Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Paslaugų kontrolės sistema
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
Susisiekite su mumis čia
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Programos ekrano kopija - На русском
Paslaugų valdymo sistema „USU Software“ sistemoje leidžia nuolat stebėti, kad sistema automatiškai vykdo remonto įmonės aptarnavimą kokybiškai nauju lygiu, o tai neabejotinai padidina jų lojalumą ir atitinkamai padidina užsakymų apimtį. .
Norėdami tai padaryti, sistema siūlo vertinimo funkciją, kuri klientui siunčia atitinkamą SMS žinutę - mandagų atsiliepimo prašymą su atsakymu į klausimą, ar klientas buvo patenkintas paslauga, ar jis turi nusiskundimų dėl operatoriaus, kuris priėmė užsakymą, remontą atlikusius darbuotojus ir visos įmonės duomenų tarnybą. Remdamasi gautais įvertinimais, paslaugų kontrolės sistema parengia ataskaitą, sudarydama personalo, įskaitant operatorių ir dirbtuvių darbuotojus, įvertinimus, pateikdama mažėjančią gautų taškų tvarką. Tuo pat metu paslaugų kontrolės sistema nustato pačių klientų kontrolę, stebi kiekvienam klientui sukauptus įvertinimus, kad paaiškintų, koks realus buvo jų vertinimas, galbūt kai kurie iš jų visada gauna žemus balus, kažkas, priešingai, tik aukštus.
Atsižvelgiant į tai, kad klientų reitingai, jei jų buvo keli, ne visada nurodo vieną asmenį, paslaugų kontrolės sistema lengvai padaro visus apklausos dalyvius koreliuojančius, pateikdami teisingus rezultatus ataskaitoje. Tokiu atveju gali pasirodyti, kad klientas visada kreipiasi į tą patį meistrą, o tai rodo jo pageidavimus ir darbuotojo įgūdžius. Savo ruožtu personalas, žinodamas, kad jų veikla yra „budri“, yra dėmesingesnė aptarnaujant klientus ir jų technologijas.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2024-05-11
Paslaugos valdymo sistemos vaizdo įrašas
Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.
Paslaugos valdymo sistemos vaizdo įrašas - На русском
Paslaugų valdymo sistemą įdiegia jos kūrėjai - „USU Software“ specialistai, nuotoliniam darbui naudodami interneto ryšį. Po įdiegimo ir vėlesnės konfigūracijos vyksta tas pats nuotolinio mokymo seminaras, kurio metu nauji vartotojai gali sužinoti, kokius privalumus jie gauna dirbdami sistemoje, palyginti su įprastu formatu. Šis seminaras visiškai pakeičia bet kokius mokymus, kurių iš esmės nereikia savarankiškam sistemos įvaldymui, nes jame yra patogi navigacija ir paprasta sąsaja, leidžianti ją pasiekti visiems, nepaisant kompiuterio patirties.
Paslaugų kontrolės sistemoje atsižvelgiama į didelį vartotojų skaičių ir siūloma apriboti prieigą prie paslaugos informacijos, priskiriant kiekvieną ją saugantį prisijungimo vardą ir slaptažodį, kurie pagal darbuotojo kompetenciją atveria tik tiek informacijos, kiek reikia darbui. Darbuotojai priima asmenis, registruojančius jų aptarnavimo veiklą, elektroninius žurnalus, kur jie registruoja atliktas aptarnavimo operacijas, kur prideda darbinius rodmenis. Tai yra vienintelė jo pareiga sistemoje - laiku patvirtinti atliktą darbą, nes likusi paslaugų kontrolės sistemos dalis baigta savaime. Jis renka duomenis iš visų vartotojų, rūšiuoja juos pagal paskirtį ir pateikia juos sumų pavidalu, kad apibūdintų dabartinius procesus. Be to, bet kurios operacijos greitis paslaugų valdymo sistemoje yra sekundės dalis, kuri yra žmogaus supratimo riba, todėl jie kalba apie sistemos veikimą realiuoju laiku.
Prie jo aprašymo taip pat reikėtų pridėti, kad sistemoje naudojamos elektroninės formos yra vieningos, siekiant supaprastinti darbuotojų darbą, naudojama viena duomenų įvedimo taisyklė, kuriai formuojamos specialios formos - langai, kurie pagreitina procedūrą ir prisideda formuojant vidinį ryšį tarp skirtingų informacijos kategorijų duomenų, kuris atmeta galimybę pateikti melagingą informaciją. Paslaugų valdymo sistemoje pateikiamos kelios darbo duomenų bazės, kiekviena turi savo klasifikaciją, tačiau visos jos yra sudarytos pagal tą patį „pavyzdį ir panašumą“ - tai yra tas pats formatas, nepaisant skirtingo turinio, kuris dar kartą daromas vartotojo interesais. . Tarp duomenų bazių - nomenklatūros diapazonas, vieninga rangovų duomenų bazė, pirminių apskaitos dokumentų duomenų bazė ir užsakymų duomenų bazė.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.
