পরিষেবা পরিচালনা ব্যবস্থা
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, পরিষেবা কেন্দ্রগুলি ক্রমবর্ধমান পরিষেবা পরিচালনার জন্য একটি বিশেষ সিস্টেম ব্যবহার করছে, যার কাজগুলি মেরামত নিয়ন্ত্রণ, ডকুমেন্ট প্রবাহ এবং প্রতিবেদন আইটেমগুলির স্বয়ংক্রিয় উত্পাদন, সংস্থার সংস্থানসমূহের বিতরণ এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের অন্তর্ভুক্ত include যতটা সম্ভব ব্যবস্থাপনাকে সহজতর করতে, ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সরবরাহ করতে, ব্যয় হ্রাস করতে, ব্যবসায়ের বিকাশের বিষয়গুলি গ্রহণ করতে এবং উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর লক্ষ্যে সিস্টেমের ইন্টারফেসটি গড়ে তোলা হয়েছিল standards
ইউএসইউ সফটওয়্যার সিস্টেমের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, পরিষেবা এবং মেরামতের প্ল্যাটফর্মগুলি একটি বিশেষ জায়গা দখল করে। বিকাশকারীরা পরিষেবা কেন্দ্রের পরিচালনা ও সংস্থার সাথে জড়িত সাধারণ ভুলগুলি এড়াতে সক্ষম হয়েছিল। একটি উপযুক্ত সিস্টেম অর্জন করা এত সহজ নয় যে সমানভাবে কার্যকরভাবে আগত তথ্যগুলিকে প্রক্রিয়াজাত করে, বহির্গামী দলিলগুলির গুণমান পর্যবেক্ষণ করে, কর্মীদের কার্যকারিতা মূল্যায়ণ করে, নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য কাজ করে এবং সমস্ত পরিচিত ধরণের আর্থিক বিবরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন করে।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-05-19
পরিষেবা পরিচালনার সিস্টেমের ভিডিও
এই ভিডিওটি আপনার নিজের ভাষায় সাবটাইটেল দিয়ে দেখা যাবে।
এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে সিস্টেমের আর্কিটেকচারে বিস্তৃত বিভাগের তথ্য এবং কোনও পরিষেবা অবস্থানের জন্য রেফারেন্স সহায়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি মেরামত আদেশ অনুসারে, ডিভাইসের ফটোগ্রাফ, বৈশিষ্ট্য, ত্রুটি এবং ক্ষতির ধরণের বর্ণনা সহ একটি বিশেষ কার্ড তৈরি করা হয়। পরিচালন রিয়েল-টাইমে নিয়ন্ত্রিত হয়। একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের সাহায্যে, বর্তমান প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে একটিতে সামঞ্জস্য করা, একটি নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য সময়সীমা চিহ্নিত করা, সংরক্ষণাগার সামগ্রী, প্রতিবেদন এবং নথিপত্র উত্থাপন এবং পরবর্তী মেরামতের কাজগুলি পরিকল্পনা করা সহজ।
পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মীদের বেতন প্রদানের উপর নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে ভুলবেন না। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি। এটি অটো-অ্যাক্রোলালের জন্য অতিরিক্ত মানদণ্ড ব্যবহার করার অনুমতি দেয়: মেরামতের জটিলতা, সময় ব্যয় করা, একটি বিশেষজ্ঞের যোগ্যতা ইত্যাদি আলাদাভাবে, এটি সিআরএম মডিউলটির উল্লেখযোগ্য, যা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের ব্যবস্থাপনাকে ব্যাপকভাবে সরল করে তোলে ( ভাইবার এবং এসএমএসের মাধ্যমে অটো-মেইলিং) তবে কেবল তা নয়। সিস্টেমের এই বিকল্পের কাজগুলির মধ্যে বিপণন কৌশল সম্পর্কিত একটি বিস্তৃত মূল্যায়ন, নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করা এবং বাজারে কোম্পানির পরিষেবাগুলি প্রচার করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
অনুবাদক কে?
