হেল্প ডেস্কের অ্যাকাউন্টিং
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, হেল্প ডেস্ক অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিং একটি বিশেষ স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রামের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়েছে, যা আইটি কোম্পানিগুলিকে অনুরোধ এবং আপিলের সাথে আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে, কার্যকরভাবে সহায়তা প্রদান, পরিষেবা উন্নত এবং বিকাশের অনুমতি দেয়৷ প্রতিটি প্রকল্প শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টিংয়ের সাথে মোকাবিলা করার জন্য সেট আপ করা হয় না, কিছু ছোটখাটো সমস্যায় বিভ্রান্ত না হয়, অবাধে হেল্প ডেস্ক প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে পরিবর্তন করে, অবিলম্বে সর্বোত্তম সমাধান খুঁজে পায়, এবং অপ্রয়োজনীয় দায়িত্ব দিয়ে কর্মীদের অতিরিক্ত চাপ না দেয়।
USU সফ্টওয়্যার সিস্টেমের (usu.kz) উন্নত হেল্প ডেস্ক প্রযুক্তিগুলি শিল্পকে বোঝার জন্য, সর্বশেষ প্রবণতা এবং মান সম্পর্কে জানার জন্য যথেষ্ট ভালভাবে অধ্যয়ন করেছে এবং যোগ্য পণ্যগুলি তৈরি করেছে যা বাস্তবে কার্যকর এবং ফলপ্রসূ হতে পারে৷ প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিংয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় এটি কোনও গোপন বিষয় নয়। এটি যোগাযোগের সমস্যাগুলির জন্যও দায়ী, উপাদান তহবিলের অবস্থানগুলি নিরীক্ষণ করে, কাঠামোর স্টাফিং টেবিল তৈরি করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিবেদন এবং যে কোনও প্রবিধান প্রস্তুত করে। হেল্প ডেস্ক রেজিস্টারে অনুরোধ এবং ক্লায়েন্টদের প্রাথমিক তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্টিং তথ্য স্ক্রীনে প্রদর্শন করা, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে তথ্য বিনিময় করা এবং রিপোর্ট এবং নথি ফরওয়ার্ড করা সহজ। তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই। যদি বিবেচনায় নেওয়া হয়, কোন সমস্যা আছে, কর্মচারীরা সময়সীমা পূরণ করে না, ত্রুটি ঠিক করার জন্য কোন প্রয়োজনীয় উপকরণ নেই, তাহলে ব্যবহারকারীরা এটি সম্পর্কে প্রথম জানতে পারবেন। এটি বিল্ট-ইন বিজ্ঞপ্তি মডিউল সক্রিয় করার জন্য যথেষ্ট এবং আপনি নিরাপদে ব্যবস্থাপনার নাড়ির উপর আপনার হাত রাখতে পারেন। হেল্প ডেস্ক ওয়ার্কফ্লো রিয়েল-টাইমে প্রদর্শিত হয়। অ্যাকাউন্টিং তথ্য গতিশীল আপডেট করা হয়. ফলস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা বিদ্যুতের গতিতে অনুরোধে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে, সামঞ্জস্য করতে পারে, সর্বশেষ বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদনগুলি অধ্যয়ন করতে পারে এবং পরিচালনার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। হেল্প ডেস্ক কনফিগারেশন ব্যবহার করে গ্রাহক যোগাযোগের সমস্যাগুলি সফলভাবে বন্ধ করা হয়েছে। এসএমএস মেসেজিং মডিউলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টিং ডেটা বিনিময় করা, সর্বশেষ কাজের ফলাফল রিপোর্ট করা, রিপোর্ট করা, অ্যাসাইনমেন্ট দেওয়া, প্রতিষ্ঠানের পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেওয়া অনেক সহজ। সময়ের সাথে সাথে, হেল্প ডেস্ক কনফিগারেশনগুলি কেবল অপরিবর্তনীয় হয়ে উঠেছে। তারা সক্রিয়ভাবে সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় নেতৃস্থানীয় আইটি সংস্থাগুলি অপারেশনাল রেকর্ডগুলির রক্ষণাবেক্ষণকে স্ট্রীমলাইন করতে, ত্রুটি এবং ভুলের ক্ষুদ্রতম সম্ভাবনা দূর করতে এবং উদ্ভাবনী ব্যবস্থাপনা এবং সংস্থার সরঞ্জামগুলি প্রবর্তন করতে। স্ট্রাকচারের কাজের পরামিতিগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে, কর্মীদের দৈনন্দিন কাজের চাপ থেকে মুক্তি দিতে এবং সাধারণ প্রক্রিয়াগুলিতে অতিরিক্ত সময় নষ্ট না করার জন্য অটোমেশন সর্বোত্তম সমাধান বলে মনে হয়। প্রকল্পটি গতিশীলভাবে বিকাশ করছে। প্রদত্ত অ্যাড-অন উপলব্ধ। সংশ্লিষ্ট তালিকা ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয়.
