Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 298

Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: Awtomazzjoni tan-negozju

Softwer USU

Ġestjoni tal-kwalità tas-servizz

Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?

Jekk trid tiffamiljarizza ruħha mal-programm, l-aktar mod mgħaġġel huwa li l-ewwel tara l-vidjo sħiħ, u mbagħad tniżżel il-verżjoni demo b'xejn u taħdem magħha lilek innifsek. Jekk meħtieġ, itlob preżentazzjoni mill-appoġġ tekniku jew aqra l-istruzzjonijiet.

• 
  Ikkuntattjana hawn
• 
  Kif tixtri l-programm?
• 
  Ara screenshot tal-programm
• 
  Ara vidjo dwar il-programm
• 
  Niżżel il-verżjoni demo
• 
  Qabbel il-konfigurazzjonijiet tal-programm
• 
  Ikkalkula l-ispiża tas-softwer
• 
  Ikkalkula l-ispiża tas-sħaba jekk għandek bżonn ta' server tas-sħab
• 
  Min hu l-iżviluppatur?

Screenshot tal-programm

Il-ġestjoni tas-servizz fis-sistema tas-Softwer tal-USU tikkontribwixxi għat-tkabbir ta 'din il-kwalità meta taqdi kemm lill-klijenti kif ukoll lill-oġġetti aċċettati fis-servizz. Għas-sempliċità tad-deskrizzjoni, ejja nassumu li qed nitkellmu, ngħidu aħna, dwar ħanut tat-tiswija fejn it-tipi kollha ta ’apparat tad-dar huma‘ msewwija u ssaldjati ’. Minflok, jista 'jkun hemm ħwejjeġ, tagħmir għall-uffiċċju, tagħmir industrijali, djar - il-programm huwa universali u għandu sett bażiku ta' funzjonijiet u servizzi, u jista 'jintuża fi kwalunkwe intrapriża, irrispettivament mill-iskala tal-attivitajiet tagħha.

F'din il-konfigurazzjoni tas-softwer tal-immaniġġjar tal-kwalità tas-servizz biex isir programm individwali, huwa biżżejjed li jiġi kkonfigurat billi jittieħed kont tal-karatteristiċi individwali tal-intrapriża, li jinkludu assi u riżorsi, persunal, fergħat, oġġetti tal-ispejjeż, u sorsi ta 'finanzjament. Skond din l-informazzjoni, ir-regolamenti tal-proċessi tan-negozju, il-proċeduri tal-kontabilità, u l-immaniġġjar tagħhom huma determinati, skond liema attivitajiet kurrenti jitwettqu. Il-kwalità tax-xogħol tibda mhux bis-servizz innifsu, iżda bil-kwalità tal-organizzazzjoni u l-immaniġġjar tiegħu, u b'hekk, l-awtomazzjoni hija l-aħjar mod biex timxi lejn livell kwalitattivament ġdid fl-aspetti kollha tal-intrapriża, tkun xi tkun qed tagħmel.

Jekk nitkellmu dwar il-kwalità tas-servizz, allura għandna immedjatament ngħidu li l-kontabilità tal-maniġment il-kwalità tal-konfigurazzjoni tas-servizz għandha tikseb valutazzjoni tal-funzjoni tal-prestazzjoni direttament mill-konsumatur, li hija implimentata billi tibgħat talba biex tevalwa l-istadji kollha tal-ordni. , mill-aċċettazzjoni tiegħu għat-tħaddim ta 'kwalità għolja tal-prodott wara diversi jiem meta sfumaturi differenti jistgħu jiġu żvelati bħala riżultat ta' tiswija bla skrupli. Biex tibgħat talba bħal din, il-konfigurazzjoni tal-kwalità tal-ġestjoni tas-servizz toffri diversi tipi ta ’komunikazzjoni elettronika - e-mail, Viber, SMS, sejħa bil-vuċi. Dawn il-formati kollha jistgħu jintużaw ukoll biex jorganizzaw reklamar u mailings informattivi meta jippromwovu servizzi ta 'workshop jew biex jinfurmaw awtomatikament lill-klijent dwar kemm hu lest l-ordni tiegħu.

