Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
CRM даалгаврын удирдлага
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
CRM даалгаврын менежмент нь CRM (Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент) зэрэг хөтөлбөрүүдийг бий болгох төслийн хүрээнд Нягтлан бодох бүртгэлийн нэгдсэн системийн мэргэжилтнүүдийн боловсруулсан шинэ програм хангамжийн бүтээгдэхүүн юм. Энэхүү програм нь бэлэн хэлбэрээр зарагдаагүй боловч манай компанийн мэргэжилтнүүд тухайн үйлчлүүлэгчийн компанийн онцлогт тохируулан, үүн доторх бие даасан төрлийн CRM-ийг зохион байгуулдаг бүрхүүл юм.
Ерөнхийдөө даалгаврын менежментийн CRM системүүд нь үйл ажиллагааны төрөл, ерөнхий удирдлагын тогтолцооны онцлог, харилцагчийн харилцаатай холбоотой нюансуудыг харгалзан аж ахуйн нэгжид бий болсон хэрэглэгчийн удирдлагын бие даасан систем юм. Өөрөөр хэлбэл, энэ төрлийн удирдлагын системүүд нь үргэлж маш хувь хүн байдаг тул стандартчилсан ерөнхий төрлийн даалгавруудыг удирдахад зориулагдсан CRM системийг зарах (мөн үйлчлүүлэгчийн үүднээс - худалдан авах) нь туйлын үндэслэлгүй юм. Ийм стандартчилагдсан системийг ашиглан бий болгосон менежмент нь таны бизнесийг сайжруулах биш харин удаашруулахад маш их алдаа, мөчүүдтэй байх магадлалтай. Тийм ч учраас USU-ийн CRM Task Management нь манай мэргэжилтнүүдийн бий болгосон нийтлэг програм хангамжийн платформ дээр үндэслэн шинэ үйлчлүүлэгч бүрт шинэчлэн боловсруулдаг програм юм. Энэ арга нь үйлчлүүлэгчдийнхээ компаниудад үнэхээр өндөр чанартай CRM системийг бий болгоход туслах боломжийг бидэнд олгодог.
Үйл ажиллагааны CRM функцийг хэрэгжүүлэх хүрээнд манай автоматжуулсан систем харилцагчийн харилцаатай холбоотой бүх үйл явдлын анхны өгөгдөлд онлайн хандалтыг бүртгэж, тохируулах, эдгээр харилцааг удирдах болно. Энэхүү хандалтыг CRM болон үйлчлүүлэгчийн удирдлагын даалгаварт тавигдах шаардлагаас хамааран бүх ажилчид эсвэл хувь хүн хариуцах хүмүүст зориулан тохируулна.
Мөн аналитик CRM систем болох USU-ийн хөтөлбөр нь тайлагнах, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх ажлыг янз бүрийн өнцгөөс удирдах болно.
Хамтарсан CRM-ийн хувьд USU програм нь тодорхой түвшний харилцагчийн харилцан үйлчлэлийг тохируулах болно. Үйлчлүүлэгчдийн бодит хэрэгцээг олж мэдэх, ажлыг нь сайжруулах зорилгоор санал асуулга, санал асуулга гарган явуулна.
CRM системийг хэрэгжүүлэх ажлын менежмент нь нээлттэй, төлөвлөлт, хяналттай байх зарчимд суурилна. Хэрэв компани нь томоохон бөгөөд өөрийн мэдэлд хэд хэдэн салбар, хэлтэстэй бол USU-ийн технологи нь CRM системийг зохион бүтээх бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах менежментийг хаа сайгүй нэг загвараар хийж, нийтлэг ажлуудыг шийддэг.
Таны бараа, үйлчилгээний хуучин хэрэглэгчдийн дунд сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчид хэдий чинээ их байна, төдий чинээ шинэ хэрэглэгчид гарч ирэх болно!
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-04-26
cRM даалгаврын удирдлагын видео
Энэ видеог хадмал орчуулгатай өөрийн хэл дээр үзэх боломжтой.
cRM даалгаврын удирдлагын видео - На русском
Хөтөлбөр нь үйлчлүүлэгчидтэй шууд харилцахтай холбоотой бүх ажлыг шийддэг.
Энэ төрлийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд холбоо барих оновчтой хэрэгсэл, аргыг тодорхойлдог: шууд уулзалт, утсаар ярих, нийгмийн сүлжээгээр дамжуулан харилцах гэх мэт.
USU-ийн бусад бүх програм хангамжийн системүүдийн нэгэн адил энэ програмд хэрэглэхэд хялбар интерфэйс, өргөн функцийг олох болно.
Танай компанийн борлуулалтын юүлүүрийн барилгын ажил автоматжуулсан.
Хөтөлбөр нь маркетингийн янз бүрийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн дүн шинжилгээг удирдах болно.
Автоматжуулсан горимд бүх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эсвэл тэдгээрийн бие даасан төрлүүдийн борлуулалтын үр нөлөөнд дүн шинжилгээ хийхтэй холбоотой ажлуудыг шийднэ.
Бүх үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад хялбар байх үүднээс сегмент, салбаруудад хуваагдана.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Заавар гарын авлага
Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааны тодорхой түвшний тохируулга бий болох бөгөөд энэ нь танд зайлшгүй шаардлагатай болно.
Тэд УСУ-аас үйлчлүүлэгчдийнхээ бодит хэрэгцээг олж мэдэх, ажлыг нь сайжруулах зорилгоор санал асуулга, анкет бүрдүүлэн явуулах өргөдөл болно.
Танай байгууллагын харилцагчийн үйлчилгээ, дуудлагын төвийн удирдлагын хяналт автоматжсан.
Удирдлага нь нээлттэй, төлөвлөлт, хяналттай байх зарчимд суурилна.
CRM систем нь компанийн бүх салбарт нэг загварын дагуу үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах хүрээнд менежментийг бий болгодог.
CRM систем нь удирдлагын сануулга, сэрэмжлүүлэгт тохиромжтой хэрэгслүүдтэй.
Мөн CRM системд ажлын эцсийн хугацааны хэрэгжилтийг хянах автомат хэрэгсэл байдаг.
cRM даалгаврын менежментийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмыг суулгах болно
Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
CRM даалгаврын удирдлага
Үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн утсаар яриа автоматаар бичигдэж, цаашид дүн шинжилгээ хийх болно.
Ажилчдын хооронд үүрэг, эрх мэдлийн босоо болон хэвтээ хуваарилалт сайжирна.
Манай аппликейшн танд олон түвшний даалгаврын жагсаалт үүсгэх, тэдгээрийг ангилах, мэдэгдэл, сануулагч тохируулах гэх мэт боломжийг олгоно.
USU өвөрмөц CRM бүтээх болно.
Бүх даалгавар нь ойлгоход аль болох хялбар байх болно.
Энэ нь ажилтан бүр түүнээс яг юу хүлээж байгааг тодорхой ойлгох боломжийг олгоно.
Автоматжуулсан CRM систем дэх ажлын төрөл бүрийн хувьд тусдаа мэдээллийн сан байх бөгөөд тус бүр нь: даалгаврын бүртгэл, даалгаврын гүйцэтгэлийн огнооны хуваарь; даалгаврыг шийдвэрлэх үүрэгтэй хүмүүсийн жагсаалт, холбогдох журмыг удирдах хуваарь гэх мэт.