რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 764

ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია

პროგრამული უზრუნველყოფა USU

CRM მომხმარებელთა მენეჯმენტი

სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?

თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.

• 
  დაგვიკავშირდით აქ
• 
  როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
• 
  იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
• 
  ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
• 
  ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით
• 
  ინტერაქტიული ინსტრუქციები პროგრამისთვის და დემო ვერსიისთვის
• 
  შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
• 
  გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
• 
  გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
• 
  ვინ არის დეველოპერი?

პროგრამის სკრინშოტი

პროგრამის სკრინშოტი - На русском

ნებისმიერი მეწარმისთვის მომხმარებლები ხდებიან ყველაზე ღირებული რესურსი, რადგან სწორედ ისინი გამოიმუშავებენ შემოსავალს, ხოლო მაღალი კონკურენცია აუცილებელს ხდის მათ მოზიდვისა და შენარჩუნების პროცესების კონტროლის ალტერნატიული გზების ძიებას, ამას შეიძლება დაეხმაროს ავტომატიზაცია და CRM გამოყენება. მომხმარებელთა მართვის ტექნოლოგიები. თანამედროვე საბაზრო ურთიერთობები და ეკონომიკაში არსებული ვითარება კარნახობს საკუთარ წესებს, სადაც წარმატების მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ კონტრაგენტებთან ურთიერთობის კომპეტენტური მიდგომით, რათა შემცირდეს მათი გადინება, გაზარდოს ინტერესი პროდუქტებისა და სერვისების მიმართ. კლიენტის საჭიროებების გაცნობიერება შესაძლებელს ხდის რადიკალურად შეიცვალოს ბიზნეს პროცესების სტრუქტურა, გადავიდეს გარკვეული გადაწყვეტილებებისთვის ახალი მომხმარებლების პოვნის არაეფექტური სტრატეგიიდან, წინადადებების შექმნაზე მიმდინარე მოთხოვნებისთვის. სერვისისადმი ინდივიდუალური მიდგომა შეიძლება იყოს ამოსავალი წერტილი ლოიალობის გაზრდისა და, შესაბამისად, კლიენტის ბაზის, კომპანიის მენეჯმენტის ღირებულების გაზრდისთვის. თანამედროვე მეწარმეების ტენდენცია ხდება მყიდველზე ფოკუსირება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, მასობრივი გაყიდვების დროს, შეუძლებელი იქნება განვითარებისა და მოგების მიზნების მიღწევა. ახლა თქვენ ვერ გააკვირვებთ ადამიანებს პროდუქტით ან სერვისით, მათი ასორტიმენტი ფართოა, ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ ალტერნატივა, ამიტომ მათ ურჩევნიათ ყურადღება მიაქციონ მომსახურებას და ინდივიდუალურ მიდგომას. ეს არის ამ მიზნებისთვის, ჯერ დასავლეთში, ახლა კი გვაქვს CRM სისტემა, რომელიც თარგმანში ნიშნავს კონტრაგენტებთან ურთიერთობის მართვას. CRM ფორმატის პროგრამული უზრუნველყოფა ხელს უწყობს კლიენტთა ბაზის ჩამოყალიბებას, თანამშრომლობის ისტორიის შენარჩუნებას, მათთან ურთიერთობის პროცესების კონტროლსა და ანალიზს. ინოვაციური ტექნოლოგიების გამოყენება საშუალებას მისცემს შეაგროვოს და დაამუშავოს მომხმარებლების შესახებ მონაცემები, ურთიერთქმედების თითოეულ ეტაპზე, მიღებული შედეგების გაანალიზება და ამის საფუძველზე წარმატებული ურთიერთობის მოდელების აგება. ავტომატიზაციაზე გადასვლა შეძლებს ბიზნეს პროცესების სიჩქარეს რამდენჯერმე გაზარდოს, რაც გავლენას მოახდენს ორგანიზაციის მთლიან მოგებაზე.

ვინ არის დეველოპერი?

