Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Xizmat sifatini boshqarish
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Dastur skrinshoti - На русском
USU dasturiy ta'minot tizimidagi xizmatlarni boshqarish mijozlarga va xizmatga qabul qilingan narsalarga xizmat ko'rsatishda ushbu sifatning o'sishiga yordam beradi. Ta'rifning soddaligi uchun, biz aytaylik, barcha turdagi maishiy texnika "ta'mirlanadigan va lehimlangan" ta'mirlash ustaxonasi haqida gaplashamiz. Buning o'rniga kiyim-kechak, ofis jihozlari, sanoat uskunalari, uy-joy bo'lishi mumkin - dastur universal bo'lib, uning funktsiyalari va xizmatlarining asosiy to'plamiga ega va har qanday korxonada, uning faoliyat ko'lamidan qat'i nazar foydalanish mumkin.
Shaxsiy dasturga aylanishi uchun xizmatlar sifatini boshqarish bo'yicha ushbu dasturiy konfiguratsiyada uni aktivlar va resurslar, xodimlar soni, filiallar, xarajatlar moddalari va mablag 'manbalarini o'z ichiga olgan korxonaning individual xususiyatlarini hisobga olgan holda sozlash kifoya. Ushbu ma'lumotlarga ko'ra biznes-jarayonlarning reglamentlari, buxgalteriya hisobi protseduralari va ularni boshqarish belgilanadi, unga muvofiq joriy faoliyat olib boriladi. Ishning sifati xizmatning o'zi emas, balki uni tashkil etish va boshqarish sifatidan boshlanadi, shuning uchun avtomatlashtirish - bu nima qilsa ham, korxonaning barcha jabhalarida sifat jihatidan yangi bosqichga o'tishning eng yaxshi usuli.
Agar biz xizmat ko'rsatish sifati haqida gapiradigan bo'lsak, darhol shuni aytishimiz kerakki, menejment xizmatni sozlash konfiguratsiyasi sifatini to'g'ridan-to'g'ri iste'molchidan ishlash funktsiyasini baholashi kerak, bu buyurtmaning barcha bosqichlarini baholash uchun so'rov yuborish orqali amalga oshiriladi. , uni qabul qilishdan vijdonsiz ta'mirlash natijasida turli xil nuanslar paydo bo'lishi mumkin bo'lgan bir necha kundan keyin mahsulotning yuqori sifatli ishlashiga qadar. Bunday so'rovni yuborish uchun xizmatni boshqarish sifatining konfiguratsiyasi bir necha turdagi elektron aloqalarni taklif qiladi - elektron pochta, Viber, SMS, ovozli qo'ng'iroq. Ushbu formatlarning barchasi, shuningdek, seminar xizmatlarini targ'ib qilishda reklama va axborot jo'natmalarini tashkil qilish yoki mijozga uning buyurtmasi tayyorligi to'g'risida avtomatik ravishda xabar berish uchun ishlatilishi mumkin.
Korxona ichida xizmat ko'rsatish sifatini qanday yaxshilash mumkin? Bu erda xodimlarning motivatsiyasi shaxsiy javobgarlik va moddiy manfaatdorlikka asoslangan bo'lib, xizmatlar sifatini boshqarish konfiguratsiyasi ushbu muammolarni eng kam xarajat bilan hal qilishga harakat qiladi. Aytish kerakki, xodimlar tomonidan amalga oshiriladigan barcha operatsiyalar ularning loginlari bilan belgilanadi - bu xodim o'z natijalarini avtomatlashtirilgan tizimga kiritganda sodir bo'ladi, chunki hozirgi paytda u o'z ishini, shu jumladan joylashtirilgan ma'lumotlarning ishonchliligini baholaydigan tizimdir. Har bir xodim xizmat ma'lumotlariga kirishni cheklash va unga faqat o'z vakolati doirasidagi ishlarni bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish uchun shaxsiy foydalanuvchi nomi va paroliga ega.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.
