1. USU
  2.  ›› 
  3. Programme vir besigheidsoutomatisering
  4.  ›› 
  5. Dienskwaliteitbestuur
gradering: 4.9. Aantal organisasies: 191
rating
lande: Almal
Bedryfstelsel: Windows, Android, macOS
Groep programme: Sake-outomatisering

Dienskwaliteitbestuur

  • Kopiereg beskerm die unieke metodes van besigheidsoutomatisering wat in ons programme gebruik word.
    Kopiereg

    Kopiereg
  • Ons is 'n geverifieerde sagteware-uitgewer. Dit word in die bedryfstelsel vertoon wanneer ons programme en demo-weergawes uitgevoer word.
    Geverifieerde uitgewer

    Geverifieerde uitgewer
  • Ons werk met organisasies regoor die wêreld van klein besighede tot groot ondernemings. Ons maatskappy is opgeneem in die internasionale register van maatskappye en het 'n elektroniese trustmerk.
    Teken van vertroue

    Teken van vertroue


Vinnige oorgang.
Wat wil jy nou doen?

As jy met die program kennis wil maak, is die vinnigste manier om eers die volledige video te kyk, en dan die gratis demo-weergawe af te laai en self daarmee te werk. Indien nodig, versoek 'n aanbieding van tegniese ondersteuning of lees die instruksies.



Dienskwaliteitbestuur - Program skermkiekie

Diensbestuur in die USU-sagtewarestelsel dra by tot die groei van hierdie gehalte wanneer beide klante en items wat in diens aanvaar word, bedien word. Laat ons aanneem dat ons, net so eenvoudig, van 'n herstelwerkwinkel praat waar alle soorte huishoudelike toestelle 'herstel en gesoldeer' word. In plaas daarvan kan daar klere, kantoortoerusting, industriële toerusting, behuising wees - die program is universeel en het 'n basiese stel funksies en dienste, en kan by elke onderneming gebruik word, ongeag die omvang van sy aktiwiteite.

In hierdie sagtewarekonfigurasie van dienskwaliteitbestuur om 'n individuele program te word, is dit genoeg om dit op te stel met inagneming van die individuele kenmerke van die onderneming, wat bates en hulpbronne, personeel, takke, koste-items en finansieringsbronne insluit. Volgens hierdie inligting word die regulasies van sakeprosesse, rekeningkundige prosedures en die bestuur daarvan bepaal, waarvolgens huidige aktiwiteite uitgevoer word. Die kwaliteit van die werk begin nie met die diens self nie, maar met die kwaliteit van die organisasie en bestuur, dus is outomatisering die beste manier om na 'n kwalitatief nuwe vlak te beweeg in alle aspekte van die onderneming, ongeag wat hy doen.

As ons oor die kwaliteit van die diens praat, moet ons dadelik sê dat die bestuur van die kwaliteit van die dienskonfigurasie 'n beoordeling van die prestasiefunksie van die verbruiker moet verkry, wat geïmplementeer word deur 'n versoek te stuur om alle fases van die bestelling te evalueer. , vanaf die aanvaarding tot die werking van die produk van hoë gehalte na 'n paar dae toe verskillende nuanses aan die lig kon kom as gevolg van 'n gewetenlose herstelwerk. Om so 'n versoek te stuur, bied die opstel van die kwaliteit van diensbestuur verskeie soorte elektroniese kommunikasie - e-pos, Viber, SMS, stemoproepe. Al hierdie formate kan ook gebruik word om advertensies en inligtingsposse te organiseer wanneer werkswinkeldienste bevorder word, of om die kliënt outomaties in te lig oor die gereedheid van sy bestelling.

Hoe kan u die kwaliteit van die diens binne die onderneming verbeter? Hier rus die motivering van werknemers op persoonlike verantwoordelikheid en materiële belangstelling, en die diensgehaltebestuurskonfigurasie probeer om hierdie probleme teen die laagste koste op te los. Daar moet gesê word dat alle bedrywighede wat deur werknemers uitgevoer word, gemerk is met hul aanmeldings - dit gebeur wanneer die werknemer sy resultate in die outomatiese stelsel invoer, aangesien dit nou die stelsel is wat sy werk evalueer, insluitend die betroubaarheid van die geposde inligting. Elke werknemer het 'n persoonlike gebruikersnaam en wagwoord om toegang tot diensinligting te beperk en hom slegs die hoeveelheid inligting te gee wat nodig is om werk binne sy bevoegdheid te verrig.

Wie is die ontwikkelaar?

Akulov Nikolay

Kundige en hoofprogrammeerder wat deelgeneem het aan die ontwerp en ontwikkeling van hierdie sagteware.

Datum waarop hierdie bladsy hersien is:
2024-05-17

Hierdie video kan met ondertitels in u eie taal gekyk word.

Die kwaliteitstelselkonfigurasie probeer om die vertroulikheid van diensdata en persoonlike inligting van die gebruiker te beskerm, dus werk die gebruiker slegs in persoonlike elektroniese logboeke, waartoe die bestuur toegang het, onder wie se beheer die werknemer self is. Die bestuur het hierdie toegang nodig om te kontroleer of gebruikersdata aan die werklike toedrag van sake in die werkswinkel voldoen - so 'n prosedure is gereeld, om dit te bespoedig, word 'n ouditfunksie voorgestel wat 'n verslag genereer wat nuwe bedryfsaanwysings bevat wat gestruktureer is volgens datum en gebruikers en hersiene oues wat sedert die laaste tjek by die kwaliteit van die kontrolekonfigurasie van die diens gevoeg is.

