![rating](../../../img/stars.jpg)
የእገዛ ዴስክ የሂሳብ አያያዝ
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
በሥራ ሰዓት ብዙ ጊዜ በ1 ደቂቃ ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን።
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
ቅጽበታዊ ገጽ እይታ የሶፍትዌሩ ስራ ላይ ያለ ፎቶ ነው። ከእሱ የ CRM ስርዓት ምን እንደሚመስል ወዲያውኑ መረዳት ይችላሉ. ለ UX/UI ንድፍ ድጋፍ ያለው የመስኮት በይነገጽን ተግባራዊ አድርገናል። ይህ ማለት የተጠቃሚ በይነገጹ በተጠቃሚዎች ልምድ ላይ የተመሰረተ ነው. እያንዳንዱ እርምጃ በትክክል ለማከናወን በጣም ምቹ በሆነበት ቦታ ላይ ይገኛል. ለእንደዚህ አይነት ብቃት ያለው አቀራረብ ምስጋና ይግባውና የስራዎ ምርታማነት ከፍተኛ ይሆናል. ቅጽበታዊ ገጽ እይታውን በሙሉ መጠን ለመክፈት በትንሹ ምስል ላይ ጠቅ ያድርጉ።
ቢያንስ "መደበኛ" ውቅር ያለው የUSU CRM ስርዓት ከገዙ ከሃምሳ በላይ አብነቶች የንድፍ ምርጫ ይኖርዎታል። እያንዳንዱ የሶፍትዌር ተጠቃሚ የፕሮግራሙን ንድፍ እንደ ጣዕም የመምረጥ እድል ይኖረዋል. እያንዳንዱ የሥራ ቀን ደስታን ማምጣት አለበት!
![የእገዛ ዴስክ የሂሳብ አያያዝ - የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ](../../../img/langs/screen/helpdesk/ru.jpg)
ከቅርብ ዓመታት ወዲህ የእርዳታ ዴስክ ኦፕሬሽናል ሒሳብ አያያዝ በልዩ አውቶሜትድ ፕሮግራም አማካይነት ቁጥጥር ይደረግበታል፣ ይህም የአይቲ ኩባንያዎች በጥያቄዎች እና አቤቱታዎች የበለጠ እንዲሰሩ፣ እርዳታን በብቃት እንዲሰጡ፣ አገልግሎት እንዲያሻሽሉ እና እንዲያዳብሩ ያስችላቸዋል። እያንዳንዱ ፕሮጀክት በሂሳብ አያያዝ ላይ ብቻ የተቋቋመ፣ በአንዳንድ ትንንሽ ጉዳዮች እንዳይዘናጋ፣ በነፃነት በእገዛ ዴስክ ሂደቶች መካከል መቀያየር፣ ጥሩውን መፍትሄ ወዲያውኑ ማግኘት እና ሰራተኞቹን አላስፈላጊ በሆኑ ተግባራት እንዳይጫኑ አይደለም።
