1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. Menaxhimi i marrëdhënieve me klientin
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 917
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit

Menaxhimi i marrëdhënieve me klientin

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?

Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.



Menaxhimi i marrëdhënieve me klientin - Pamja e ekranit të programit

Vitet e fundit, Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin ka marrë një pozicion udhëheqës në zhvillimin e biznesit. Kompanitë lider janë të vetëdijshme për rëndësinë e marrëdhënieve të besueshme, efikase dhe afatgjata me klientët. Në të njëjtën kohë, secili prej tyre përdor parime të ngjashme komunikimi. Para së gjithash, le të flasim për reklamat. Pavarësisht kërkesës për këtë element, Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin është një koncept më i gjerë që përfshin lloje të tjera të komunikimit, mbledhjen e informacionit operacional, analizën e grupeve të synuara, mekanizma të ndryshëm promovues etj.

Zhvillimet e drejtimit të Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin të prodhuara nga Sistemi Universal i Kontabilitetit (SHBA) janë të famshëm për karakteristikat dhe shtesat e tyre funksionale. Projekti po zhvillohet në mënyrë dinamike. Mjete dhe opsione të shumta janë në dispozicion sipas kërkesës. Nëse marrim parasysh zinxhirët e automatizuar të Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin, atëherë regjistrimi i shitjes (kryerja e një pagese, gjenerimi i dokumentacionit) do të bëhet një formalitet i pastër. Disa procese nisen automatikisht në të njëjtën kohë për të shpëtuar stafin nga një ngarkesë e rëndë pune.

Regjistrat e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin mbledhin informacione krejtësisht të ndryshme për konsumatorët. Për çdo pozicion krijohet një kartë elektronike e veçantë, mund të fshini ose futni parametra, të operoni me informacione grafike, dokumente, disa mostra analitike. Platforma e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin nuk harron marrëdhëniet me furnitorët, partnerët tregtarë, departamentet e ndryshme, agjencitë qeveritare. Për këto zëra mbahen edhe shënime, paraqiten libra referues, tabela, përmbledhje statistikore dhe informacioni.

Nuk do të jetë e vështirë për përdoruesit të zotërojnë gamën funksionale të platformës së Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin - parametrat e dërgimit personal dhe masiv të SMS-ve, rrjedhën e dokumenteve, raportimin, planifikimin. Është e mundur të përfshihen disa specialistë në një detyrë në të njëjtën kohë. Analizat e reja do t'ju lejojnë të zbuloni shpejt dobësitë në Menaxhimin e Marrëdhënieve me Klientin, të forconi pozicionet tuaja të favorshme, të shpëtoni nga kostot dhe të zvogëloni kostot. Flukset financiare të organizatës rregullohen automatikisht. Asnjë transaksion nuk do të kalojë pa llogaritur.

Nuk është e pazakontë që bizneset të përqendrohen gjithnjë e më shumë në aftësitë e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin. Në këtë fushë, janë paraqitur një larmi e madhe zgjidhjesh, po hapen mënyra të reja të transmetimit të informacionit të reklamave, forcimi i besnikërisë ndaj markës dhe mekanizmat e promovimit. Nuk është gjithmonë e mundur të mbështetesh në faktorin njerëzor. Edhe specialistët më të shquar kanë gabime, pasaktësi dhe kufizime. Sistemi është i lirë nga kjo varësi. Kjo do t'ju lejojë të hidhni një vështrim të ri në aktivitetet e objektit, të ndryshoni parimet e organizimit dhe menaxhimit.

Kush është zhvilluesi?

Akulov Nikolai

Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.

Data e rishikimit të kësaj faqeje:
2024-04-26

Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.

Platforma e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin rregullon të gjitha nivelet e marrëdhënieve me klientët, mban shënime, dokumente, përpilon raporte analitike dhe bën zgjedhje.

Konfigurimi do të transformojë shpejt menaxhimin. Do të bëhet e rehatshme dhe efikase. Nuk përjashtohet krijimi i zinxhirëve të automatizuar që nisin proceset dhe operacionet kryesore.

Nëse në një fazë zbulohen probleme dhe mospërputhje, atëherë përdoruesit do të jenë të parët që do të dinë për të.

Një kategori e veçantë paraqet bazën e klientëve, kontaktet me kontraktorët, furnitorët dhe partnerët.

Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin nënkupton mundësinë e dërgimit personal dhe masiv të SMS-ve për të informuar konsumatorët dhe për të promovuar shërbimet.


Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Kush është përkthyesi?

Khoilo Roman

Kryeprogramues i cili mori pjesë në përkthimin e këtij softueri në gjuhë të ndryshme.

Choose language

Për pozicione specifike të bazës së klientëve, është e lehtë të shënoni fushën e planifikuar të punës, të futni data të caktuara në kalendar, të bëni takime, të bëni telefonata, etj.

Nëse cilësia e organizatës zvogëlohet, produktiviteti zvogëlohet, atëherë dinamika do të reflektohet në raportimin e menaxhmentit.

Alarmet konfigurohen lehtësisht për të gjitha ngjarjet aktuale, gjë që ju lejon të gjurmoni proceset dhe operacionet në internet.

Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin gjithashtu i kushton vëmendje produktivitetit të personelit në mënyrë që të regjistrojë vëllimin e punës së kryer dhe të planifikuar, të paguajë pagat dhe të shpërblejë punonjësit.

Sistemi është jashtëzakonisht i thjeshtë dhe i besueshëm në funksionim, gjë që ndihmon në rritjen e shitjeve, kryerjen e operacioneve të magazinës në kohën e duhur dhe përmirësimin e shërbimeve dhe cilësisë së shërbimit.



Urdhëroni një menaxhim të marrëdhënieve me klientin

Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.



Si të blini programin?

Instalimi dhe trajnimi bëhen nëpërmjet internetit
Koha e përafërt e kërkuar: 1 orë, 20 minuta



Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi

Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!




Menaxhimi i marrëdhënieve me klientin

Nëse organizata ka në dispozicion pajisje tregtare (TSD), atëherë pajisjet e jashtme mund të lidhen me softuerin pa asnjë problem.

Me ndihmën e monitorimit të softuerit, është më e lehtë të identifikosh çdo problem dhe t'i rregullosh shpejt ato.

Nëpërmjet analizës së tërheqjes së klientëve, vlerësohet efektiviteti i një metode të caktuar, cilat metoda janë efektive, cilat duhet të braktisen, etj.

Platforma do të raportojë në detaje mbi performancën, do të përgatisë raportet e nevojshme financiare, do të demonstrojë treguesit më të fundit dhe do të ndihmojë në hartimin e planeve për të ardhmen.

Për një periudhë prove, ne sugjerojmë të merrni një version demo të produktit. Është në dispozicion falas.