1. USU
  2.  ›› 
  3. Mga programa para sa automation ng negosyo
  4.  ›› 
  5. Sistema ng pamamahala ng serbisyo
Marka: 4.9. Bilang ng mga samahan: 931
rating
Mga Bansa: Lahat
Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: Ang automation ng negosyo

Sistema ng pamamahala ng serbisyo

  • Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
    Copyright

    Copyright
  • Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
    Na-verify na publisher

    Na-verify na publisher
  • Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
    Tanda ng pagtitiwala

    Tanda ng pagtitiwala


Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?

Kung nais mong maging pamilyar sa programa, ang pinakamabilis na paraan ay panoorin muna ang buong video, at pagkatapos ay i-download ang libreng bersyon ng demo at magtrabaho sa iyong sarili. Kung kinakailangan, humiling ng isang presentasyon mula sa teknikal na suporta o basahin ang mga tagubilin.



Sistema ng pamamahala ng serbisyo - Screenshot ng programa

Sa mga nagdaang taon, ang mga service center ay lalong gumagamit ng isang dalubhasang sistema para sa pamamahala ng serbisyo, na ang gawain ay may kasamang kontrol sa pag-aayos, awtomatikong pagbuo ng daloy ng dokumento at pag-uulat ng mga item, pamamahagi ng mga mapagkukunan ng kumpanya, at pakikipag-ugnayan sa mga customer. Ang interface ng system ay binuo na isinasaalang-alang ang mga pamantayan ng industriya, ang ginhawa ng operasyon, upang gawing simple ang pamamahala hangga't maaari, bigyan ang mga gumagamit ng kinakailangang mga tool sa pagsubaybay at pagtatasa, bawasan ang mga gastos, isagawa ang mga isyu sa pag-unlad ng negosyo, at dagdagan ang pagiging produktibo.

Sa opisyal na website ng USU Software system, ang mga platform ng serbisyo at pagkumpuni ay sumakop sa isang espesyal na lugar. Nagawang iwasan ng mga developer ang mga karaniwang pagkakamali na nauugnay sa pamamahala at organisasyon ng service center. Hindi masyadong madaling makakuha ng isang naaangkop na system na pantay na epektibo ang pagpoproseso ng papasok na data, sinusubaybayan ang kalidad ng mga papalabas na dokumento, sinusuri ang pagganap ng kawani, gumagana upang akitin ang mga bagong customer, at awtomatikong bumubuo ng lahat ng mga kilalang uri ng mga pahayag sa pananalapi.

Sino ang developer?

Akulov Nikolay

Eksperto at punong programmer na lumahok sa disenyo at pagbuo ng software na ito.

Petsa kung kailan nasuri ang page na ito:
2024-05-18

Maaaring mapanood ang video na ito sa mga subtitle sa iyong sariling wika.

Hindi lihim na ang arkitektura ng system ay may kasamang malawak na mga kategorya ng impormasyon at sangguniang suporta sa anumang posisyon sa serbisyo. Ayon sa bawat pagkakasunud-sunod ng pag-aayos, isang espesyal na kard ay nilikha na may isang larawan ng aparato, mga katangian, isang paglalarawan ng uri ng mga malfunction at pinsala. Ang pamamahala ay kinokontrol sa real-time. Sa tulong ng isang awtomatikong sistema, madali itong magsagawa ng mga pagsasaayos sa isa sa kasalukuyang proseso, subaybayan ang mga deadline para sa isang tukoy na kahilingan, itaas ang mga materyal na archival, ulat, at dokumento, at planuhin ang kasunod na mga pagpapatakbo ng pagkumpuni.

Huwag kalimutan ang tungkol sa kontrol sa mga pagbabayad ng suweldo sa mga empleyado ng service center. Ang proseso ay ganap na awtomatiko. Pinapayagan na gumamit ng karagdagang pamantayan para sa mga auto-accrual: ang pagiging kumplikado ng pag-aayos, ang oras na ginugol, ang mga kwalipikasyon ng isang dalubhasa, atbp. Hiwalay, sulit na banggitin ang CRM module, na lubos na pinapasimple ang pamamahala ng komunikasyon sa mga customer ( auto-mailing sa pamamagitan ng Viber at SMS), ngunit hindi lamang. Ang mga gawain ng pagpipiliang ito ng system ay nagsasama rin ng isang komprehensibong pagtatasa ng diskarte sa marketing, akit ng mga bagong customer, at pagtataguyod ng mga serbisyo ng kumpanya sa merkado.


Kapag sinisimulan ang programa, maaari mong piliin ang wika.

Sino ang tagasalin?

Khoilo Roman

Punong programmer na nakibahagi sa pagsasalin ng software na ito sa iba't ibang wika.

Choose language

Ang built-in na dokumentasyon na tagadesenyo ay responsable para sa napapanahong paghahanda ng mga sertipiko ng pagtanggap, mga kontrata sa serbisyo, mga pahayag sa pananalapi, pahayag, at isa pang hanay ng mga kinokontrol na dokumentasyon. Kung ang system ay hindi nagbibigay ng isang dokumento ng kinakailangang form, pagkatapos ay maaari kang magdagdag ng isang bagong template. Ang kalidad ng kontrol ay makabuluhang naiimpluwensyahan ng saklaw ng mga pagkilos na analitikal na awtomatikong gumaganap ang application. Ang mga gumagamit ay may access sa mga buod sa mga tagapagpahiwatig ng aktibidad ng customer, mga segment ng presyo, utang, pagpapatakbo ng mga serbisyo, gastos, at iba pang impormasyon sa pagpapatakbo sa mga aktibidad ng kumpanya.