მრავალ პროგრამას შორის, რომელსაც შეუძლია CRM ტექნოლოგიების დამკვიდრება ბიზნესში, უნივერსალური საბუღალტრო სისტემა გამოირჩევა თავისი ადაპტირებით და ინტერფეისის მოქნილობით, რაც საშუალებას მოგცემთ მოარგოთ პროგრამული უზრუნველყოფა მომხმარებლის სპეციფიკურ საჭიროებებზე. ეს განვითარება შეიქმნა პროფესიონალების მიერ, რომლებსაც შესანიშნავად ესმით მეწარმეების მოლოდინები და მზად არიან განახორციელონ პროექტი მათი საქმიანობის სპეციფიკის მიხედვით. ნებისმიერი თანამშრომელი შეიძლება გახდეს აპლიკაციის მომხმარებელი, სპეციალისტებისგან მოკლე სასწავლო კურსის გავლის შემდეგ, გამოცდილება და ფართო ცოდნა არ არის საჭირო. USU პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვის შედეგად შესაძლებელი იქნება მომხმარებლებთან ურთიერთობის ავტომატიზაციამდე, ინფორმაციის მართვის კომპეტენტური მიდგომის გამო, CRM გამოყენებული ტექნოლოგიების შესაბამისად. პროგრამა ხელს შეუწყობს პროდუქტიული ურთიერთქმედების დამყარებას და კლიენტთა ბაზის ღირებულების გაზრდას მომგებიანი მყიდველების მოზიდვით და შენარჩუნებით. პროგრამული ალგორითმები დაგეხმარებათ გარკვეული პრობლემების გადაჭრაში კონტაქტის დამყარებისა და გარიგების დადების თითოეულ ეტაპზე. ასე რომ, რეკლამის ეტაპზე, CRM პლატფორმა დაეხმარება პოტენციური კონტრაგენტების იდენტიფიცირებას დაგზავნის სიის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროებების გაანალიზებასა და კლიენტების რეაქციის პროგნოზს კვლევის ინსტრუმენტების გამოყენებით, რითაც შეაგროვებს ინფორმაციას კომერციული შეთავაზების შესაქმნელად. შეკვეთების შესრულებისას სისტემა მონიტორინგს გაუწევს ხელშეკრულებაში მითითებული პირობების შესრულებას, რაც გაზრდის მეორე მხარის ლოიალობას. თანამშრომლებს შეეძლებათ თვალყური ადევნონ შეკვეთის მიმდინარე სტატუსს რეალურ დროში; მოხერხებულობისთვის, თითოეული ეტაპი შეიძლება იყოს დიფერენცირებული და ხაზგასმული გარკვეული ფერით. CRM ტექნოლოგიების წყალობით, თქვენ შეგიძლიათ მოახდინოთ დოკუმენტების შიდა ნაკადის ოპტიმიზაცია, დაგეგმოთ ამოცანები და უზრუნველყოთ უახლესი ინფორმაციის გაცვლა კომპანიის თანამშრომლებს შორის. პროგრამული უზრუნველყოფა ასევე იძლევა სერვისის შეკვეთის შემდგომ მენეჯმენტს დაგეგმვის პროცესების ავტომატიზირებით, უკუკავშირის შეხსენებებით და სერვისის მოთხოვნების თვალყურის დევნით.

ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია

პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

ვინ არის მთარგმნელი?

CRM კლიენტის მართვის პლატფორმის დანერგვის კიდევ ერთი უპირატესობა იქნება კომპანიის მუშაობის მონაცემების თვისებრივი ანალიზის შესაძლებლობა, რაც საშუალებას მოგცემთ სწრაფად და კომპეტენტურად დაგეგმოთ და შექმნათ ბიზნეს სტრატეგია. თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენება ახდენს მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტის სისტემატიზაციას, რაც დადებითად აისახება საწარმოს პროდუქტიულობის დონეზე. მთელი რიგი პროცესები, რომლებსაც სისტემა მიიყვანს ელექტრონულ ფორმატამდე, ხელს შეუწყობს ოპტიმალური პირობების შექმნას საქონლისა თუ მომსახურების მაღალი გაყიდვებისთვის. მონაცემთა ბაზაში შეგიძლიათ განახორციელოთ კლიენტთა ბაზის სეგმენტირების პროცედურა, მომგებიანი მომხმარებლების იდენტიფიცირება, რაც გავლენას მოახდენს გაყიდვების ზრდაზე. USU აპლიკაციის დახმარებით, ანალიტიკოსებს შეეძლებათ გადაჭრას სამუშაო აქტივობების სისტემატიზაციის საკითხები, როდესაც თანამშრომლები მოქმედებენ არსებული რეგულაციების შესაბამისად, რითაც ამცირებენ შეცდომების რაოდენობას, დააჩქარებენ ოპერაციებს ორგანიზაციაში. მენეჯერებისთვის ნებისმიერი პროცესის გამჭვირვალობა საშუალებას მისცემს გამოავლინოს ყველაზე სუსტი მხარეები კომპანიის მუშაობაში, მიიღონ დროული ზომები მათ აღმოსაფხვრელად. ფუნქციის აქტიური გამოყენება ყოველდღიურ საქმიანობაში საგრძნობლად დააჩქარებს მუშაობას ყველა განყოფილებაში, მაშინაც კი, თუ ისინი გეოგრაფიულად შორს არიან მთავარი ოფისიდან. ფილიალები გაერთიანებულია საერთო საინფორმაციო სივრცეში, რაც გაამარტივებს პერსონალთან ურთიერთობას, კლიენტებთან მუშაობას და ბიზნესის მფლობელების საქმიანობას აკონტროლებს. CRM კონფიგურაცია შესაძლებელს ხდის სტატისტიკური ინფორმაციის მოპოვებას, მენეჯმენტში მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მისაღებად საჭირო კომპლექსური ანალიტიკის ჩატარებას. ანგარიშგება შეიძლება შეიქმნას სხვადასხვა პარამეტრების, კრიტერიუმებისა და ვადების მიხედვით, ამიტომ აქტივობის ნებისმიერი ასპექტი შეიძლება შეფასდეს. მოხსენებებისთვის, აპლიკაცია გთავაზობთ ცალკე მოდულს ინსტრუმენტებით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ჩაატაროთ ანალიზი კომპანიის კონკრეტული ამოცანების შესახებ.

შეუკვეთეთ cRM მომხმარებელთა მენეჯმენტი

შეიძინეთ მზა პროგრამა

ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება

თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!

CRM მომხმარებელთა მენეჯმენტი