سیستم مدیریت خدمات
- حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
کپی رایت - ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
ناشر تایید شده - ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
نشانه اعتماد
انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟
اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.
در اینجا با ما تماس بگیرید
چگونه برنامه را بخریم؟
اسکرین شات از برنامه را مشاهده کنید
ویدیویی در مورد برنامه تماشا کنید
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
مقایسه تنظیمات برنامه
محاسبه هزینه نرم افزار
اگر به سرور ابری نیاز دارید، هزینه ابر را محاسبه کنید
توسعه دهنده کیست؟
اسکرین شات برنامه
در سال های اخیر ، مراکز خدمات به طور فزاینده ای از یک سیستم تخصصی برای مدیریت خدمات استفاده می کنند که وظایف آن شامل کنترل تعمیرات ، تولید خودکار جریان اسناد و گزارش موارد ، توزیع منابع شرکت و تعامل با مشتریان است. رابط سیستم با در نظر گرفتن استانداردهای صنعت ، راحتی کار ، جهت ساده سازی مدیریت تا حد ممکن ، فراهم آوردن ابزارهای نظارت و تجزیه و تحلیل لازم به کاربران ، کاهش هزینه ها ، پذیرش مسائل توسعه تجارت و افزایش بهره وری توسعه یافته است.
در وب سایت رسمی سیستم نرم افزاری USU ، سیستم عامل های سرویس و تعمیر جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده اند. توسعه دهندگان موفق به جلوگیری از اشتباهات رایج مرتبط با مدیریت و سازمان دهی مرکز خدمات شدند. دستیابی به یک سیستم مناسب که به همان اندازه به طور م effectivelyثر داده های ورودی را پردازش کند ، کیفیت اسناد خروجی را کنترل کند ، عملکرد کارکنان را ارزیابی کند ، برای جذب مشتریان جدید کار کند و انواع مختلفی از صورت های مالی را به طور خودکار تولید کند ، دستیابی به آن آسان نیست.
توسعه دهنده کیست؟
2024-05-18
هیچ رازی نیست که معماری سیستم شامل دسته های گسترده ای از اطلاعات و پشتیبانی مرجع برای هر موقعیت سرویس است. طبق هر سفارش تعمیر ، یک کارت ویژه با عکس دستگاه ، مشخصات ، توصیف نوع سو mal عملکرد و آسیب ایجاد می شود. مدیریت در زمان واقعی تنظیم می شود. با کمک یک سیستم خودکار می توان به راحتی در یکی از فرآیندهای فعلی تنظیم ، مهلت تعیین شده برای یک درخواست خاص ، تهیه مطالب بایگانی ، گزارش ها و اسناد و برنامه ریزی عملیات تعمیرات بعدی را انجام داد.
در مورد کنترل پرداخت حقوق به کارمندان مرکز خدمات فراموش نکنید. فرآیند کاملاً خودکار است. مجاز به استفاده از معیارهای اضافی برای اقلام تعهدی خودکار است: پیچیدگی تعمیر ، زمان صرف شده ، صلاحیت های متخصص و غیره. به طور جداگانه ، لازم به ذکر است ماژول CRM ، که مدیریت ارتباط با مشتریان را بسیار ساده می کند ( ارسال خودکار از طریق وایبر و پیامک) ، اما نه تنها. وظایف این گزینه سیستم همچنین شامل ارزیابی جامع استراتژی بازاریابی ، جذب مشتری جدید و ارتقا services خدمات این شرکت در بازار است.
نسخه آزمایشی را بارگیری کنید
هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.
مترجم کیست؟
طراح مستندات داخلی مسئول تهیه به موقع گواهینامه های پذیرش ، قراردادهای خدمات ، صورت های مالی ، بیانیه ها و مجموعه دیگری از اسناد تنظیم شده است. اگر سیستم سندی از فرم مورد نیاز را ارائه نکند ، می توانید الگوی جدیدی اضافه کنید. کیفیت کنترل به طور قابل توجهی تحت تأثیر دامنه اقدامات تحلیلی است که برنامه به طور خودکار انجام می دهد. کاربران به خلاصه ای از شاخص های فعالیت مشتری ، بخش های قیمت ، بدهی ها ، خدمات در حال اجرا ، هزینه ها و سایر اطلاعات عملیاتی در مورد فعالیت های شرکت دسترسی دارند.