የላቁ የእገዛ ዴስክ ቴክኖሎጂዎች ከUSU ሶፍትዌር ሲስተም (usu.kz) ኢንዱስትሪውን ለመረዳት፣ ስለ ወቅታዊ አዝማሚያዎች እና ደረጃዎች ለማወቅ እና በእውነት ውጤታማ እና በተግባር ውጤታማ የሆኑ ምርቶችን ለማምረት በበቂ ሁኔታ አጥንተዋል። የመድረክ ዓላማ በኦፕሬሽናል ሂሳብ ላይ ብቻ የተገደበ አይደለም ሚስጥራዊ አይደለም. በተጨማሪም ለግንኙነት ጉዳዮች ተጠያቂ ነው, የቁሳቁስ ፈንድ ቦታዎችን ይቆጣጠራል, የአወቃቀሩን የሰራተኞች ሰንጠረዥ ይመሰርታል, ሪፖርቶችን እና ማናቸውንም ደንቦችን በራስ-ሰር ያዘጋጃል. የእገዛ ዴስክ መዝገቦች በጥያቄዎች እና ደንበኞች ላይ መሰረታዊ መረጃዎችን ይይዛሉ። የሂሳብ አያያዝ መረጃ በስክሪኖች ላይ በቀላሉ ይታያል, ከሌሎች ተጠቃሚዎች ጋር መረጃ መለዋወጥ እና ሪፖርቶችን እና ሰነዶችን ማስተላለፍ ቀላል ነው. የሶስተኛ ወገን ፕሮግራሞችን መጠቀም አያስፈልግም. ከግምት ውስጥ ካስገባ, ምንም አይነት ችግሮች አሉ, ሰራተኞች ቀነ-ገደቦችን አያሟሉም, ጉድለቱን ለመጠገን አስፈላጊ ቁሳቁሶች የሉም, ከዚያም ተጠቃሚዎች ስለእሱ ለማወቅ የመጀመሪያ ይሆናሉ. አብሮ የተሰራውን የማሳወቂያ ሞጁሉን ለማንቃት በቂ ነው እና በአስተማማኝ ሁኔታ እጆችዎን በአስተዳደሩ ምት ላይ ማቆየት ይችላሉ. የእገዛ ዴስክ የስራ ፍሰቶች በቅጽበት ይታያሉ። የሂሳብ አያያዝ መረጃ በተለዋዋጭ ዘምኗል። በዚህ ምክንያት ተጠቃሚዎች በመብረቅ ፍጥነት ለጥያቄዎች ምላሽ መስጠት፣ ማስተካከያ ማድረግ፣ የቅርብ ጊዜ የትንታኔ ዘገባዎችን ማጥናት እና የአስተዳደር ውሳኔዎችን ማድረግ ይችላሉ። የደንበኛ ግንኙነት ጉዳዮች የእገዛ ዴስክ ውቅረትን በመጠቀም በተሳካ ሁኔታ ተዘግተዋል። በኤስኤምኤስ መልእክት ሞጁል በኩል የሂሳብ መረጃን መለዋወጥ ፣ የቅርብ ጊዜውን የሥራ ውጤት ሪፖርት ማድረግ ፣ ሪፖርት ማድረግ ፣ ምደባዎችን መስጠት ፣ የድርጅቶችን አገልግሎቶችን ማስተዋወቅ በጣም ቀላል ነው። ከጊዜ በኋላ የእገዛ ዴስክ ውቅሮች በቀላሉ የማይተኩ ሆነዋል። የተግባር መዝገቦችን ጥገና ለማቀላጠፍ፣ ጥቃቅን ስህተቶችን እና ስህተቶችን ለማስወገድ እና አዳዲስ የአስተዳደር እና የድርጅት መሳሪያዎችን ለማስተዋወቅ በአይቲ ኩባንያዎች በመምራት በንቃት ይጠቀማሉ። አውቶሜሽን የመዋቅሮቹ ሥራ መለኪያዎችን ለማመቻቸት፣ ሠራተኞችን ከዕለት ተዕለት የሥራ ጫና ለማቃለል እና በተራ ሂደቶች ላይ ተጨማሪ ጊዜን ላለማባከን የተሻለው መፍትሔ ይመስላል። ፕሮጀክቱ በተለዋዋጭነት እያደገ ነው። የሚከፈልባቸው ተጨማሪዎች ይገኛሉ። ተጓዳኝ ዝርዝር በድር ጣቢያው ላይ ተለጠፈ.
ገንቢው ማነው?