অন্তর্নির্মিত ডকুমেন্টেশন ডিজাইনার গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্র, পরিষেবা চুক্তি, আর্থিক বিবৃতি, বিবৃতি এবং নিয়ন্ত্রিত ডকুমেন্টেশনের আরও একটি সেট সময়মতো প্রস্তুত করার জন্য দায়ী। যদি সিস্টেমটি প্রয়োজনীয় ফর্মের একটি নথি সরবরাহ না করে তবে আপনি একটি নতুন টেম্পলেট যুক্ত করতে পারেন। নিয়ন্ত্রণের মানটি বিশ্লেষণাত্মক ক্রিয়াগুলির পরিসীমা দ্বারা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হয় যা অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পাদন করে। গ্রাহকের ক্রিয়াকলাপ, মূল্য বিভাগ, debtsণ, চলমান পরিষেবাদি, ব্যয় এবং সংস্থার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত অন্যান্য পরিচালিত তথ্যের সূচকগুলিতে ব্যবহারকারীদের সংক্ষিপ্তসারগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে।
পরিষেবা কেন্দ্রগুলি অটোমেশন ক্ষমতা সম্পর্কে ভালভাবে অবগত। ব্যবস্থাপনার প্রতিটি বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে, সংগঠন ও পরিচালনার দক্ষতা বাড়ায়, ক্লায়েন্টদের সাথে উত্পাদনশীল সংলাপ স্থাপন করে এবং সংস্থার জন্য সম্পূর্ণ আলাদা সম্ভাবনা খুলে দেয়। ব্যবসায়ের সুযোগগুলি কার্যকরী পরিসীমাতে নিখুঁতভাবে সনাক্ত করা হয় যা সফ্টওয়্যার সমাধানের মূল সংস্করণে নির্দেশিত হয়। যদি এটি পর্যাপ্ত না হয়, তবে নকশাটি পরিবর্তন করতে, নির্দিষ্ট উপাদান, বিকল্প এবং এক্সটেনশান যুক্ত করতে কাস্টম ডিজাইনের বিকল্পগুলির দিকে ফেরা ভাল। প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণের মূল প্যারামিটারগুলি নিয়ন্ত্রণ করে, মেরামত কার্যক্রম, নথি ক্রিয়াকলাপগুলির পর্যায়গুলি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংস্থানগুলি বরাদ্দ করে। ব্যবহারকারীদের পরিচালনা বুঝতে, তথ্য এবং রেফারেন্স সহায়তা সরঞ্জাম, অন্তর্নির্মিত সরঞ্জাম এবং বিকল্পগুলি সঠিকভাবে কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে ব্যবহারকারীদের ন্যূনতম সময় প্রয়োজন। সিস্টেমটি কর্মীদের এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ সহ ব্যবসায়ের প্রতিটি দিকের নিয়ন্ত্রণের নিয়ন্ত্রণ নিতে চায়। প্রতিটি মেরামত পরিষেবা অর্ডারের জন্য, ডিভাইসের ফটোগ্রাফ, বৈশিষ্ট্য, ত্রুটি এবং ক্ষতির ধরণের বর্ণনা এবং কাজের পরিকল্পনামূলক সুযোগ সহ একটি বিশেষ কার্ড তৈরি করা হয়।
সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
পরিষেবা পরিচালনা ব্যবস্থা
একটি বিশেষ সিআরএম মডিউলের সাহায্যে, আনুগত্য প্রোগ্রামগুলির বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করা হয়, বিপণন এবং বিজ্ঞাপন প্রচারে বিনিয়োগের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা হয় এবং ভাইবার এবং এসএমএসের মাধ্যমে অটো-মেইলিং করা হয়।
সিস্টেমটি রিয়েল-টাইমে পরিষেবা কার্যক্রম পরিচালনা করে। ব্যবহারকারীদের দীর্ঘ সময়ের জন্য বর্তমান অ্যাপ্লিকেশনটির স্থিতি নির্ধারণ করতে হবে না। কোনও পরিষেবা কেন্দ্রের মূল্য তালিকার নিরীক্ষণ কোনও নির্দিষ্ট পরিষেবার লাভজনকতা সঠিকভাবে প্রতিষ্ঠিত করতে, ব্যয় হ্রাস করতে এবং স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদী উভয় ক্ষেত্রে আর্থিক সম্ভাবনা নির্ধারণে সহায়তা করে। অন্তর্নির্মিত ডকুমেন্টেশন ডিজাইনার নিয়মিত কর্মপ্রবাহ পরিচালনার জন্য, নিয়ন্ত্রক ফর্মগুলির স্ব-প্রস্তুতি, চুক্তিগুলি, স্বীকৃতি শংসাপত্র, বিবৃতি এবং অন্যান্য নথিগুলি দায়ী করে for প্রোগ্রামটিতে সামগ্রীও প্রদান করা হয়েছে। কিছু এক্সটেনশান এবং ডিজিটাল মডিউলগুলি অনুরোধে একচেটিয়াভাবে উপলভ্য। পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মীদের বেতন মজুরির উপর নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর। এই ক্ষেত্রে, অটো-অ্যাকিউরালগুলির জন্য মানদণ্ডগুলি স্বাধীনভাবে নির্ধারণ করা যেতে পারে। যদি সমস্যাগুলির ব্যবস্থাপনার একটি নির্দিষ্ট স্তরে চিহ্নিত করা হয়, অ্যাপ্লিকেশনগুলির পরিমাণ হ্রাস পাচ্ছে, কাঠামোর লাভজনকতা হ্রাস পেয়েছে, তবে সফটওয়্যার সহকারী তাত্ক্ষণিকভাবে এ সম্পর্কে অবহিত করবেন।
একটি বিশেষ সিস্টেম ইন্টারফেস ভাণ্ডার, খুচরা যন্ত্রাংশ, যন্ত্রাংশ এবং উপাদান বিক্রয় উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়। সিস্টেমটি যে কোনও ধরণের প্রতিবেদন প্রস্তুত করে: এটি ক্লায়েন্টের ক্রিয়াকলাপের সূচকগুলি লিখে রাখে, লাভ এবং debtsণ সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করে, চাহিদাযুক্ত এবং লাভজনক অবস্থানগুলির একটি তালিকা তৈরি করে makes অতিরিক্ত সরঞ্জামগুলির সমস্যাগুলি পৃথক বিকাশের মাধ্যমে খুব সহজেই সমাধান করা হয়, যেখানে এটি নকশা পরিবর্তন করতে, নির্দিষ্ট উপাদানগুলি, প্লাগ-ইনগুলি এবং বিকল্পগুলি নির্বাচন করার অনুমতি দেওয়া হয়। ট্রায়াল সংস্করণটি বিনা মূল্যে বিতরণ করা হয়। পরীক্ষার ক্রিয়াকলাপ শেষ হওয়ার পরে, আমরা আপনাকে সরকারীভাবে লাইসেন্স গ্রহণের পরামর্শ দিই।