အဆင့်သတ်မှတ်ချက်: 4.9. အဖွဲ့အစည်းအရေအတွက်: 239

နိုင်ငံများ: အားလုံး
ကွန်ပျူတာစက်လည်ပတ်ရေးစနစ်ပရိုဂရမ်: Windows, Android, macOS
အစီအစဉ်များအုပ်စု: စီးပွားရေးအလိုအလျောက်

ဆော့ဝဲ USU

ကူညီရေးခုံ၏စာရင်းကိုင်

အမြန်အကူးအပြောင်း။
အခု ဘာလုပ်ချင်လဲ။

ပရိုဂရမ်နှင့် ရင်းနှီးလိုပါက အမြန်ဆုံးနည်းလမ်းမှာ ဗီဒီယိုအပြည့်အစုံကို ဦးစွာကြည့်ရှုပြီး အခမဲ့သရုပ်ပြဗားရှင်းကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး ၎င်းနှင့် သင်ကိုယ်တိုင် လုပ်ဆောင်ပါ။ လိုအပ်ပါက နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုထံမှ တင်ပြချက်တောင်းခံပါ သို့မဟုတ် ညွှန်ကြားချက်များကို ဖတ်ပါ။

• 
  ဒီမှာဆက်သွယ်ပါ
• 
  အစီအစဉ်ကို ဘယ်လိုဝယ်ရမလဲ။
• 
  ပရိုဂရမ်၏ ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံကို ကြည့်ပါ။
• 
  အစီအစဉ်နှင့်ပတ်သက်သည့် ဗီဒီယိုကို ကြည့်ရှုပါ။
• 
  သရုပ်ပြဗားရှင်းကို download လုပ်ပါ
• 
  ပရိုဂရမ်၏ဖွဲ့စည်းပုံများကို နှိုင်းယှဉ်ပါ။
• 
  ဆော့ဖ်ဝဲကုန်ကျစရိတ်ကို တွက်ချက်ပါ။
• 
  cloud server လိုအပ်ပါက cloud ၏ကုန်ကျစရိတ်ကို တွက်ချက်ပါ။
• 
  Developer က ဘယ်သူလဲ။

ပရိုဂရမ် စခရင်ရှော့

မကြာသေးမီနှစ်များအတွင်း Help Desk ၏ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုစာရင်းကိုင်အား IT ကုမ္ပဏီများအား တောင်းဆိုမှုများနှင့် အယူခံဝင်မှုများနှင့်အတူ ထိရောက်စွာအကူအညီပေးခြင်း၊ ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေရန်အတွက် အထူးအလိုအလျောက်ပရိုဂရမ်တစ်ခုဖြင့် ထိန်းချုပ်ထားပါသည်။ ပရောဂျက်တိုင်းသည် စာရင်းကိုင်နှင့် သီးသန့်ဖြေရှင်းရန် တည်ထောင်ထားခြင်းမဟုတ်ပါ၊ အချို့သောအသေးအဖွဲပြဿနာများကြောင့် စိတ်ရှုပ်မခံရအောင်၊ Help Desk လုပ်ငန်းစဉ်များကြား လွတ်လပ်စွာပြောင်းပါ၊ အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းချက်ကို ချက်ချင်းရှာပါ၊ ဝန်ထမ်းများကို မလိုအပ်သောတာဝန်များဖြင့် ဝန်ပိုမချပါနဲ့။