2024-05-17
Xizmat sifatini boshqarish videosi
Ushbu videoni subtitrlar bilan o'z tilingizda ko'rish mumkin.
Xizmat sifatini boshqarish videosi - На русском
Sifat tizimining konfiguratsiyasi xizmat ma'lumotlari va foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarining maxfiyligini himoya qilishga harakat qiladi, shuning uchun foydalanuvchi faqat menejment kirish huquqiga ega bo'lgan shaxsiy elektron jurnallarda ishlaydi, uning nazorati ostida xodim o'zi. Ushbu kirish menejmentga foydalanuvchi ma'lumotlarining ustaxonadagi ishlarning haqiqiy holatiga muvofiqligini tekshirish uchun kerak bo'ladi - bunday tartib muntazam bo'lib, uni tezlashtirish uchun tuzilgan yangi operatsion ko'rsatkichlarini o'z ichiga olgan hisobotni tuzadigan auditorlik funktsiyasi taklif etiladi sana va foydalanuvchilar tomonidan va qayta ko'rib chiqilgan eskirganlar oxirgi tekshiruvdan keyin xizmatning sozlanish sifatini boshqarish sifatiga qo'shildi.
Xodimlarning vazifasi - bu o'zlarining ish natijalarini zudlik bilan shaxsiy jurnallarga qo'shishdir va parcha ish haqining avtomatik hisoblanishi ularni eng yaxshisi rag'batlantiradi - avtomatlashtirilgan tizim xodim tomonidan o'z jurnaliga yozib qo'yilgan summalarni to'ldirilgan deb hisoblaydi. Shunday qilib moddiy qiziqish qondiriladi - qancha ko'p ish qilsangiz, shunchalik yuqori bo'lasiz. Siz xizmat sifati konfiguratsiyasi har doim old tomondan eng so'nggi yangilanishlarni qabul qilishiga ishonch hosil qilishingiz mumkin.
Amalga oshirilgan operatsiyalar uchun javobgarlikni oshirish uchun faoliyatning shaxsiylashtirilishi qo'llaniladi - bu yorliq. Mijozdan buyurtmani qabul qilishda ariza maxsus shaklda - buyurtma oynasida joylashtirish bilan birga olib boriladi, bu erda operator qabul qilingan uskunalar bo'yicha dastlabki ma'lumotlarni kiritadi - nomi, markasi, modeli, ishlab chiqarilgan yili, muammosi. Shuni ta'kidlash kerakki, oynaning maxsus formati tufayli ro'yxatdan o'tish bir necha soniya davom etadi, shu vaqt ichida xizmatni boshqarish sifatini sozlash buyurtmaning narxini hisoblab chiqadi va unga barcha qo'shimcha hujjatlarni - barchasi ro'yxati bilan hisob-kitobni yaratadi. operatsiyalar va materiallar, asbob-uskunalar rasmlari bilan uzatishni qabul qilish akti, kerakli materiallar va qismlarni olish uchun buyurtma uchun spetsifikatsiya.
Eng asosiysi, xizmatni boshqarish sifati uchun konfiguratsiya uning ishini hisobga olgan holda pudratchini mutaxassislar ro'yxatidan tanlaydi va u ishlarni bajarishda ularning tayyorligini o'z jurnalida ro'yxatdan o'tkazadi, bu esa aybdorni darhol aniqlaydi belgilangan sifatga mos kelmaydigan ta'mirlash. Bu erda shaxsiy mas'uliyat o'zini namoyon qiladi - ozgina odamlar, agar ular egalik qilsalar ham, o'z ishlarini bepul bajarishni xohlashadi.
Demo versiyasini yuklab olish
Dasturni boshlashda siz tilni tanlashingiz mumkin.
Tarjimon kim?
