Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: USU software
Syfte: Företagsautomation
app för helpdesk
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Ta reda på hur du köper detta program
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Skärmdump av programmet
Ladda ner demoversion
Program i premiumklass till ett överkomligt pris
1. Jämför konfigurationer
2. Välj en valuta
3. Beräkna kostnaden för programmet
4. Beställ vid behov en virtuell serveruthyrning
För att alla dina anställda ska arbeta i samma databas behöver du ett lokalt nätverk mellan datorer (kabel eller Wi-Fi). Men du kan också beställa installation av programmet i molnet om:
- Du har mer än en användare, men det finns inget lokalt nätverk mellan datorerna.
Inget lokalt nätverk - Vissa anställda måste arbeta hemifrån.
Arbeta hemifrån - Du har flera grenar.
Det finns grenar - Du vill ha kontroll över ditt företag även när du är på semester.
Kontroll från semestern - Det är nödvändigt att arbeta i programmet när som helst på dygnet.
Arbeta när som helst - Du vill ha en kraftfull server utan den stora kostnaden.
Kraftfull server
Du betalar endast en gång för själva programmet. Och för molnet sker betalning varje månad.
5. Skriv kontrakt
Skicka information om organisationen eller bara ditt pass för att ingå ett avtal. Kontraktet är din garanti för att du får det du behöver. Avtal
Det undertecknade avtalet kommer att behöva skickas till oss som en skannad kopia eller som ett fotografi. Vi skickar originalkontraktet endast till de som behöver en pappersversion.
6. Betala med kort eller annat sätt
Ditt kort kan vara i en valuta som inte finns med i listan. Det är inte ett problem. Du kan beräkna kostnaden för programmet i amerikanska dollar och betala i din inhemska valuta till aktuell kurs. För att betala med kort, använd din banks webbplats eller mobilapplikation.
Möjliga betalningsmetoder
- banköverföring
banköverföring - Betalning med kort
Betalning med kort - Betala via PayPal
Betala via PayPal - Internationell överföring Western Union eller någon annan
Western Union
- Automation från vår organisation är en komplett investering för ditt företag!
- Dessa priser gäller endast för första köpet
- Vi använder endast avancerad utländsk teknik och våra priser är tillgängliga för alla
Jämför konfigurationer av programmet
| Populärt val | |||
| Ekonomisk | Standard | Professionell | |
Huvudfunktioner för det valda programmet Titta på videon  Alla videor kan ses med undertexter på ditt eget språk |
 |
|
|
| Fleranvändarläge vid köp av mer än en licens Titta på videon |
|
|
|
| Stöd för olika språk Titta på videon |
|
|
|
| Stöd för hårdvara: streckkodsläsare, kvittoskrivare, etikettskrivare Titta på videon |
|
|
|
| Använder moderna metoder för utskick: E-post, SMS, Viber, automatisk röstuppringning Titta på videon |
|
|
|
| Möjlighet att konfigurera automatisk ifyllning av dokument i Microsoft Word-format Titta på videon |
|
|
|
| Möjlighet att anpassa toastaviseringar Titta på videon |
|
|
|
| Att välja en programdesign Titta på videon |
|
|
|
| Möjlighet att anpassa dataimport till tabeller Titta på videon |
|
|
|
| Kopiering av aktuell rad Titta på videon |
|
|
|
| Filtrera data i en tabell Titta på videon |
|
|
|
| Stöd för gruppering av rader Titta på videon |
|
|
|
| Tilldela bilder för mer visuell presentation av information Titta på videon |
|
|
|
| Augmented reality för ännu mer synlighet Titta på videon |
|
|
|
| Döljer tillfälligt vissa kolumner av varje användare för sig själv Titta på videon |
|
|
|
| Döljer specifika kolumner eller tabeller permanent för alla användare av en specifik roll Titta på videon |
|
||
| Ställa in rättigheter för roller för att kunna lägga till, redigera och ta bort information Titta på videon |
|
||
| Välja fält att söka efter Titta på videon |
|
||
| Konfigurera för olika roller tillgängligheten av rapporter och åtgärder Titta på videon |
|
||
| Exportera data från tabeller eller rapporter till olika format Titta på videon |
|
||
| Möjlighet att använda Datainsamlingsterminalen Titta på videon |
|
||
| Möjlighet att skräddarsy en professionell backup av din databas Titta på videon |
|
||
| Granskning av användaråtgärder Titta på videon |
|
||
Hyra av en virtuell server. Pris
När behöver du en molnserver?