Kif tista 'ttejjeb il-kwalità tas-servizz fi ħdan l-intrapriża? Hawnhekk il-motivazzjoni tal-impjegati tistrieħ fuq ir-responsabbiltà personali u l-interess materjali, u l-konfigurazzjoni tal-immaniġġjar tal-kwalità tas-servizz tipprova ssolvi dawn il-kwistjonijiet bl-inqas spejjeż. Għandu jingħad li l-operazzjonijiet kollha mwettqa mill-impjegati huma mmarkati bil-logins tagħhom - dan jiġri meta l-impjegat idaħħal ir-riżultati tiegħu fis-sistema awtomatizzata peress li issa hija s-sistema li tevalwa x-xogħol tiegħu, inkluża l-affidabbiltà tal-informazzjoni stazzjonata. Kull impjegat għandu username u password personali biex jirrestrinġi l-aċċess għall-informazzjoni tas-servizz u jipprovdilu biss l-ammont ta 'informazzjoni li hija meħtieġa biex twettaq xogħol fil-kompetenza tiegħu.

Min hu l-iżviluppatur?

Il-konfigurazzjoni tas-sistema ta ’kwalità tipprova tipproteġi l-kunfidenzjalità tad-dejta tas-servizz u l-informazzjoni personali tal-utent, allura l-utent jaħdem biss f’reġistri elettroniċi personali, li għalihom għandu aċċess il-maniġment, li taħt il-kontroll tiegħu l-impjegat innifsu. Dan l-aċċess huwa meħtieġ mill-maniġment biex jivverifika l-konformità tad-dejta tal-utent mal-istat reali tal-affarijiet fil-workshop - proċedura bħal din hija regolari, biex tħaffefha, hija proposta funzjoni ta ’verifika li tiġġenera rapport li fih indikazzjonijiet operattivi ġodda strutturati skont id-data u l-utenti u dawk qodma riveduti miżjuda mal-kontroll tal-kwalità tal-konfigurazzjoni tas-servizz mill-aħħar verifika.

Id-dmir tal-persunal huwa li jżid ir-riżultati tax-xogħol tagħhom mal-ġurnali personali fil-pront, u l-kalkolu awtomatiku tal-pagi tax-xogħol biċċa jħeġġiġhom l-aħjar minn kulħadd - is-sistema awtomatizzata tikkalkula l-ammonti li huma rreġistrati mill-impjegat fil-ġurnal tiegħu kif tlestew. B'hekk l-interess materjali huwa sodisfatt - iktar ma tagħmel, iktar tkun għolja. Tista 'tiżgura li l-konfigurazzjoni tal-kwalità tas-servizz dejjem tirċievi aġġornamenti aġġornati minn quddiem.

Biex tiżdied ir-responsabbiltà għall-operazzjonijiet imwettqa, tintuża l-personifikazzjoni tal-attività - hija ttikkettar. Li tirċievi ordni mingħand klijent huwa akkumpanjat bit-tqegħid ta 'applikazzjoni f'forma speċjali - tieqa tal-ordni, fejn l-operatur idaħħal id-dejta inizjali fuq it-tagħmir aċċettat - isem, marka, mudell, sena tal-manifattura, problema. Għandu jiġi nnutat li minħabba l-format speċjali tat-tieqa, ir-reġistrazzjoni tieħu litteralment sekondi, li matulhom il-konfigurazzjoni tal-kwalità tal-ġestjoni tas-servizz tikkalkula l-ispiża tal-ordni u tiġġenera d-dokumenti kollha li jakkumpanjawha - fattura b'lista ta 'kull operazzjonijiet u materjali, att ta ’aċċettazzjoni ta’ trasferiment bi stampa tat-tagħmir, l-ispeċifikazzjoni għall-ordni biex jinkisbu l-materjali u l-partijiet meħtieġa.

