evaluare: 4.9. Număr de organizații: 151

ţări: Toate
Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: Automatizarea afacerilor

Software-ul USU

CRM pentru apeluri

Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?

Dacă doriți să faceți cunoștință cu programul, cel mai rapid mod este să vizionați mai întâi videoclipul complet, apoi să descărcați versiunea demo gratuită și să lucrați singur cu el. Dacă este necesar, solicitați o prezentare de la suportul tehnic sau citiți instrucțiunile.

• 
  Contactați-ne aici
• 
  Cum cumpăr programul?
• 
  Vizualizați o captură de ecran a programului
• 
  Urmăriți un videoclip despre program
• 
  Descărcați programul cu antrenament interactiv
• 
  Instrucțiuni interactive pentru program și pentru versiunea demo
• 
  Comparați configurațiile programului
• 
  Calculați costul software-ului
• 
  Calculați costul cloud-ului dacă aveți nevoie de un server cloud
• 
  Cine este dezvoltatorul?

Captură de ecran a programului

Captură de ecran a programului - На русском

Menținerea bazei de clienți și menținerea acesteia la zi devine una dintre sarcinile primare în domeniul implementării, deoarece de aceasta depind cifra de afaceri și profitul companiei, managerii sunt obligați să efectueze periodic apeluri, să ofere servicii, dar dacă vă conectați CRM. pentru a apela la acest lucru, atunci puteți crește semnificativ eficiența. Concurența ridicată și cerințele de afaceri nu lasă altă alegere decât concentrarea afacerilor și a specialiștilor pe satisfacția clienților, deoarece acesta este singurul instrument de păstrare a interesului și a încrederii. O persoană are acum întotdeauna de ales de unde să cumpere acest sau acel produs, să folosească serviciul, deoarece există multe companii cu o linie de activitate similară, iar prețurile adesea nu diferă mult, deci principalul factor este serviciul primit și avantajele suplimentare. , sub forma de bonusuri, reduceri. Apelarea trebuie efectuată cu o frecvență determinată de reglementări, în funcție de categoria clientului și de specificul activității. Pentru reactivarea bazei în magazinul de piese auto, această perioadă poate fi de câțiva ani, iar în comerțul cu bunuri la cerere zilnică, perioada se reduce la o săptămână. Dar, dacă sistematizați sarcinile de interacțiune cu contrapărțile prin intermediul automatizării, atunci se vor deschide noi perspective de extindere a afacerii dumneavoastră. În sine, introducerea programelor integrate simplifică implementarea majorității proceselor care erau de rutină, dar nu mai puțin importante. Și, dacă adăugăm tehnologii CRM la aceasta, atunci putem forma un nou mecanism de interacțiune a specialiștilor, în care fiecare dintre ei va îndeplini sarcinile de lucru la timp și, de asemenea, va folosi toate resursele posibile pentru a informa clienții. O strategie CRM bine stabilită va putea să crească rapid vânzările, să depășească concurenții și să crească semnificativ loialitatea contrapărților. De regulă, astfel de platforme sunt echipate cu instrumente pentru a controla proiectele și sarcinile existente, eliminând posibilitatea de întârziere sau acțiuni necorespunzătoare, facilitând managementul proprietarilor de afaceri și șefilor de departamente.

Cine este dezvoltatorul?

