Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација
Систем за управување со услуги
- Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
Авторски права - Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
Потврден издавач - Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
Знак на доверба
Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?
Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.
Контактирајте не овде
Како да ја купите програмата?
Погледнете слика од екранот на програмата
Погледнете видео за програмата
Преземете демо верзија
Споредете ги конфигурациите на програмата
Пресметајте ја цената на софтверот
Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
Кој е инвеститорот?
Слика од екранот на програмата
Во последниве години, сервисните центри сè повеќе користат специјализиран систем за управување со услуги, чии задачи вклучуваат контрола врз поправките, автоматско генерирање на проток на документи и ставки за известување, дистрибуција на ресурсите на компанијата и интеракција со клиентите. Интерфејсот на системот е развиен земајќи ги предвид индустриските стандарди, удобноста во работењето, за да се поедностави управувањето што е можно повеќе, да им се обезбедат на корисниците потребните алатки за следење и анализа, да ги намалат трошоците, да преземат проблеми со развојот на бизнисот и да ја зголемат продуктивноста.
На официјалната веб-страница на софтверскиот систем USU, платформите за сервисирање и поправка заземаат посебно место. Програмерите успеаја да избегнат вообичаени грешки што се поврзани со управувањето и организацијата на сервисниот центар. Не е толку лесно да се добие соодветен систем кој подеднакво ефикасно ги обработува влезните податоци, го следи квалитетот на појдовните документи, ги проценува перформансите на вработените, работи на привлекување нови клиенти и автоматски ги генерира сите познати типови на финансиски извештаи.
Кој е инвеститорот?
2024-05-10
Видео на системот за управување со услуги
Ова видео може да се прегледа со титлови на вашиот јазик.
Не е тајна дека архитектурата на системот вклучува широки категории на информации и референтна поддршка на која било позиција на услугата. Според секоја наредба за поправка, се создава посебна картичка со фотографија на уредот, карактеристики, опис на видот на дефекти и оштетување. Управувањето е регулирано во реално време. Со помош на автоматски систем, лесно е да се направат прилагодувања на еден од тековните процеси, да се следат роковите за одредено барање, да се подигнат архивски материјали, извештаи и документи и да се испланираат последователни операции за поправка.
Не заборавајте за контрола над исплатата на плата на вработените во сервисниот центар. Процесот е целосно автоматизиран. Дозволено е да се користат дополнителни критериуми за авто-пресметки: комплексноста на поправката, времето поминато, квалификациите на специјалист, итн. Одделно, вреди да се спомене модулот CRM, што во голема мера го поедноставува управувањето со комуникацијата со клиентите ( автоматско испраќање преку Viber и SMS), но не само. Задачите на оваа опција на системот вклучуваат и сеопфатна проценка на стратегијата за маркетинг, привлекување нови клиенти и промовирање на услугите на компанијата на пазарот.
Преземете демо верзија
Кога ја стартувате програмата, можете да го изберете јазикот.
Кој е преведувачот?
Вградениот дизајнер на документација е одговорен за навремено подготвување на сертификати за прифаќање, договори за услуги, финансиски извештаи, извештаи и друг пакет регулирана документација. Ако системот не обезбеди документ од потребната форма, тогаш можете да додадете нов образец. Квалитетот на контролата е значително под влијание на опсегот на аналитички дејства што апликацијата ги извршува автоматски. Корисниците имаат пристап до резимеа за индикаторите за активност на клиентите, ценовните сегменти, долговите, услугите за работење, трошоците и другите оперативни информации за активностите на компанијата.
Сервисните центри се добро свесни за можностите за автоматизација. Системот ја презема контролата над секој аспект на управување, ја зголемува ефикасноста на организацијата и управувањето, воспоставува продуктивен дијалог со клиенти и отвора сосема различни изгледи за компанијата. Деловните можности совршено се следат во функционалниот опсег, што е означено во основната верзија на софтверското решение. Ако ова не е доволно, тогаш вреди да се свртиме кон сопствени опции за дизајн за да го смените дизајнот, да додадете одредени елементи, опции и екстензии. Платформата ги контролира клучните параметри за одржување на услугите, ги следи фазите на активности за поправка, документира операции и автоматски ги распределува ресурсите. На корисниците им треба минимално време да го разберат управувањето, да научат како правилно да ги користат информациите и алатките за поддршка, вградените алатки и опциите. Системот се обидува да преземе управување со контролата врз секој аспект на бизнисот, вклучително и комуникација со вработените и клиентите. За секоја нарачка на услугата за поправка, се креира посебна картичка со фотографија на уредот, карактеристики, опис на видот на дефекти и оштетување и планираниот обем на работа.
Нарачајте систем за управување со услуги
За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.
Како да ја купите програмата?
Купете готова програма
Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер
Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!
Систем за управување со услуги
Со помош на специјален CRM модул, се следи спроведувањето на програмите за лојалност, се проценува ефективноста на инвестициите во маркетинг и рекламни кампањи, а автоматското испраќање се врши преку Viber и SMS.
Системот ги следи оперативните услуги во реално време. Корисниците не мора да го одредуваат статусот на тековната апликација подолго време. Следењето на ценовникот на сервисен центар помага точно да се утврди профитабилноста на одредена услуга, да се намалат трошоците и да се утврдат финансиските изгледи на краток и долг рок. Вградениот дизајнер на документација е одговорен за управување со редовниот тек на работа, автоматско подготвување на регулаторни обрасци, договори, сертификати за прифаќање, изјави и други документи. Програмата има и платена содржина. Одредени додатоци и дигитални модули се достапни исклучиво на барање. Контролата врз исплатата на платите на вработените во сервисниот центар е целосно автоматизирана. Во овој случај, критериумите за авто-пресметки може да се одредат независно. Ако проблемите се наведени на одредено ниво на управување, обемот на апликации опаѓа, профитабилноста на структурата е намалена, тогаш софтверскиот асистент веднаш ќе информира за ова.
Посебен системски интерфејс е фокусиран на продажба на асортиман, резервни делови, делови и компоненти. Системот подготвува извештаи од секаков вид: ги запишува индикаторите за активност на клиентот, обезбедува информации за профитот и долговите, прави список на побарувани и профитабилни позиции. Прашањата за дополнителна опрема најлесно се решаваат преку индивидуален развој, каде што е дозволено да се менува дизајнот, да се изберат одредени елементи, приклучоци и опции. Пробната верзија се дистрибуира бесплатно. По истекот на тест-операцијата, препорачуваме официјално да добиете лиценца.