1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesin avtomatlaşdırılması üçün proqramlar
  4.  ›› 
  5. Yardım masasının uçotu
Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 111
rating
Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması

Yardım masasının uçotu

  • Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
    Müəllif hüququ

    Müəllif hüququ
  • Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
    Təsdiqlənmiş naşir

    Təsdiqlənmiş naşir
  • Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
    Güvən əlaməti

    Güvən əlaməti


Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?

Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.



Yardım masasının uçotu - Proqramın ekran görüntüsü

Son illərdə Help Desk əməliyyat uçotu xüsusi avtomatlaşdırılmış proqram vasitəsilə tənzimlənir ki, bu da İT şirkətlərinə sorğu və müraciətlərlə daha əsaslı işləməyə, köməklik göstərməyə, xidməti təkmilləşdirməyə və inkişaf etdirməyə imkan verir. Hər layihə yalnız mühasibat uçotu ilə məşğul olmaq, bəzi xırda məsələlərdən yayınmamaq, Help Desk prosesləri arasında sərbəst keçid etmək, dərhal optimal həlli tapmaq və işçi heyətini lazımsız vəzifələrlə yükləməmək üçün qurulmayıb.

USU Software sisteminin (usu.kz) qabaqcıl Help Desk texnologiyaları sənayeni başa düşmək, ən son tendensiyalar və standartlar haqqında bilmək və praktikada həqiqətən effektiv və məhsuldar olan layiqli məhsullar istehsal etmək üçün kifayət qədər yaxşı öyrənmişdir. Heç kimə sirr deyil ki, platformanın məqsədi əməliyyat uçotu ilə məhdudlaşmır. Rabitə məsələlərinə də cavabdehdir, maddi fondun mövqelərinə nəzarət edir, strukturun ştat cədvəlini formalaşdırır, hesabatları və istənilən normativ aktları avtomatik hazırlayır. Help Desk reyestrləri sorğular və müştərilər haqqında əsas məlumatları ehtiva edir. Mühasibat uçotu məlumatlarını ekranlarda göstərmək, digər istifadəçilərlə məlumat mübadiləsi aparmaq, hesabat və sənədləri ötürmək asandır. Üçüncü tərəf proqramlarından istifadə etməyə ehtiyac yoxdur. Nəzərə alsaq ki, hər hansı bir problem varsa, işçilər son tarixlərə əməl etmirlərsə, nasazlığı aradan qaldırmaq üçün lazımi materiallar yoxdursa, istifadəçilər bu barədə ilk xəbərdar olacaqlar. Quraşdırılmış bildiriş modulunu aktivləşdirmək kifayətdir və əllərinizi idarəetmənin nəbzində təhlükəsiz saxlaya bilərsiniz. Help Desk iş axınları real vaxt rejimində göstərilir. Mühasibat uçotu məlumatları dinamik şəkildə yenilənir. Nəticədə istifadəçilər sorğulara ildırım sürəti ilə reaksiya verə, düzəlişlər edə, ən son analitik hesabatları öyrənə və idarəetmə qərarları verə bilərlər. Müştərilərlə əlaqə problemləri də Help Desk konfiqurasiyasından istifadə etməklə uğurla bağlanır. SMS mesajlaşma modulu vasitəsilə mühasibat məlumatlarının mübadiləsi, ən son iş nəticələri barədə hesabat vermək, hesabat vermək, tapşırıqlar vermək, təşkilatların xidmətlərini reklam etmək çox asandır. Vaxt keçdikcə Help Desk konfiqurasiyaları sadəcə əvəzolunmaz hala gəldi. Onlar aparıcı İT şirkətləri tərəfindən əməliyyat qeydlərinin aparılmasını sadələşdirmək, ən kiçik səhv və qeyri-dəqiqlik ehtimalını aradan qaldırmaq, innovativ idarəetmə və təşkilati alətləri tətbiq etmək üçün fəal şəkildə istifadə olunur. Avtomatlaşdırma strukturların işinin parametrlərini optimallaşdırmaq, işçiləri gündəlik iş yükündən azad etmək və adi proseslərə əlavə vaxt sərf etməmək üçün ən yaxşı həll yolu kimi görünür. Layihə dinamik şəkildə inkişaf edir. Ödənişli əlavələr mövcuddur. Müvafiq siyahı saytda yerləşdirilib.

Tərtibatçı kimdir?

Akulov Nikolay

Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.

