Beoardieling: 4.9. Oantal organisaasjes: 410

Lannen: Alle
Bestjoeringssysteem: Windows, Android, macOS
Groep fan programma's: Business automatisearring

Software USU

Behear fan servicekwaliteit

Fluch oergong.
Wat wolst no dwaan?

As jo yn 'e kunde komme wolle mei it programma, is de rapste manier om earst de folsleine fideo te besjen, en dan de fergese demo-ferzje te downloaden en der sels mei te wurkjen. As it nedich is, freegje in presintaasje oan fan technyske stipe of lês de ynstruksjes.

• 
  Kontakt mei ús hjir
• 
  Hoe kinne jo it programma keapje?
• 
  Besjoch in skermôfbylding fan it programma
• 
  Besjoch in fideo oer it programma
• 
  Demo-ferzje downloade
• 
  Ferlykje konfiguraasjes fan it programma
• 
  Berekkenje de kosten fan software
• 
  Berekkenje de kosten fan 'e wolk as jo in wolktsjinner nedich binne
• 
  Wa is de ûntwikkelder?

Programma skermprint

Tsjinstbehear yn it USU-softwaresysteem draacht by oan 'e groei fan dizze kwaliteit by it betsjinjen fan sawol klanten as artikels dy't aksepteare binne yn tsjinst. Litte wy nei de ienfâld fan 'e beskriuwing oannimme dat wy it prate, sis mar oer in reparaasjewinkel wêr't alle soarten húshâldlike apparaten' repareare en solde 'wurde. Yn plak dêrfan kinne der klean, kantoarapparatuer, yndustriële apparatuer, húsfesting wêze - it programma is universeel en hat in basisset fan funksjes en tsjinsten, en kin brûkt wurde by elke bedriuw, ûnôfhinklik fan 'e skaal fan har aktiviteiten.

Yn dizze softwarekonfiguraasje fan behear fan servicekwaliteit om in yndividueel programma te wurden, is it genôch om it te konfigurearjen mei rekkening mei de yndividuele skaaimerken fan 'e ûndernimming, dy't aktiva en boarnen, personielsbesetting, filialen, kosteposten en finansieringboarnen omfetsje. Neffens dizze ynformaasje wurde de regelingen fan bedriuwsprosessen, boekhâldprosedueres en har behear bepaald, neffens hokker hjoeddeistige aktiviteiten wurde útfierd. De kwaliteit fan it wurk begjint net mei de tsjinst sels, mar mei de kwaliteit fan har organisaasje en behear, dus is automatisearring de bêste manier om nei in kwalitatyf nij nivo te gean yn alle aspekten fan 'e ûndernimming, wat it ek docht.

As wy prate oer de kwaliteit fan 'e tsjinst, dan moatte wy fuortendaliks sizze dat managementboekhâlding fan' e kwaliteit fan 'e tsjinstkonfiguraasje direkt in beoardieling fan' e prestaasjefunksje hat fan 'e konsumint, dy't wurdt ymplementearre troch it ferstjoeren fan in fersyk om alle stadia fan' e oarder te evaluearjen , fanôf syn akseptaasje oant de hege kwaliteit fan 'e wurking fan it produkt nei ferskate dagen doe't ferskate nuânses koenen wurde iepenbiere as gefolch fan in gewetenleaze reparaasje. Om sa'n fersyk te stjoeren, biedt de konfiguraasje fan 'e kwaliteit fan tsjinstbehear ferskate soarten elektroanyske kommunikaasje - e-post, Viber, SMS, stimoprop. Al dizze formaten kinne ek wurde brûkt om advertinsjes en ynformaasjeynstellingen te organisearjen by it befoarderjen fan workshoptsjinsten of om de klant automatysk te ynformearjen oer de reewilligens fan syn bestelling.

Hoe kinne jo de kwaliteit fan tsjinstferliening binnen it bedriuw ferbetterje? Hjir berêst de motivaasje fan meiwurkers op persoanlike ferantwurdlikens en materieel belang, en de konfiguraasje fan behear fan servicekwaliteit besiket dizze problemen op te lossen tsjin de leechste kosten. It moat wurde sein dat alle operaasjes útfierd troch meiwurkers binne markearre mei har oanmeldings - dit bart as de meiwurker syn resultaten ynfiert yn it automatyske systeem, om't it no it systeem is dat syn wurk evalueart, ynklusyf de betrouberens fan 'e pleatste ynformaasje. Elke meiwurker hat in persoanlike brûkersnamme en wachtwurd om de tagong ta tsjinstynformaasje te beheinen en him allinich de hoemannichte ynformaasje te bieden dy't nedich is om wurk út te fieren binnen syn foech.

Wa is de ûntwikkelder?

De konfiguraasje fan it kwaliteitssysteem besiket de fertroulikens fan tsjinstgegevens en persoanlike ynformaasje fan 'e brûker te beskermjen, sadat de brûker allinich wurket yn persoanlike elektroanyske logs, wêr't it management tagong ta hat, ûnder waans kontrôle de meiwurker sels. Dizze tagong is nedich troch it management om de neilibjen fan brûkersgegevens te kontrolearjen mei de wirklike stân fan saken yn 'e workshop - sa'n proseduere is regelmjittich, om it te rapper te meitsjen, wurdt in kontrôlefunksje foarsteld dy't in rapport genereart dat nije operative oanwizingen befettet struktureare op datum en brûkers en opnij âlde tafoege oan 'e kontrôle konfiguraasjekwaliteit fan tsjinst sûnt de lêste kontrôle.

