ລະບົບປະຕິບັດການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: USU software
ຈຸດປະສົງ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ
ບັນຊີຂອງໂຕະຊ່ວຍເຫຼືອ
- ລິຂະສິດປົກປ້ອງວິທີການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນໂຄງການຂອງພວກເຮົາ.
ລິຂະສິດ - ພວກເຮົາເປັນຜູ້ເຜີຍແຜ່ຊອບແວທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ນີ້ຈະສະແດງຢູ່ໃນລະບົບປະຕິບັດການໃນເວລາທີ່ແລ່ນໂຄງການຂອງພວກເຮົາແລະສະບັບສາທິດ.
ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ - ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆໃນທົ່ວໂລກຈາກທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໄປເຖິງຂະຫນາດໃຫຍ່. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຖືກລວມຢູ່ໃນທະບຽນສາກົນຂອງບໍລິສັດແລະມີເຄື່ອງຫມາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງເອເລັກໂຕຣນິກ.
ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?
ຊອກຫາວິທີການຊື້ໂຄງການນີ້
ເບິ່ງພາບໜ້າຈໍຂອງໂຄງການ
ເບິ່ງວິດີໂອກ່ຽວກັບໂຄງການ
ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ
ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ
ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວ
ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄລາວຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມຄ
ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ
ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ
ໂປຣແກມລະດັບພຣີມຽມໃນລາຄາທີ່ເໝາະສົມ
1. ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າ
2. ເລືອກສະກຸນເງິນ
3. ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງໂຄງການ
4. ຖ້າຈໍາເປັນ, ສັ່ງໃຫ້ເຊົ່າເຊີບເວີສະເໝືອນ
ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ໃນຖານຂໍ້ມູນດຽວກັນ, ທ່ານຕ້ອງການເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນລະຫວ່າງຄອມພິວເຕີ (ມີສາຍຫຼື Wi-Fi). ແຕ່ທ່ານຍັງສາມາດສັ່ງການຕິດຕັ້ງໂປຣແກຣມໃນຄລາວໄດ້ຖ້າ:
- ທ່ານມີຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງຜູ້ໃຊ້, ແຕ່ບໍ່ມີເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນລະຫວ່າງຄອມພິວເຕີ.
ບໍ່ມີເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນ - ພະນັກງານບາງຄົນຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ.
ເຮັດວຽກຈາກບ້ານ - ເຈົ້າມີຫຼາຍສາຂາ.
ມີສາຂາ - ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຢູ່ໃນການຄວບຄຸມທຸລະກິດຂອງທ່ານເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນວັນພັກ.
ຄວບຄຸມຈາກການພັກຜ່ອນ - ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຄງການໄດ້ທຸກເວລາຂອງມື້.
ເຮັດວຽກໄດ້ທຸກເວລາ - ທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍທີ່ມີປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງ.
ເຊີບເວີທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ທ່ານຈ່າຍພຽງແຕ່ຄັ້ງດຽວສໍາລັບໂຄງການຕົວມັນເອງ. ແລະສໍາລັບການຈ່າຍເງິນຟັງແມ່ນເຮັດທຸກໆເດືອນ.
5. ເຊັນສັນຍາ
ສົ່ງລາຍລະອຽດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຫຼືພຽງແຕ່ຫນັງສືຜ່ານແດນຂອງທ່ານເພື່ອສະຫຼຸບຂໍ້ຕົກລົງ. ສັນຍາແມ່ນການຮັບປະກັນຂອງທ່ານວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ສັນຍາ
ສັນຍາທີ່ລົງນາມຈະຕ້ອງຖືກສົ່ງໄປໃຫ້ພວກເຮົາເປັນສໍາເນົາສະແກນຫຼືເປັນຮູບຖ່າຍ. ພວກເຮົາສົ່ງສັນຍາຕົ້ນສະບັບໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການສະບັບເຈ້ຍເທົ່ານັ້ນ.