Bu səhifənin nəzərdən keçirildiyi tarix:
2024-06-18

Bu video rus dilindədir. Hələ başqa dillərdə videolar çəkə bilməmişik.

Help Desk platforması xidmət və texniki dəstək mövqelərinə nəzarət edir, daxil olan mesajlar və sorğulara, son tarixlərə cavabdehdir və müştərilərlə əlaqəni bağlayır. Lazımi kataloqlar və kataloqlar əlinizdə olduqda əməliyyat qeydlərinin aparılması daha asan olur. Rəqəmsal arxivləri saxlamaq mümkündür. Yeni müraciətin qeydə alınması müddəti əhəmiyyətli dərəcədə azaldılıb. Müraciət prosesi tam avtomatlaşdırılıb. Kadrlar, görüşlərin son tarixləri və struktur planları ilə bağlı hər şey üçün daxili planlaşdırıcıya etibar edə bilərsiniz.

Yardım masasının konfiqurasiyası gündəlik istifadənin rahatlığına diqqət yetirməklə həyata keçirilib. Eyni zamanda, proqram kompüter savadlılığı, bacarıqları və ya təcrübəsi səviyyəsi baxımından xüsusi tələblər irəli sürmür.

Hazırda bizdə bu proqramın yalnız rus dilində demo versiyası var.

Demo versiyasını pulsuz yükləyə bilərsiniz. Və iki həftə proqramda işləyin. Aydınlıq üçün bəzi məlumatlar artıq oraya daxil edilib.



Müəyyən tapşırıqlar üçün təcili olaraq əlavə resurslar tələb olunarsa, bu mühasibat məlumatları dərhal ekranlarda göstərilir. İstifadəçilər bu barədə ilk xəbərdar olacaqlar.

Xidmət işi bir neçə mərhələdən ibarətdir ki, onların hər biri süni intellekt tərəfindən idarə olunur. Kütləvi SMS göndərmə vasitəsilə müştəri bazası ilə əlaqə saxlamaq imkanı təmin edilmişdir. Help Desk platforması vasitəsilə qəbul edilən sorğular üzrə məlumat mübadiləsi aparmaq, bir-birinə sənədləri, qrafikləri, hesabatları və digər məlumat toplusunu göndərmək həmişəkindən daha asandır. Strukturların performans göstəriciləri mühasibat məlumatları vizual olaraq göstərilir ki, bu da ən kiçik problemləri tez aşkar etməyə və dəqiq düzəlişlər etməyə kömək edir. İstifadəçilərə təşkilatın cari hadisələri barədə məlumat vermək müvafiq rəqəmsal modula həvalə edilmişdir.



Yardım masasının mühasibat uçotunu sifariş edin

Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.



Proqramı necə almaq olar?

Quraşdırma və təlim internet vasitəsilə həyata keçirilir
Tələb olunan təxmini vaxt: 1 saat, 20 dəqiqə



Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz

Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!




Yardım masasının uçotu

Qabaqcıl xidmətlər və xidmətlərlə inteqrasiya imkanına məhəl qoymayın. Siyahı saytda dərc olunub. Proqramı çoxsaylı İT şirkətləri, fərdi sahibkarlar, xidmət mərkəzləri, əhaliyə xidmət göstərən dövlət təşkilatları əldə edib. Bütün elementlər əsas konfiqurasiyada yer tapmadı. Bəzi variantlar ayrıca təqdim olunur. Funksional xüsusiyyətlərlə tanış olmağı məsləhət görürük. Məhsulu daha yaxşı tanımaq, güclü tərəfləri müəyyən etmək və müsbət və mənfi cəhətləri diqqətlə ölçmək üçün bir testlə başlayın. Bu gün bir çox təşkilatlar təklif olunan mal və xidmətlərin keyfiyyətinin daim yaxşılaşdırılması ilə yanaşı xərclərin azaldılması ehtiyacından ibarət təcili problemlə üzləşirlər. Mövcud iqtisadi şəraitdə və müəssisələr arasında rəqabətin gücləndiyi şəraitdə xərclərin və ya məhsulun maya dəyərinin azaldılması zərurəti yalnız daha çətin məsələyə çevrilmişdir. Başqa sözlə desək, proseslərin optimallaşdırılmasının aktuallığı biznes-proseslərin optimallaşdırılması baxımından biznes sahiblərinin az iştirakını nəzərə almaqla müəssisə və təşkilatların fəaliyyətinin səmərəliliyinin artırılması zərurətindədir. Kömək Masası mühasibatlığı köməyə gəlir.