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-07-27
হেল্প ডেস্কের হিসাব-নিকাশের ভিডিও
এই ভিডিওটি রাশিয়ান ভাষায়। আমরা এখনও অন্য ভাষায় ভিডিও তৈরি করতে পারিনি।
হেল্প ডেস্ক প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার অবস্থান নিরীক্ষণ করে, আগত বার্তা এবং অনুরোধ, সময়সীমার জন্য দায়ী এবং ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ বন্ধ করে। প্রয়োজনীয় ডিরেক্টরি এবং ক্যাটালগ হাতে থাকলে অপারেশনাল রেকর্ডগুলি বজায় রাখা অনেক সহজ হয়ে যায়। ডিজিটাল আর্কাইভ বজায় রাখা সম্ভব। নতুন আপিল নিবন্ধনের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমে গেছে। আবেদন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়। স্টাফিং, সময়সীমা পূরণ এবং কাঠামো পরিকল্পনা সম্পর্কিত সবকিছুর জন্য আপনি অন্তর্নির্মিত পরিকল্পনাকারীর উপর নির্ভর করতে পারেন।
হেল্প ডেস্কের কনফিগারেশন দৈনন্দিন ব্যবহারের আরামের উপর জোর দিয়ে প্রয়োগ করা হয়েছে। একই সময়ে, প্রোগ্রামটি কম্পিউটার সাক্ষরতা, দক্ষতা বা অভিজ্ঞতার স্তরের পরিপ্রেক্ষিতে বিশেষ প্রয়োজনীয়তা রাখে না।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
আমাদের কাছে বর্তমানে শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষায় এই প্রোগ্রামটির একটি ডেমো সংস্করণ রয়েছে।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
যদি কিছু নির্দিষ্ট কাজের জন্য জরুরীভাবে অতিরিক্ত সংস্থানগুলির প্রয়োজন হয়, তবে এই অ্যাকাউন্টিং তথ্যটি তাত্ক্ষণিকভাবে স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারীরা এটি সম্পর্কে প্রথম জানতে পারবেন।
পরিষেবার কাজের মধ্যে বেশ কয়েকটি ধাপ রয়েছে, যার প্রতিটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। গণ এসএমএস-মেইলিং এর মাধ্যমে ক্লায়েন্ট বেসের সাথে যোগাযোগ রাখার সুযোগ প্রদান করেছে। হেল্প ডেস্ক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, প্রাপ্ত অনুরোধের তথ্য আদান-প্রদান করা, একে অপরকে নথি, গ্রাফিক্স, প্রতিবেদন এবং তথ্যের আরেকটি বিন্যাস পাঠানো আগের চেয়ে সহজ। স্ট্রাকচার পারফরম্যান্স মেট্রিক্স অ্যাকাউন্টিং ডেটা দৃশ্যমানভাবে প্রদর্শিত হয়, যা সামান্যতম সমস্যাগুলি দ্রুত সনাক্ত করতে এবং পিনপয়েন্ট সমন্বয় করতে সহায়তা করে। প্রতিষ্ঠানের বর্তমান ইভেন্ট সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মডিউলে বরাদ্দ করা হয়েছে।
হেল্প ডেস্কের অ্যাকাউন্টিং অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
হেল্প ডেস্কের অ্যাকাউন্টিং
উন্নত পরিষেবা এবং পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত করার ক্ষমতা উপেক্ষা করবেন না। তালিকা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয়েছে। অসংখ্য আইটি কোম্পানি, স্বতন্ত্র উদ্যোক্তা, পরিষেবা কেন্দ্র এবং জনসংখ্যার সেবা প্রদানকারী সরকারী সংস্থাগুলি এই প্রোগ্রামটি অর্জন করেছে। সমস্ত উপাদান মৌলিক কনফিগারেশনে স্থান পায়নি। কিছু বিকল্প আলাদাভাবে উপস্থাপন করা হয়. আমরা আপনাকে কার্যকরী বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করার পরামর্শ দিই। পণ্যটি আরও ভালভাবে জানতে, শক্তিগুলি সনাক্ত করতে এবং ভাল এবং অসুবিধাগুলি সাবধানে ওজন করতে একটি পরীক্ষা দিয়ে শুরু করুন। আজ, অনেক সংস্থা একটি জরুরী সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে, যা প্রদত্ত পণ্য ও পরিষেবার মানের ক্রমাগত উন্নতির সাথে খরচ কমানোর প্রয়োজনীয়তার মধ্যে রয়েছে। বর্তমান অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে এবং এন্টারপ্রাইজগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতার তীব্রতা, খরচ বা উৎপাদন খরচ কমানোর প্রয়োজন কেবল আরও কঠিন কাজ হয়ে উঠেছে। অন্য কথায়, প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশানের প্রাসঙ্গিকতা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করার ক্ষেত্রে ব্যবসার মালিকদের কম সম্পৃক্ততার বিষয়টি বিবেচনায় নিয়ে উদ্যোগ এবং সংস্থাগুলির দক্ষতা উন্নত করার প্রয়োজনের মধ্যে রয়েছে। হেল্প ডেস্ক অ্যাকাউন্টিং রেসকিউ আসে.