1. USU
  2.  ›› 
  3. Program för affärsautomatisering
  4.  ›› 
  5. Automatisering av bearbetningsförfrågningar till den tekniska supporttjänsten
Betyg: 4.9. Antal organisationer: 524
rating
Länder: Allt
Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation

Automatisering av bearbetningsförfrågningar till den tekniska supporttjänsten

  • Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
    upphovsrätt

    upphovsrätt
  • Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
    Verifierad utgivare

    Verifierad utgivare
  • Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
    Tecken på förtroende

    Tecken på förtroende


Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?

Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.



Automatisering av bearbetningsförfrågningar till den tekniska supporttjänsten - Skärmdump av programmet

Automatisering av bearbetningsförfrågningar är ett utmärkt sätt att förbättra den tekniska supporttjänstens effektivitet. Det är dock värt att noggrant närma sig valet av verktyg - detta är en av de viktigaste aspekterna. Automatiseringen av bearbetningsförfrågningsprogrammet från USU Software-systemet förenklar din serviceuppgift så mycket som möjligt och frigör mer tid för vila och utveckling. Här kan du registrera samtal inte bara för tjänsten som tillhandahåller teknisk support. Installationen är idealisk för servicecenter, automationsinformationstjänsten, offentliga och privata företag. Hundratals människor kan arbeta i det samtidigt, och allt detta - utan att förlora hastighet och produktivitet. Var och en av dem genomgår obligatorisk registrering och får sin egen lösenordsskyddade inloggning. Det gör din förfrågningsautomatisering mer effektiv och garanterar förfrågningssäkerhet. Behandlingen av information om förfrågningar är mycket snabbare, och dess resultat registreras i en gemensam databas. Här kan du hitta den önskade posten när som helst, redigera eller radera den efter eget gottfinnande. Anser du att inte alla tekniska dokument bör vara allmän egendom? Ställ sedan in användaravgränsningen. Så den anställde får en begränsad mängd information som är direkt relaterad till hans arbete. Med ett genomtänkt tillvägagångssätt är teknisk support expert och distraktionsfri. Den tekniska chefen och hans närstående ser hela bilden av vad som händer och arbetar i alla leveranstekniska moduler. Innan du börjar arbeta i systemet måste du mata in den inledande informationen i applikationsminnet en gång. Det möjliggör ytterligare automatisering av olika tekniska operationer. Till exempel anger du en lista över anställda och tillhandahåller service, och när du genererar ett dokument ersätter automatiseringsprogrammet självt data i lämpliga avsnitt. Dessutom stöds de allra flesta kontorsformat här. När du skapar en ny applikation kan du omedelbart ange dess kategori. Detta gör det möjligt att sortera uppgifter efter graden av relevans, bearbeta de viktigaste först. Du kan spåra dynamiken i varje persons handlingar genom att fördela arbetsbelastningen mellan specialister. Automationsapplikationen skapar en gemensam databas som successivt samlar företagets dokumentation. För att snabbt hitta bearbetningsfilen du behöver här och inte slösa bort extra tid, aktivera den kontextuella sökfunktionen. Detta är ett viktigt steg i automatisering av förfrågningar till din tekniska tjänst. Det räcker med att ange ett par bokstäver eller ansökningsnummer för att visa de hittade matchningarna i databasen. Efter preliminär supportkonfiguration kommer backuplagringen till spel. Det är möjligt att hitta kopior av alla automatiseringsposter från huvuddatabasen, även om de av misstag skadas eller raderas. Vid behov kan programvarans funktionalitet ändras efter beställning. Så du kan få den moderna chefernas personliga bibel - en handledning för handledare i affärsvärlden. Med en omedelbar kvalitetsbedömning kan du undersöka preferenserna för konsumentmarknadens önskemål, samt korrigera eventuella misstag. Välj de bästa sätten att förenkla organisatoriska aktiviteter - välj utbudet av USU Software!

Vem är utvecklaren?

Akulov Nikolay

Expert och chefsprogrammerare som deltog i design och utveckling av denna mjukvara.

Datum då denna sida granskades:
2024-06-19

Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.

Genom att bearbeta förfrågningar till automatiseringen av den tekniska supporttjänsten underlättar du avsevärt företagets arbete. En omfattande databas samordnar de anställdas aktiviteter på alla avstånd. Snabb registreringsprocedur med tilldelning av ett personligt användarnamn och lösenord. Sofistikerade säkerhetsåtgärder skyddar dig från onödiga risker och skyddar dina data säkrare än kassaskåp. Snabb hantering av förfrågningar hjälper till att få ett rykte som ett pålitligt företag och stärka dess position på marknaden. Enkel anpassning skräddarsyr automationssystemet efter dina behov. Användaren reglerar självständigt många aspekter av att arbeta med programvaran. När du använder mass- eller individuell utskick är kommunikationen med konsumenterna inte den minsta svårighet. Det mest förenklade gränssnittet som även ett barn kan hantera. Det viktigaste är att tillämpa en hel del flit och bekanta dig med instruktionerna från USU Software-specialister. Behandlingen av anspråk på underhållsprogrammet för teknisk support gör det möjligt att arbeta i en mängd olika format. Planera ditt företag i förväg. Här kan du göra en plan för varje person och spåra stadierna i deras genomförande. Applikationen genererar automatiskt många chefsrapporter baserat på rättvis analys. Du behöver inte vänta länge för att installera denna programvara!

Vi har för närvarande en demoversion av detta program endast på ryska.

Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.



Förfarandet utförs på distans, omedelbart efter avtalets ingående och betalning. Den tekniska assistansmjukvaran kompletteras med olika specialanpassade funktioner som möjligheten att arbeta på alla språk i världen. Förbättra ditt utbud genom att integrera med telefonväxlar eller företagets officiella webbplats. Idealisk för att arbeta med allmänheten i offentliga och privata organisationer. I det här fallet är valfritt antal aktiva användare tillåtet. Ännu fler fördelar med utbudet presenteras i demoversionen helt gratis!



Beställ en automatisering av bearbetningsförfrågningar till den tekniska supporttjänsten

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.



Hur köper man programmet?

Installation och utbildning sker via Internet
Ungefärlig tid som krävs: 1 timme, 20 minuter



Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling

Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!




Automatisering av bearbetningsförfrågningar till den tekniska supporttjänsten

Optimeringsstegen för alla affärsbearbetningsförfrågningar utförs i en naturlig, inte linjär, ordning. Detta gör att bearbetningen kan parallelliseras där så är möjligt. Bearbetningsaktiviteten har olika alternativ för exekveringsautomatisering. Det bör ha olika versioner av exekvering, beroende på den specifika situationen, och varje automatiseringsalternativ bör vara enkelt och begripligt. Arbete utförs där det är lämpligt. Samtidigt fördelas arbetet mellan avdelningsgränserna och onödig integration elimineras. Antalet kontroller och kontrollautomatiseringsåtgärder minskas. De måste fungera smidigt, vilket kommer att minska tiden och kostnaderna för supporttjänstprocesserna.