1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmas biznesa automatizācijai
  4.  ›› 
  5. Lietotne palīdzības dienestam
Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 803
rating
Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Lietotne palīdzības dienestam

  • Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
    Autortiesības

    Autortiesības
  • Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
    Verificēts izdevējs

    Verificēts izdevējs
  • Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
    Uzticības zīme

    Uzticības zīme


Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.



Lietotne palīdzības dienestam - Programmas ekrānuzņēmums

Palīdzības dienesta lietotne pēdējos gados ir kļuvusi diezgan populāra, lai pārskatītu tehniskā vai servisa atbalsta struktūras pārvaldības principus, ieviestu inovatīvus organizatoriskus mehānismus, uzlabotu pakalpojumu un organiski attīstītu biznesu. Lietojumprogrammas efektivitāte ir vairākkārt apstiprināta praksē. Kontrole pār palīdzības dienesta parametriem kļūst pilnīga, parādās visi nepieciešamie rīki, kas ļauj izsekot aktuālajiem darbiem un pieprasījumiem, automātiski sagatavot noteikumus un atskaites, regulēt resursus un izmaksas.

USU Software sistēma (usu.kz) jau diezgan ilgu laiku nodarbojas ar kvalitatīva tehniskā atbalsta jautājumiem, kas ļauj precīzi noteikt palīdzības dienesta robežas, izlaist visefektīvāko lietotni, kas ātri pierāda tas ir vērts. Ja jūs tikai iepazīstaties ar lietotni, iesakām novērtēt draudzīgo un intuitīvo saskarni. Šeit nav nekā lieka. Izstrādātājiem bieži neizdodas panākt līdzsvaru starp projekta veiktspēju un vizuālo pievilcību. Viens īpašums pārspēj otru. Palīdzības dienesta reģistros ir detalizēta informācija par aktuālajām darbībām un klientiem. Lietotājiem nav problēmu pacelt lietotņu arhīvus, lai skatītu pabeigtos pasūtījumus, skatītu arhīva dokumentus, atskaites un izpētītu mijiedarbības līmeni ar klientiem. Lietotne reāllaikā tieši parāda darbplūsmas. Tas ļauj vieglāk reaģēt uz problēmām, uzraudzīt materiālā fonda un darbaspēka resursu stāvokli, kontrolēt pasūtījuma izpildes laiku, ātri sazināties ar klientiem, lai precizētu dažas detaļas.

Kas ir izstrādātājs?

Akulovs Nikolajs

Galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras izstrādē un izstrādē.

Datums, kad šī lapa tika pārskatīta:
2024-04-13

Izmantojot palīdzības dienestu, ir viegli apmainīties ar informāciju, grafiskajiem failiem, tekstu, vadības atskaitēm, sekot līdzi personāla tabulai, izmantojot iebūvēto lietotņu plānotāju. Ja pasūtījums tiek apturēts, lietotājiem nav grūti noteikt kavēšanās iemeslus. Nav izslēgta iespēja lietotni izmantot palīdzības dienesta pakalpojumu reklamēšanai, īsziņu sūtīšanas reklamēšanai, saziņai ar klientiem. Šiem uzdevumiem ir ieviests atsevišķs modulis. Daudzi uzņēmumi CRM iespējas padara par vienu no galvenajām automatizācijas projektu prasībām.

Šobrīd palīdzības dienesta programmas tiek izmantotas daudzās nozarēs. Lietojumprogrammas darbības vide neaprobežojas tikai ar IT sfēru. Programmatūru var izmantot arī valdības organizācijas, kas koncentrējas uz mijiedarbību ar iedzīvotājiem, maziem uzņēmumiem un individuāliem uzņēmējiem. Automatizācija būtu labākais risinājums. Nav vienkāršāka, kvalitatīvāka un uzticamāka veida, kā sakārtot vadības un organizācijas pozīcijas, ieviest inovatīvus mehānismus, uzraudzīt struktūras darbību un ārējos kontaktus. Palīdzības dienesta lietotne uzrauga pakalpojumu un tehniskā atbalsta darbības aspektus, uzrauga pieteikumu gaitu un termiņus, kā arī nodrošina dokumentāru atbalstu. Nav nepieciešams tērēt papildu laiku standarta darbībām, tostarp pieprasījumu pieņemšanai un pasūtījuma veikšanai, procesi ir pilnībā automatizēti. Izmantojot pamata plānotāju, ir daudz vieglāk izsekot gan aktuālajām aktivitātēm, gan plānotajiem notikumiem. Ja konkrētam zvanam nepieciešami papildu resursi, elektroniskais palīgs par to atgādina. Palīdzības dienesta platforma ir ideāli piemērota visiem lietotājiem bez nopietniem ierobežojumiem. Datorpratības līmenim praktiski nav nozīmes.