În primul rând, este necesar să alegeți un software care să răspundă nevoilor companiei, iar pentru aceasta ar trebui să acordați atenție funcționalității propuse, precum și ușurinței de gestionare, deoarece o adaptare lungă și complexă va întârzia procesul de tranziție. În cea mai mare parte, aplicațiile standard sunt insuficiente, într-un fel sau altul, față de așteptările pe care unii aleg să le măsoare. Dar, ne oferim să nu facem compromisuri care să afecteze eficiența automatizării, ci să profităm de oferta noastră pentru a crea o soluție individuală folosind o bază pregătită. Universal Accounting System are o interfață simplă, în același timp multifuncțională și flexibilă, care poate fi modificată pentru anumite sarcini, domenii de activitate. La elaborarea unui proiect, specialiștii vor ține cont nu doar de dorințele și solicitările clientului, ci și de datele pe care le primesc în urma studierii structurii interne a organizației. Configurația pregătită sub toate aspectele este implementată pe computere, iar această procedură poate fi organizată la distanță folosind o conexiune la Internet. Viitorii utilizatori vor putea începe să folosească software-ul imediat după finalizarea unui scurt curs de formare de la specialiștii USU, care va necesita doar câteva ore de lucru. Angajații departamentului de vânzări și ai departamentului de contabilitate vor primi diferite drepturi de acces la date în platforma CRM pentru apelarea clienților, în funcție de atribuțiile acestora, acest lucru vă permite să reglementați cercul de persoane care vor folosi informațiile oficiale. Platforma noastră software va ajuta în scurt timp la creșterea nivelului vânzărilor, la optimizarea proceselor de atragere și publicitate, la îmbunătățirea serviciului datorită disponibilității unei game complete de date, a istoricului de cooperare pe toată perioada. Pentru a asigura ordinea în activitatea companiei, algoritmii sunt definiți în setări, vor deveni un fel de instrucțiune de la care nu se poate abate, iar formulele pentru numeroase calcule și mostre de documentație vor fi, de asemenea, utile. Pentru a începe utilizarea completă a capabilităților aplicației cât mai curând posibil, ar trebui să organizați completarea cataloagelor, directoarelor și bazelor de date, să grăbiți această procedură cu ușurință folosind opțiunea de import. În același timp, ordinea este menținută, angajații vor avea posibilitatea de a completa cardurile cu date manual pe măsură ce devin disponibile noi informații.

Descărcați versiunea demo

Când porniți programul, puteți selecta limba.

Cine este traducătorul?

Platforma CRM pentru apelarea bazei de clienți va ajuta la abordarea competentă a organizării muncii managerilor de vânzări, la reglementarea rațională și la atribuirea sarcinilor, cu controlul transparent ulterior asupra execuției. Dar nu numai dezvoltarea va face față apelurilor, ci este capabilă să automatizeze desfășurarea tranzacțiilor, executarea contractelor și documentația aferentă. Implementarea părții principale a proceselor monotone, de rutină, va permite specialiștilor să acorde atenție comunicării ca sursă principală de atragere a unui client. Toate apelurile și corespondența cu contractanții sunt înregistrate, astfel încât conducerea va avea instrumente de control de la distanță, evaluarea productivității unui subordonat sau a unui anumit departament. Opțiunile de auditare a software-ului CRM vor ajuta la analiza nivelului de implicare a specialiștilor în proiecte, dezvoltarea unei politici motivaționale, încurajarea participanților activi. Opțiunile de analiză vor ajuta la studierea indicatorilor nivelului de loialitate în relație cu organizația și, pe baza datelor obținute, să creeze o strategie de dezvoltare ulterioară. Formatul electronic de menținere a unei baze de clienți vă permite să salvați întregul istoric al interacțiunii, ceea ce este convenabil de verificat în orice moment, să vă gândiți la opțiunile ulterioare pentru a atrage atenția. Sistemul CRM îi va ajuta pe managerii din departamentul de vânzări să-și îndeplinească sarcinile la timp, să răspundă imediat solicitărilor, să efectueze apeluri pe liste și să planifice sarcinile pentru viitor. În setările aplicației, puteți crea un algoritm pentru trimiterea de scrisori și mesaje către client atunci când o anumită etapă a comenzii este finalizată, menținând astfel o comunicare constantă. Configurația CRM pentru apelarea clienților nu va permite pierderea de aplicații pentru noi contrapărți, prin sistematizarea muncii angajaților și monitorizarea constantă, găsirea punctelor de extindere a direcțiilor de afaceri. Datorită disponibilității anumitor standarde pentru automatizarea proceselor în implementare, este posibil să se elimine costurile neproductive și să economisească timp la completarea documentației. Informațiile despre tranzacții sunt reflectate în cardurile clientului, ceea ce va simplifica sarcina de restabilire a cronologiei și va permite unui nou angajat să înțeleagă rapid în cazul unui transfer de cazuri. Software-ul nu numai că va crea condiții pentru munca eficientă a personalului, ci va oferi conducerii toate raportările necesare, reflectând în grafice și diagrame informații despre apeluri, oferte trimise, sume de vânzări și implementarea planurilor.

Comandați un cRM pentru apelare

Cumpărați un program gata făcut

De asemenea, puteți comanda dezvoltare de software personalizat

Dacă aveți cerințe speciale de software, comandați dezvoltare personalizată. Atunci nu va trebui să vă adaptați programului, dar programul va fi ajustat la procesele dvs. de afaceri!

CRM pentru apeluri