1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Sistem pengurusan perkhidmatan
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 981
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan

Sistem pengurusan perkhidmatan

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?

Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.



Sistem pengurusan perkhidmatan - Tangkapan skrin program

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pusat perkhidmatan semakin menggunakan sistem khusus untuk pengurusan perkhidmatan, yang tugasnya meliputi kawalan terhadap pembaikan, penjanaan aliran dokumen dan item pelaporan secara automatik, pengedaran sumber syarikat, dan interaksi dengan pelanggan. Antaramuka sistem dibangunkan dengan mempertimbangkan standard industri, keselesaan operasi, untuk mempermudah pengurusan sebanyak mungkin, menyediakan alat pemantauan dan analisis yang diperlukan kepada pengguna, mengurangi biaya, menangani masalah pengembangan perniagaan, dan meningkatkan produktivitas.

Di laman web rasmi Sistem Perisian USU, platform perkhidmatan dan pembaikan menempati tempat yang istimewa. Pembangun berjaya mengelakkan kesalahan biasa yang berkaitan dengan pengurusan dan organisasi pusat servis. Tidak begitu mudah memperoleh sistem yang sesuai yang memproses data masuk dengan berkesan, memantau kualiti dokumen keluar, menilai prestasi kakitangan, berusaha menarik pelanggan baru, dan menghasilkan semua jenis penyata kewangan yang diketahui secara automatik.

Siapakah pemajunya?

Akulov Nikolay

Pakar dan ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam reka bentuk dan pembangunan perisian ini.

Tarikh halaman ini disemak:
2024-05-17

Video ini dapat ditonton dengan sari kata dalam bahasa anda sendiri.

Bukan rahsia lagi bahawa seni bina sistem merangkumi kategori maklumat dan sokongan rujukan yang luas untuk kedudukan perkhidmatan apa pun. Menurut setiap perintah pembaikan, kad khas dibuat dengan gambar peranti, ciri-ciri, keterangan mengenai jenis kerosakan dan kerosakan. Pengurusan dikawal dalam masa nyata. Dengan bantuan sistem automatik, mudah untuk membuat penyesuaian terhadap salah satu proses semasa, melacak tarikh akhir untuk permintaan tertentu, mengumpulkan bahan arsip, laporan, dan dokumen, dan merancang operasi pembaikan berikutnya.

Jangan lupa tentang kawalan pembayaran gaji kepada pekerja pusat perkhidmatan. Prosesnya automatik sepenuhnya. Dibolehkan menggunakan kriteria tambahan untuk auto-akrual: kerumitan pembaikan, masa yang dihabiskan, kelayakan pakar, dll. Secara berasingan, perlu disebutkan modul CRM, yang sangat memudahkan pengurusan komunikasi dengan pelanggan ( mel automatik melalui Viber dan SMS), tetapi bukan sahaja. Tugas pilihan sistem ini juga merangkumi penilaian komprehensif strategi pemasaran, menarik pelanggan baru, dan mempromosikan perkhidmatan syarikat di pasaran.


Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Siapakah penterjemahnya?

Khoilo Roman

Ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam terjemahan perisian ini ke dalam bahasa yang berbeza.

Choose language

Pereka dokumentasi terbina dalam bertanggungjawab untuk penyediaan sijil penerimaan, kontrak perkhidmatan, penyata kewangan, penyata, dan sekumpulan dokumentasi terkawal yang tepat pada masanya. Sekiranya sistem tidak memberikan dokumen borang yang diperlukan, maka anda boleh menambahkan templat baru. Kualiti kawalan dipengaruhi secara signifikan oleh pelbagai tindakan analisis yang dilakukan aplikasi secara automatik. Pengguna mempunyai akses ke ringkasan mengenai petunjuk aktiviti pelanggan, segmen harga, hutang, perkhidmatan yang berjalan, kos, dan maklumat operasi lain mengenai aktiviti syarikat.

Pusat servis mengetahui kemampuan automasi. Sistem ini mengendalikan setiap aspek pengurusan, meningkatkan kecekapan organisasi dan pengurusan, mengadakan dialog produktif dengan klien, dan membuka prospek yang sama sekali berbeza bagi syarikat. Peluang perniagaan dijumpai dengan sempurna dalam rangkaian fungsional, yang ditunjukkan dalam versi asas penyelesaian perisian. Sekiranya ini tidak mencukupi, maka perlu beralih ke pilihan reka bentuk khusus untuk mengubah reka bentuk, tambahkan elemen, pilihan, dan peluasan tertentu. Platform ini mengawal parameter utama penyelenggaraan perkhidmatan, menjejaki tahap aktiviti pembaikan, operasi dokumen, dan secara automatik memperuntukkan sumber. Pengguna memerlukan sedikit masa untuk memahami pengurusan, belajar bagaimana menggunakan maklumat dan alat sokongan rujukan, alat bawaan, dan pilihan dengan betul. Sistem ini bertujuan untuk mengambil kawalan pengurusan dari setiap aspek perniagaan, termasuk komunikasi dengan staf dan pelanggan. Untuk setiap pesanan perkhidmatan pembaikan, kad khas dibuat dengan gambar peranti, ciri, keterangan mengenai jenis kerosakan dan kerosakan, dan ruang lingkup kerja yang dirancang.



Memesan sistem pengurusan perkhidmatan

Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.



Bagaimana untuk membeli program ini?

Pemasangan dan latihan dilakukan melalui Internet
Anggaran masa yang diperlukan: 1 jam, 20 minit



Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai

Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!




Sistem pengurusan perkhidmatan

Dengan bantuan modul CRM khusus, pelaksanaan program kesetiaan dipantau, keberkesanan pelaburan dalam pemasaran dan kampanye iklan dinilai, dan pengiriman otomatis dilakukan melalui Viber dan SMS.

Sistem ini memantau operasi perkhidmatan dalam masa nyata. Pengguna tidak perlu menentukan status aplikasi semasa untuk masa yang lama. Memantau senarai harga pusat perkhidmatan membantu menentukan keuntungan perkhidmatan tertentu dengan tepat, mengurangkan kos, dan menentukan prospek kewangan baik dalam jangka pendek dan jangka panjang. Pereka dokumentasi terbina dalam bertanggungjawab untuk menguruskan aliran kerja biasa, penyediaan automatik borang peraturan, kontrak, sijil penerimaan, pernyataan, dan dokumen lain. Program ini juga mempunyai kandungan berbayar. Sambungan dan modul digital tertentu tersedia secara eksklusif atas permintaan. Kawalan ke atas pembayaran upah kepada pekerja pusat perkhidmatan sepenuhnya automatik. Dalam kes ini, kriteria untuk akrual automatik dapat ditentukan secara bebas. Sekiranya masalah diuraikan pada tahap pengelolaan tertentu, jumlah aplikasi menurun, keuntungan struktur telah menurun, maka pembantu perisian akan segera memberitahu tentang hal ini.

Antaramuka sistem khas difokuskan pada penjualan pelbagai, alat ganti, bahagian dan komponen. Sistem ini menyediakan laporan dalam bentuk apa pun: ia menuliskan petunjuk aktiviti pelanggan, memberikan maklumat mengenai keuntungan dan hutang, membuat senarai kedudukan yang diminta dan menguntungkan. Masalah peralatan tambahan paling mudah diselesaikan melalui pengembangan individu, di mana ia dibenarkan mengubah reka bentuk, memilih elemen tertentu, pemalam, dan pilihan. Versi percubaan diedarkan secara percuma. Setelah operasi ujian tamat, kami mengesyorkan agar anda memperoleh lesen secara rasmi.