Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 101

Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit

Program USU

Menaxhim i mardhënieve me konsumatorë

Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?

Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.

• 
  Na kontaktoni këtu
• 
  Si të blini programin?
• 
  Shikoni një pamje të ekranit të programit
• 
  Shikoni një video në lidhje me programin
• 
  Shkarkoni programin me trajnime interaktive
• 
  Udhëzime interaktive për programin dhe për versionin demo
• 
  Krahasoni konfigurimet e programit
• 
  Llogaritni koston e softuerit
• 
  Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
• 
  Kush është zhvilluesi?

Pamja e ekranit të programit

Gjatë dekadave të fundit, sipërmarrja ka pësuar shumë ndryshime që kanë ndikuar jo vetëm në marrëdhëniet e tregut, por edhe në nevojën për të marrë vendime shpejt, pasi në një mjedis shumë konkurrues klientët janë bërë me vlerë ari, teknologjitë e veçanta duhet të përdoren për të tërhequr. dhe t'i mbajë ato, siç është menaxhimi i marrëdhënieve me klientët (CRM). Përkthyer fjalë për fjalë nga anglishtja, pastaj klientët - blerësit, marrëdhëniet - marrëdhëniet, menaxhimi - menaxhmenti, të gjitha së bashku nënkupton krijimin e një mekanizmi efektiv për komunikimin me klientët e rregullt dhe potencialë në mënyrë që ata të mos kenë nevojë t'i drejtohen një konkurrenti. Përdorimi i teknologjive të këtij lloji në biznes ndihmon në organizimin e një standardi të lartë shërbimi, sisteme të tilla na erdhën nga perëndimi, ku "klienti" ka qenë prej kohësh motori kryesor i biznesit, kështu që klientët përpiqen të kënaqin në gjithçka, të ofrojnë kushtet më të favorshme. Koncepti i CRM (menaxhimi i marrëdhënieve me klientët) erdhi në vendet e CIS relativisht kohët e fundit, por shpejt fitoi besim dhe popullaritet në mjedisin e biznesit. Qasja ndaj menaxhimit të biznesit dhe personelit bazuar në CRM përfshin përdorimin e mjeteve të menaxhimit që synojnë zonën e klientit, me aftësinë për të ruajtur historinë e ndërveprimit dhe për të analizuar marrëdhëniet. Analiza e thellë në një fushë të tillë si menaxhimi ju lejon të nxirrni informacione që mund të ndihmojnë në sigurimin e interesave të ndërmarrjes. Organizimi i një forme të re marrëdhëniesh midis menaxherëve dhe palëve nuk nënkupton vetëm përdorimin e një baze të dhënash të veçantë ku futen të dhënat thelbësore, por është një gamë e plotë opsionesh për zgjidhjen e problemeve të ndryshme në të gjitha nivelet e organizatës. Për analistët perëndimorë, koncepti i "marrëdhënies" është më i rëndësishëm sesa thjesht negocimi, ai është një art i tërë, ku të gjitha veprimet kryhen në një mekanizëm të përbashkët, me lidhjen kryesore "klientin". Për ne, "marrëdhëniet e klientit" janë bërë një koncept i ngjashëm për hapësirën post-sovjetike vetëm vitet e fundit, por është kjo qasje që bën të mundur arritjen e suksesit të madh.

Kush është zhvilluesi?