6. ຈ່າຍດ້ວຍບັດ ຫຼືວິທີການອື່ນໆ
ບັດຂອງທ່ານອາດຈະຢູ່ໃນສະກຸນເງິນທີ່ບໍ່ມີຢູ່ໃນບັນຊີລາຍຊື່. ມັນບໍ່ແມ່ນບັນຫາ. ທ່ານສາມາດຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງໂຄງການເປັນເງິນໂດລາສະຫະລັດແລະຈ່າຍເປັນສະກຸນເງິນພື້ນເມືອງຂອງທ່ານໃນອັດຕາປະຈຸບັນ. ເພື່ອຈ່າຍດ້ວຍບັດ, ໃຫ້ໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ ຫຼືແອັບພລິເຄຊັນມືຖືຂອງທະນາຄານຂອງເຈົ້າ.
ວິທີການຊໍາລະເງິນທີ່ເປັນໄປໄດ້
- ໂອນເງິນຜ່ານທະນາຄານ
ໂອນເງິນຜ່ານທະນາຄານ - ຊໍາລະດ້ວຍບັດ
ຊໍາລະດ້ວຍບັດ - ຈ່າຍຜ່ານ PayPal
ຈ່າຍຜ່ານ PayPal - ການໂອນເງິນຕ່າງປະເທດ Western Union ຫຼືອື່ນໆ
Western Union
- ອັດຕະໂນມັດຈາກອົງການຈັດຕັ້ງຂອງພວກເຮົາແມ່ນການລົງທຶນທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ!
- ລາຄາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຖືກຕ້ອງສໍາລັບການຊື້ຄັ້ງທໍາອິດເທົ່ານັ້ນ
- ພວກເຮົາໃຊ້ພຽງແຕ່ເຕັກໂນໂລຢີຕ່າງປະເທດທີ່ກ້າວຫນ້າ, ແລະລາຄາຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີໃຫ້ກັບທຸກຄົນ
ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ
| ທາງເລືອກທີ່ນິຍົມ | |||
| ເສດຖະກິດ | ມາດຕະຖານ | ມືອາຊີບ | |
ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງໂຄງການທີ່ເລືອກ ເບິ່ງວີດີໂອ  ວິດີໂອທັງໝົດສາມາດເບິ່ງໄດ້ດ້ວຍຄຳບັນຍາຍໃນພາສາຂອງເຈົ້າ |
 |
|
|
| ໂຫມດປະຕິບັດງານຫຼາຍຜູ້ໃຊ້ເມື່ອຊື້ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງໃບອະນຸຍາດ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ສະຫນັບສະຫນູນພາສາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ຮອງຮັບຮາດແວ: ເຄື່ອງສະແກນບາໂຄດ, ເຄື່ອງພິມໃບຮັບເງິນ, ເຄື່ອງພິມປ້າຍ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ການນໍາໃຊ້ວິທີການທີ່ທັນສະໄຫມຂອງທາງໄປສະນີ: Email, SMS, Viber, ສຽງໂທອັດຕະໂນມັດ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ຄວາມສາມາດໃນການກໍານົດການຕື່ມຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດຂອງເອກະສານໃນຮູບແບບ Microsoft Word ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການປັບແຕ່ງການແຈ້ງເຕືອນ toast ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ເລືອກການອອກແບບໂຄງການ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ຄວາມສາມາດໃນການປັບແຕ່ງການນໍາເຂົ້າຂໍ້ມູນເຂົ້າໄປໃນຕາຕະລາງ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ສຳເນົາແຖວປັດຈຸບັນ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ການກັ່ນຕອງຂໍ້ມູນໃນຕາຕະລາງ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບຮູບແບບການຈັດກຸ່ມຂອງແຖວ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ການກໍານົດຮູບພາບສໍາລັບການນໍາສະເຫນີຂໍ້ມູນເປັນຕາເພີ່ມເຕີມ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບການເບິ່ງເຫັນຫຼາຍຂຶ້ນ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ເຊື່ອງຄໍລໍາທີ່ແນ່ນອນຊົ່ວຄາວໂດຍຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນສໍາລັບຕົນເອງ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
|
|
| ເຊື່ອງຖັນ ຫຼືຕາຕະລາງສະເພາະຢ່າງຖາວອນສຳລັບຜູ້ໃຊ້ທັງໝົດຂອງບົດບາດສະເພາະ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
