रेटिंग: 4.9. संगठनों की संख्या: 759

देश: सब
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमों का समूह: व्यापार स्वचालन

सॉफ्टवेयर USU

सीआरएम ग्राहक प्रबंधन

त्वरित संक्रमण।
तुम अब क्या करना चाहते हो?

यदि आप प्रोग्राम से परिचित होना चाहते हैं, तो सबसे तेज़ तरीका यह है कि पहले पूरा वीडियो देखें, और फिर मुफ़्त डेमो संस्करण डाउनलोड करें और खुद इसके साथ काम करें। यदि आवश्यक हो, तो तकनीकी सहायता से एक प्रस्तुति का अनुरोध करें या निर्देश पढ़ें।

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कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट

किसी भी उद्यमी के लिए, ग्राहक सबसे मूल्यवान संसाधन बन जाते हैं, क्योंकि वे ही आय उत्पन्न करते हैं, और उच्च प्रतिस्पर्धा उन्हें आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने के वैकल्पिक तरीकों की तलाश करना आवश्यक बनाती है, इसमें स्वचालन और सीआरएम के उपयोग से मदद मिल सकती है। ग्राहक प्रबंधन प्रौद्योगिकियां। आधुनिक बाजार संबंध और अर्थव्यवस्था में स्थिति अपने स्वयं के नियमों को निर्धारित करती है, जहां अपने बहिर्वाह को कम करने, उत्पादों और सेवाओं में रुचि बढ़ाने के लिए प्रतिपक्षों के साथ बातचीत करने के लिए एक सक्षम दृष्टिकोण के साथ ही सफलता प्राप्त की जा सकती है। ग्राहक की जरूरतों को समझना, व्यावसायिक प्रक्रियाओं की संरचना को मौलिक रूप से बदलना संभव बनाता है, वर्तमान अनुरोधों के प्रस्ताव बनाने के लिए, कुछ समाधानों के लिए नए ग्राहकों को खोजने की अप्रभावी रणनीति से दूर जाना। सेवा के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण वफादारी बढ़ाने में शुरुआती बिंदु हो सकता है, और इसलिए ग्राहक आधार, कंपनी प्रबंधन के मूल्य में वृद्धि कर सकता है। आधुनिक उद्यमियों का रुझान खरीदार पर केंद्रित होता जा रहा है, अन्यथा बड़े पैमाने पर बिक्री के दौरान, विकास और लाभ के लक्ष्यों को प्राप्त करना संभव नहीं होगा। अब आप किसी उत्पाद या सेवा से लोगों को आश्चर्यचकित नहीं कर सकते, उनकी सीमा विस्तृत है, आप हमेशा एक विकल्प खोज सकते हैं, इसलिए वे सेवा और एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण पर ध्यान देना पसंद करते हैं। यह इन उद्देश्यों के लिए है, पहले पश्चिम में, और अब हमारे पास एक सीआरएम प्रणाली है, जो अनुवाद में प्रतिपक्षों के साथ संबंध प्रबंधन के लिए है। सीआरएम प्रारूप सॉफ्टवेयर ग्राहक आधार बनाने में मदद करता है, सहयोग के इतिहास को बनाए रखता है, उनके साथ बातचीत करने के लिए प्रक्रियाओं को नियंत्रित और विश्लेषण करता है। नवीन तकनीकों का उपयोग उपभोक्ताओं पर डेटा एकत्र करने और संसाधित करने, बातचीत के प्रत्येक चरण पर, प्राप्त परिणामों का विश्लेषण करने और इसके आधार पर सफल संबंध मॉडल बनाने की अनुमति देगा। स्वचालन के लिए संक्रमण व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गति को कई गुना बढ़ा सकता है, जो संगठन के समग्र लाभ को प्रभावित करेगा।

डेवलपर कौन है?