Lietojumprogramma sadala ražošanas procesus (tieši tehniskā atbalsta operācijas) noteiktā skaitā posmu, lai stiprinātu kontroles kvalitāti un nekavējoties reaģētu uz mazākajām problēmām. Tagad ir iespēja sazināties tieši ar klientiem, apmainīties ar informāciju un sūtīt SMS. Turklāt lietotāji var ātri apmainīties ar grafiskajiem un teksta failiem, analītiskajiem un finanšu pārskatiem.

Palīdzības dienesta speciālistu produktivitāte ir skaidri redzama uz ekrāniem, kas ļauj organiski pielāgot esošās slodzes līmeni un noteikt turpmākos personāla uzdevumus. Ar lietotnes palīdzību tiek uzraudzīts katra speciālista sniegums, kas palīdz pilna laika darbiniekiem pilnveidot prasmes, noteikt prioritātes, organizācijas problemātiskās pozīcijas. Paziņojumu modulis ir instalēts pēc noklusējuma. Tas ir vienkāršākais veids, kā turēt pirkstu uz notikumu pulsa. Ja nepieciešams, jums vajadzētu būt neizpratnē par platformas integrēšanu ar uzlabotiem pakalpojumiem un pakalpojumiem. Programma ir optimāls risinājums pilnīgi dažādiem IT uzņēmumiem, tehniskajiem vai pakalpojumu atbalsta dienestiem, valsts iestādēm vai privātpersonām.



Pasūtiet lietotni palīdzības dienestam

Lai iegādātos programmu, vienkārši zvaniet vai rakstiet mums. Mūsu speciālisti vienosies ar Jums par atbilstošu programmatūras konfigurāciju, sagatavos līgumu un rēķinu apmaksai.



Kā iegādāties programmu?

Uzstādīšana un apmācība tiek veikta, izmantojot internetu
Aptuvenais nepieciešamais laiks: 1 stunda 20 minūtes



Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!




Lietotne palīdzības dienestam

Ne visi rīki ir iekļauti pamata versijā. Dažas iespējas ir pieejamas par maksu. Jums rūpīgi jāizpēta atbilstošais saraksts. Sāciet izvēlēties pareizo produktu ar demonstrācijas versiju. Pārbaude ir pilnīgi bez maksas. Pirms divsimt gadiem Ādams Smits izdarīja ievērojamu atklājumu: rūpnieciskā ražošana ir jāsadala vienkāršākajās un visvienkāršākajās darbībās. Viņš parādīja, ka darba dalīšana veicina produktivitātes pieaugumu, jo strādnieki, kas koncentrējušies uz vienu uzdevumu, kļūst par prasmīgākiem amatniekiem un labāk veic savu darbu. 19. un 20. gadsimtā cilvēki organizēja, attīstīja un vadīja uzņēmumus, vadoties pēc Ādama Smita darba dalīšanas principa. Tomēr mūsdienu pasaulē pietiek ar vērīgu ieskatu jebkurā uzņēmumā – no ielas stenda līdz tādam transnacionālam milzim kā Microsoft vai Coca-Cola. Tiks konstatēts, ka uzņēmumu darbība sastāv no ļoti daudziem atkārtotiem biznesa procesiem, no kuriem katrs ir darbību un lēmumu secība, kas vērsta uz konkrēta mērķa sasniegšanu. Klientu pasūtījuma pieņemšana, preču piegāde klientam, algu izmaksa darbiniekiem – tie visi ir biznesa procesi, kuriem ārkārtīgi nepieciešama palīgprogramma.