1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za avtomatizacijo poslovanja
  4.  ›› 
  5. CRM za klicanje
Ocena: 4.9. Število organizacij: 253
rating
Države: Vse
Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja

CRM za klicanje

  • Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
    avtorske pravice

    avtorske pravice
  • Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
    Preverjen založnik

    Preverjen založnik
  • Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
    Znak zaupanja

    Znak zaupanja


Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?

Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.



CRM za klicanje - Posnetek zaslona programa

Vzdrževanje baze strank in njeno posodabljanje postane ena glavnih nalog na področju izvajanja, saj sta od tega odvisna promet in dobiček podjetja, menedžerji morajo občasno klicati, ponujati storitve, če pa povežete CRM za klic na to, potem lahko znatno povečate učinkovitost. Visoka konkurenca in poslovne zahteve ne dopuščajo druge izbire, kot da se podjetja in strokovnjaki osredotočijo na zadovoljstvo strank, saj je to edino orodje za ohranjanje zanimanja in zaupanja. Oseba ima zdaj vedno izbiro, kje kupiti ta ali oni izdelek, uporabiti storitev, saj je veliko podjetij s podobno dejavnostjo, cene pa se pogosto ne razlikujejo veliko, zato je glavni dejavnik prejeta storitev in dodatne prednosti , v obliki bonusov, popustov. Klicanje naj poteka s pogostostjo, ki jo določajo predpisi, glede na kategorijo stranke in specifiko dejavnosti. Za reaktivacijo baze v trgovini z avtodeli je to obdobje lahko več let, v trgovini z blagom dnevnega povpraševanja pa se obdobje skrajša na teden dni. Če pa sistematizirate naloge interakcije z nasprotnimi strankami s pomočjo avtomatizacije, se bodo odprle nove možnosti za širitev vašega poslovanja. Uvedba celostnih programov sama po sebi poenostavlja izvajanje večine rutinskih, a nič manj pomembnih procesov. In če k temu dodamo tehnologije CRM, potem lahko oblikujemo nov mehanizem za interakcijo strokovnjakov, kjer bo vsak od njih pravočasno opravljal delovne naloge in uporabil vse možne vire za obveščanje strank. Dobro uveljavljena strategija CRM bo lahko hitro povečala prodajo, prehitela konkurente in znatno povečala zvestobo nasprotnih strank. Takšne platforme so praviloma opremljene z orodji za nadzor obstoječih projektov in nalog, ki odpravljajo možnost zamude ali neustreznih dejanj, lastnikom podjetij in vodjem oddelkov pa olajšajo upravljanje.

Kdo je razvijalec?

Akulov Nikolaj

Strokovnjak in glavni programer, ki je sodeloval pri oblikovanju in razvoju te programske opreme.

Datum pregleda te strani:
2024-04-26

Ta video si lahko ogledate s podnapisi v vašem jeziku.

Najprej je treba izbrati programsko opremo, ki bo ustrezala potrebam podjetja, pri čemer bodite pozorni na predlagano funkcionalnost, pa tudi na enostavnost upravljanja, saj bo dolgotrajna in zapletena prilagoditev zavlekla proces prehoda. Večinoma že pripravljene aplikacije na tak ali drugačen način ne izpolnjujejo pričakovanj, s katerimi se nekateri odločijo meriti. Vendar pa vam ponujamo, da ne sklepamo kompromisov, ki bodo vplivali na učinkovitost avtomatizacije, ampak da izkoristimo našo ponudbo za izdelavo individualne rešitve na pripravljeni podlagi. Univerzalni računovodski sistem ima preprost, hkrati večnamenski in prilagodljiv vmesnik, ki ga je mogoče spreminjati za določena opravila, področja delovanja. Pri razvoju projekta bodo strokovnjaki upoštevali ne le želje in zahteve naročnika, temveč tudi podatke, ki jih prejmejo po preučitvi notranje strukture organizacije. Vsestransko pripravljena konfiguracija se izvaja na računalnikih, ta postopek pa je mogoče organizirati na daljavo preko internetne povezave. Bodoči uporabniki bodo programsko opremo lahko začeli uporabljati takoj po opravljenem kratkem izobraževanju strokovnjakov USU, ki bo zahtevalo le nekaj ur delovnega časa. Zaposleni v prodajni službi in računovodski službi bodo glede na naloge prejeli različne pravice dostopa do podatkov v CRM platformi za klicanje strank, s čimer lahko regulirate krog ljudi, ki bodo uporabljali uradne informacije. Naša programska platforma bo v kratkem času pomagala povečati raven prodaje, pripeljati do optimizacije procesov za privabljanje in oglaševanje, izboljšati storitev zaradi razpoložljivosti celotnega obsega podatkov, zgodovine sodelovanja za celotno obdobje. Za red pri delu podjetja so v nastavitvah določeni algoritmi, ki bodo postali nekakšna navodila, od katerih ne bo odstopanja, prav pa bodo prišle tudi formule za številne izračune in vzorci dokumentacije. Da bi čim prej začeli polno uporabljati zmogljivosti aplikacije, morate organizirati polnjenje katalogov, imenikov in baz podatkov, ta postopek pa enostavno pospešiti z možnostjo uvoza. Hkrati se ohranja red, zaposleni bodo imeli možnost ročno dopolniti kartice s podatki, ko bodo na voljo nove informacije.


