1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmas biznesa automatizācijai
  4.  ›› 
  5. Tehniskā atbalsta dienesta pieprasījumu apstrādes automatizācija
Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 727
rating
Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Tehniskā atbalsta dienesta pieprasījumu apstrādes automatizācija

  • Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
    Autortiesības

    Autortiesības
  • Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
    Verificēts izdevējs

    Verificēts izdevējs
  • Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
    Uzticības zīme

    Uzticības zīme


Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.



Tehniskā atbalsta dienesta pieprasījumu apstrādes automatizācija - Programmas ekrānuzņēmums

Pieprasījumu apstrādes automatizācija ir lielisks veids, kā uzlabot tehniskā atbalsta pakalpojumu efektivitāti. Tomēr ir vērts rūpīgi pievērsties instrumentu izvēlei - tas ir viens no svarīgākajiem aspektiem. USU Software sistēmas pieprasījumu apstrādes programmas automatizācija maksimāli vienkāršo jūsu apkalpošanas uzdevumu un atbrīvo vairāk laika atpūtai un attīstībai. Šeit jūs varat reģistrēt zvanus ne tikai pakalpojumam, kas nodrošina tehnisko atbalstu. Instalācija ir ideāli piemērota servisa centriem, automatizācijas informācijas dienestam, valsts un privātiem uzņēmumiem. Tajā vienlaikus spēj strādāt simtiem cilvēku, un tas viss – nezaudējot ātrumu un produktivitāti. Katrs no tiem veic obligātu reģistrāciju un saņem savu ar paroli aizsargātu pieteikšanās vārdu. Tas padara jūsu pieprasījumu automatizāciju efektīvāku un garantē pieprasījumu drošību. Informācijas apstrāde par pieprasījumiem notiek daudz ātrāk, un tās rezultāti tiek ierakstīti kopējā datu bāzē. Šeit jūs jebkurā laikā varat atrast vajadzīgo ierakstu, rediģēt vai dzēst to pēc saviem ieskatiem. Vai, jūsuprāt, visiem tehniskajiem dokumentiem nevajadzētu būt publiski pieejamiem? Pēc tam iestatiet lietotāju norobežojumu. Tātad darbiniekam tiek sniegts ierobežots informācijas apjoms, kas ir tieši saistīts ar viņa darbu. Izmantojot pārdomātu pieeju, tehniskais atbalsts ir eksperts un netraucē. Tehniskais vadītājs un viņa tuvākie redz pilnu ainu par notiekošo un strādā visos piegādes tehniskajos moduļos. Pirms darba uzsākšanas sistēmā ievadinformācija jāievada lietojumprogrammas atmiņā vienu reizi. Tas ļauj tālāk automatizēt dažādas tehniskās darbības. Piemēram, jūs ievadāt darbinieku sarakstu un sniedzat pakalpojumu, un, ģenerējot dokumentu, automatizācijas programma pati aizstāj datus attiecīgajās sadaļās. Turklāt šeit tiek atbalstīta lielākā daļa biroja formātu. Veidojot jaunu aplikāciju, uzreiz var norādīt tās kategoriju. Tas dod iespēju kārtot uzdevumus pēc atbilstības pakāpes, vispirms apstrādājot svarīgākos. Izsekot katras personas rīcības dinamikai var, sadalot darba slodzi starp speciālistiem. Automatizācijas lietojumprogramma izveido kopīgu datu bāzi, kurā pakāpeniski tiek uzkrāta uzņēmuma dokumentācija. Lai ātri atrastu šeit nepieciešamo apstrādes failu un netērētu papildu laiku, iespējojiet kontekstuālās meklēšanas funkciju. Šis ir svarīgs solis automatizācijas pieprasījumos jūsu tehniskajam dienestam. Pietiek ievadīt pāris burtus vai aplikācijas numurus, lai atrastās atbilstības tiktu parādītas datu bāzē. Pēc sākotnējās atbalsta konfigurācijas tiek izmantota rezerves krātuve. No galvenās datu bāzes ir iespējams atrast jebkuru automatizācijas ierakstu kopijas, pat ja tie ir nejauši bojāti vai izdzēsti. Ja nepieciešams, programmatūras funkcionalitāte var tikt mainīta pēc pasūtījuma. Tātad jūs varat iegūt mūsdienu vadītāju personīgo Bībeli — kabatas vadītāju rokasgrāmatu biznesa pasaulē. Ar tūlītēju kvalitātes novērtējumu jūs varat izpētīt patērētāju tirgus pieprasījumu vēlmes, kā arī labot iespējamās kļūdas. Izvēlieties labākos veidus, kā vienkāršot organizatoriskās darbības - izvēlieties USU programmatūras piegādi!