USU ဆော့ဖ်ဝဲစနစ် (usu.kz) မှ အဆင့်မြင့် Help Desk နည်းပညာများသည် လုပ်ငန်းနယ်ပယ်ကို နားလည်ရန်၊ နောက်ဆုံးပေါ် ခေတ်ရေစီးကြောင်းများနှင့် စံချိန်စံညွှန်းများကို သိရှိနားလည်နိုင်လောက်အောင် ကောင်းမွန်စွာ လေ့လာခဲ့ပြီး လက်တွေ့တွင် အမှန်တကယ် ထိရောက်ပြီး အကျိုးဖြစ်ထွန်းစေမည့် ထိုက်တန်သော ထုတ်ကုန်များကို ထုတ်လုပ်ပါသည်။ ၎င်းသည် ပလပ်ဖောင်း၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ လျှို့ဝှက်ထားခြင်းမရှိဘဲ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုစာရင်းကိုင်ခြင်းတွင် အကန့်အသတ်မရှိပါ။ ဆက်သွယ်ရေးပြဿနာများအတွက်လည်း တာဝန်ရှိသည်၊ ပစ္စည်းရန်ပုံငွေ၏ ရာထူးများကို စောင့်ကြည့်ရန်၊ ဖွဲ့စည်းပုံ၏ ဝန်ထမ်းဇယားကို ဖွဲ့သည်၊ အစီရင်ခံစာများနှင့် စည်းမျဉ်းများကို အလိုအလျောက် ပြင်ဆင်ပေးပါသည်။ Help Desk မှတ်ပုံတင်များတွင် တောင်းဆိုမှုများနှင့် ဖောက်သည်များဆိုင်ရာ အခြေခံအချက်အလက်များ ပါဝင်ပါသည်။ စာရင်းကိုင်အချက်အလက်သည် ဖန်သားပြင်ပေါ်တွင် ပြသရန်၊ အခြားအသုံးပြုသူများနှင့် အချက်အလက်ဖလှယ်ရန်၊ အစီရင်ခံစာများနှင့် စာရွက်စာတမ်းများကို ပေးပို့ရန် လွယ်ကူသည်။ Third-party ပရိုဂရမ်များကိုအသုံးပြုရန်မလိုအပ်ပါ။ ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါက၊ ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာရှိပါက ဝန်ထမ်းများသည် သတ်မှတ်ရက်အတိုင်း မပြည့်မီပါက ချွတ်ယွင်းမှုကို ပြုပြင်ရန် မလိုအပ်သော ပစ္စည်းများ မလိုအပ်ဘဲ အသုံးပြုသူများသည် ၎င်းအကြောင်းကို ဦးစွာသိရှိနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ Built-in အသိပေးချက် module ကို အသက်သွင်းရန် လုံလောက်ပြီး စီမံခန့်ခွဲမှု၏ သွေးခုန်နှုန်းပေါ်တွင် သင့်လက်များကို ဘေးကင်းစွာ ထားနိုင်ပါသည်။ Help Desk အလုပ်အသွားအလာများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြသပါသည်။ စာရင်းကိုင်အချက်အလက်ကို အင်တိုက်အားတိုက် မွမ်းမံထားသည်။ ရလဒ်အနေဖြင့်၊ အသုံးပြုသူများသည် တောင်းဆိုမှုများကို အလင်းအမြန်နှုန်းဖြင့် တုံ့ပြန်နိုင်ပြီး၊ ချိန်ညှိမှုများပြုလုပ်ခြင်း၊ နောက်ဆုံးပေါ် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုအစီရင်ခံစာများကို လေ့လာပြီး စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်များချနိုင်သည်။ Help Desk configuration ကို အသုံးပြု၍ သုံးစွဲသူ၏ ဆက်သွယ်မှု ပြဿနာများကိုလည်း အောင်မြင်စွာ ပိတ်ထားပါသည်။ SMS စာတိုပေးပို့ခြင်း မော်ဂျူးမှတစ်ဆင့် စာရင်းကိုင်ဒေတာကို ဖလှယ်ရန်၊ နောက်ဆုံးထွက် အလုပ်ရလဒ်များကို သတင်းပို့ခြင်း၊ တိုင်ကြားခြင်း၊ တာဝန်များပေးခြင်း၊ အဖွဲ့အစည်းများ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ကြော်ငြာခြင်းတို့ ပြုလုပ်ရန် ပိုမိုလွယ်ကူသည်။ အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ၊ Help Desk ၏ဖွဲ့စည်းပုံများသည် ရိုးရှင်းစွာ အစားထိုး၍မရတော့ပါ။ ၎င်းတို့ကို လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုမှတ်တမ်းများ ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းရန်၊ အမှားအယွင်းများနှင့် မှားယွင်းမှုများ ဖြစ်နိုင်ခြေအနည်းဆုံးဖြစ်နိုင်ခြေကို ဖယ်ရှားရန်နှင့် ဆန်းသစ်သောစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် အဖွဲ့အစည်းကိရိယာများကို မိတ်ဆက်ရန် အိုင်တီကုမ္ပဏီများကို ဦးဆောင်သည့် အိုင်တီကုမ္ပဏီများမှ တက်ကြွစွာအသုံးပြုကြသည်။ အလိုအလျောက်စနစ်သည် တည်ဆောက်ပုံများ၏ ကန့်သတ်ချက်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်လုပ်ဆောင်ရန်၊ ဝန်ထမ်းများ၏နေ့စဉ်အလုပ်တာဝန်ကို သက်သာစေရန်နှင့် သာမန်လုပ်ငန်းစဉ်များတွင် အချိန်ပိုမဖြုန်းတီးရန် အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းချက်ဖြစ်သည်။ ပရောဂျက်သည် အင်တိုက်အားတိုက် ဖြစ်ထွန်းနေသည်။ အခပေး အပိုပရိုဂရမ်များ ရနိုင်ပါသည်။ သက်ဆိုင်သောစာရင်းကို ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် တင်ထားသည်။

