Avaliação: 4.9. Número de organizações: 839

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

CRM para provisões

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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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Captura de tela do programa

As concessionárias em seu trabalho se deparam constantemente com muitas solicitações, cálculos e a necessidade de preparar documentação para pagamento em tempo hábil, com controle sobre o recebimento de finanças, e isso, além de outras responsabilidades, para simplificar muito essas operações, os gerentes implementam programas especializados de CRM para cobranças. A automação integrada no setor de habitação e serviços públicos está apenas ganhando popularidade, pois nem todos entendem os benefícios que podem obter com o uso da tecnologia de computador. Claro, o uso de computadores começou a ser usado há muitos anos, mas, via de regra, são aplicativos diferentes para calcular, preparar documentos, com recursos muito primitivos. O formato de automação moderno é um assunto completamente diferente, praticamente é uma inteligência artificial que pode substituir parcialmente uma pessoa, principalmente em questões de processamento de grandes quantidades de informações, cálculos, monitoramento da execução de tarefas, onde quer que seja difícil para uma pessoa lidar . Os algoritmos de software do software também podem ajudar nos acréscimos automáticos, monitorando o recebimento de finanças dos consumidores de serviços, levando em consideração o tempo, as penalidades na presença de violações. O formato CRM significa que as funções estão focadas em criar um mecanismo para a interação dos funcionários para atingir um objetivo comum, cumprir o plano e melhorar a qualidade do serviço. Focar nos consumidores de serviços e oferecer-lhes um serviço de qualidade nos permitirá permanecer na liderança do setor, devido à confiabilidade e confiança. Os especialistas poderão reduzir a carga de trabalho geral transferindo algumas das responsabilidades para um assistente eletrônico, o que significa que eles podem passar mais tempo interagindo com os visitantes sem se distrair com o preenchimento de inúmeras papeladas. A única coisa é que, ao escolher uma solução adequada, você deve estar atento às suas capacidades e especialização, pois o formato geral não poderá levar em consideração as nuances da organização de utilitários. A opção ideal seria o desenvolvimento individual para as especificidades da atividade, mas nem toda organização pode arcar com isso, então sugerimos uma alternativa válida.

Quem é o desenvolvedor?

O Universal Accounting System é um desenvolvimento único, pois permite alterar o conteúdo funcional de acordo com as solicitações do cliente, assim, se você tiver uma estrutura clara, receberá uma solução individual. Nossa experiência e tecnologias utilizadas nos permitem oferecer ao cliente a melhor opção de conteúdo funcional, e o envolvimento de mecanismos de CRM ajudará a alcançar ótimos resultados. Dependendo das especificidades da organização dos procedimentos de competência e outras tarefas, é construído um mecanismo para trabalhos posteriores com o programa, que permitirá iniciar imediatamente a operação ativa e um rápido retorno ao novo formato. O menu do programa é representado por apenas três módulos, eles têm uma estrutura semelhante, simplificando a execução das tarefas diárias. Para dominar o software, você não precisa ter certos conhecimentos ou experiência especial, tentaremos explicar os pontos principais durante um breve briefing, ensiná-lo a entender e usar as opções. Os especialistas de atendimento ao cliente poderão processar muito mais aplicativos do que antes sem cometer erros, enquanto é conveniente usar teclas de atalho, enviar endereços para equipes de reparo em alguns momentos ou entrar em contato com empreiteiros, resolver problemas com dívidas, cobranças incorretas em pagamentos. A presença de algoritmos bem pensados na implementação das tarefas diárias ajudará os especialistas a concluir as tarefas corretamente e no prazo, regular seu horário de trabalho e não perder detalhes importantes. Em questões burocráticas, não se pode prescindir de templates padronizados e preparados, pois o sistema já consolida neles parte das informações dos bancos de dados, cabendo ao usuário preencher apenas as informações que faltam. A zona de acesso pessoal às informações é regulada pelos direitos concedidos, login, senha e função, eles devem ser inseridos sempre que entrar no espaço do programa. Essa abordagem não apenas protegerá contra interferências externas e tentativas de obter informações confidenciais, mas também criará condições de trabalho confortáveis, onde todos terão à sua disposição a quantidade ideal de informações, opções e o outro não será uma distração.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

O aplicativo USU na versão CRM para cobrança de pagamentos poderá otimizar o procedimento de cadastramento de novos consumidores, busca no banco de dados existente e atendimento das solicitações no menor tempo possível de acordo com o padrão vigente. Caso a concessionária possua plataforma eletrônica, é realizada a integração, automatizando o recebimento de requerimentos, requerimentos e reclamações, bem como o acompanhamento do recebimento de cobranças. Para diferentes categorias de clientes, você pode alterar as configurações, para adicionar outras tarifas para aposentados ou famílias numerosas, deficientes, enquanto tudo acontece sem a participação de clientes. Para estabelecer uma interação produtiva entre os departamentos, está sendo formado um mecanismo de CRM eficaz, que também prescreve regras e estruturas, seguindo o que levará a altos resultados, indicadores de produtividade. Ficará mais fácil para a gerência gerenciar remotamente os subordinados, monitorar a prontidão das tarefas e dar instruções por meio de um agendador eletrônico embutido no menu para isso. Será mais fácil para os especialistas criar cronogramas de reparos e manutenções, pois o sistema levará em consideração os cronogramas pessoais e outras nuances da organização. A prestação de serviços pagos adicionais na configuração do CRM pode ser prescrita de acordo com as listas de preços disponíveis e você também pode acompanhar o acúmulo de fundos nas contas de serviços públicos. A elaboração do contrato neste caso é um procedimento obrigatório, mas também levará um pouco de tempo, pois alguns dos pontos serão preenchidos. A automação fornecerá novas oportunidades para notificação imediata de assinantes sobre alterações de preços, manutenção preventiva ou dívidas existentes. As ferramentas de envio individual em massa com a capacidade de selecionar uma categoria de destinatários permitirão que você transmita informações com muita rapidez e facilidade. Além da forma padrão de e-mails, você pode usar mensagens SMS ou criar alertas via viber. Outra característica exclusiva pode ser informar por meio de chamadas de voz, em nome da sua organização, para isso, ao desenvolver a configuração, você deve indicar a necessidade de integração com telefonia. Assim, o robô pode ligar pelo nome inserido no cartão eletrônico, informar sobre cobranças de serviços, com solicitação de pagamento em dia, diminuindo a sobrecarga da equipe.

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Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!

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