Alam na alam ng mga service center ang mga kakayahan sa pag-aautomat. Kinokontrol ng system ang bawat aspeto ng pamamahala, itinaas ang kahusayan ng samahan at pamamahala, nagtatatag ng isang produktibong pakikipag-usap sa mga kliyente, at magbubukas ng ganap na magkakaibang mga prospect para sa kumpanya. Ang mga pagkakataon sa negosyo ay perpektong nasusubaybayan sa saklaw na pagganap, na ipinahiwatig sa pangunahing bersyon ng solusyon sa software. Kung ito ay hindi sapat, pagkatapos ito ay nagkakahalaga ng pagliko sa pasadyang mga pagpipilian sa disenyo upang baguhin ang disenyo, magdagdag ng ilang mga elemento, pagpipilian, at mga extension. Kinokontrol ng platform ang mga pangunahing parameter ng pagpapanatili ng serbisyo, sinusubaybayan ang mga yugto ng mga aktibidad sa pagkukumpuni, pagpapatakbo ng dokumento, at awtomatikong naglalaan ng mga mapagkukunan. Ang mga gumagamit ay nangangailangan ng isang minimum na oras upang maunawaan ang pamamahala, malaman kung paano tama gamitin ang impormasyon at sanggunian ang mga tool sa suporta, mga built-in na tool, at mga pagpipilian. Hangad ng system na kontrolin ang pamamahala ng bawat aspeto ng negosyo, kasama ang komunikasyon sa mga kawani at customer. Para sa bawat pagkakasunud-sunod ng serbisyo sa pag-aayos, isang espesyal na kard ang nilikha gamit ang isang larawan ng aparato, mga katangian, isang paglalarawan ng uri ng mga malfunction at pinsala, at ang nakaplanong saklaw ng trabaho.



Mag-order ng isang sistema ng pamamahala ng serbisyo

Upang mabili ang programa, tumawag o sumulat lamang sa amin. Ang aming mga espesyalista ay sasang-ayon sa iyo sa naaangkop na pagsasaayos ng software, maghanda ng kontrata at isang invoice para sa pagbabayad.



Paano bumili ng programa?

Ang pag-install at pagsasanay ay ginagawa sa pamamagitan ng Internet
Tinatayang oras na kinakailangan: 1 oras, 20 minuto



Maaari ka ring mag-order ng custom na software development

Kung mayroon kang mga espesyal na kinakailangan sa software, mag-order ng custom na pag-develop. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang umangkop sa programa, ngunit ang programa ay iaakma sa iyong mga proseso ng negosyo!




Sistema ng pamamahala ng serbisyo

Sa tulong ng isang espesyal na module ng CRM, sinusubaybayan ang pagpapatupad ng mga programang katapatan, ang pagiging epektibo ng pamumuhunan sa mga kampanya sa marketing at advertising ay tasahin, at isinasagawa ang auto-mailing sa pamamagitan ng Viber at SMS.

Sinusubaybayan ng system ang mga pagpapatakbo ng serbisyo nang real-time. Ang mga gumagamit ay hindi kailangang matukoy ang katayuan ng kasalukuyang aplikasyon sa loob ng mahabang panahon. Ang pagsubaybay sa listahan ng presyo ng isang service center ay makakatulong upang tumpak na maitaguyod ang kakayahang kumita ng isang partikular na serbisyo, mabawasan ang mga gastos, at matukoy ang mga prospect sa pananalapi kapwa sa maikli at pangmatagalan. Ang tagadisenyo ng built-in na dokumentasyon ay responsable para sa pamamahala ng regular na daloy ng trabaho, auto-paghahanda ng mga form ng pagkontrol, mga kontrata, mga sertipiko ng pagtanggap, mga pahayag, at iba pang mga dokumento. Ang programa ay mayroon ding bayad na nilalaman. Ang ilang mga extension at digital na module ay magagamit ng eksklusibo kapag hiniling. Ang kontrol sa pagbabayad ng sahod sa mga empleyado ng service center ay ganap na awtomatiko. Sa kasong ito, ang mga pamantayan para sa mga auto-accrual ay maaaring matukoy nang nakapag-iisa. Kung ang mga problema ay nakabalangkas sa isang tiyak na antas ng pamamahala, ang dami ng mga aplikasyon ay bumabagsak, ang kakayahang kumita ng istraktura ay nabawasan, pagkatapos ay agad na ipapaalam ng katulong ng software tungkol dito.

Ang isang espesyal na interface ng system ay nakatuon sa pagbebenta ng assortment, ekstrang bahagi, bahagi, at bahagi. Inihahanda ng system ang anumang mga ulat: nagsusulat ito ng mga tagapagpahiwatig ng aktibidad ng kliyente, nagbibigay ng impormasyon sa kita at mga utang, gumagawa ng isang listahan ng mga hinihingi at kumikitang posisyon. Ang mga karagdagang isyu sa kagamitan ay madaling malulutas sa pamamagitan ng indibidwal na pag-unlad, kung saan pinapayagan na baguhin ang disenyo, pumili ng ilang mga elemento, plug-in, at pagpipilian. Ang bersyon ng pagsubok ay ipinamamahagi nang walang bayad. Matapos mag-expire ang pagpapatakbo ng pagsubok, inirerekumenda namin na opisyal kang kumuha ng isang lisensya.