የእገዛ ዴስክ መድረክ የአገልግሎት እና የቴክኒክ ድጋፍ ቦታዎችን ይቆጣጠራል፣ ለሚመጡ መልዕክቶች እና ጥያቄዎች፣ የግዜ ገደቦች እና ከደንበኞች ጋር ግንኙነትን ይዘጋል። አስፈላጊዎቹ ማውጫዎች እና ካታሎጎች በእጃቸው ሲሆኑ የተግባር መዝገቦችን ማቆየት በጣም ቀላል ይሆናል። ዲጂታል ማህደሮችን ማቆየት ይቻላል. አዲሱ የይግባኝ ምዝገባ ጊዜ በከፍተኛ ሁኔታ ቀንሷል። የማመልከቻው ሂደት ሙሉ በሙሉ በራስ-ሰር ነው. ከሠራተኞች ምደባ ፣ የግዜ ገደቦችን ማሟላት እና የመዋቅር ዕቅዶች ጋር ለተያያዙ ነገሮች ሁሉ አብሮ በተሰራው እቅድ አውጪ ላይ መተማመን ይችላሉ።
የእገዛ ዴስክ ውቅር በዕለት ተዕለት አጠቃቀም ምቾት ላይ በማተኮር ተተግብሯል። በተመሳሳይ ጊዜ, ፕሮግራሙ በኮምፒዩተር የመማር ደረጃ, ክህሎቶች ወይም ልምድ ልዩ መስፈርቶችን አያስቀምጥም.
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
በአሁኑ ጊዜ የዚህ ፕሮግራም ማሳያ ስሪት በሩሲያኛ ብቻ አለን።
የማሳያ ሥሪቱን በነፃ ማውረድ ይችላሉ። እና ለሁለት ሳምንታት በፕሮግራሙ ውስጥ ይሰሩ. አንዳንድ መረጃዎች ለግልጽነት አስቀድሞ እዚያ ተካተዋል።
ለተወሰኑ ተግባራት ተጨማሪ መገልገያዎች በአስቸኳይ አስፈላጊ ከሆኑ ይህ የሂሳብ አያያዝ መረጃ ወዲያውኑ በስክሪኖቹ ላይ ይታያል. ተጠቃሚዎች ስለእሱ ለማወቅ የመጀመሪያው ይሆናሉ።
የአገልግሎት ሥራ በርካታ ደረጃዎችን ያካትታል, እያንዳንዱም በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ቁጥጥር ይደረግበታል. በጅምላ ኤስኤምኤስ-ፖስታ ከደንበኛው ጋር ለመገናኘት እድሉን ሰጠ። በእገዛ ዴስክ መድረክ፣ በተቀበሉት ጥያቄዎች ላይ መረጃ መለዋወጥ፣ ሰነዶችን፣ ግራፊክስን፣ ሪፖርቶችን እና ሌላ የመረጃ ድርድርን መላክ ከመቼውም ጊዜ በበለጠ ቀላል ነው። አወቃቀሮቹ የአፈጻጸም መለኪያዎች የሂሳብ አያያዝ መረጃዎች በእይታ ይታያሉ፣ ይህም ጥቃቅን ችግሮችን በፍጥነት ለማወቅ እና የነጥብ ማስተካከያዎችን ለማድረግ ይረዳል። ስለ ድርጅቱ ወቅታዊ ክስተቶች ለተጠቃሚዎች ማሳወቅ ለተዛማጅ ዲጂታል ሞጁል ተመድቧል።
የእገዛ ዴስክ የሂሳብ አያያዝን ያዙ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ለኮንትራቱ ዝርዝሮችን ይላኩ
ከእያንዳንዱ ደንበኛ ጋር ስምምነት እናደርጋለን. ኮንትራቱ እርስዎ የሚፈልጉትን በትክክል እንደሚቀበሉ ዋስትናዎ ነው። ስለዚህ በመጀመሪያ የህጋዊ አካል ወይም ግለሰብ ዝርዝሮችን መላክ ያስፈልግዎታል. ይህ ብዙውን ጊዜ ከ 5 ደቂቃዎች ያልበለጠ ጊዜ ይወስዳል