Kas yra vertėjas?
Khoilo Romanas
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.
Инструкция на русском
Kiekvienoje duomenų bazėje yra papildomos informacijos langas - produkto langas, kliento langas, sąskaitos faktūros langas, užsakymo langas ir kt. Paslaugų valdymo sistema rankiniu režimu siūlo įvesti tik pirminę informaciją, visa kita įtraukiama į sąrašus su atsakymais, įdėtais užpildymo langeliuose. Būtent šis momentas pagreitina duomenų įvedimo procedūrą ir suformuoja jos vidinį sujungimą. Pavyzdžiui, priimdamas remonto užklausą, pirmiausia operatorius atidaro užsakymo langą ir įtraukia klientą į atitinkamą langelį, pasirinkdamas jį iš sandorio šalių duomenų bazės, kur pati sistema pirmiausia nukreipė jį iš tos pačios langelio. Pridėjus klientą ir nurodžius gedimą, sistema automatiškai išvardija visas galimas šios problemos priežastis, o operatorius vėl operatyviai parenka tinkamiausią. Lango užpildymo greitis apskritai yra sekundės, tuo pačiu metu yra parengiami užsakymo dokumentai - kvitai, specifikacijos, perdavimo priėmimo aktas, techninės parduotuvės specifikacijos. Tai padidina pačios paslaugos greitį.
Sistema turi daugelio vartotojų sąsają, kuri pašalina visus informacijos išsaugojimo konfliktus, kai darbuotojai vienu metu dokumente daro pastabas.
Kai tik paraiška bus priimta ir surašyta užsakymo specifikacija, sandėlyje bus automatiškai rezervuojamos dalys ir atsarginės dalys, jei jų nėra, sugeneruojama paraiška pirkimui. Pateikiant užsakymą, rangovą galima paskirti automatiškai - sistema įvertina darbuotojų užimtumą ir parenka tą, kuriam tuo metu tenka mažiausiai darbo. Įeinant į sistemą naujos vertės pažymimos vartotojo vardu, todėl darbo operacijos yra „nominalios“, tai leidžia greitai nustatyti santuokos kaltininką. Sistema vartotojams siūlo planuoti veiklą tam laikotarpiui, o tai leidžia vadovybei nustatyti dabartinio personalo įdarbinimo ir darbo kokybės kontrolę.
Užsisakykite paslaugų kontrolės sistemą
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Paslaugų kontrolės sistema
Vartotojų asmeninius elektroninius žurnalus taip pat reguliariai stebi vadovybė, naudodama audito funkciją procesui pagreitinti.
Dėl audito funkcijos sudarytos ataskaitos, kurioje nurodomi visi atnaujinimai, taisymai, kuriuos darbuotojai atliko nuo paskutinio patikrinimo, vadovybė taupo savo laiką.
Vartotojų žurnalų kontrolę sudaro tikrinimas, ar jų duomenys atitinka tikrąją dabartinių reikalų būklę, kad būtų išvengta terminų nevykdymo ar pažeidimo. Jei įmonė turi priėmimo punktų ir filialų tinklą, jų veikla bus įtraukta į bendrą veiklą, nes veikia vienas informacinis tinklas interneto ryšiu. Vieningas informacinis tinklas taip pat palaiko prieigos prie duomenų atskyrimą - kiekvienas skyrius mato tik savo informaciją, pagrindinė buveinė - visą savo tūrį. Sistema tvarko automatizuotą sandėlių apskaitą, kuri automatiškai nurašo visas atsargas, kurios buvo perkeltos į parduotuvę ar išsiųstos pirkėjui, patvirtinus operaciją. Bendrovė gauna ataskaitą apie visada esamą atsargų likutį prašymo pateikimo metu ir pranešimą apie bet kokio daikto, kuriame yra paruoštas automatinis pirkimo prašymas, užbaigimą.
Sistema savarankiškai apskaičiuoja pirkimo apimtį, atsižvelgdama į sukauptą statistiką apie konkrečių prekių prekių užsakymus ir paklausą, jų apyvartą kiekvienu laikotarpiu. Sistema numato prekybos veiklos vykdymą ir siūlo įmonei pardavimo langą - patogią formą tokių operacijų registravimui su išsamia informacija visiems dalyviams. Visų rūšių veiklos kontrolė laikotarpio pabaigoje teikia reguliarią analizę pagal dabartinius rodiklius, tai leidžia pašalinti neigiamus veiksnius.