Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Automatizacija obrade zahtjeva službi tehničke podrške
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Tokom radnog vremena obično odgovaramo u roku od 1 minute
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Snimak ekrana je fotografija softvera koji radi. Iz njega možete odmah shvatiti kako izgleda CRM sistem. Implementirali smo prozorski interfejs sa podrškom za UX/UI dizajn. To znači da je korisnički interfejs zasnovan na dugogodišnjem korisničkom iskustvu. Svaka radnja se nalazi tačno tamo gde je najprikladnije izvesti. Zahvaljujući tako kompetentnom pristupu, vaša radna produktivnost će biti maksimalna. Kliknite na malu sliku da otvorite snimak ekrana u punoj veličini.
Ako kupite USU CRM sistem sa konfiguracijom najmanje „Standard“, imaćete izbor dizajna između više od pedeset šablona. Svaki korisnik softvera imaće priliku da odabere dizajn programa po svom ukusu. Svaki radni dan treba da donosi radost!
Automatizacija obrade zahtjeva je odličan način za poboljšanje efikasnosti usluge tehničke podrške. Međutim, vrijedno je pažljivo pristupiti izboru alata - to je jedan od najvažnijih aspekata. Automatizacija programa za obradu zahtjeva iz USU softverskog sistema pojednostavljuje vaš servisni zadatak što je više moguće i oslobađa više vremena za odmor i razvoj. Ovdje možete registrirati pozive ne samo za uslugu koja pruža tehničku podršku. Instalacija je idealna za servisne centre, informacioni servis automatizacije, javna i privatna preduzeća. Stotine ljudi mogu raditi u njemu istovremeno, i sve to - bez gubitka brzine i produktivnosti. Svaki od njih prolazi obaveznu registraciju i dobiva vlastitu prijavu zaštićenu lozinkom. To čini automatizaciju vaših zahtjeva efikasnijom i garantuje sigurnost zahtjeva. Obrada informacija o zahtjevima je mnogo brža, a njeni rezultati se bilježe u zajedničku bazu podataka. Ovdje možete pronaći željeni zapis u bilo kojem trenutku, urediti ga ili izbrisati po vlastitom nahođenju. Mislite li da ne bi svi tehnički dokumenti trebali biti u javnom vlasništvu? Zatim postavite razgraničenje korisnika. Tako se zaposleniku daje ograničena količina informacija direktno vezanih za njegov rad. Uz promišljen pristup, tehnička podrška je stručna i bez ometanja. Tehnički rukovodilac i njegovi bliski vide potpunu sliku onoga što se dešava i rade u svim tehničkim modulima nabavke. Prije početka rada u sistemu potrebno je jednom unijeti uvodne informacije u memoriju aplikacije. Omogućava dalju automatizaciju različitih tehničkih operacija. Na primjer, unosite listu zaposlenih i pružate uslugu, a prilikom generiranja dokumenta sam program za automatizaciju zamjenjuje podatke u odgovarajućim odjeljcima. Osim toga, ovdje je podržana velika većina uredskih formata. Kada kreirate novu aplikaciju, možete odmah odrediti njenu kategoriju. Ovo omogućava sortiranje zadataka prema stepenu relevantnosti, prvo obrađujući one najvažnije. Možete pratiti dinamiku radnji svake osobe raspodjelom opterećenja između stručnjaka. Aplikacija za automatizaciju kreira zajedničku bazu podataka koja postepeno akumulira dokumentaciju preduzeća. Da biste ovdje brzo pronašli datoteku za obradu koja vam je potrebna i da ne gubite dodatno vrijeme, omogućite funkciju kontekstualnog pretraživanja. Ovo je važan korak u automatizaciji zahtjeva vašoj tehničkoj službi. Dovoljno je uneti nekoliko slova ili brojeva aplikacije kako bi se pronađena podudaranja prikazala u bazi. Nakon preliminarne konfiguracije podrške, u igru ulazi pohrana rezervnih kopija. Moguće je pronaći kopije bilo kojeg automatiziranog zapisa iz glavne baze podataka, čak i ako su slučajno oštećeni ili izbrisani. Ako je potrebno, funkcionalnost softvera podložna je promjenama po narudžbi. Tako možete nabaviti ličnu Bibliju modernih rukovodilaca - džepni vodič za rukovodioce u poslovnom svijetu. Uz trenutnu procjenu kvaliteta, možete istražiti preferencije zahtjeva potrošačkog tržišta, kao i ispraviti moguće greške. Odaberite najbolje načine za pojednostavljenje organizacijskih aktivnosti - odaberite ponudu USU softvera!
Ko je programer?