Kas ir izstrādātājs?

Akulovs Nikolajs

Galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras izstrādē un izstrādē.

Datums, kad šī lapa tika pārskatīta:
2024-04-13

Apstrādājot pieprasījumus tehniskā atbalsta dienesta automatizācijai, jūs būtiski atvieglojat uzņēmuma darbu. Plaša datu bāze koordinē darbinieku darbības jebkurā attālumā. Ātra reģistrācijas procedūra ar personīgā lietotājvārda un paroles piešķiršanu. Izsmalcināti drošības pasākumi pasargā jūs no nevajadzīgiem riskiem un aizsargā jūsu datus drošāk nekā seifi. Ātra pieprasījumu apstrāde palīdz iegūt uzticama uzņēmuma reputāciju un nostiprināt savas pozīcijas tirgū. Vienkārša pielāgošana ļauj pielāgot automatizācijas sistēmu jūsu vajadzībām. Lietotājs patstāvīgi regulē daudzus darba ar programmatūru aspektus. Izmantojot masu vai individuālu sūtījumu, saziņa ar patērētājiem nesagādā ne mazākās grūtības. Vienkāršākais interfeiss, ar kuru var rīkoties pat bērns. Galvenais ir pielietot diezgan lielu uzcītību un iepazīties ar USU Software speciālistu norādījumiem. Pretenziju apstrāde tehniskā atbalsta apkopes programmai ļauj darboties dažādos formātos. Plānojiet savu biznesu pirms laika. Šeit jūs varat izveidot plānu katrai personai un izsekot to īstenošanas posmiem. Lietojumprogramma automātiski ģenerē daudzus vadītāju ziņojumus, pamatojoties uz godīgu analīzi. Jums nav ilgi jāgaida, lai instalētu šo programmatūru!

Procedūra tiek veikta attālināti, uzreiz pēc līguma noslēgšanas un apmaksas. Tehniskās palīdzības programmatūra ir papildināta ar dažādām pēc pasūtījuma izgatavotām funkcijām, piemēram, iespēju darboties jebkurā pasaules valodā. Uzlabojiet piedāvājumu, integrējoties ar telefona centrālēm vai uzņēmuma oficiālo vietni. Ideāli piemērots darbam ar sabiedrību valsts un privātās organizācijās. Šajā gadījumā ir atļauts jebkurš aktīvo lietotāju skaits. Vēl vairāk piedāvājuma priekšrocību demonstrācijas versijā ir parādītas pilnīgi bez maksas!



Pasūtiet tehniskā atbalsta dienestam pieprasījumu apstrādes automatizāciju

Lai iegādātos programmu, vienkārši zvaniet vai rakstiet mums. Mūsu speciālisti vienosies ar Jums par atbilstošu programmatūras konfigurāciju, sagatavos līgumu un rēķinu apmaksai.



Kā iegādāties programmu?

Uzstādīšana un apmācība tiek veikta, izmantojot internetu
Aptuvenais nepieciešamais laiks: 1 stunda 20 minūtes



Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!




Tehniskā atbalsta dienesta pieprasījumu apstrādes automatizācija

Jebkuru biznesa apstrādes pieprasījumu optimizācijas darbības tiek veiktas dabiskā, nevis lineārā secībā. Tas ļauj veikt apstrādi paralēli, kur vien iespējams. Apstrādes darbībai ir dažādas izpildes automatizācijas iespējas. Tam jābūt dažādām izpildes versijām atkarībā no konkrētās situācijas, un katrai automatizācijas opcijai jābūt vienkāršai un saprotamai. Darbs tiek veikts, ja nepieciešams. Tajā pašā laikā darbs tiek sadalīts starp nodaļu robežām, un tiek novērsta nevajadzīga integrācija. Tiek samazināts pārbaužu un vadības automatizācijas darbību skaits. Tiem ir jādarbojas nevainojami, kas samazinās atbalsta pakalpojumu procesu laiku un izmaksas.