Developer က ဘယ်သူလဲ။

Help Desk ပလပ်ဖောင်းသည် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးမှုဆိုင်ရာ ရာထူးများကို စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးပြီး၊ အဝင်မက်ဆေ့ဂျ်များနှင့် တောင်းဆိုမှုများ၊ သတ်မှတ်ရက်များနှင့် သုံးစွဲသူများနှင့် ဆက်သွယ်မှုကို ပိတ်ရန်အတွက် တာဝန်ရှိပါသည်။ လိုအပ်သော လမ်းညွှန်များနှင့် ကတ်တလောက်များ လက်ထဲတွင် ရှိနေသောအခါတွင် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုမှတ်တမ်းများကို ထိန်းသိမ်းခြင်းသည် ပိုမိုလွယ်ကူလာသည်။ ဒစ်ဂျစ်တယ် မှတ်တမ်းများကို ထိန်းသိမ်းထားနိုင်သည်။ အယူခံဝင်မှုအသစ် မှတ်ပုံတင်ချိန်ကို သိသိသာသာ လျှော့ချခဲ့သည်။ လျှောက်လွှာလုပ်ငန်းစဉ်သည် အပြည့်အဝ အလိုအလျောက်ဖြစ်သည်။ ဝန်ထမ်းခန့်အပ်မှု၊ အစည်းအဝေးကျင်းပမည့်ရက်စွဲနှင့် ဖွဲ့စည်းပုံအစီအစဥ်များနှင့် သက်ဆိုင်သည့်အရာအားလုံးအတွက် built-in planner ကို သင် အားကိုးနိုင်ပါသည်။

Help Desk ၏ဖွဲ့စည်းပုံသည်နေ့စဉ်အသုံးပြုမှု၏သက်တောင့်သက်သာရှိမှုကိုအလေးပေးခြင်းဖြင့်အကောင်အထည်ဖော်ထားသည်။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင်၊ ပရိုဂရမ်သည် ကွန်ပျူတာတတ်မြောက်မှု၊ ကျွမ်းကျင်မှု သို့မဟုတ် အတွေ့အကြုံအဆင့်သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ အထူးလိုအပ်ချက်များကို ထည့်သွင်းထားခြင်းမရှိပါ။

သရုပ်ပြဗားရှင်းကို download လုပ်ပါ

အချို့သောအလုပ်များအတွက် အပိုအရင်းအမြစ်များကို အရေးတကြီးလိုအပ်ပါက၊ ဤစာရင်းကိုင်အချက်အလက်ကို ဖန်သားပြင်များပေါ်တွင် ချက်ချင်းပြသမည်ဖြစ်သည်။ အသုံးပြုသူများသည် ၎င်းအကြောင်းကို ဦးစွာသိကြလိမ့်မည်။

ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းတွင် အဆင့်များစွာပါဝင်ပြီး တစ်ခုချင်းစီကို ဉာဏ်ရည်တုဖြင့် ထိန်းချုပ်ထားသည်။ အစုလိုက်အပြုံလိုက် SMS-စာပို့ခြင်းဖြင့် client base နှင့် အဆက်အသွယ်မပြတ်စေရန် အခွင့်အရေးပေးထားသည်။ Help Desk ပလပ်ဖောင်းမှတဆင့် လက်ခံရရှိထားသော တောင်းဆိုမှုများတွင် အချက်အလက်ဖလှယ်ရန်၊ အချင်းချင်း စာရွက်စာတမ်းများ၊ ဂရပ်ဖစ်များ၊ အစီရင်ခံစာများနှင့် အခြားသော အချက်အလက်များကို ပေးပို့ရန် ယခင်ကထက် ပိုမိုလွယ်ကူသည်။ ဖွဲ့စည်းတည်ဆောက်ပုံ စွမ်းဆောင်ရည် မက်ထရစ်များသည် စာရင်းကိုင်ဒေတာကို အမြင်အာရုံဖြင့် ပြသထားသောကြောင့် ပြဿနာအနည်းငယ်ကို လျင်မြန်စွာ သိရှိနိုင်ပြီး အတိအကျ ချိန်ညှိမှုများ ပြုလုပ်ရန် ကူညီပေးသည်။ အဖွဲ့အစည်း၏ လက်ရှိဖြစ်ရပ်များအကြောင်း သုံးစွဲသူများအား အသိပေးခြင်းအား သက်ဆိုင်ရာ ဒစ်ဂျစ်တယ် မော်ဂျူးတွင် တာဝန်ပေးအပ်သည်။

အကူအညီပေးရေးဌာန၏ စာရင်းကိုင်တစ်ခုကို မှာယူပါ။

အဆင်သင့်လုပ်ထားတဲ့ အစီအစဉ်ကို ဝယ်ပါ။

စိတ်ကြိုက်ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးကိုလည်း သင် မှာကြားနိုင်ပါသည်။

သင့်တွင် အထူးဆော့ဖ်ဝဲလိုအပ်ချက်များရှိပါက စိတ်ကြိုက်ဖန်တီးမှုအား မှာယူပါ။ ထို့နောက် သင်သည် ပရိုဂရမ်နှင့် လိုက်လျောညီထွေရှိရန် မလိုအပ်သော်လည်း ပရိုဂရမ်သည် သင့်လုပ်ငန်း လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် ချိန်ညှိမည်ဖြစ်သည်။

ကူညီရေးခုံ၏စာရင်းကိုင်