Hyra av en virtuell server är tillgänglig både för köpare av Universal Accounting System som ett extra alternativ och som en separat tjänst. Priset ändras inte. Du kan beställa en molnserveruthyrning om:
- Du har mer än en användare, men det finns inget lokalt nätverk mellan datorerna.
- Vissa anställda måste arbeta hemifrån.
- Du har flera grenar.
- Du vill ha kontroll över ditt företag även när du är på semester.
- Det är nödvändigt att arbeta i programmet när som helst på dygnet.
- Du vill ha en kraftfull server utan den stora kostnaden.
Om du är hårdvarukunnig
Om du är hårdvarukunnig kan du välja de specifikationer som krävs för hårdvaran. Du kommer omedelbart att beräknas priset för att hyra en virtuell server med den angivna konfigurationen.
Om du inte kan något om hårdvara
Om du inte är tekniskt kunnig, så nedan:
- I stycke nummer 1, ange antalet personer som kommer att arbeta i din molnserver.
- Bestäm sedan vad som är viktigare för dig:
- Om det är viktigare att hyra den billigaste molnservern, ändra då inte något annat. Scrolla ner på den här sidan, där ser du den beräknade kostnaden för att hyra en server i molnet.
- Om kostnaden är mycket överkomlig för din organisation kan du förbättra prestandan. I steg #4 ändrar du serverns prestanda till hög.
Hårdvarukonfiguration
Beställ en app för helpdesk
Under de senaste åren har Help Desk-appen blivit ganska populär för att revidera principerna för att hantera strukturen för tekniskt eller servicestöd, införa innovativa organisatoriska mekanismer, förbättra tjänsten och utveckla verksamheten organiskt. Effektiviteten av appen har upprepade gånger bekräftats i praktiken. Kontroll över Help Desk-parametrarna blir total, alla nödvändiga verktyg dyker upp som gör att du kan spåra aktuellt arbete och förfrågningar, automatiskt förbereda föreskrifter och rapporter samt reglera resurser och kostnader.
USU Software-systemet (usu.kz) har hanterat frågorna om högkvalitativ teknisk support under ganska lång tid, vilket gör det möjligt att exakt sätta gränserna för Help Desk, för att släppa den mest effektiva appen som snabbt bevisar det är värt. Om du precis ska bekanta dig med appen rekommenderar vi att du utvärderar det vänliga och intuitiva gränssnittet. Det finns inget överflödigt här. Utvecklare misslyckas ofta med att hitta en balans mellan prestanda och visuella tilltalande av ett projekt. Den ena fastigheten överväldigar den andra. Help Desk-registren innehåller detaljerad information om nuvarande verksamhet och kunder. Användare har inga problem med att höja apparkiven för att se slutförda beställningar, hänvisa till arkivdokument, rapporter och studera nivån av interaktion med kunder. Arbetsflöden visas direkt av appen i realtid. Detta gör det lättare att svara på problem, övervaka materialfondens position och arbetsresurser, kontrollera tidpunkten för beställningen, snabbt kontakta kunder för att klargöra vissa detaljer.