व्यवसाय में CRM तकनीकों को स्थापित करने वाले कई कार्यक्रमों में से, Universal Accounting System अपनी अनुकूलन क्षमता और इंटरफ़ेस के लचीलेपन के लिए सबसे अलग है, जो आपको ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सॉफ़्टवेयर को समायोजित करने की अनुमति देगा। यह विकास उन पेशेवरों द्वारा बनाया गया था जो उद्यमियों की अपेक्षाओं को पूरी तरह से समझते हैं और अपनी गतिविधियों की बारीकियों के अनुसार परियोजना को लागू करने के लिए तैयार हैं। कोई भी कर्मचारी एप्लिकेशन का उपयोगकर्ता बन सकता है, विशेषज्ञों से एक छोटा प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद, अनुभव और व्यापक ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। यूएसयू सॉफ्टवेयर की शुरुआत के परिणामस्वरूप, लागू सीआरएम प्रौद्योगिकियों के अनुसार, सूचना प्रबंधन के लिए एक सक्षम दृष्टिकोण के कारण, उपभोक्ताओं के साथ संबंधों के स्वचालन का नेतृत्व करना संभव होगा। यह कार्यक्रम लाभदायक खरीदारों को आकर्षित करने और बनाए रखने के द्वारा उत्पादक बातचीत बनाने और ग्राहक आधार के मूल्य में वृद्धि करने में मदद करेगा। सॉफ़्टवेयर एल्गोरिदम संपर्क बनाने और सौदा करने के प्रत्येक चरण में कुछ समस्याओं को हल करने में मदद करेगा। इसलिए, विज्ञापन के स्तर पर, CRM प्लेटफ़ॉर्म मेलिंग सूची भेजने, ज़रूरतों का विश्लेषण करने और अनुसंधान उपकरणों का उपयोग करके ग्राहकों की प्रतिक्रिया के लिए पूर्वानुमान बनाने के बाद संभावित प्रतिपक्षों की पहचान करने में मदद करेगा, इस प्रकार एक व्यावसायिक प्रस्ताव बनाने के लिए जानकारी एकत्र करेगा। आदेशों को पूरा करने के दौरान, सिस्टम अनुबंध में निर्दिष्ट नियमों और शर्तों की पूर्ति की निगरानी करेगा, जिससे दूसरे पक्ष की वफादारी बढ़ेगी। कर्मचारी वास्तविक समय में आदेश की वर्तमान स्थिति को ट्रैक करने में सक्षम होंगे; सुविधा के लिए, प्रत्येक चरण को अलग किया जा सकता है और एक निश्चित रंग के साथ हाइलाइट किया जा सकता है। सीआरएम प्रौद्योगिकियों के लिए धन्यवाद, आप आंतरिक दस्तावेज़ प्रवाह, योजना कार्यों का अनुकूलन कर सकते हैं और कंपनी के कर्मचारियों के बीच अप-टू-डेट जानकारी का आदान-प्रदान सुनिश्चित कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर शेड्यूलिंग प्रक्रियाओं, फीडबैक रिमाइंडर्स को स्वचालित करके और सेवा अनुरोधों का ट्रैक रखकर पोस्ट-ऑर्डर सेवा प्रबंधन के लिए भी अनुमति देता है।

डेमो संस्करण डाउनलोड करें

कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।

अनुवादक कौन है?

CRM क्लाइंट प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म को लागू करने का एक अन्य लाभ कंपनी के काम पर डेटा का गुणात्मक विश्लेषण करने की क्षमता होगी, जो आपको जल्दी और सक्षम रूप से योजना बनाने और व्यावसायिक रणनीति बनाने की अनुमति देगा। आधुनिक तकनीकों का उपयोग ग्राहक संबंध प्रबंधन को व्यवस्थित करता है, जिसका उद्यम उत्पादकता के स्तर पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। कई प्रक्रियाएँ जो सिस्टम को एक इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में ले जाएंगी, माल या सेवाओं की उच्च बिक्री के लिए अनुकूलतम स्थिति बनाने में मदद करेंगी। डेटाबेस में, आप ग्राहक आधार को खंडित करने, लाभदायक ग्राहकों की पहचान करने की प्रक्रिया को लागू कर सकते हैं, जो बिक्री वृद्धि को प्रभावित करेगा। यूएसयू एप्लिकेशन की मदद से, विश्लेषक कार्य गतिविधियों के व्यवस्थितकरण के मुद्दों को हल करने में सक्षम होंगे जब कर्मचारी मौजूदा नियमों के अनुसार कार्य करते हैं, जिससे त्रुटियों की संख्या कम हो जाती है, संगठन में संचालन में तेजी आती है। प्रबंधकों के लिए किसी भी प्रक्रिया की पारदर्शिता कंपनी के काम में सबसे कमजोर पक्षों को निर्धारित करने, उन्हें खत्म करने के लिए समय पर उपाय करने की अनुमति देगी। दैनिक गतिविधियों में कार्यक्षमता के सक्रिय उपयोग से सभी विभागों में काम में काफी तेजी आएगी, भले ही वे मुख्य कार्यालय से भौगोलिक रूप से दूर हों। शाखाओं को एक सामान्य सूचना स्थान में जोड़ा जाता है, जो कर्मचारियों के साथ बातचीत को सरल करेगा, ग्राहकों के साथ काम करेगा और व्यापार मालिकों के लिए गतिविधियों को नियंत्रित करेगा। CRM कॉन्फ़िगरेशन सांख्यिकीय जानकारी प्राप्त करना, प्रबंधन में महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए आवश्यक जटिल विश्लेषण करना संभव बनाता है। रिपोर्टिंग को विभिन्न मापदंडों, मानदंडों और समय सीमा के अनुसार बनाया जा सकता है, इसलिए गतिविधि के किसी भी पहलू का मूल्यांकन किया जा सकता है। रिपोर्ट के लिए, एप्लिकेशन टूल के साथ एक अलग मॉड्यूल प्रदान करता है, जिससे आप कंपनी के विशिष्ट कार्यों का विश्लेषण कर सकते हैं।

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इसके अलावा आप कस्टम सॉफ्टवेयर विकास का आदेश दे सकते हैं

यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!

सीआरएम ग्राहक प्रबंधन