Ko zaženete program, lahko izberete jezik.

Kdo je prevajalec?

Khoilo Roman

Glavni programer, ki je sodeloval pri prevajanju te programske opreme v različne jezike.

Choose language

Platforma CRM za klicanje baze strank bo pomagala kompetentno pristopiti k organizaciji dela vodij prodaje, racionalno urediti in dati naloge, s kasnejšim preglednim nadzorom nad izvedbo. Toda razvoj ne bo kos samo klicem, temveč je sposoben avtomatizirati vodenje transakcij, izvajanje pogodb in s tem povezano dokumentacijo. Izvajanje glavnega dela monotonih, rutinskih procesov bo strokovnjakom omogočilo, da bodo pozorni na komunikacije kot glavni vir privabljanja strank. Vsi klici in korespondenca z izvajalci se snemajo, tako da bo vodstvo imelo orodja za daljinski nadzor, ocenjevanje produktivnosti podrejenega ali določenega oddelka. Možnosti revizije programske opreme CRM bodo pomagale pri analizi stopnje vključenosti strokovnjakov v projekte, razvoju motivacijske politike in spodbujanju aktivnih udeležencev. Možnosti analize bodo pomagale preučiti kazalnike stopnje zvestobe v zvezi z organizacijo in na podlagi pridobljenih podatkov oblikovati strategijo za nadaljnji razvoj. Elektronska oblika vzdrževanja baze strank vam omogoča, da shranite celotno zgodovino interakcije, ki jo je priročno kadar koli preveriti, da razmislite o naslednjih možnostih za privabljanje pozornosti. Sistem CRM bo vodilnim v prodajnem oddelku pomagal pravočasno opraviti svoje naloge, se takoj odzvati na povpraševanja, klicati po seznamih in načrtovati naloge za prihodnost. V nastavitvah aplikacije lahko ustvarite algoritem za pošiljanje pisem in sporočil stranki, ko je določena faza naročila zaključena, s čimer vzdržujete stalno komunikacijo. Konfiguracija CRM za klicanje strank ne bo dovolila izgube aplikacij za nove nasprotne stranke, s sistematizacijo dela zaposlenih in stalnim spremljanjem, iskanjem točk za širitev poslovnih usmeritev. Zaradi razpoložljivosti določenih standardov za avtomatizacijo procesov pri izvajanju je mogoče odpraviti neproduktivne stroške in prihraniti čas pri izpolnjevanju dokumentacije. Podatki o transakcijah se odražajo v karticah strank, kar bo poenostavilo nalogo obnavljanja kronologije in bo novemu zaposlenemu omogočilo hitro razumevanje v primeru prenosa primerov. Programska oprema ne bo le ustvarila pogojev za učinkovito delo osebja, temveč bo vodstvu zagotovila vsa potrebna poročila, ki bodo v grafih in grafikonih odražala informacije o klicih, poslanih ponudbah, zneskih prodaje in izvajanju načrtov.



Naročite cRM za klicanje

Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.



Kako kupiti program?

Namestitev in usposabljanje potekata preko interneta
Približen potreben čas: 1 ura, 20 minut



Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri

Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!




CRM za klicanje

Prisotnost določenih nastavitev vam omogoča, da skrajšate obdobje priprave dokumentacije, vključno z dnevnimi poročili, podatki zanje se uporabljajo iz baze podatkov. Ko bo program integriran s spletnim mestom podjetja, bo sledil in razdelil vse aplikacije med strokovnjake, pri čemer se bo osredotočil na dejansko delovno obremenitev, področja dejavnosti. Ta pristop vam omogoča, da odpravite človeški dejavnik, ne izgubite niti ene pritožbe, kar pomeni, da bo mogoče povečati dobiček. Upravljanje poslovanja je mogoče organizirati na daljavo z uporabo naprave z vnaprej nameščenim programom in internetom, s čimer se ustvarijo najbolj pregledni in udobni pogoji. Da bi komunikacija med vsemi zaposlenimi potekala na ustrezni ravni, je zagotovljen interni modul za izmenjavo sporočil in dokumentacije. Prisotnost določenih vzorcev odzivanja na nastajajoče situacije v platformi CRM vam bo omogočila, da se držite standarda podjetja, ohranite ugled podjetja. Za avtomatizacijo klica morate ob naročilu projekta takoj navesti potrebo po integraciji s telefonijo, tako da se vsak klic in njegovi rezultati shranijo v bazo podatkov. Prisotnost skupnih standardov bo pripomogla k povečanju dobička, saj bo povečala hitrost opravljanja delovnih nalog, zmanjšala porabo časa in finančnih sredstev.