Die plig van die personeel is om die resultate van hul werk dadelik by persoonlike tydskrifte te voeg, en die outomatiese berekening van die loon vir stukwerk moedig hulle die beste aan: die outomatiese stelsel bereken die bedrae wat deur die werknemer in sy joernaal aangeteken word as voltooi. Dus word materiële belangstelling bevredig - hoe meer jy doen, hoe hoër word jy. U kan verseker dat die diensgehalte-opset altyd van vooraf opdaterings ontvang.

Om die verantwoordelikheid vir die uitgevoer operasies te verhoog, word die personifikasie van aktiwiteit gebruik - dit is etikettering. Die ontvangs van 'n bestelling van 'n kliënt gaan gepaard met die plasing van 'n aansoek in 'n spesiale vorm - 'n bestelvenster, waar die operateur die aanvanklike gegewens oor die aanvaarde toerusting invoer - naam, handelsmerk, model, jaar van vervaardiging, probleem Daar moet op gelet word dat vanweë die spesiale formaat van die venster, registrasie letterlik sekondes duur, waartydens die opstel van die kwaliteit van diensbestuur die koste van die bestelling bereken en alle meegaande dokumente daaraan genereer - 'n faktuur met 'n lys van alle bewerkings en materiale, 'n daad van aanvaarding van oordrag met 'n beeld van die toerusting, die spesifikasie vir die bestelling om die benodigde materiaal en onderdele te bekom.

Die belangrikste ding is dat die opset vir die kwaliteit van die diensbestuur self die kontrakteur kies uit die lys van spesialiste, met inagneming van sy diens, en dat hy, wanneer hy werk verrig, hul gereedheid in sy joernaal registreer, wat die skuldige onmiddellik in herstel wat nie ooreenstem met die vasgestelde gehalte nie. Hier manifesteer persoonlike verantwoordelikheid - min mense wil hul werk gratis oordoen, selfs al besit hulle.


Wanneer u die program begin, kan u die taal kies.

Wie is die vertaler?

Khoilo Roman

Hoofprogrammeerder wat deelgeneem het aan die vertaling van hierdie sagteware in verskillende tale.

Choose language

Die stelsel genereer outomaties die hele werkstroom, en die sperdatums vir elke dokument word aan die ingeboude skeduleerder gegee, wat volgens 'n skedule werk. Die taakbeplanner is 'n funksie wat die vervaldatum van outomatiese werk volgens die vasgestelde skedule vir elkeen monitor, insluitend vir data-rugsteun. Onder die outomaties gegenereerde dokumente - finansiële state, alle fakture, standaardkontrakte, kwitansies, roetelys, die bestellingspesifikasies, opdrag en ander. Die dokumente voldoen aan die vereistes, het 'n amptelik goedgekeurde formaat, 'n stel vorms vir enige doel met vereistes, en 'n logo is spesifiek vir hierdie taak ingesluit. Geautomatiseerde bestuur van berekeninge bied die voorgenoemde berekening van stukwerkloon, berekening van die koste van werk, bepaling van die koste van bestellings.

By die eerste aanvang van die program, om die berekeninge te outomatiseer, word alle werkbewerkings bereken, met inagneming van die norme vir die implementering daarvan, en gevolglik het elkeen 'n waarde-uitdrukking. Die norme en reëls vir die uitvoering van werk is in die regulerings- en verwysingsbasis opgeneem, dit monitor die bedryfsregulasies vir wysigings daaraan en monitor die vorm van verslae. Dieselfde databasis bevat alle instruksies vir die uitvoer van herstelwerk, aanbevelings vir rekeningkunde, berekeningsmetodes, formules, regulasies, verslagdoeningsreëls.

Aan die einde van die periode ontvang die werkswinkelbestuur 'n poel van bestuursverslae met 'n ontleding van alle aktiwiteite in die vorm van tabelle, grafieke en kaarte met visualisering van aanwysers. Die bemarkingsverslag evalueer die produktiwiteit van die webwerwe wat vir promosie gebruik word, aan die hand van die hoeveelheid winste wat gebring word van die klante wat gekom het nadat hulle inligting ontvang het.

Die kliëntverslag toon aan wie van hulle die aktiefste was en meer inkomste en wins gebring het, wie van hulle is meer lojaal - dit is die frekwensie van oproepe, wie moet ondersteun word.



Bestel 'n diensgehaltebestuur

Om die program te koop, bel of skryf net vir ons. Ons spesialiste sal met jou ooreenkom oor die toepaslike sagtewarekonfigurasie, 'n kontrak en 'n faktuur vir betaling voorberei.



Hoe om die program te koop?

Installasie en opleiding word via die internet gedoen
Geskatte tyd benodig: 1 uur, 20 minute



U kan ook persoonlike sagteware-ontwikkeling bestel

As jy spesiale sagtewarevereistes het, bestel pasgemaakte ontwikkeling. Dan hoef jy nie by die program aan te pas nie, maar die program sal by jou besigheidsprosesse aangepas word!




Dienskwaliteitbestuur

Die verskaffersverslag toon aan wie die beste is om hul verpligtinge na te kom in terme van afleweringstye, wie se interaksievoorwaardes lojaaler is, wie se pryse mededingender is.

Die finansiële verslag kan die identifisering van nie-produktiewe koste en onvanpaste koste, faktore wat die vorming van winste beïnvloed, en die verbetering van finansiële prestasies identifiseer.

Die verslag oor die pakhuis toon die mate van vraag volgens elke kommoditeitsitem, wat dit moontlik maak om 'n voorraad van die gewildste goedere te hê, asook om illikiede en substandaard produkte te vind. Met die bestuur van statistiese rekeningkunde kan u aankope doen volgens die omset van die voorraad, sodat presies soveel materiaal in die pakhuis gestoor word as dit verbruik word.