||
| ການຕັ້ງຄ່າສໍາລັບບົດບາດທີ່ຈະສາມາດເພີ່ມ, ແກ້ໄຂແລະລຶບຂໍ້ມູນ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
||
| ການເລືອກຊ່ອງຂໍ້ມູນເພື່ອຊອກຫາ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
||
| ການຕັ້ງຄ່າສໍາລັບບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຄວາມພ້ອມຂອງບົດລາຍງານແລະການດໍາເນີນການ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
||
| ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຈາກຕາຕະລາງຫຼືບົດລາຍງານໄປຍັງຮູບແບບຕ່າງໆ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
||
| ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການນໍາໃຊ້ຈຸດເກັບຂໍ້ມູນ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
||
| ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການປັບແຕ່ງການສໍາຮອງຖານຂໍ້ມູນເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
||
| ການກວດສອບການປະຕິບັດຂອງຜູ້ໃຊ້ ເບິ່ງວີດີໂອ |
|
||
ເຊົ່າເຊີບເວີສະເໝືອນ. ລາຄາ
ທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຄລາວເວລາໃດ?
ການເຊົ່າເຊີບເວີ virtual ແມ່ນມີໃຫ້ທັງຜູ້ຊື້ຂອງລະບົບບັນຊີ Universal ເປັນທາງເລືອກເພີ່ມເຕີມ, ແລະເປັນການບໍລິການແຍກຕ່າງຫາກ. ລາຄາບໍ່ປ່ຽນແປງ. ທ່ານສາມາດສັ່ງໃຫ້ເຊົ່າ cloud server ໄດ້ຖ້າ:
- ທ່ານມີຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງຜູ້ໃຊ້, ແຕ່ບໍ່ມີເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນລະຫວ່າງຄອມພິວເຕີ.
- ພະນັກງານບາງຄົນຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ.
- ເຈົ້າມີຫຼາຍສາຂາ.
- ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຢູ່ໃນການຄວບຄຸມທຸລະກິດຂອງທ່ານເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນວັນພັກ.
- ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຄງການໄດ້ທຸກເວລາຂອງມື້.
- ທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍທີ່ມີປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງ.
ຖ້າເຈົ້າມີຄວາມຮູ້ດ້ານຮາດແວ
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຮາດແວ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເລືອກເອົາສະເພາະທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບຮາດແວໄດ້. ທ່ານທັນທີຈະໄດ້ຮັບການຄິດໄລ່ລາຄາສໍາລັບການເຊົ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ virtual ຂອງການຕັ້ງຄ່າທີ່ກໍານົດໄວ້.
ຖ້າເຈົ້າບໍ່ຮູ້ຫຍັງກ່ຽວກັບຮາດແວ
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ມີຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການ, ຫຼັງຈາກນັ້ນພຽງແຕ່ຂ້າງລຸ່ມນີ້:
- ໃນວັກທີ 1, ລະບຸຈໍານວນຄົນທີ່ຈະເຮັດວຽກຢູ່ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຟັງຂອງທ່ານ.
- ຕໍ່ໄປໃຫ້ຕັດສິນໃຈວ່າອັນໃດສຳຄັນກວ່າສຳລັບເຈົ້າ:
- ຖ້າມັນສໍາຄັນກວ່າທີ່ຈະເຊົ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຄລາວທີ່ມີລາຄາຖືກທີ່ສຸດ, ຢ່າປ່ຽນອັນອື່ນ. ເລື່ອນລົງຫນ້ານີ້, ຢູ່ທີ່ນັ້ນທ່ານຈະເຫັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຄິດໄລ່ສໍາລັບການເຊົ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍໃນຄລາວ.