مراکز خدمات از توانایی اتوماسیون به خوبی آگاه هستند. این سیستم کنترل تمام جنبه های مدیریت را بر عهده دارد ، کارآیی سازمان و مدیریت را افزایش می دهد ، با مشتریان گفتگوی مثبتی برقرار می کند و چشم اندازهای کاملاً متفاوتی را برای شرکت ایجاد می کند. فرصتهای تجاری کاملاً در محدوده عملکردی ردیابی می شوند ، که در نسخه اصلی راه حل نرم افزار نشان داده شده است. اگر این کافی نیست ، لازم است برای تغییر طرح ، افزودن عناصر ، گزینه ها و پسوندهای خاص به گزینه های طراحی سفارشی رجوع کنید. این پلت فرم پارامترهای اصلی نگهداری سرویس را کنترل می کند ، مراحل فعالیت های تعمیر ، عملیات اسناد را ردیابی می کند و منابع را به طور خودکار تخصیص می دهد. کاربران برای درک مدیریت ، یادگیری نحوه استفاده صحیح از اطلاعات و ابزارهای پشتیبانی مرجع ، ابزارهای داخلی و گزینه ها ، به حداقل زمان نیاز دارند. این سیستم در تلاش است تا کنترل مدیریت کلیه جنبه های تجارت ، از جمله ارتباط با کارکنان و مشتریان را به دست گیرد. برای هر سفارش خدمات تعمیر ، کارت ویژه ای با عکس از دستگاه ، ویژگی ها ، توصیف نوع سو عملکرد و آسیب و دامنه کار برنامه ریزی شده ایجاد می شود.
سفارش سیستم مدیریت خدمات
برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.
چگونه برنامه را بخریم؟
یک برنامه آماده بخرید
همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید
اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!
سیستم مدیریت خدمات
با کمک یک ماژول CRM ویژه ، اجرای برنامه های وفاداری کنترل می شود ، اثربخشی سرمایه گذاری در بازاریابی و تبلیغات ارزیابی می شود و ارسال نامه خودکار از طریق وایبر و پیامک انجام می شود.
این سیستم عملیات سرویس را در زمان واقعی کنترل می کند. کاربران نیازی به تعیین وضعیت برنامه فعلی برای مدت طولانی ندارند. نظارت بر لیست قیمت یک مرکز خدمات به تعیین دقیق سودآوری یک سرویس خاص ، کاهش هزینه ها و تعیین چشم اندازهای مالی در کوتاه مدت و بلند مدت کمک می کند. طراح مستندات داخلی وظیفه مدیریت گردش منظم کار ، تهیه خودکار فرم های نظارتی ، قراردادها ، گواهینامه های پذیرش ، بیانیه ها و سایر اسناد را دارد. این برنامه همچنین دارای محتوای پولی است. برخی از برنامه های افزودنی و ماژول های دیجیتال بصورت اختصاصی در صورت درخواست در دسترس هستند. کنترل پرداخت دستمزد به کارمندان مرکز خدمات کاملاً خودکار است. در این حالت می توان معیارهای اقلام تعهدی را به صورت مستقل تعیین کرد. اگر مشکلات در سطح مشخصی از مدیریت مشخص شود ، حجم برنامه ها در حال کاهش است ، سودآوری ساختار کاهش یافته است ، سپس دستیار نرم افزار بلافاصله در این مورد اطلاع رسانی می کند.
رابط سیستم ویژه بر روی فروش انواع مختلف ، قطعات یدکی ، قطعات و اجزای سازنده متمرکز شده است. این سیستم از هر نوع گزارش تهیه می کند: شاخص های فعالیت مشتری را یادداشت می کند ، اطلاعاتی در مورد سود و بدهی ها ارائه می دهد ، لیستی از موقعیت های خواسته شده و سودآور را ایجاد می کند. مشکلات تجهیزات اضافی به راحتی از طریق توسعه فردی حل می شود ، جایی که مجاز به تغییر طرح ، انتخاب عناصر خاص ، پلاگین ها و گزینه ها است. نسخه آزمایشی بصورت رایگان توزیع می شود. پس از پایان عملیات آزمایشی ، توصیه می کنیم که به طور رسمی مجوز کسب کنید.