити вам нашу розробку - Універсальну систему обліку. Він створений висококласними фахівцями з великим досвідом впровадження інформаційних технологій у різні сфери діяльності, в компаніях багатьох країн світу. Великий досвід, знання та застосування найсучасніших розробок дозволяє нам реалізовувати індивідуальний підхід до клієнтів, створювати проекти, які задовольнять різноманітні запити та потреби. Ми не пропонуємо готове рішення, а формуємо його для вас, попередньо проаналізувавши внутрішню структуру процесів і підібравши відповідний набір інструментів, який допоможе вирішити проблеми в найкоротші терміни. Ефективність нашої розробки пояснюється простотою розробки та щоденної експлуатації, завдяки наявності продуманого до дрібниць інтерфейсу, де всього три модуля зі схожою структурою. Система відповідає найвищим міжнародним стандартам, у тому числі CRM технологіям, що дає впевненість у якості та надійності програмного забезпечення. Позитивні відгуки реальних користувачів, які розміщені на сайті USU.kz, допоможуть оцінити, наскільки зміниться робота співробітників, збільшиться дохід після впровадження програми. Для початку програма формує єдину інформаційну базу зі списками клієнтів, партнерів, персоналу, матеріально-технічних ресурсів, які будуть використовуватися відділами продажів, реклами та іншими відділами, пов’язаними зі збутом, у тому числі складським, бухгалтерським. Кожна картка контрагента містить не тільки стандартну інформацію, а й історію взаємодії, договори, здійснені транзакції, рахунки-фактури, все, що може допомогти підтримувати подальшу співпрацю. Використання єдиної бази підвищить ефективність дзвінків і допоможе вибудувати подальшу стратегію, створити привабливі комерційні пропозиції.

Перевірити ефективність CRM-засобів у конфігурації ПЗ УСУ можна ще до його придбання, використовуючи пробну версію, яка розповсюджується безкоштовно. Завдяки практичному вивченню можливостей програмного забезпечення можна буде визначитися з функціями, які ви хочете бачити у своїй версії програми. Також важливо те, що керівник сам визначає зону видимості для кожного співробітника, орієнтуючись на займану посаду, тому рядовий керівник не зможе скористатися конфіденційною інформацією. Без введення індивідуального логіна і пароля зайти в додаток не вийде, а значить, конфігурація CRM надійно захищена від сторонніх осіб. Досягти більшої ефективності також допоможе автоматизація документообігу компанії, коли основна частина документації буде формуватися та заповнюватися за програмними алгоритмами та налаштованими шаблонами. Керівник відділу продажів зможе самостійно побудувати довідковий механізм взаємодії з клієнтською базою, менеджери будуть слідкувати за ним, і якщо що, система нагадає про необхідність здійснити наступну операцію, зв'язатися з клієнтом. Для оцінки продуктивності філій, відділів або окремих спеціалістів передбачена функція аудиту, де можна вибрати необхідні параметри та отримати звіт у кілька кліків. Для підвищення ефективності взаємодії зі споживачами також існує кілька каналів комунікації та розсилки повідомлень через масову, індивідуальну розсилку. Відправляти інформацію можна не тільки електронною поштою, а й через SMS, або популярний месенджер на смартфони viber. За допомогою цього способу можна налаштувати автоматичне сповіщення про статус заявки, підтримуючи постійний зв’язок, можна підвищити рівень лояльності.

Використання CRM-платформи в повсякденній діяльності організації незабаром відобразиться у збільшенні доходів, розширенні клієнтської бази. Завдяки індивідуальному підходу до розробки програми USU Ви можете бути впевнені, що всі функції будуть використані в роботі, а значить Вам не доведеться платити за додаткові інструменти. По мірі використання ПЗ можливе звернення до спеціалістів для розширення можливостей або інтеграції з сайтом, телефонією. Перехід на нові технології допоможе налагодити якісні відносини з контрагентами, збільшити продажі та конкурентоспроможність.

Програма USU допоможе автоматизувати клієнтську базу та керувати нею, з детальним описом кожної позиції для подальшого пошуку та роботи.

Хто розробник?

Всі контакти з клієнтами відображаються в базі даних і зберігаються в історії взаємодії з ними, просто відкрийте електронну картку, щоб перевірити інформацію.

Організувати процеси розподілу робочого часу і завдань між співробітниками, автоматично визначаючи навантаження, стане набагато легше.

Програмні алгоритми дозволяють швидко запускати бізнес-процеси в роботі з контрагентами, проектної діяльності та покращувати якість обслуговування.

Використовуючи функціонал програми, легко працювати із запитами, контролювати час і якість зворотного зв’язку, контролювати інформаційне наповнення бази даних.

Ефективність рекламних кампаній підвищиться, оскільки вони будуть засновані на попередньому аналізі всіх можливих каналів комунікації.

Завантажте демо-версію

Під час запуску програми ви можете вибрати мову.

Хто такий перекладач?

Також до компетенції ПЗ USU входить налагодження процесів закупівель і підтримання необхідного рівня запасів на складах, щоб компанія мала товар для реалізації в потрібному обсязі.

При інтеграції з телефонією дзвінок контрагента буде відображатися на екрані з його карткою, що дозволить менеджеру оцінити основні моменти і провести грамотну консультацію перед початком розмови.

Модуль Звіти містить набір інструментів для проведення багатофакторного аналізу продажів, оцінки стану справ в організації за певний період.

Керівництво зможе оцінити якість виконаних проектів у відокремленому підрозділі, філії або фахівцями за допомогою інструментів аудиту.

CRM-платформа на базі USU має простий, зрозумілий для всіх інтерфейс, оскільки для цього розробники постаралися мінімізувати професійні терміни та раціонально структурувати кожен модуль.

Замовте cRM ефективність

Купити готову програму

Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!

Ефективність CRM