የቅድሚያ ክፍያ ይክፈሉ
የተቃኙ የኮንትራቱን ቅጂዎች እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ከላኩ በኋላ የቅድሚያ ክፍያ ያስፈልጋል። እባክዎን የ CRM ስርዓቱን ከመጫንዎ በፊት ሙሉውን መጠን ለመክፈል በቂ አይደለም, ግን አንድ ክፍል ብቻ ነው. የተለያዩ የመክፈያ ዘዴዎች ይደገፋሉ. በግምት 15 ደቂቃዎች
ፕሮግራሙ ይጫናል
ከዚህ በኋላ, የተወሰነ የመጫኛ ቀን እና ሰዓት ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ. ይህ አብዛኛውን ጊዜ በተመሳሳይ ወይም በሚቀጥለው ቀን ወረቀቱ ከተጠናቀቀ በኋላ ይከሰታል. የ CRM ስርዓቱን ከጫኑ በኋላ ወዲያውኑ ለሰራተኛዎ ስልጠና መጠየቅ ይችላሉ. ፕሮግራሙ ለ 1 ተጠቃሚ ከተገዛ, ከ 1 ሰዓት በላይ አይፈጅም
በውጤቱ ይደሰቱ
ውጤቱን ያለማቋረጥ ይደሰቱ :) በተለይ የሚያስደስተው ሶፍትዌሩ የእለት ተእለት ስራን በራስ ሰር ለማሰራት የተሰራበት ጥራት ብቻ ሳይሆን በወርሃዊ የደንበኝነት ክፍያ መልክ ጥገኛ አለመሆን ነው። ከሁሉም በላይ ለፕሮግራሙ አንድ ጊዜ ብቻ ይከፍላሉ.
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
የእገዛ ዴስክ የሂሳብ አያያዝ
ከላቁ አገልግሎቶች እና አገልግሎቶች ጋር የመዋሃድ ችሎታን ችላ አትበሉ። ዝርዝሩ በድር ጣቢያው ላይ ታትሟል. በርካታ የአይቲ ኩባንያዎች፣ የግለሰብ ሥራ ፈጣሪዎች፣ የአገልግሎት ማዕከላት እና ህዝቡን የሚያገለግሉ የመንግስት ድርጅቶች ፕሮግራሙን አግኝተዋል። በመሠረታዊ ውቅር ውስጥ ሁሉም ንጥረ ነገሮች ቦታ አላገኙም። አንዳንድ አማራጮች በተናጥል ቀርበዋል. በተግባራዊ ባህሪያት እራስዎን በደንብ እንዲያውቁ እንመክርዎታለን. ምርቱን በደንብ ለማወቅ፣ ጥንካሬዎችን ለመለየት እና ጥቅሞቹን እና ጉዳቶቹን ለመመዘን በሙከራ ይጀምሩ። ዛሬ ብዙ ድርጅቶች አስቸኳይ ችግር አጋጥሟቸዋል, ይህም ወጪዎችን የመቀነስ አስፈላጊነትን እና የቀረቡትን እቃዎች እና አገልግሎቶች ጥራት በየጊዜው ማሻሻልን ያካትታል. አሁን ባለው የኢኮኖሚ ሁኔታ እና በኢንተርፕራይዞች መካከል ያለው ውድድር መጠናከር፣ ወጪን የመቀነስ ወይም የምርት ዋጋን የመቀነስ አስፈላጊነት የበለጠ ከባድ ስራ ሆኗል። በሌላ አገላለጽ የሂደቱ ማመቻቸት አግባብነት የኢንተርፕራይዞችን እና ድርጅቶችን ቅልጥፍና ማሻሻል አስፈላጊነት ላይ ነው, ይህም የንግድ ሥራ ሂደቶችን ከማመቻቸት አንፃር የንግድ ባለቤቶችን ዝቅተኛ ተሳትፎ ግምት ውስጥ በማስገባት ነው. የእገዛ ዴስክ ሒሳብ ለማዳን ይመጣል።