Инструкция на русском
Tizim avtomatik ravishda butun ish oqimini hosil qiladi, har bir hujjat uchun muddatlarning boshqarilishi jadval asosida ishlaydigan o'rnatilgan rejalashtiruvchiga beriladi. Vazifa rejalashtiruvchisi - bu har bir kishi uchun belgilangan jadvalga muvofiq, shu jumladan ma'lumotlarni zaxiralash uchun avtomatik ishning belgilangan sanasini kuzatadigan funktsiya. Avtomatik ravishda tuzilgan hujjatlar - moliyaviy hisobotlar, barcha hisob-fakturalar, standart shartnomalar, tushumlar, marshrutlar ro'yxati, buyurtma xususiyatlari, texnik topshiriqlar va boshqalar. Hujjatlar talablarga javob beradi, rasmiy ravishda tasdiqlangan formatga, rekvizitlar bilan har qanday maqsad uchun shakllar to'plamiga ega va logotip ushbu vazifa uchun maxsus ilova qilingan. Hisob-kitoblarni avtomatlashtirilgan boshqarish yuqorida aytib o'tilgan parcha ish haqini hisoblashni, ish narxini hisoblashni, buyurtmalar narxini aniqlashni ta'minlaydi.
Dasturning birinchi boshlanishida hisob-kitoblarni avtomatlashtirish uchun barcha ish operatsiyalari ularni amalga oshirish me'yorlarini hisobga olgan holda hisoblab chiqiladi, natijada ularning har biri qiymat ifodasiga ega bo'ladi. Ishlarni bajarish normalari va qoidalari me'yoriy-ma'lumotnoma bazasiga kiritilgan bo'lib, u ularga kiritilgan o'zgartirishlar bo'yicha sanoat qoidalarini nazorat qiladi va hisobotlar shaklini nazorat qiladi. Xuddi shu ma'lumotlar bazasida ta'mirlashni amalga oshirish bo'yicha barcha ko'rsatmalar, buxgalteriya hisobi bo'yicha tavsiyalar, hisoblash usullari, formulalar, qoidalar, hisobot qoidalari mavjud.
Davr oxirida seminar ma'muriyati ko'rsatkichlar vizualizatsiyasi bilan jadvallar, grafikalar va jadvallar shaklida barcha faoliyatni tahlil qilgan holda boshqaruv hisobotlarini to'playdi. Marketing hisoboti reklama qilish uchun foydalaniladigan saytlarning unumdorligini, ulardan ma'lumot olganidan keyin kelgan mijozlardan olinadigan foyda hajmiga qarab baholaydi.
Mijozlar hisobotida ularning qaysi biri eng faol bo'lganligi va ko'proq daromad va foyda keltirganligi, qaysi biri sodiqligi ko'rsatilgan - bu kimni qo'llab-quvvatlashi kerak bo'lgan qo'ng'iroqlarning chastotasi.
Xizmat sifatini boshqarishni buyurtma qiling
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
Xizmat sifatini boshqarish
Yetkazib beruvchilarning hisobotida etkazib berish muddati bo'yicha o'z majburiyatlarini kim eng yaxshi bajarishi, kimning o'zaro ta'sir qilish shartlari sodiqligi, kimning narxlari raqobatbardoshligi ko'rsatilgan.
Moliyaviy hisobot noishlab chiqarish xarajatlari va noo'rin xarajatlarni, foyda shakllanishiga ta'sir qiluvchi omillarni aniqlash va moliyaviy ko'rsatkichlarni yaxshilashga imkon beradi.
Ombor to'g'risidagi hisobotda har bir tovar predmeti bo'yicha talab darajasi ko'rsatilgan bo'lib, bu eng ommabop tovarlar zaxirasiga ega bo'lishga, shuningdek, sifatsiz va sifatsiz mahsulotlarni topishga imkon beradi. Statistik hisobni boshqarish zaxiralar aylanmasi bo'yicha xaridlarni amalga oshirishga imkon beradi, shunda omborda qancha materiallar sarflangan bo'lsa, shuncha ko'p saqlanadi.