1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. CRM za pozivanje
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 316
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja

CRM za pozivanje

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?

Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.



CRM za pozivanje - Snimka zaslona programa

Održavanje baze klijenata i njezino ažuriranje postaje jedan od primarnih zadataka u području implementacije, budući da o tome ovisi promet i dobit tvrtke, menadžeri su dužni povremeno telefonirati, nuditi usluge, ali ako povežete CRM za pozivanje na ovo, tada možete značajno povećati učinkovitost. Visoka konkurencija i poslovni zahtjevi ne ostavljaju drugog izbora osim da se poslovanje i stručnjaci usmjere na zadovoljstvo kupaca, jer je to jedini alat za zadržavanje interesa i povjerenja. Osoba sada uvijek ima izbor gdje kupiti ovaj ili onaj proizvod, koristiti uslugu, jer postoji mnogo tvrtki sa sličnim područjem poslovanja, a cijene se često ne razlikuju mnogo, tako da je glavni faktor primljena usluga i dodatne prednosti , u obliku bonusa, popusta. Zvanje treba obavljati pravilnikom određenom učestalošću, ovisno o kategoriji klijenta i specifičnostima djelatnosti. Za reaktivaciju baze u prodavaonici autodijelova to razdoblje može biti nekoliko godina, au trgovini robom dnevne potražnje razdoblje se svodi na tjedan dana. Ali, ako sustavizirate zadatke interakcije s drugim ugovornim stranama pomoću automatizacije, tada će se otvoriti novi izgledi za širenje vašeg poslovanja. Samo po sebi, uvođenje integriranih programa pojednostavljuje provedbu većine procesa koji su bili rutinski, ali ne manje važni. A ako tome dodamo CRM tehnologije, tada možemo formirati novi mehanizam za interakciju stručnjaka, gdje će svaki od njih obavljati radne zadatke na vrijeme, a također koristiti sve moguće resurse za informiranje kupaca. Dobro uspostavljena CRM strategija moći će brzo povećati prodaju, prestići konkurente i značajno povećati lojalnost ugovornih strana. U pravilu su takve platforme opremljene alatima za kontrolu postojećih projekata i zadataka, eliminirajući mogućnost kašnjenja ili neprikladnih radnji, olakšavajući upravljanje vlasnicima tvrtki i voditeljima odjela.

Tko je programer?

Akulov Nikolaj

Stručnjak i glavni programer koji je sudjelovao u dizajnu i razvoju ovog softvera.

Datum kada je ova stranica pregledana:
2024-04-26

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Prije svega, potrebno je odabrati softver koji će zadovoljiti potrebe tvrtke, a za to treba obratiti pozornost na predloženu funkcionalnost, kao i jednostavnost upravljanja, jer će duga i složena adaptacija odgoditi proces tranzicije. Većinom gotove aplikacije na ovaj ili onaj način ne zadovoljavaju očekivanja prema kojima se neki odlučuju mjeriti. No, nudimo da ne radimo kompromise koji će utjecati na učinkovitost automatizacije, već da iskoristimo našu ponudu za izradu individualnog rješenja koristeći pripremljenu osnovu. Univerzalni računovodstveni sustav ima jednostavno, au isto vrijeme višenamjensko i fleksibilno sučelje, koje se može mijenjati za određene zadatke, područja djelovanja. Prilikom izrade projekta stručnjaci će uzeti u obzir ne samo želje i zahtjeve klijenta, već i podatke koje dobiju nakon proučavanja unutarnje strukture organizacije. Pripremljena konfiguracija u svim aspektima implementirana je na računalima, a ovaj postupak moguće je organizirati na daljinu putem internetske veze. Budući korisnici moći će početi koristiti softver odmah nakon što završe kratku obuku od strane stručnjaka USU, koja će zahtijevati samo nekoliko sati radnog vremena. Zaposlenici odjela prodaje i odjela računovodstva dobit će različita prava pristupa podacima u CRM platformi za pozivanje kupaca, ovisno o njihovim dužnostima, čime se regulira krug osoba koje će koristiti službene podatke. Naša softverska platforma pomoći će u kratkom vremenu povećati razinu prodaje, dovesti do optimizacije procesa za privlačenje i oglašavanje, poboljšati uslugu zbog dostupnosti cijelog niza podataka, povijesti suradnje za cijelo razdoblje. Kako bi se osigurao red u radu tvrtke, algoritmi su definirani u postavkama, oni će postati svojevrsne upute od kojih se ne može odstupiti, a dobro će doći i formule za brojne izračune i uzorke dokumentacije. Kako biste što prije započeli s punim korištenjem mogućnosti aplikacije, potrebno je organizirati popunjavanje kataloga, imenika i baza podataka, taj postupak jednostavno ubrzati opcijom uvoza. Istodobno se održava red, zaposlenici će imati mogućnost ručno dopunjavati kartice podacima kako nove informacije postanu dostupne.


Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Tko je prevoditelj?

Khoilo Roman

Glavni programer koji je sudjelovao u prevođenju ovog softvera na različite jezike.

Choose language

CRM platforma za pozivanje korisničke baze pomoći će kompetentno pristupiti organizaciji rada voditelja prodaje, racionalno regulirati i dati zadatke, uz kasniju transparentnu kontrolu nad izvršenjem. Ali ne samo da će se razvoj nositi s pozivima, već je u stanju automatizirati provođenje transakcija, izvršenje ugovora i srodnu dokumentaciju. Provedba glavnog dijela monotonih, rutinskih procesa omogućit će stručnjacima da obrate pozornost na komunikaciju kao glavni izvor privlačenja klijenta. Svi pozivi i korespondencija s izvođačima se snimaju, tako da će menadžment imati alate za daljinsko upravljanje, procjenu produktivnosti podređenog ili određenog odjela. Mogućnosti revizije CRM softvera pomoći će u analizi razine uključenosti stručnjaka u projekte, razvoju motivacijske politike, poticanju aktivnih sudionika. Mogućnosti analize pomoći će u proučavanju pokazatelja razine lojalnosti u odnosu na organizaciju, te na temelju dobivenih podataka izraditi strategiju daljnjeg razvoja. Elektronički format održavanja korisničke baze omogućuje vam spremanje cijele povijesti interakcije, što je zgodno provjeriti u bilo kojem trenutku, kako biste razmislili o sljedećim opcijama za privlačenje pažnje. CRM sustav pomoći će menadžerima u odjelu prodaje da na vrijeme izvrše svoje obveze, odmah odgovore na zahtjeve, upućuju pozive na liste i planiraju zadatke za budućnost. U postavkama aplikacije možete kreirati algoritam za slanje pisama i poruka kupcu kada je određena faza narudžbe završena, čime se održava stalna komunikacija. CRM konfiguracija za pozivanje kupaca neće dopustiti gubitak aplikacija za nove ugovorne strane, sistematizacijom rada zaposlenika i stalnim praćenjem, pronalaženjem točaka za širenje pravca poslovanja. Zbog dostupnosti određenih standarda za automatizaciju procesa u implementaciji, moguće je eliminirati neproduktivne troškove i uštedjeti vrijeme na ispunjavanju dokumentacije. Podaci o transakcijama odražavaju se na karticama kupaca, što će pojednostaviti zadatak vraćanja kronologije, a novom zaposleniku omogućit će brzo razumijevanje u slučaju prijenosa predmeta. Softver ne samo da će stvoriti uvjete za učinkovit rad osoblja, već će i menadžmentu pružiti sva potrebna izvješća, odražavajući u grafikonima i dijagramima informacije o pozivima, poslanim ponudama, iznosima prodaje i provedbi planova.



Naručite cRM za pozive

Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.



Kako kupiti program?

Instalacija i obuka se obavljaju putem interneta
Približno potrebno vrijeme: 1 sat, 20 minuta



Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi

Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!




CRM za pozivanje

Prisutnost određenih postavki omogućuje vam smanjenje razdoblja pripreme dokumentacije, uključujući dnevna izvješća, podaci za njih koriste se iz baze podataka. Kada se integrira s web-mjestom tvrtke, program će pratiti i distribuirati sve aplikacije među stručnjacima, fokusirajući se na stvarno opterećenje, područja aktivnosti. Ovaj pristup vam omogućuje da eliminirate ljudski faktor, da ne izgubite niti jednu žalbu, što znači da će biti moguće povećati profit. Upravljanje poslovanjem moguće je organizirati na daljinu, pomoću uređaja s unaprijed instaliranim programom i interneta, čime se stvaraju najtransparentniji i najudobniji uvjeti. Kako bi se komunikacija između svih zaposlenika odvijala na potrebnoj razini, osiguran je interni modul za razmjenu poruka i dokumentacije. Prisutnost u CRM platformi određenih obrazaca odgovora na novonastale situacije omogućit će vam da se pridržavate korporativnog standarda, održavate ugled tvrtke. Za automatizaciju poziva, prilikom naručivanja projekta potrebno je odmah naznačiti potrebu integracije s telefonijom kako bi se svaki poziv i njegovi rezultati pohranili u bazu podataka. Prisutnost zajedničkih standarda pomoći će u povećanju dobiti, jer će povećati brzinu obavljanja radnih zadataka, smanjujući utrošak vremena i financijskih sredstava.