1. USU
  2.  ›› 
  3. Polokalama mo fa'autometi pisinisi
  4.  ›› 
  5. Tausitusi o le kesi fesoasoani
Faʻatatau: 4.9. Aofai o faalapotopotoga: 558
rating
Atunuʻu: Uma
Faagaioiga faiga: Windows, Android, macOS
Vaega o polokalame: USU Software
Faamoemoega: Pisinisi otometi

Tausitusi o le kesi fesoasoani

  • O le puletaofia e puipuia ai auala fa'apitoa o fa'autometi pisinisi o lo'o fa'aogaina i totonu oa tatou polokalame.
    Puletaofia

    Puletaofia
  • O matou o se tagata fa'asalalau polokalame fa'amaonia. O lo'o fa'aalia lea i le faiga fa'agaioiga pe a fa'agaoioia a tatou polokalame ma fa'ata'ita'iga-versions.
    Lomitusi faamaonia

    Lomitusi faamaonia
  • Matou te galulue faʻatasi ma faʻalapotopotoga i le lalolagi atoa mai pisinisi laiti i pisinisi tetele. O la matou kamupani o loʻo aofia i le resitala faʻavaomalo o kamupani ma o loʻo i ai se faʻailoga faʻalagolago faʻaeletoroni.
    Faailoga o le faatuatuaina

    Faailoga o le faatuatuaina


Suiga vave.
O le a le mea e te mana'o e fai nei?



Tausitusi o le kesi fesoasoani - Polokalama fa'amalama

I tausaga talu ai nei, ua fa'atulafonoina le tausiga o tusi fesoasoani a le Help Desk e ala i se polokalame faʻapitoa faʻapitoa, lea e mafai ai e kamupani IT ona galulue sili atu i talosaga ma apili, saunia lelei fesoasoani, faʻaleleia ma atiina ae auaunaga. E le o poloketi uma e faʻatulagaina e faʻatautaia faʻatasi ma le tausitusi, aua le faʻalavelaveina e ni nai faʻafitauli laiti, fesuiaʻi saoloto i le va o le Fesoasoani Desk, vave maua le fofo sili, ma aua le faʻamalosia le aufaigaluega i tiute le talafeagai.

Advanced Help Desk tekinolosi mai le USU Software system (usu.kz) ua lava suʻesuʻega e malamalama ai i le alamanuia, iloa e uiga i faiga fou ma tulaga faʻapitoa, ma gaosia oloa aoga e matuaʻi faʻamaonia ma aoga i le faʻatinoga. E le o se mea lilo o le faʻamoemoe o le faʻavae e le faʻatapulaʻaina ile faʻamatalaga faʻagaioiga. E nafa foʻi ma mataupu tau fesoʻotaʻiga, mataʻituina tulaga o le tupe faʻapitoa, faʻatulagaina le laulau a le aufaigaluega o le fausaga, saunia otometi lipoti ma soʻo se tulafono faatonutonu. O tusi resitala Fesoasoani o lo'o iai fa'amatalaga autu i talosaga ma tagata fa'atau. O faʻamatalaga faʻamatalaga e faigofie ona faʻaalia i luga o lau, fefaʻasoaaʻi faʻamatalaga ma isi tagata faʻaoga, ma tuʻuina atu lipoti ma pepa. E leai se mana'oga e fa'aoga polokalame a isi vaega. Afai e amanaia, o loʻo i ai ni faʻafitauli, e le ausia e tagata faigaluega taimi faʻagata, leai ni mea e manaʻomia e faʻaleleia ai le faaletonu, ona avea ai lea o tagata faʻaoga ma tagata muamua e iloa e uiga i ai. Ua lava le faʻagaoioia o le faʻasalalauga faʻapipiʻi faʻapipiʻi ma e mafai ona e tausia ma le saogalemu ou lima i luga o le pulupulu o le pulega. O lo'o fa'aalia i le taimi moni le fa'asologa o galuega a le Help Desk. O lo'o fa'afouina fa'amatalaga tau tupe. O le iʻuga, e mafai e tagata faʻaoga ona tali atu i talosaga ma le saoasaoa o le uila, faia fetuunaiga, suʻesuʻe lipoti lata mai faʻataʻitaʻiga ma faia faaiuga pulega. O fa'afitauli tau feso'ota'iga a tagata fa'atau o lo'o tapunia lelei fo'i i le fa'aogaina o le Fesoasoani Fesoasoani. E sili atu ona faigofie le fefaʻasoaaʻi o faʻamatalaga faʻamatalaga e ala i le SMS messaging module, lipoti mai galuega lata mai, lipoti, tuʻuina atu tofiga, faʻasalalau auaunaga faʻalapotopotoga. I le aluga o taimi, o fesoʻotaʻiga Fesoasoani Fesoasoani ua avea ma mea e le mafai ona suia. O loʻo faʻaaogaina ma le faʻaaogaina e le taʻitaʻia o kamupani IT e faʻafaigofie le tausiga o faʻamaumauga faʻagaioiga, faʻaumatia le mea sili ona laʻititi o mea sese ma le le saʻo, ma faʻalauiloa pulega fou ma meafaigaluega faʻalapotopotoga. O le fa'aogaina e foliga mai o le fofo sili lea e fa'amalieina ai tapula'a o galuega fa'atulagaina, fa'amama le aufaigaluega mai le mamafa o galuega i aso ta'itasi, ma aua le fa'aumatia taimi fa'aopoopo i faiga masani. O lo'o fa'atupuina ma le malosi le poloketi. Totogi fa'aopoopo e maua. O lo'o tu'uina atu le lisi fa'atatau i luga o le upega tafa'ilagi.