2024-07-27
Video automatizacije obrade zahtjeva službi tehničke podrške
Ovaj video je na ruskom jeziku. Još nismo uspjeli snimiti video zapise na drugim jezicima.
Automatizacijom obrade zahteva službi tehničke podrške značajno olakšavate rad preduzeća. Opsežna baza podataka koordinira aktivnosti zaposlenih na bilo kojoj udaljenosti. Brza procedura registracije uz dodjelu ličnog korisničkog imena i lozinke. Sofisticirane sigurnosne mjere štite vas od nepotrebnih rizika i štite vaše podatke sigurnije od sefova. Brza obrada zahtjeva pomaže u stjecanju reputacije pouzdane kompanije i jačanju svoje pozicije na tržištu. Lako prilagođavanje prilagođava sistem automatizacije vašim potrebama. Korisnik samostalno reguliše mnoge aspekte rada sa softverom. Kada koristite masovnu ili individualnu poštu, komunikacija s potrošačima ne predstavlja ni najmanju poteškoću. Najjednostavniji interfejs sa kojim čak i dete može da rukuje. Glavna stvar je primijeniti dosta marljivosti i upoznati se s uputama stručnjaka za softver USU. Obrada zahtjeva za program održavanja tehničke podrške omogućava rad u različitim formatima. Planirajte svoje poslovanje unaprijed. Ovdje možete napraviti plan za svaku osobu i pratiti faze njihove implementacije. Aplikacija automatski generiše mnoge izvještaje menadžera na osnovu poštene analize. Ne morate dugo čekati da instalirate ovaj softver!
Preuzmite demo verziju
Trenutno imamo demo verziju ovog programa samo na ruskom jeziku.
Možete besplatno preuzeti demo verziju. I raditi u programu dvije sedmice. Neke informacije su već uključene tamo radi jasnoće.
Postupak se sprovodi na daljinu, odmah nakon zaključenja ugovora i uplate. Softver za tehničku pomoć je dopunjen raznim prilagođenim funkcijama poput mogućnosti rada na bilo kojem jeziku svijeta. Poboljšajte svoje snabdevanje integracijom sa telefonskim centralama ili službenim sajtom kompanije. Idealan za rad sa javnošću u javnim i privatnim organizacijama. U ovom slučaju je dozvoljen bilo koji broj aktivnih korisnika. Još više prednosti ponude predstavljeno je u demo verziji potpuno besplatno!
Naručite automatizaciju obrade zahtjeva službi tehničke podrške
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Pošaljite detalje za ugovor
Sa svakim klijentom sklapamo ugovor. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti upravo ono što vam je potrebno. Stoga nam prvo trebate poslati podatke o pravnom ili fizičkom licu. Ovo obično ne traje više od 5 minuta
Uplatite akontaciju
Nakon što Vam pošaljemo skenirane kopije ugovora i računa za plaćanje, potrebno je uplatiti akontaciju. Napominjemo da je prije instaliranja CRM sistema dovoljno platiti ne cijeli iznos, već samo dio. Podržani su različiti načini plaćanja. Otprilike 15 minuta
Program će biti instaliran
Nakon toga, sa vama će se dogovoriti konkretan datum i vrijeme instalacije. To se obično dešava istog ili sljedećeg dana nakon što je papirologija završena. Odmah nakon instaliranja CRM sistema, možete zatražiti obuku za svog zaposlenog. Ako je program kupljen za 1 korisnika, neće biti potrebno više od 1 sata
Uživajte u rezultatu
Beskrajno uživajte u rezultatu :) Ono što posebno raduje nije samo kvalitet kojim je razvijen softver za automatizaciju svakodnevnog rada, već i nedostatak zavisnosti u vidu mjesečne pretplate. Na kraju krajeva, program ćete platiti samo jednom.
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Automatizacija obrade zahtjeva službi tehničke podrške
Koraci optimizacije bilo koje poslovne obrade zahtjeva izvode se prirodnim, a ne linearnim redoslijedom. Ovo omogućava da se obrada paralelizira gdje god je to moguće. Aktivnost obrade ima različite opcije automatizacije izvršenja. Trebalo bi da ima različite verzije izvršenja, u zavisnosti od konkretne situacije, a svaka opcija automatizacije treba da bude jednostavna i razumljiva. Radovi se obavljaju tamo gde je to potrebno. Istovremeno, posao se raspoređuje između granica odeljenja, a nepotrebna integracija je eliminisana. Broj provjera i radnji automatizacije kontrole je smanjen. Oni moraju raditi nesmetano, što će smanjiti vrijeme i troškove procesa podrške.