Si një nga këto programe, i aftë për të zbatuar një qasje inovative për organizimin e ndërveprimit me klientët në një nivel të lartë, ne propozojmë të konsiderojmë Sistemin Universal të Kontabilitetit. Kjo platformë është krijuar nga specialistë të kualifikuar duke përdorur teknologjitë më të fundit të informacionit, përfshirë CRM. Kompania jonë USU përpiqet të krijojë zgjidhje efektive që do të përmbushin tendencat globale, kështu që për ne koncepte të tilla si klienti, marrëdhëniet në kontekstin e biznesit nuk janë fjalë boshe. Aplikacioni është një skemë e degëzuar që depërton në të gjitha fushat e ndërmarrjes. Algoritmet e softuerit ndihmojnë në krijimin e një baze referimi produktive për klientët, duke mbushur secilën kartë jo vetëm me informacione standarde, por edhe me dokumentacion, kontrata, të cilat mund t'i ndihmojnë menaxherët në punën e tyre. Qasja e integruar e softuerit ju lejon të përdorni një sërë mjetesh për të arritur qëllimet tuaja, të cilat mund të përshtaten sipas kërkesave të menaxhmentit, pasi të keni analizuar punët e brendshme të organizatës. Nëse ka disa degë, divizione të largëta, formohet një zonë e vetme informacioni që mund të ndihmojë në vendosjen e komunikimit midis punonjësve, shkëmbimin e të dhënave përkatëse. Specialistët do të përdorin një bazë të dhënash të vetme, kështu që përjashtohet mundësia e mospërputhjeve në informacion. Një efekt i rëndësishëm i zbatimit të softuerit do të jetë ulja e ngarkesës së punës për punonjësit, pasi shumica e proceseve do të zhvillohen automatikisht, duke përfshirë menaxhimin e brendshëm të dokumenteve. Mjetet elektronike do të plotësojnë dokumente bazuar në shabllonet që janë konfiguruar në bazën e të dhënave. Kështu, versioni ynë i menaxhimit të marrëdhënieve me klientët do të jetë pika fillestare për të arritur lartësi të reja dhe për të hyrë në një treg të ri.

Shkarkoni versionin demo

Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Kush është përkthyesi?

Një bazë të dhënash e vetme referencë për palët dhe historia e ndërveprimit e ruajtur në to, së bashku me opsionet e fuqishme analitike, do të bëjnë të mundur ruajtjen dhe zgjerimin e listave të klientëve. Programi USU do të bëhet asistenti kryesor për specialistët e departamentit të shitjeve në një fushë kaq të rëndësishme si "marrëdhëniet", pikërisht në kuptimin që u vendos në sistemin CRM. Planifikimi i shitjeve dhe menaxhimi transparent i porosive do të optimizojnë operacionet përkatëse. Softueri do të ruajë të gjithë historinë e marrëdhënieve me blerësin, gjë që do të ndihmojë departamentin e shitjeve të analizojë sjelljen e palëve në mënyrë që të përgatisë më tej ofertat tregtare për secilin individualisht. Qasja korrekte ndaj menaxhimit të klientit do të reflektohet në një rritje të të ardhurave të kompanisë, optimizimin e kanaleve të shitjeve. Kontabiliteti financiar gjithashtu do të vihet nën kontrollin e softuerit, duke i bërë më të kuptueshme dhe të menaxhueshme proceset për shpërndarjen e burimeve dhe shpenzimin e parave. Sistemi do të krijojë një kalendar për pagesat, i cili pasqyron procedurën e marrëveshjes, regjistrimin e llogarive, monitorimin e brendshëm dhe përgjegjësinë e punonjësve për atë pjesë të buxhetit, duke qenë më pas nën projektet e tyre. Përdorimi i menaxhimit të marrëdhënieve me klientët në punën e organizatës do të çojë në sinkronizimin e veprimeve të punonjësve, me kontroll mbi përmbushjen e roleve funksionale të secilit pjesëmarrës në transaksion. Si rezultat i automatizimit nëpërmjet programit USU, konkurrueshmëria dhe mbrojtja nga luhatjet në ekonomi do të rritet, qëndrueshmëria mbështetet nga prania e marrëdhënieve të ndërtuara mirë me klientët. Nëse për ndonjë arsye nuk jeni të kënaqur me grupin e funksioneve që paraqitet në versionin bazë, atëherë programuesit tanë do të jenë në gjendje të ofrojnë zhvillim ekskluziv me çelës në dorë.

Porositni një menaxhim të marrëdhënieve me klientët

Bleni një program të gatshëm

Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi

Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!

Menaxhim i mardhënieve me konsumatorë