O le Help Desk platform e mataʻituina tulaga o auaunaga ma lagolago faʻapitoa, e nafa ma feʻau o loʻo oʻo mai ma talosaga, taimi e gata ai, ma tapunia fesoʻotaʻiga ma tagata faʻatau. O le tausia o fa'amaumauga fa'agaioiga e sili atu ona faigofie pe a o'o mai fa'atonuga mana'omia ma fa'amaumauga. E mafai ona tausia fa'amaumauga numera. O le taimi e lesitala ai apili fou na matua fa'aitiitia. O le faagasologa o talosaga e otometi atoa. E mafai ona e faʻalagolago i le faʻatulagaina o fuafuaga mo mea uma e fesoʻotaʻi ma le aufaigaluega, taimi faʻatulagaina, ma fuafuaga faʻatulagaina.

O le faʻatulagaina o le Fesoasoani Fesoasoani ua faʻatinoina ma le faʻamamafaina o le faʻaogaina o aso uma. I le taimi lava e tasi, e le tuʻuina atu e le polokalame ni manaʻoga faʻapitoa i tulaga o le maualuga o le malamalama i komepiuta, tomai, poʻo le poto masani.

Afai e manaʻomia vave punaoa faʻaopoopo mo nisi o galuega, ona faʻaalia loa lea o faʻamatalaga faʻamatalaga i luga o lau. O tagata fa'aoga o le a muamua ona iloa e uiga i ai.

O galuega tautua e aofia ai le tele o laʻasaga, o ia mea taʻitasi e pulea e le atamai faʻapitoa. Tuuina atu le avanoa e fa'afeso'ota'i ai le tagata o tausia e ala i le tele o SMS-meli. E ala i le Fesoasoani Desk platform, e sili atu le faigofie nai lo se isi lava taimi e fefaʻasoaaʻi ai faʻamatalaga i luga o talosaga na maua, lafo e le tasi le isi pepa, ata, lipoti, ma isi faʻamatalaga o faʻamatalaga. O faʻamatalaga faʻamatalaga faʻataʻitaʻiga faʻatinoga o loʻo faʻaalia i le vaʻaia, e fesoasoani e vave iloa ai nai faʻafitauli laiti ma faia ni fetuunaiga. O le logoina o tagata fa'aoga e uiga i mea o lo'o tutupu i le taimi nei a le fa'alapotopotoga ua tu'uina atu i le module numera tutusa.

  • order

Tausitusi o le kesi fesoasoani

Aua le amanaiaina le gafatia e tuʻufaʻatasia ma auaunaga faʻapitoa ma auaunaga. O loʻo faʻasalalau le lisi i luga o le upega tafaʻilagi. Tele kamupani IT, tagata fai pisinisi taʻitoʻatasi, nofoaga autu o auaunaga, ma faʻalapotopotoga a le malo o loʻo tautuaina le faitau aofaʻi ua mauaina le polokalame. E le o elemene uma na maua se nofoaga i le faʻatulagaga faavae. O nisi filifiliga o lo'o tu'u ese'ese mai. Matou te fautuaina oe e faamasani oe i uiga galue. Amata i se suʻega e iloa atili ai le oloa, faʻamaonia malosiaga, ma fuafua lelei le lelei ma le leaga. I aso nei, o le tele o faʻalapotopotoga o loʻo feagai ma se faʻalavelave faʻafuaseʻi, lea e aofia ai le manaʻomia o le faʻaitiitia o tau faʻatasi ai ma le faʻaleleia atili o le lelei o oloa ma auaunaga o loʻo ofoina atu. I le tulaga tau tamaoaiga o loʻo i ai nei ma le faʻateleina o le tauvaga i totonu o atinaʻe, o le manaʻomia o le faʻaitiitia o tau poʻo le tau o le gaosiga ua na o se galuega sili atu ona faigata. I se isi faaupuga, o le taua o le faagasologa optimization o loʻo taoto i le manaʻoga e faʻaleleia le lelei o atinaʻe ma faʻalapotopotoga, ma amanaʻia le maualalo o le aʻafia o tagata e ona pisinisi i tulaga o le faʻaleleia atili o pisinisi. Fesoasoani Desk accounting e sau e laveai.