Оперативни систем: Windows, Android, macOS
Група програма: Аутоматизација пословања
Систем управљања услугама
- Ауторска права штите јединствене методе аутоматизације пословања које се користе у нашим програмима.
Ауторско право - Ми смо верификовани издавач софтвера. Ово се приказује у оперативном систему када покрећемо наше програме и демо верзије.
Верификовани издавач - Радимо са организацијама широм света, од малих до великих предузећа. Наша компанија је уврштена у међународни регистар предузећа и има електронски знак поверења.
Знак поверења
Брза транзиција.
Шта желиш да урадим сада?
Ако желите да се упознате са програмом, најбржи начин је да прво погледате цео видео, а затим преузмете бесплатну демо верзију и сами радите са њом. Ако је потребно, затражите презентацију од техничке подршке или прочитајте упутства.
Контактирајте нас овде
Како купити програм?
Погледајте снимак екрана програма
Погледајте видео о програму
Преузмите демо верзију
Упоредите конфигурације програма
Израчунајте цену софтвера
Израчунајте цену облака ако вам је потребан сервер у облаку
Ко је програмер?
Снимак екрана програма
Последњих година сервисни центри све више користе специјализовани систем за управљање услугама, чији задаци укључују контролу над поправкама, аутоматско генерисање тока докумената и извештаја, дистрибуцију ресурса компаније и интеракцију са купцима. Системски интерфејс је развијен узимајући у обзир индустријске стандарде, удобност рада, како би се поједноставило управљање што је више могуће, пружило корисницима потребне алате за праћење и анализу, смањило трошкове, преузело на себе питања пословног развоја и повећало продуктивност.
На званичној веб локацији софтверског система УСУ, платформе за сервис и поправку заузимају посебно место. Програмери су успели да избегну уобичајене грешке повезане са управљањем и организацијом сервисног центра. Није тако лако набавити одговарајући систем који подједнако ефикасно обрађује долазне податке, надгледа квалитет одлазних докумената, процењује учинак особља, ради на привлачењу нових купаца и аутоматски генерише све познате врсте финансијских извештаја.
Ко је програмер?
2024-05-18
Видео система управљања услугама
Овај видео се може гледати са титловима на вашем језику.
Није тајна да архитектура система укључује опсежне категорије информација и референтне подршке било којој услужној позицији. Према сваком налогу за поправку креира се посебна картица са фотографијом уређаја, карактеристикама, описом врста кварова и оштећења. Управљање се регулише у реалном времену. Уз помоћ аутоматизованог система лако је извршити прилагођавање једног од тренутних процеса, пратити рокове за одређени захтев, подићи архивску грађу, извештаје и документе и планирати накнадне поправке.
Не заборавите на контролу над исплатама зарада запосленима у сервисном центру. Процес је потпуно аутоматизован. Дозвољено је користити додатне критеријуме за аутоматско обрачунавање: сложеност поправке, утрошено време, квалификације стручњака итд. Одвојено је вредно поменути ЦРМ модул, који у великој мери поједностављује управљање комуникацијом са купцима ( аутоматска пошта путем Вибера и СМС-а), али не само. Задаци ове опције система такође укључују свеобухватну процену маркетиншке стратегије, привлачење нових купаца и промоцију услуга компаније на тржишту.
Преузмите демо верзију
Када покрећете програм, можете одабрати језик.
Ко је преводилац?
Уграђени дизајнер документације одговоран је за благовремену припрему потврда о пријему, уговора о услугама, финансијских извештаја, извештаја и другог скупа регулисане документације. Ако систем не обезбеди документ потребног обрасца, можете додати нови образац. На квалитет контроле значајно утиче низ аналитичких радњи које апликација врши аутоматски. Корисници имају приступ резимеима о показатељима активности купаца, сегментима цена, дуговањима, текућим услугама, трошковима и другим оперативним информацијама о активностима компаније.
Сервисни центри добро знају могућности аутоматизације. Систем преузима контролу над свим аспектима управљања, подиже ефикасност организације и управљања, успоставља продуктиван дијалог са клијентима и отвара потпуно другачије изгледе за компанију. Пословне могућности се савршено прате у функционалном опсегу, што је назначено у основној верзији софтверског решења. Ако ово није довољно, онда је вредно обратити се прилагођеним опцијама дизајна да бисте променили дизајн, додали одређене елементе, опције и проширења. Платформа контролише кључне параметре сервисног одржавања, прати фазе активности поправки, документује операције и аутоматски распоређује ресурсе. Корисницима је потребно минимално време да разумеју управљање, науче како правилно да користе алате за подршку информација, референци, уграђених алата и опција. Систем настоји да преузме контролу управљања над свим аспектима пословања, укључујући комуникацију са особљем и купцима. За сваки налог за услугу поправке креира се посебна картица са фотографијом уређаја, карактеристикама, описом врста кварова и оштећења и планираним обимом посла.
Наручите систем за управљање услугама
Да бисте купили програм, само нас позовите или нам пишите. Наши стручњаци ће се договорити са вама о одговарајућој конфигурацији софтвера, припремити уговор и фактуру за плаћање.
Како купити програм?
Купите готов програм
Такође можете наручити развој софтвера по мери
Ако имате посебне софтверске захтеве, наручите развој по мери. Тада нећете морати да се прилагођавате програму, већ ће програм бити прилагођен вашим пословним процесима!
Систем управљања услугама
Уз помоћ посебног ЦРМ модула прати се примена програма лојалности, процењује се ефикасност улагања у маркетиншке и рекламне кампање и врши се аутоматско слање путем Вибера и СМС-а.
Систем надгледа сервисне операције у реалном времену. Корисници не морају дуго да одређују статус тренутне апликације. Праћење ценовника услужног центра помаже да се тачно утврди профитабилност одређене услуге, смање трошкови и утврде финансијски изгледи како на кратки, тако и на дуги рок. Уграђени дизајнер документације одговоран је за управљање редовним током рада, аутоматску припрему регулаторних образаца, уговора, сертификата о прихватању, изјава и других докумената. Програм такође има плаћени садржај. Одређена проширења и дигитални модули доступни су искључиво на захтев. Контрола над исплатом зарада запосленима у сервисном центру је потпуно аутоматизована. У овом случају, критеријуми за аутоматски обрачун могу се одредити независно. Ако су проблеми наведени на одређеном нивоу управљања, опсег апликација опада, профитабилност структуре се смањила, тада ће софтверски помоћник о томе одмах обавестити.
Посебан системски интерфејс фокусиран је на продају асортимана, резервних делова, делова и компонената. Систем припрема извештаје било које врсте: записује показатеље активности клијента, пружа информације о добити и дуговима, прави листу тражених и профитабилних позиција. Питања додатне опреме најлакше се решавају индивидуалним развојем, где је дозвољено мењати дизајн, одабрати одређене елементе, додатке и опције. Пробна верзија се дистрибуира бесплатно. Након истека пробне операције, препоручујемо вам да званично набавите лиценцу.