1. USU
  2.  ›› 
  3. Programos verslo automatizavimui
  4.  ›› 
  5. Užklausų techninės pagalbos tarnybai apdorojimo automatizavimas
Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 828
rating
Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas

Užklausų techninės pagalbos tarnybai apdorojimo automatizavimas

  • Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
    Autorių teisės

    Autorių teisės
  • Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
    Patvirtintas leidėjas

    Patvirtintas leidėjas
  • Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
    Pasitikėjimo ženklas

    Pasitikėjimo ženklas


Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?

Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.



Užklausų techninės pagalbos tarnybai apdorojimo automatizavimas - Programos ekrano kopija

Užklausų apdorojimo automatizavimas yra puikus būdas pagerinti techninės pagalbos paslaugų efektyvumą. Tačiau verta atidžiai žiūrėti į įrankių pasirinkimą – tai vienas svarbiausių aspektų. Užklausų apdorojimo programos automatizavimas iš USU Software sistemos kiek įmanoma supaprastina jūsų aptarnavimo užduotį ir atlaisvina daugiau laiko poilsiui bei tobulėjimui. Čia galite registruoti skambučius ne tik techninės pagalbos tarnybai. Įrenginys idealiai tinka paslaugų centrams, automatikos informacijos tarnybai, valstybinėms ir privačioms įmonėms. Jame vienu metu gali dirbti šimtai žmonių ir visa tai – neprarandant greičio ir produktyvumo. Kiekvienas iš jų yra privalomai registruojamas ir gauna savo slaptažodžiu apsaugotą prisijungimą. Tai padaro jūsų užklausų automatizavimą efektyvesnį ir garantuoja užklausų saugumą. Informacijos apie užklausas apdorojimas vyksta daug greičiau, o jos rezultatai įrašomi į bendrą duomenų bazę. Čia bet kada galite rasti norimą įrašą, jį redaguoti ar ištrinti savo nuožiūra. Ar manote, kad ne visi techniniai dokumentai turi būti vieši? Tada nustatykite vartotojų atskyrimą. Taigi darbuotojui suteikiamas ribotas kiekis tiesiogiai su jo darbu susijusios informacijos. Taikant apgalvotą požiūrį, techninė pagalba yra profesionali ir nesiblaško. Techninis vadovas ir jo artimieji mato visą vaizdą, kas vyksta ir dirba visuose tiekimo techniniuose moduliuose. Prieš pradėdami dirbti sistemoje, vieną kartą turite įvesti įvadinę informaciją į programos atmintį. Tai leidžia toliau automatizuoti įvairias technines operacijas. Pavyzdžiui, įvedate darbuotojų sąrašą ir teikiate paslaugą, o generuojant dokumentą pati automatizavimo programa pakeičia duomenis atitinkamuose skyriuose. Be to, čia palaikoma didžioji dauguma biuro formatų. Kurdami naują programą galite iš karto nurodyti jos kategoriją. Tai leidžia rūšiuoti užduotis pagal aktualumo laipsnį, pirmiausia apdorojant svarbiausias. Paskirstydami darbo krūvį specialistams, galite sekti kiekvieno žmogaus veiksmų dinamiką. Automatizavimo programa sukuria bendrą duomenų bazę, kurioje palaipsniui kaupiama įmonės dokumentacija. Norėdami greitai rasti čia reikalingą apdorojimo failą ir nešvaistyti papildomo laiko, įjunkite kontekstinės paieškos funkciją. Tai svarbus žingsnis automatizuojant užklausas jūsų techninei tarnybai. Pakanka įvesti porą raidžių ar programos numerių, kad duomenų bazėje būtų rodomos rastos atitiktys. Atlikus preliminarią palaikymo konfigūraciją, pradedama naudoti atsarginė saugykla. Iš pagrindinės duomenų bazės galima rasti bet kokių automatizuotų įrašų kopijas, net jei jos netyčia sugadintos ar ištrintos. Jei reikia, programinės įrangos funkcionalumas gali būti keičiamas pagal užsakymą. Taigi galite gauti šiuolaikinių vadovų asmeninę Bibliją – kišeninį vadovo vadovą verslo pasaulyje. Momentiniu kokybės įvertinimu galite ištirti vartotojų rinkos pageidavimus, taip pat ištaisyti galimas klaidas. Pasirinkite geriausius būdus, kaip supaprastinti organizacinę veiklą – pasirinkite USU programinės įrangos tiekimą!

