Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 246

Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit

Program USU

CRM për tarifat

Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?

Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.

• 
  Na kontaktoni këtu
• 
  Si të blini programin?
• 
  Shikoni një pamje të ekranit të programit
• 
  Shikoni një video në lidhje me programin
• 
  Shkarkoni programin me trajnime interaktive
• 
  Udhëzime interaktive për programin dhe për versionin demo
• 
  Krahasoni konfigurimet e programit
• 
  Llogaritni koston e softuerit
• 
  Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
• 
  Kush është zhvilluesi?

Pamja e ekranit të programit

Sektori modern i banesave po largohet nga formati i përdorur në epokën sovjetike, duke u bërë një operator i plotë për ofrimin e shërbimeve me kontroll të cilësisë, pranimin e pagesave dhe vendosjen e një shume fikse për një sasi të caktuar burimi të konsumuar, ndërsa vëllimi i punës po rritet dhe po bëhet gjithnjë e më e vështirë të bëhet pa CRM për tarifat. Gabimet në fatura si rezultat i ndikimit të faktorit njerëzor, pavëmendja banale e punonjësve, rillogaritjet e parakohshme dhe mungesa e përgjigjes së menjëhershme ndaj ankesave të ardhura çojnë në një rritje të nivelit të pakënaqësisë midis banorëve. Gjithashtu, shumë abonentë nuk pajtohen me tarifat e faturuara dhe vlefshmërinë e llogaritjeve të tyre, gjë që mund të çojë në një refuzim për t'i shërbyer kompanisë administruese. Ato firma që kërkojnë të qëndrojnë në tregun e banesave dhe shërbimeve komunale dhe të fitojnë besimin e një numri më të madh abonentësh, kërkojnë të sistemojnë disa operacione, të nivelojnë problemet ekzistuese. Opsioni i përdorimit të teknologjive CRM për strehimin dhe shërbimet komunale bëhet zgjidhja më e mirë për shumë njerëz, pasi ju lejon të automatizoni ofrimin e shërbimeve, pagesave dhe komunikimit me konsumatorët. Kjo platformë softuerike bën të mundur punën me bazën e klientëve në kuadrin e një zone të përbashkët informacioni, ku aksesi rregullohet në varësi të detyrave të kryera. Të gjithë pjesëmarrësit e procesit, duke përfshirë operatorët dhe punonjësit, do të jenë në gjendje të kryejnë detyra bazuar në informacionin e përditësuar mbi aplikacionet dhe ankesat. Softueri i formatit CRM është në gjendje të organizojë mbledhjen efektive dhe efikase të informacionit, përpunimin e tij dhe ruajtjen kompetente sipas katalogëve bazë, duke krijuar një indeks elektronik të kartave për abonentët, duke mbajtur të gjithë historinë e pagesave, vonesave, ndryshimeve. Aftësitë e softuerit të specializuar do të jenë shumë të dobishme si për një qendër të vetme grumbullimi pagesash, ashtu edhe për ndërmarrjet që ofrojnë burime të veçanta, si furnizimi me ujë, gaz ose mirëmbajtja e pronës së ashensorit në ndërtesat e banimit. Kur zgjidhni një sistem të përshtatshëm të kontabilitetit, duhet t'i kushtohet vëmendje mundësisë së ristrukturimit të ndërfaqes me nuancat e aktiviteteve që po zbatohen, pasi secili sektor i shërbimeve ka veçori të caktuara të të bërit biznes.

Kush është zhvilluesi?