Il-ħaġa ewlenija hija li l-konfigurazzjoni għall-kwalità tal-immaniġġjar tas-servizz innifisha tagħżel il-kuntrattur mil-lista ta ’speċjalisti, filwaqt li tqis l-impjieg tiegħu, u hu, meta jwettaq ix-xogħol, jirreġistra l-prontezza tagħhom fil-ġurnal tiegħu, li immedjatament jidentifika l-ħati tiswija li ma tikkorrispondix mal-kwalità stabbilita. Hawnhekk ir-responsabbiltà personali timmanifesta ruħha - ftit nies iridu jerġgħu jagħmlu xogħolhom b'xejn, anke jekk huma sidien tagħhom.

Niżżel il-verżjoni demo

Meta tibda l-programm, tista 'tagħżel il-lingwa.

Min hu t-traduttur?

Is-sistema tiġġenera awtomatikament il-fluss tax-xogħol kollu, il-ġestjoni tal-iskadenzi għal kull dokument tingħata lill-iskedar integrat, li jopera fuq skeda. L-iskedatur tal-kompiti huwa funzjoni li tissorvelja d-data dovuta ta 'xogħol awtomatiku skond l-iskeda stabbilita għal kull waħda, inkluż għall-backup tad-data. Fost id-dokumenti ġġenerati awtomatikament - dikjarazzjonijiet finanzjarji, il-fatturi kollha, kuntratti standard, irċevuti, lista ta 'rotot, l-ispeċifikazzjonijiet tal-ordni, termini ta' referenza, u oħrajn. Id-dokumenti jissodisfaw ir-rekwiżiti, għandhom format approvat uffiċjalment, sett ta ’formoli għal kwalunkwe skop bil-ħtiġijiet, u logo huwa magħluq speċifikament għal dan ix-xogħol. Ġestjoni awtomatizzata tal-kalkoli tipprovdi l-kalkolu msemmi hawn fuq tal-pagi tax-xogħol biċċa, kalkolu tal-ispiża tax-xogħol, determinazzjoni tal-ispiża tal-ordnijiet.

Fl-ewwel bidu tal-programm, biex jiġu awtomatizzati l-kalkoli, l-operazzjonijiet kollha tax-xogħol huma kkalkulati, b'kont meħud tan-normi tal-implimentazzjoni tagħhom, bħala riżultat, kull waħda għandha espressjoni ta 'valur. In-normi u r-regoli għat-twettiq tax-xogħol huma inklużi fil-bażi regolatorja u ta ’referenza, tissorvelja r-regolamenti tal-industrija għal emendi għalihom u tissorvelja l-forma ta’ rapporti. L-istess database fiha l-istruzzjonijiet kollha biex isiru tiswijiet, rakkomandazzjonijiet għall-kontabilità, metodi ta 'kalkolu, formuli, regolamenti, regoli ta' rappurtar.

Fl-aħħar tal-perjodu, il-maniġment tal-workshop jirċievi ġabra ta 'rapporti ta' ġestjoni b'analiżi tal-attivitajiet kollha fil-forma ta 'tabelli, graffs, u mapep b'viżwalizzazzjoni ta' indikaturi. Ir-rapport tal-kummerċ jevalwa l-produttività tas-siti użati għall-promozzjoni, skont il-volum ta ’profitti miġjuba minn dawk il-klijenti li ġew wara li rċevew informazzjoni mingħandhom.

Ir-rapport tal-klijent juri liema minnhom kien l-iktar attiv u ġab aktar dħul u profitt, liema minnhom huwa iktar leali - din hija l-frekwenza tat-telefonati, min għandu jkun appoġġjat.

Ordna ġestjoni tal-kwalità tas-servizz

Ixtri programm lest

Ukoll tista 'tordna żvilupp ta' softwer tad-dwana

Jekk għandek rekwiżiti speċjali ta 'softwer, ordna żvilupp tad-dwana. Imbagħad ma jkollokx għalfejn tadatta għall-programm, iżda l-programm se jiġi aġġustat għall-proċessi tan-negozju tiegħek!

Ġestjoni tal-kwalità tas-servizz