1. USU
  2.  ›› 
  3. Programes d'automatització empresarial
  4.  ›› 
  5. Comptabilitat del servei d'ajuda
Valoració: 4.9. Nombre d’organitzacions: 222
rating
Països: Tots
Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: Automatització empresarial

Comptabilitat del servei d'ajuda

  • Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
    Copyright

    Copyright
  • Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
    Editor verificat

    Editor verificat
  • Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
    Signe de confiança

    Signe de confiança


Transició ràpida.
Què vols fer ara?

Si voleu familiaritzar-vos amb el programa, la manera més ràpida és veure primer el vídeo complet i després descarregar la versió de demostració gratuïta i treballar-hi vosaltres mateixos. Si cal, sol·liciteu una presentació al suport tècnic o llegiu les instruccions.



Comptabilitat del servei d'ajuda - Captura de pantalla del programa

En els darrers anys, la comptabilitat operativa d'Help Desk s'ha regulat mitjançant un programa especial automatitzat, que permet a les empreses TI treballar de manera més substancial amb les sol·licituds i apel·lacions, prestar assistència de manera efectiva, millorar i desenvolupar el servei. No tots els projectes estan configurats per ocupar-se exclusivament de la comptabilitat, no deixar-se distreure per alguns problemes menors, canviar lliurement entre els processos d'Help Desk, trobar instantàniament la solució òptima i no sobrecarregar el personal amb tasques innecessàries.

Les tecnologies avançades de la taula d'ajuda del sistema USU Software (usu.kz) s'han estudiat prou bé per entendre la indústria, conèixer les últimes tendències i estàndards i produir productes dignes que realment resultin ser efectius i productius a la pràctica. No és cap secret que el propòsit de la plataforma no es limita a la comptabilitat operativa. També s'encarrega de les qüestions de comunicació, supervisa les posicions del fons material, forma la plantilla de l'estructura, elabora automàticament els informes i qualsevol normativa. Els registres d'Help Desk contenen informació bàsica sobre sol·licituds i clients. La informació comptable és fàcil de mostrar a les pantalles, intercanviar informació amb altres usuaris i reenviar informes i documents. No cal utilitzar programes de tercers. Si tenint en compte, hi ha problemes, els empleats no compleixen els terminis, no hi ha materials necessaris per solucionar el mal funcionament, els usuaris seran els primers a saber-ne. N'hi ha prou amb activar el mòdul de notificació integrat i podeu mantenir les mans al pols de la gestió amb seguretat. Els fluxos de treball del servei d'ajuda es mostren en temps real. La informació comptable s'actualitza dinàmicament. Com a resultat, els usuaris poden reaccionar a les sol·licituds amb rapidesa, fer ajustos, estudiar els últims informes analítics i prendre decisions de gestió. Els problemes de comunicació amb els clients també s'han tancat correctament mitjançant la configuració de la taula d'ajuda. És molt més fàcil intercanviar dades comptables mitjançant el mòdul de missatgeria SMS, informar dels últims resultats del treball, informar, donar tasques, anunciar els serveis de l'organització. Amb el temps, les configuracions del servei d'ajuda s'han tornat simplement insubstituïbles. Les principals empreses de TI les fan servir activament per racionalitzar el manteniment dels registres operatius, eliminar la menor probabilitat d'errors i imprecisions i introduir eines innovadores de gestió i organització. L'automatització sembla ser la millor solució per optimitzar els paràmetres del treball de les estructures, alleujar el personal de la càrrega de treball diària i no perdre temps extra en processos ordinaris. El projecte es desenvolupa de manera dinàmica. Complements de pagament disponibles. La llista corresponent es publica al web.

Qui és el desenvolupador?

Akulov Nikolai

Expert i programador en cap que va participar en el disseny i desenvolupament d'aquest programari.

Data en què es va revisar aquesta pàgina:
2024-04-22

La plataforma Help Desk controla les posicions de servei i suport tècnic, s'encarrega dels missatges i peticions entrants, els terminis i tanca la comunicació amb els clients. El manteniment de registres operatius es fa molt més fàcil quan els directoris i catàlegs necessaris estan a mà. És possible mantenir arxius digitals. El temps de registre de noves apel·lacions es va reduir significativament. El procés de sol·licitud està totalment automatitzat. Podeu confiar en el planificador integrat per a tot allò relacionat amb la dotació de personal, el compliment dels terminis i els plans d'estructura.

La configuració de l'Help Desk s'ha implementat posant èmfasi en la comoditat de l'ús quotidià. Al mateix temps, el programa no planteja requisits especials pel que fa al nivell d'alfabetització informàtica, habilitats o experiència.

Si es necessiten recursos addicionals amb urgència per a determinades tasques, aquesta informació comptable es mostra a l'instant a les pantalles. Els usuaris seran els primers a saber-ne.

El treball del servei inclou diverses etapes, cadascuna de les quals està controlada per intel·ligència artificial. Va oferir l'oportunitat de mantenir-se en contacte amb la base de clients mitjançant missatges SMS massius. Mitjançant la plataforma Help Desk, és més fàcil que mai intercanviar informació sobre les sol·licituds rebudes, enviar-se documents, gràfics, informes i una altra varietat d'informació. Les dades comptables de les mètriques de rendiment de les estructures es mostren visualment, la qual cosa ajuda a detectar ràpidament els més petits problemes i fer ajustos puntuals. La notificació als usuaris de l'actualitat de l'organització s'assigna al mòdul digital corresponent.



Demaneu una comptabilitat al servei d'ajuda

Per comprar el programa, només cal que ens truqueu o escriviu-nos. Els nostres especialistes acordaran amb vostè la configuració del programari adequada, prepararan un contracte i una factura de pagament.



Com comprar el programa?

La instal·lació i la formació es fan a través d'Internet
Temps aproximat requerit: 1 hora i 20 minuts



També podeu demanar desenvolupament de programari personalitzat

Si teniu requisits especials de programari, demaneu desenvolupament personalitzat. Aleshores no hauràs d'adaptar-te al programa, però el programa s'adaptarà als teus processos de negoci!




Comptabilitat del servei d'ajuda

No ignoreu la capacitat d'integrar-vos amb serveis i serveis avançats. La llista es publica al web. Nombroses empreses de TI, emprenedors individuals, centres de serveis i organitzacions governamentals al servei de la població han adquirit el programa. No tots els elements van trobar un lloc a la configuració bàsica. Algunes opcions es presenten per separat. Us recomanem que us familiaritzeu amb les característiques funcionals. Comenceu amb una prova per conèixer millor el producte, identificar els punts forts i sospesar acuradament els pros i els contres. Avui en dia, moltes organitzacions s'enfronten a un problema urgent, que consisteix en la necessitat de reduir costos juntament amb la millora constant de la qualitat dels béns i serveis oferts. En la situació econòmica actual i la intensificació de la competència entre les empreses, la necessitat de reduir costos o el cost de producció només s'ha convertit en una tasca més difícil. És a dir, la rellevància de l'optimització de processos rau en la necessitat de millorar l'eficiència de les empreses i organitzacions, tenint en compte la baixa implicació dels empresaris pel que fa a l'optimització dels processos de negoci. La comptabilitat del servei d'ajuda ve al rescat.