Med hjälp av Help Desk är det enkelt att utbyta information, grafikfiler, text, ledningsrapporter, hålla koll på bemanningstabellen genom den inbyggda app-schemaläggaren. Om beställningen stannar har användarna inga svårigheter att avgöra orsaker till förseningar. Det är inte uteslutet att använda appen för att marknadsföra Help Desk-tjänster, engagera sig i reklam-SMS-utskick, kommunicera med kunder. En separat modul har implementerats för dessa uppgifter. Många företag gör CRM-funktioner till ett av de främsta kraven på automationsprojekt.
För närvarande används Help Desk-program i många branscher. Appens operativa miljö är inte enbart begränsad till IT-sfären. Programvaran kan också användas av statliga organisationer inriktade på interaktion med befolkningen, små företag och enskilda entreprenörer. Automatisering skulle vara den bästa lösningen. Det finns inget enklare, högre kvalitet och mer tillförlitligt sätt att effektivisera ledningens och organisationens positioner, införa innovativa mekanismer, övervaka strukturens prestanda och externa kontakter. Help Desk-appen övervakar de operativa aspekterna av service och teknisk support, övervakar framsteg och deadlines för ansökningar och ger dokumentär support. Det finns ingen anledning att lägga extra tid på standardoperationer, inklusive att acceptera förfrågningar och lägga en beställning, processerna är helt automatiserade. Det är mycket lättare att hålla reda på både aktuella aktiviteter och planerade händelser genom grundplaneraren. Om ett visst samtal kräver ytterligare resurser påminner den elektroniska assistenten om detta. Help Desk-plattformen är idealisk för alla användare utan några allvarliga begränsningar. Nivån på datorkunskaper är praktiskt taget irrelevant.
Appen bryter ned produktionsprocesser (direkt teknisk supportverksamhet) i ett specificerat antal steg för att stärka kvaliteten på kontrollen och omedelbart svara på minsta problem. Möjligheten är nu öppen att kommunicera direkt med kunder, utbyta information och skicka SMS. Dessutom kan användare snabbt utbyta grafik- och textfiler, analytiska och finansiella rapporter.
Produktiviteten hos Help Desk-specialister visas tydligt på skärmarna, vilket gör det möjligt att organiskt justera nivån på den aktuella arbetsbelastningen och ställa in efterföljande personaluppgifter. Med hjälp av appen övervakas varje specialists prestanda, vilket hjälper heltidsanställda att förbättra kompetens, bestämma prioriteringar, problematiska positioner i organisationen. Meddelandemodulen är installerad som standard. Detta är det enklaste sättet att hålla fingret på pulsen. Om det behövs bör du bli förbryllad över frågorna om att integrera plattformen med avancerade tjänster och tjänster. Programmet är den optimala lösningen för helt andra IT-företag, tekniska eller servicestödjande tjänster, statliga myndigheter eller privatpersoner.
Alla verktyg ingår inte i grundversionen. Vissa alternativ är tillgängliga mot en avgift. Du bör noggrant studera motsvarande lista. Börja välja rätt produkt med en demoversion. Testet är helt kostnadsfritt. För tvåhundra år sedan gjorde Adam Smith en anmärkningsvärd upptäckt: industriell produktion måste delas upp i de enklaste och mest grundläggande operationerna. Han visade att arbetsfördelningen främjar produktivitetstillväxt eftersom arbetare fokuserade på en uppgift blir mer skickliga hantverkare och gör sina jobb bättre. Under 1800- och 1900-talen organiserade, utvecklade och ledde människor företag, styrda av principen om arbetsfördelning av Adam Smith. Men i den moderna världen räcker det att ta en närmare titt på vilket företag som helst – från ett gatustånd till en transnationell jätte som Microsoft eller Coca-Cola. Det kommer att upptäckas att företagens aktiviteter består av ett stort antal repetitiva affärsprocesser, som var och en är en sekvens av åtgärder och beslut som syftar till att uppnå ett specifikt mål. Acceptans av en kundorder, leverans av varor till en kund, betalning av löner till anställda - allt detta är affärsprocesser för vilka en extra app är extremt nödvändig.