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评分: 4.9. 组织数目: 313
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国别: 所有
操作系统: Windows, Android, macOS
程序组: 业务自动化

服务控制系统

  • 版权保护我们程序中使用的独特业务自动化方法。
    版权

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  • 我们是经过验证的软件发行商。这在运行我们的程序和演示版本时显示在操作系统中。
    已验证的发布者

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  • 我们与世界各地的组织合作,从小型企业到大型企业。我们公司被列入国际公司名册,并拥有电子信托标志。
    信任的标志

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快速过渡。
你现在要做什么?

如果您想熟悉该程序,最快的方法是先观看完整视频,然后下载免费演示版并亲自操作。如有必要,请向技术支持请求演示或阅读说明。



服务控制系统 - 程序截图

通过持续监控,USU软件系统中的服务控制系统可以自动执行该服务,从而使维修公司的服务达到了质的新水平,这无疑提高了他们的忠诚度,并因此增加了订单量。

为此,系统提供了一个评估功能,该功能向客户发送一条适当的SMS消息-礼貌的反馈请求,其中包含对客户对服务的满意程度,是否对接受该服务的操作员有任何投诉的答案订单,进行维修的工人以及整个企业的数据服务。基于获得的估计,服务控制系统起草一份报告,对人员(包括车间的操作员和工人)进行评级,并将他们按收到的分数降序排列。同时,服务控制系统建立了对客户自身的控制,监视每个客户的累计评分,以阐明他们的评估是多么现实,也许其中有些人总是给出低分,而有人则给出了高分。

鉴于客户评级(如果有多个)并不总是指一个人的事实,因此服务控制系统可以轻松地使所有调查参与者相关联,从而在报告中提供正确的结果。在这种情况下,可能会发现客户总是求助于同一主人,这表明了他的喜好和工人的技能。反过来,员工在知道自己的活动处于“警惕”控制之下后,会更加专心地为客户和他们的技术服务。

开发商是谁?

阿库洛夫·尼古拉

参与该软件设计、开发的专家、首席程序员。

此页面被审阅的日期:
2024-05-14

可以使用您自己语言的字幕观看此视频。

服务控制系统由其开发人员USU软件专家安装,并使用Internet连接进行远程工作。安装和后续配置之后,将举行相同的远程培训研讨会,在此期间,新用户可以了解他们在系统中工作时与通常的格式相比有哪些优势。该研讨会完全取代了任何培训,从原理上讲,该培训对于系统的独立掌握来说是不需要的,因为它具有便捷的导航和简单的界面,无论计算机经验如何,每个人都可以使用。

服务控制系统考虑了大量用户,并建议通过分配保护用户的登录名和密码来限制对服务信息的访问,并根据员工的能力仅打开工作所需的信息量。员工会收到个人在其服务活动电子日志中进行注册的记录,并在其中记录执行的服务操作,并在其中添加工作读数。这是他在系统中的唯一职责-及时确认已完成的工作,因为服务控制系统的其余部分都是自己完成的。它从所有用户收集数据,按目的对其进行排序,并以总计形式呈现,以表征当前流程。而且,服务控制系统中任何操作的速度都只有几分之一秒,这超出了人类的感知范围,因此他们实时谈论系统的操作。

还应在其说明中添加,系统中使用的所有电子表格都是统一的,以简化工作人员的工作,只使用一条数据录入规则,为此形成特殊表格-加快程序执行速度并做出贡献的窗口这样就可以在来自不同信息类别的数据之间形成内部连接,这排除了放置虚假信息的可能性。服务控制系统提供了几个工作数据库,每个工作数据库都有其分类,但是它们都是根据相同的“样本和相似性”形成的-尽管内容不同,但是这是相同的格式,这再次是出于用户的利益。在数据库中-术语范围,统一的承包商数据库,主要会计凭证数据库和订单数据库。


启动程序时,可以选择语言。

翻譯者是什麼?

科伊洛·罗曼

参与将该软件翻译成不同语言的首席程序员。

Choose language

每个数据库都有其添加信息窗口-产品窗口,客户窗口,发票窗口,订单窗口等。服务控制系统仅在手动模式下提供输入的主要信息,其余所有信息都从列表中添加,并且答案嵌套在填充单元中。正是这一刻,加快了数据输入过程并形成了其内部互连。例如,当接受维修请求时,操作员首先打开一个订单窗口,并通过从交易对手数据库中选择客户来将客户添加到适当的单元中,然后系统首先将客户从同一单元中重定向。在添加客户端并指示故障之后,系统会自动列出此问题的所有可能原因,并且操作员会再次迅速选择最合适的原因。填充窗口的速度通常为几秒钟,同时有一份订单文件的准备-收据,规格,转移接受行为,技术商店规格。这样可以提高服务本身的速度。

该系统具有多用户界面,消除了员工在文档中同时做笔记时保存信息的所有冲突。

一旦接受了申请并草拟了订单说明,仓库中的零件和备件就会自动保留,如果不在,则会生成购买申请。下订单时,可以自动分配承包商-系统评估员工的雇用并选择当时工作量最少的人。进入系统后,新值会用用户名标记,因此工作操作是“名义上的”,这可以快速识别婚姻中的罪魁祸首。该系统为用户提供了该期间的活动计划,这允许管理层建立对当前人员雇用和工作质量的控制。



订购服务控制系统

要购买该程序,只需致电或写信给我们。我们的专家将与您商定适当的软件配置,准备合同和付款发票。



如何购买该程序?

安装和培训通过互联网进行
大约需要时间:1 小时 20 分钟



您还可以订购定制软件开发

如果您有特殊的软件需求,请订购定制开发。这样您就不必适应程序,但程序将根据您的业务流程进行调整!




服务控制系统

管理层还使用审核功能对用户的个人电子日志进行定期监控,以加快流程速度。

由于审计功能汇总了报告,该报告指出了自上次检查以来员工所做的所有更新和编辑,管理层节省了时间。

对用户日志的控制包括检查其数据是否与时事真实状态相符,以排除未履行或违反期限的情况。如果企业具有接收点和分支机构的网络,则由于通过Internet连接的单个信息网络的功能,其活动将被包括在整个活动中。统一的信息网络还支持对数据访问权的分离-每个部门只能看到其信息(总部)-整个卷。该系统维护自动仓库会计,在确认操作后,该会计将自动注销转移到商店或运送到买方的所有库存。在收到请求时,公司会收到一份有关当前库存余额的报告,并会通知您任何项目已完成,并准备好自动购买申请。

系统会根据特定商品的订单和需求的累积统计数据以及每个期间的营业额来独立计算购买量。该系统提供了进行交易活动的方式,并为公司提供了销售窗口-一种方便的表格,用于注册所有参与者的详细信息的交易。对所有类型活动的控制将在此期间结束时根据当前指标进行定期分析,这可以消除负面因素。