Orientimi tek abonentët po bëhet drejtimi kryesor i atyre kompanive administruese që kërkojnë të ruajnë avantazhe të larta konkurruese dhe synojnë zgjerimin e bazës së klientëve. Prania e një platforme të specializuar do të bëjë të mundur sistemimin e informacionit në hyrje, përcaktimin e rregullave për veprimet e të gjithë specialistëve, periudhën e reagimit gjatë marrjes së aplikacioneve. Formati CRM gjithashtu kontribuon në një llogaritje racionale të tarifave, pasi mund të vendosni formula me kompleksitet të ndryshëm, të pasqyroni nuancat më të vogla të çmimeve, në mënyrë që konsumatorët të mos kenë pyetje në lidhje me ndryshimet e çmimeve në fatura. Me ndihmën e një asistenti elektronik, specialistët do të jenë në gjendje të ndërveprojnë në mënyrë racionale me kontraktorët, të kryejnë analiza dhe të vlerësojnë mundësitë reale të kompanisë në drejtim të rinovimit. Gjetja e një aplikacioni profesional për strehim dhe shërbime komunale nuk është e lehtë, pasi ato shpesh kanë një specializim të ngushtë, për shembull, në llogaritjet ose mirëmbajtjen e bazave të të dhënave elektronike. Ne propozojmë të mos shkëmbejmë për shumë programe të ndryshme, por të përdorim Sistemin Universal të Kontabilitetit, i cili do të ofrojë një qasje të integruar për automatizimin e organizatave menaxhuese. Konfigurimi bazohet në një ndërfaqe unike, fleksibël që ju lejon të ndryshoni përmbajtjen e saj bazuar në kërkesat e klientëve, duke reflektuar nevojat aktuale. Specialistët tanë do të studiojnë në detaje nuancat e biznesit në mënyrë që të ofrojnë në fund një aplikacion që kënaq në të gjitha aspektet. Softueri i përgatitur mund të zbatohet me praninë personale të zhvilluesve ose në një format të largët duke përdorur një lidhje interneti. Çuditërisht, punonjësit nuk kanë nevojë t'i nënshtrohen trajnimeve të gjata për të filluar përdorimin e softuerit. Që në fillim, sistemi kishte për qëllim të kuptonte përdoruesit e çdo niveli trajnimi, prandaj mjafton një kurs trajnimi i shkurtër që zgjat disa orë për të kaluar në njohjen praktike dhe transferimin e dokumentacionit të punës. Nëpërmjet përdorimit të mekanizmave CRM, ndërveprimi ndërmjet stafit do të arrijë një nivel të ri, efikas, shkëmbimi i të dhënave mund të kryhet duke përdorur modulin e komunikimit të brendshëm.

Shkarkoni versionin demo

Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Kush është përkthyesi?

Në zemër të funksionalitetit bazë të platformës CRM për tarifën e shërbimeve, përfshihen disa opsione që do të thjeshtojnë marrjen e ankesave dhe aplikacioneve me anë të regjistrimit të tyre gjatë thirrjes, ose përmes kabinetit elektronik të faqes zyrtare të internetit. Algoritmet e kontrollit të konfiguruar në bazën e të dhënave do të ndihmojnë në kryerjen e punëve të riparimit, mirëmbajtjes, me monitorimin e kohës së përgjigjes dhe ndjekjen e planeve dhe orareve. Për tarifat e reja apo lajme të tjera do të ndihmojë opsioni i postimeve, si në formë emaili, ashtu edhe përmes SMS apo viber. Operatori do të jetë në gjendje të zgjedhë një kategori specifike të abonentëve ose të kryejë postime masive, gjë që do të përshpejtojë njoftimin. Pas përfundimit të aplikimit, gjenerohet një raport i veçantë, bëhet një hyrje në ditar, vetëm tani këto procedura do të marrin shumë më pak kohë për punonjësit, pasi shabllonet tashmë janë plotësuar pjesërisht. Sistemi është në gjendje të shpërndajë automatikisht aplikacionet midis zotërinjve, duke marrë parasysh drejtimin e aktivitetit, ngarkesën aktuale të punës dhe rrugën e ndërtuar tashmë. Në llogaritë personale të specialistëve, ju mund të organizoni mirëmbajtjen e kalendarit duke shtuar detyra atje dhe duke përcaktuar afatet për përfundimin e tyre, duke thjeshtuar menaxhimin për menaxhmentin, drejtuesit e ekipit. Mundësitë e konfigurimit të softuerit dhe mekanizmave CRM shtrihen edhe në listën e pagave, në varësi të skemave të aplikuara të pagesave dhe orëve të punës. Rregullimi i tarifave për shërbimet e ofruara do të bëhet në kuadrin e rregulloreve aktuale dhe kontratave të lidhura me konsumatorët, por nëse është e nevojshme të bëhen ndryshime në normat e interesit ose parametra të tjerë të formulave, atëherë përdoruesit me të drejta të caktuara do të përballojnë kjo, pa pasur nevojë të kontaktoni zhvilluesit. Programi USU do të kujdeset për rrjedhën e punës, duke përdorur mostra të përgatitura, që nënkupton eliminimin e gabimeve ose mungesën e informacionit të përditësuar. Për çdo operacion, departament, drejtim, mund të krijoni një raport, me analiza të mëvonshme të treguesve të marrë, krahasim me periudhat e mëparshme. Kontrolli gjithëpërfshirës mbi aktivitetet e kompanisë administruese dhe automatizimi i pjesshëm i proceseve do të ndihmojë në rritjen e besimit të pajtimtarëve dhe ruajtjen e pozicioneve të larta konkurruese.

Porosit një CRM për tarifat

Bleni një program të gatshëm

Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi

Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!

CRM për tarifat