De plicht fan it personiel is om de resultaten fan har wurk fuortendaliks ta te foegjen oan persoanlike tydskriften, en de automatyske berekkening fan parseberjochten moediget se it bêste fan alles oan - it automatyske systeem berekkent de bedragen dy't troch de meiwurker yn syn tydskrift wurde registrearre as foltôge. Sa wurdt materiële belangstelling tefreden - hoe mear je dogge, hoe heger je wurde. Jo kinne derfoar soargje dat de konfiguraasje fan 'e servicekwaliteit altyd bywurke updates fan' e foarkant krijt.

Om ferantwurdlikens te ferheegjen foar de útfierde operaasjes wurdt de personifikaasje fan aktiviteit brûkt - it is labeling. In bestelling ûntfange fan in kliïnt wurdt begelaat troch it pleatsen fan in applikaasje yn in spesjale foarm - in bestelfinster, wêr't de operator de earste gegevens ynfiert oer de aksepteare apparatuer - namme, merk, model, produksjier, probleem. Dêrby moat opmurken wurde dat fanwegen it spesjale formaat fan it finster registraasje letterlik sekonden duorret, wêrby't de konfiguraasje fan 'e kwaliteit fan tsjinstbehear de kosten fan' e bestelling berekent en alle begeliedende dokuminten derta genereart - in faktuer mei in list fan alle operaasjes en materialen, in akte fan oerdracht akseptaasje mei in byld fan 'e apparatuer, de spesifikaasje foar de oarder om de fereaske materialen en dielen te krijen.

It wichtichste ding is dat de konfiguraasje foar de kwaliteit fan tsjinstbehear sels de oannimmer kieze út 'e list fan spesjalisten, rekken hâldend mei syn wurkgelegenheid, en hy registreart by it útfieren fan wurk har reewilligens yn syn tydskrift, dat de skuldige fuortendaliks identifiseart yn' e reparaasje dy't net oerienkomt mei de fêststelde kwaliteit. Hjir manifesteart persoanlike ferantwurdlikens - in pear minsken wolle har wurk fergees opnij dwaan, sels as se eigner binne.

Demo-ferzje downloade

By it starten fan it programma kinne jo de taal selektearje.

Wa is de oersetter?

It systeem genereart automatysk de folsleine workflow, it behear fan de deadlines foar elk dokumint wurdt jûn oan de ynboude planner, dy't op in skema wurket. De taakplanner is in funksje dy't de ferfaldatum fan automatysk wurk kontroleart neffens it ynstelde skema foar elk, ynklusyf foar gegevensback-up. Under de automatysk oanmakke dokuminten - finansjele ferklearrings, alle faktueren, standertkontrakten, kwitânsjes, rûtelist, de oarderspesifikaasjes, referinsjebetingsten, en oaren. De dokuminten foldogge oan de easken, hawwe in offisjeel goedkard formaat, in set formulieren foar elk doel mei oanfragen, en in logo is spesifyk foar dizze taak ôfsletten. Automatiseare behearen fan berekkeningen leveret de niisneamde berekkening fan stikkenwurklean, berekkening fan 'e kosten fan wurk, bepaling fan' e kosten fan oarders.

Oan 'e earste start fan it programma, om de berekkeningen te automatisearjen, wurde alle wurkbedriuwen berekkene, rekken hâldend mei de noarmen fan har ymplemintaasje, as resultaat hat elk in weardenekspresje. De noarmen en regels foar de prestaasjes fan wurk binne opnommen yn 'e regeljouwing en referinsjebasis, it kontroleart bedriuwsregels foar wizigingen derby en kontroleart de foarm fan rapporten. Deselde databank befettet alle ynstruksjes foar it útfieren fan reparaasjes, oanbefellings foar boekhâlding, berekkeningsmetoaden, formules, regelingen, rapportearregels.

Oan 'e ein fan' e perioade krijt it workshopbehear in pool fan managementrapporten mei in analyze fan alle aktiviteiten yn 'e foarm fan tabellen, grafiken en charts mei fisualisaasje fan yndikatoaren. It marketingrapport evalueart de produktiviteit fan 'e siden dy't brûkt wurde foar promoasje, neffens it folume fan' e winsten brocht fan 'e klanten dy't kamen nei it ûntfangen fan ynformaasje fan har.

It kliïntrapport lit sjen wa't fan har de aktyfste wie en mear ynkommen en winst brocht, wa fan har is loyaler - dit is de frekwinsje fan petearen, wa't stipe wurde moat.

Bestelle in servicekwaliteitbehear

Keapje in klear programma

Jo kinne ek oanpaste softwareûntwikkeling bestelle

As jo spesjale softwareeasken hawwe, bestel dan oanpaste ûntwikkeling. Dan hoege jo net oan te passen oan it programma, mar it programma wurdt oanpast oan jo saaklike prosessen!

Behear fan servicekwaliteit