- ຖ້າຫາກວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນສາມາດໃຫ້ໄດ້ຫຼາຍສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບ. ໃນຂັ້ນຕອນ #4, ປ່ຽນປະສິດທິພາບເຊີບເວີໃຫ້ສູງ.
ການຕັ້ງຄ່າຮາດແວ
ສັ່ງໃຫ້ບັນຊີຂອງໂຕະຊ່ວຍເຫຼືອ
ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ບັນຊີການດໍາເນີນງານ Help Desk ໄດ້ຖືກຄວບຄຸມໂດຍໂຄງການອັດຕະໂນມັດພິເສດ, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດ IT ເຮັດວຽກຫຼາຍຂື້ນກັບການຮ້ອງຂໍແລະການອຸທອນ, ສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອ, ປັບປຸງແລະພັດທະນາການບໍລິການຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ບໍ່ແມ່ນທຸກໆໂຄງການຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອຈັດການກັບບັນຊີເທົ່ານັ້ນ, ບໍ່ໄດ້ຮັບການລົບກວນໂດຍບາງບັນຫາເລັກນ້ອຍ, ປ່ຽນລະຫວ່າງຂະບວນການ Help Desk ຢ່າງເສລີ, ຊອກຫາທາງອອກທີ່ດີທີ່ສຸດ, ແລະບໍ່ overload ພະນັກງານທີ່ມີຫນ້າທີ່ທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ.
ເທກໂນໂລຍີ Help Desk ຂັ້ນສູງຈາກລະບົບ USU Software (usu.kz) ໄດ້ສຶກສາຢ່າງພຽງພໍເພື່ອເຂົ້າໃຈອຸດສາຫະກໍາ, ຮູ້ກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມແລະມາດຕະຖານຫລ້າສຸດ, ແລະຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄ່າຄວນທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດຕິຜົນໃນການປະຕິບັດ. ມັນບໍ່ມີຄວາມລັບທີ່ຈຸດປະສົງຂອງເວທີບໍ່ຈໍາກັດການບັນຊີການດໍາເນີນງານ. ນອກນີ້ຍັງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບບັນຫາການສື່ສານ, ຕິດຕາມກວດກາຕໍາແຫນ່ງຂອງກອງທຶນອຸປະກອນການ, ຮູບແບບຕາຕະລາງພະນັກງານຂອງໂຄງສ້າງ, ການກະກຽມອັດຕະໂນມັດການລາຍງານແລະລະບຽບການໃດໆ. ການລົງທະບຽນ Help Desk ມີຂໍ້ມູນພື້ນຖານກ່ຽວກັບການຮ້ອງຂໍ ແລະລູກຄ້າ. ຂໍ້ມູນການບັນຊີແມ່ນງ່າຍທີ່ຈະສະແດງຢູ່ໃນຫນ້າຈໍ, ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນກັບຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ, ແລະສົ່ງຕໍ່ບົດລາຍງານແລະເອກະສານ. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ໂປແກຼມພາກສ່ວນທີສາມ. ຖ້າຄໍານຶງເຖິງ, ມີບັນຫາໃດຫນຶ່ງ, ພະນັກງານບໍ່ຕອບສະຫນອງກໍານົດເວລາ, ບໍ່ມີອຸປະກອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂ malfunction, ຫຼັງຈາກນັ້ນຜູ້ໃຊ້ຈະເປັນຄັ້ງທໍາອິດທີ່ຈະຮູ້ກ່ຽວກັບມັນ. ມັນພຽງພໍທີ່ຈະເປີດໃຊ້ໂມດູນການແຈ້ງເຕືອນໃນຕົວແລະທ່ານສາມາດຮັກສາມືຂອງທ່ານຢ່າງປອດໄພກ່ຽວກັບກໍາມະຈອນຂອງການຈັດການ. ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງ Help Desk ແມ່ນສະແດງໃນເວລາຈິງ. ຂໍ້ມູນບັນຊີໄດ້ຖືກປັບປຸງແບບເຄື່ອນໄຫວ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕອບສະຫນອງຄໍາຮ້ອງຂໍດ້ວຍຄວາມໄວຂອງຟ້າຜ່າ, ປັບຕົວ, ສຶກສາບົດລາຍງານການວິເຄາະຫລ້າສຸດແລະການຕັດສິນໃຈໃນການຄຸ້ມຄອງ. ບັນຫາການສື່ສານຂອງລູກຄ້າຍັງຖືກປິດຢ່າງສໍາເລັດຜົນໂດຍໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າ Help Desk. ມັນງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍທີ່ຈະແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນບັນຊີໂດຍຜ່ານໂມດູນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ SMS, ລາຍງານຜົນການເຮັດວຽກຫຼ້າສຸດ, ລາຍງານ, ມອບຫມາຍ, ໂຄສະນາການບໍລິການອົງການຈັດຕັ້ງ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ການຕັ້ງຄ່າ Help Desk ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງທີ່ປ່ຽນແທນບໍ່ໄດ້. ພວກມັນຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງຈິງຈັງໂດຍບໍລິສັດ IT ຊັ້ນນໍາເພື່ອປັບປຸງການຮັກສາບັນທຶກການດໍາເນີນງານ, ລົບລ້າງຄວາມເປັນໄປໄດ້ຫນ້ອຍທີ່ສຸດຂອງຄວາມຜິດພາດແລະຄວາມບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະແນະນໍາການຈັດການໃຫມ່ແລະເຄື່ອງມືອົງການຈັດຕັ້ງ. ອັດຕະໂນມັດເບິ່ງຄືວ່າເປັນການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບພາລາມິເຕີຂອງໂຄງສ້າງການເຮັດວຽກ, ບັນເທົາພະນັກງານອອກຈາກວຽກປະຈໍາວັນ, ແລະບໍ່ເສຍເວລາພິເສດໃນຂະບວນການທໍາມະດາ. ໂຄງການດັ່ງກ່າວກໍາລັງພັດທະນາແບບເຄື່ອນໄຫວ. ມີສ່ວນເສີມທີ່ຈ່າຍເງິນແລ້ວ. ບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ສອດຄ້ອງກັນໄດ້ຖືກຈັດພີມມາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.
ເວທີ Help Desk ຕິດຕາມກວດກາຕໍາແຫນ່ງຂອງການບໍລິການແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຂໍ້ຄວາມທີ່ເຂົ້າມາແລະຄໍາຮ້ອງຂໍ, ກໍານົດເວລາ, ແລະປິດການສື່ສານກັບລູກຄ້າ. ການຮັກສາບັນທຶກການດໍາເນີນງານຈະງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍເມື່ອໄດເລກະທໍລີແລະລາຍການທີ່ຈໍາເປັນຢູ່ໃນມື. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຮັກສາການເກັບຂໍ້ມູນດິຈິຕອນ. ເວລາການຍື່ນອຸທອນໃໝ່ໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຂະບວນການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແມ່ນອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມສ່ວນ. ທ່ານສາມາດອີງໃສ່ການວາງແຜນການສ້າງສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພະນັກງານ, ກອງປະຊຸມກໍານົດເວລາ, ແລະແຜນການໂຄງສ້າງ.
ການຕັ້ງຄ່າຂອງ Help Desk ໄດ້ຖືກປະຕິບັດໂດຍເນັ້ນໃສ່ຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງການນໍາໃຊ້ປະຈໍາວັນ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ໂຄງການບໍ່ໄດ້ວາງຄວາມຕ້ອງການພິເສດກ່ຽວກັບລະດັບຄວາມຮູ້ທາງດ້ານຄອມພິວເຕີ, ທັກສະ, ຫຼືປະສົບການ.
