1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmer for virksomhetsautomatisering
  4.  ›› 
  5. Regnskap av helpdesk
Vurdering: 4.9. Antall organisasjoner: 493
rating
land: Alle
Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon

Regnskap av helpdesk

  • Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
    opphavsrett

    opphavsrett
  • Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
    Verifisert utgiver

    Verifisert utgiver
  • Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
    Tegn på tillit

    Tegn på tillit


Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?

Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.



Regnskap av helpdesk - Skjermbilde av programmet

De siste årene har Help Desks driftsregnskap blitt regulert ved hjelp av et spesielt automatisert program, som tillater IT-selskaper å jobbe mer innholdsrikt med forespørsler og klager, effektivt yte assistanse, forbedre og utvikle tjenesten. Ikke alle prosjekter er satt opp for utelukkende å omhandle regnskap, ikke bli distrahert av noen mindre problemer, fritt bytte mellom Help Desk-prosesser, umiddelbart finne den optimale løsningen og ikke overbelaste personalet med unødvendige oppgaver.

Avanserte Help Desk-teknologier fra USU Software-systemet (usu.kz) har studert godt nok til å forstå bransjen, vite om de nyeste trendene og standardene og produsere verdige produkter som virkelig viser seg å være effektive og produktive i praksis. Det er ingen hemmelighet at formålet med plattformen ikke er begrenset til operasjonell regnskap. Det er også ansvarlig for kommunikasjonsspørsmål, overvåker posisjonene til materialfondet, danner bemanningstabellen til strukturen, utarbeider automatisk rapporter og eventuelle forskrifter. Help Desk-registrene inneholder grunnleggende informasjon om forespørsler og kunder. Regnskapsinformasjon er enkel å vise på skjermer, utveksle informasjon med andre brukere og videresende rapporter og dokumenter. Det er ikke nødvendig å bruke tredjepartsprogrammer. Hvis det tas i betraktning, er det noen problemer, ansatte overholder ikke fristene, ingen nødvendige materialer for å fikse feilen, så vil brukerne være de første til å vite om det. Det er nok å aktivere den innebygde varslingsmodulen og du kan trygt holde hendene på pulsen til ledelsen. Help Desk arbeidsflyter vises i sanntid. Regnskapsinformasjon oppdateres dynamisk. Som et resultat kan brukere reagere lynraskt på forespørsler, gjøre justeringer, studere de siste analytiske rapportene og ta ledelsesbeslutninger. Kundekommunikasjonsproblemer er også vellykket lukket ved hjelp av Help Desk-konfigurasjonen. Det er mye enklere å utveksle regnskapsdata gjennom SMS-meldingsmodulen, rapportere siste arbeidsresultater, rapportere, gi oppdrag, annonsere organisasjonens tjenester. Over tid har Help Desk-konfigurasjoner rett og slett blitt uerstattelige. De brukes aktivt av ledende IT-selskaper for å effektivisere vedlikeholdet av driftsjournaler, eliminere den minste sannsynligheten for feil og unøyaktigheter, og introdusere innovative administrasjons- og organisasjonsverktøy. Automatisering ser ut til å være den beste løsningen for å optimalisere parametrene for strukturarbeidet, avlaste personalet fra den daglige arbeidsbelastningen, og ikke kaste bort ekstra tid på vanlige prosesser. Prosjektet utvikler seg dynamisk. Betalte tillegg tilgjengelig. Tilsvarende liste er lagt ut på nettsiden.

Hvem er utvikleren?

Akulov Nikolay

Sjefprogrammerer som deltok i design og utvikling av denne programvaren.

Dato denne siden ble vurdert:
2024-04-18

Help Desk-plattformen overvåker posisjonene for service og teknisk støtte, er ansvarlig for innkommende meldinger og forespørsler, frister og lukker kommunikasjon med klienter. Det blir mye enklere å vedlikeholde driftsregistrene når de nødvendige katalogene og katalogene er tilgjengelig. Det er mulig å vedlikeholde digitale arkiver. Registrering av ny klagefrist ble betydelig redusert. Søknadsprosessen er helautomatisert. Du kan stole på den innebygde planleggeren for alt relatert til bemanning, møtetidsfrister og strukturplaner.

Konfigurasjonen av Help Desk er implementert med vekt på komforten ved daglig bruk. Samtidig stiller ikke programmet spesielle krav til nivået på datakunnskaper, ferdigheter eller erfaring.

Hvis ytterligere ressurser er presserende nødvendig for visse oppgaver, vises denne regnskapsinformasjonen umiddelbart på skjermene. Brukerne vil være de første som får vite om det.

Tjenestearbeid omfatter flere stadier, som hver styres av kunstig intelligens. Gir mulighet til å holde kontakten med kundebasen gjennom masseutsendelse av SMS. Gjennom Help Desk-plattformen er det enklere enn noen gang å utveksle informasjon om mottatte forespørsler, sende hverandre dokumenter, grafikk, rapporter og en annen rekke informasjon. Strukturens ytelsesberegninger regnskapsdata vises visuelt, noe som hjelper til med å raskt oppdage de minste problemer og foreta nøyaktige justeringer. Å varsle brukere om aktuelle hendelser i organisasjonen er tilordnet den tilsvarende digitale modulen.



Bestill regnskap av helpdesk

For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.



Hvordan kjøpe programmet?

Installasjon og opplæring skjer via Internett
Omtrentlig tid nødvendig: 1 time, 20 minutter



Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling

Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!




Regnskap av helpdesk

Ikke overse muligheten til å integrere med avanserte tjenester og tjenester. Listen er publisert på nettsiden. Tallrike IT-selskaper, individuelle gründere, servicesentre og offentlige organisasjoner som betjener befolkningen har anskaffet programmet. Ikke alle elementer fant en plass i den grunnleggende konfigurasjonen. Noen alternativer presenteres separat. Vi anbefaler at du gjør deg kjent med de funksjonelle egenskapene. Start med en test for å bli bedre kjent med produktet, identifisere styrker og veie fordeler og ulemper nøye. I dag står mange organisasjoner overfor et presserende problem, som består i behovet for å redusere kostnadene sammen med konstant forbedring av kvaliteten på varene og tjenestene som tilbys. I den nåværende økonomiske situasjonen og intensiveringen av konkurransen mellom bedrifter, har behovet for å redusere kostnadene eller produksjonskostnadene bare blitt en vanskeligere oppgave. Med andre ord ligger relevansen av prosessoptimalisering i behovet for å forbedre effektiviteten til bedrifter og organisasjoner, under hensyntagen til den lave involveringen av bedriftseiere når det gjelder å optimalisere forretningsprosesser. Help Desk-regnskap kommer til unnsetning.