Kas yra kūrėjas?

Akulovas Nikolajus

Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.

Šio puslapio peržiūros data:
2024-05-23

Apdorodami užklausas techninės pagalbos tarnybos automatizavimui, jūs žymiai palengvinate įmonės darbą. Didelė duomenų bazė koordinuoja darbuotojų veiklą bet kokiu atstumu. Greita registracijos procedūra su asmeninio vartotojo vardo ir slaptažodžio priskyrimu. Sudėtingos saugos priemonės apsaugo jus nuo nereikalingos rizikos ir apsaugo jūsų duomenis saugiau nei seifai. Greitas užklausų apdorojimas padeda įgyti patikimos įmonės reputaciją ir sustiprinti savo pozicijas rinkoje. Lengvas pritaikymas pritaiko automatikos sistemą pagal jūsų poreikius. Vartotojas savarankiškai reguliuoja daugelį darbo su programine įranga aspektų. Naudojant masinį ar individualų siuntimą, bendravimas su vartotojais nesukelia jokių sunkumų. Paprasčiausia sąsaja, kurią gali valdyti net vaikas. Svarbiausia yra šiek tiek kruopštumo ir susipažinti su USU programinės įrangos specialistų instrukcijomis. Pretenzijų į techninės pagalbos priežiūros programą apdorojimas leidžia veikti įvairiais formatais. Suplanuokite savo verslą iš anksto. Čia galite sudaryti planą kiekvienam asmeniui ir stebėti jo įgyvendinimo etapus. Programa automatiškai generuoja daugybę vadovo ataskaitų, pagrįstų sąžininga analize. Jums nereikia ilgai laukti, kol įdiegsite šią programinę įrangą!

Procedūra atliekama nuotoliniu būdu, iškart po sutarties sudarymo ir apmokėjimo. Techninės pagalbos programinė įranga papildyta įvairiomis pagal užsakymą pagamintomis funkcijomis, tokiomis kaip galimybė dirbti bet kuria pasaulio kalba. Pagerinkite savo pasiūlą integruodami į telefono stotis arba oficialią įmonės svetainę. Idealiai tinka darbui su visuomene valstybinėse ir privačiose organizacijose. Šiuo atveju leidžiamas bet koks aktyvių vartotojų skaičius. Dar daugiau tiekimo pranašumų demonstracinėje versijoje yra visiškai nemokama!



Užsisakykite užklausų apdorojimo automatizavimą techninės pagalbos tarnybai

Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.



Kaip nusipirkti programą?

Montavimas ir mokymas atliekami internetu
Apytikslis reikalingas laikas: 1 valanda 20 minučių



Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą

Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!




Užklausų techninės pagalbos tarnybai apdorojimo automatizavimas

Bet kokių verslo apdorojimo užklausų optimizavimo veiksmai atliekami natūralia, o ne linijine tvarka. Tai leidžia, kur įmanoma, lygiagrečiai apdoroti. Apdorojimo veikla turi įvairias vykdymo automatizavimo parinktis. Priklausomai nuo konkrečios situacijos, jos vykdymo versijos turėtų būti skirtingos, o kiekviena automatizavimo parinktis turėtų būti paprasta ir suprantama. Darbai atliekami ten, kur reikia. Kartu darbas paskirstomas tarp padalinių ribų, pašalinama nereikalinga integracija. Sumažinamas patikrinimų ir valdymo automatizavimo veiksmų skaičius. Jie turi veikti sklandžiai, todėl sumažės palaikymo paslaugų procesų laikas ir sąnaudos.