ຖ້າຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບວຽກງານທີ່ແນ່ນອນ, ຂໍ້ມູນບັນຊີນີ້ຈະຖືກສະແດງຢູ່ໃນຫນ້າຈໍທັນທີ. ຜູ້ໃຊ້ຈະເປັນຄົນທໍາອິດທີ່ຮູ້ກ່ຽວກັບມັນ.
ວຽກງານການບໍລິການປະກອບມີຫຼາຍຂັ້ນຕອນ, ແຕ່ລະຄົນຖືກຄວບຄຸມໂດຍປັນຍາປະດິດ. ໃຫ້ໂອກາດທີ່ຈະຮັກສາການຕິດຕໍ່ກັບຖານລູກຄ້າໂດຍຜ່ານ SMS-mailing ມະຫາຊົນ. ໂດຍຜ່ານເວທີ Help Desk, ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ເຄີຍມີໃນການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຮ້ອງຂໍທີ່ໄດ້ຮັບ, ສົ່ງເອກະສານເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ຮູບພາບ, ບົດລາຍງານແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆ. ຂໍ້ມູນການບັນຊີຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດຂອງໂຄງສ້າງແມ່ນສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ກວດສອບບັນຫາເລັກນ້ອຍໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວແລະເຮັດໃຫ້ການປັບຈຸດ. ການແຈ້ງເຕືອນຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບເຫດການໃນປະຈຸບັນຂອງອົງການແມ່ນມອບໃຫ້ໂມດູນດິຈິຕອນທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.
ຢ່າສົນໃຈຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມໂຍງກັບການບໍລິການແລະການບໍລິການຂັ້ນສູງ. ບັນຊີລາຍຊື່ໄດ້ຖືກຈັດພີມມາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌. ບໍລິສັດໄອທີຈໍານວນຫຼາຍ, ຜູ້ປະກອບການສ່ວນບຸກຄົນ, ສູນບໍລິການ, ແລະອົງການຈັດຕັ້ງຂອງລັດຖະບານທີ່ຮັບໃຊ້ປະຊາກອນໄດ້ຮັບໂຄງການ. ບໍ່ແມ່ນອົງປະກອບທັງໝົດທີ່ພົບສະຖານທີ່ໃນການຕັ້ງຄ່າພື້ນຖານ. ບາງທາງເລືອກໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີແຍກຕ່າງຫາກ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຄຸ້ນເຄີຍກັບຄຸນລັກສະນະທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການທົດສອບເພື່ອຮູ້ຈັກຜະລິດຕະພັນດີຂຶ້ນ, ລະບຸຈຸດແຂງ, ແລະຊັ່ງນໍ້າໜັກຂໍ້ດີ ແລະ ຂໍ້ເສຍຢ່າງລະມັດລະວັງ. ໃນມື້ນີ້, ອົງການຈັດຕັ້ງຈໍານວນຫຼາຍກໍາລັງປະເຊີນກັບບັນຫາອັນຮີບດ່ວນ, ເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍຄວາມຕ້ອງການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍພ້ອມກັບການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າແລະການບໍລິການທີ່ສະເຫນີ. ໃນສະພາບເສດຖະກິດປະຈຸບັນ ແລະ ການແຂ່ງຂັນຂອງບັນດາວິສາຫະກິດນັບມື້ນັບເຄັ່ງຕຶງ, ການຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນຫຼືຕົ້ນທຶນການຜະລິດລ້ວນແຕ່ກາຍເປັນວຽກງານທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກວ່າ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງວິສາຫະກິດແລະອົງການຈັດຕັ້ງ, ໂດຍຄໍານຶງເຖິງການມີສ່ວນຮ່ວມຕໍ່າຂອງເຈົ້າຂອງທຸລະກິດໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທຸລະກິດ. ຊ່ວຍເຫຼືອ Desk ການບັນຊີມາກູ້ໄພ.