Ukadiriaji: 4.9. Idadi ya mashirika: 555

Nchi: Wote
Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara

Programu USU

Usimamizi wa kazi ya CRM

Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?

Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.

• 
  Wasiliana nasi hapa
• 
  Jinsi ya kununua programu?
• 
  Tazama picha ya skrini ya programu
• 
  Tazama video kuhusu programu
• 
  Pakua programu na mafunzo ya mwingiliano
• 
  Maagizo maingiliano ya programu na toleo la onyesho
• 
  Linganisha usanidi wa programu
• 
  Kuhesabu gharama ya programu
• 
  Kuhesabu gharama ya wingu ikiwa unahitaji seva ya wingu
• 
  Msanidi ni nani?

Picha ya skrini ya programu

Usimamizi wa kazi wa CRM ni bidhaa mpya ya programu iliyoundwa na wataalamu wa Mfumo wa Uhasibu kwa Wote kama sehemu ya mradi wa kuunda safu ya programu kama vile CRM (Usimamizi wa Uhusiano wa Wateja). Programu hii haiuzwi ikiwa imekamilika, lakini ni aina ya ganda ambalo wataalamu wa kampuni yetu hurekebisha kulingana na maalum ya kampuni ya mteja fulani, kuandaa CRM ya aina ya mtu binafsi ya kufanya kazi ndani yake.

Kwa ujumla, mifumo ya CRM ya usimamizi wa kazi ni mifumo ya usimamizi wa mteja mmoja mmoja iliyoundwa katika biashara, kwa kuzingatia aina ya shughuli, sifa za mfumo wa usimamizi wa jumla na nuances zinazohusiana na uhusiano wa wateja. Hiyo ni, aina hii ya mifumo ya usimamizi daima ni ya mtu binafsi, kwa hivyo kuuza (na kutoka kwa mtazamo wa mteja - kununua) mifumo ya CRM ya kusimamia kazi za aina ya jumla, iliyosawazishwa, haina maana sana. Usimamizi uliojengwa kwa kutumia mifumo sanifu kama hii unaweza kuwa na makosa mengi na wakati ambao utapunguza tu biashara yako, na sio kuiboresha. Ndiyo maana Usimamizi wa Kazi wa CRM wa USU ni mpango ambao umeundwa upya kila wakati kwa kila mteja mpya kwa misingi ya mfumo wa kawaida wa programu iliyoundwa na wataalamu wetu. Mbinu hii huturuhusu kusaidia kujenga mfumo wa CRM wa hali ya juu katika kampuni za wateja wetu.

Kama sehemu ya utekelezaji wa majukumu ya CRM ya uendeshaji, mfumo wetu otomatiki utasajili na kusanidi ufikiaji mtandaoni kwa data ya awali juu ya matukio yote yanayohusiana na uhusiano wa wateja na kudhibiti mahusiano haya. Ufikiaji huu utasanidiwa kwa wafanyakazi wote au watu binafsi wanaowajibika, kwa kuchagua, kulingana na mahitaji yako ya kibinafsi ya CRM na kazi za usimamizi wa mteja.

Kwa kuwa pia mfumo wa CRM wa uchanganuzi, programu kutoka USU itashughulika na usimamizi wa kazi za kuripoti na uchambuzi wa data kutoka pembe mbalimbali.

Kama CRM shirikishi, programu ya USU itaweka kiwango fulani cha kubadilisha maingiliano ya wateja. Tafiti na dodoso za wateja zitaundwa na kufanywa ili kujua mahitaji yao halisi na kuboresha kazi zao.

Usimamizi wa kazi katika utekelezaji wa mfumo wa CRM utazingatia kanuni za uwazi, upangaji na udhibiti. Ikiwa kampuni ni kubwa na ina matawi kadhaa na mgawanyiko chini ya udhibiti wake, basi teknolojia kutoka kwa USU itatengeneza mfumo wa CRM ili usimamizi ndani ya mfumo wa kufanya kazi na wateja ufanyike kila mahali kulingana na mfano mmoja na kutatua kazi za kawaida.

Kadiri wateja wanavyoridhika zaidi kati ya watumiaji wa zamani wa bidhaa au huduma zako, ndivyo wapya watakavyoonekana!

Msanidi ni nani?

Programu hutatua kazi zote zinazohusiana na mawasiliano ya moja kwa moja na wateja.

Kama sehemu ya kutatua aina hii ya kazi, njia bora na njia za mawasiliano zimedhamiriwa: mikutano ya moja kwa moja, mazungumzo ya simu, mawasiliano kupitia mitandao ya kijamii, nk.

Kama ilivyo katika mifumo mingine yote ya programu kutoka USU, katika programu tumizi hii utapata kiolesura kilicho rahisi kutumia na utendakazi mpana.

Ujenzi wa funeli ya mauzo ya kampuni yako ni otomatiki.

Mpango huo utasimamia uchambuzi wa matokeo ya shughuli mbalimbali za masoko.

Katika hali ya kiotomatiki, kazi zinazohusiana na uchambuzi wa ufanisi wa mauzo ya bidhaa au huduma zote au aina zao za kibinafsi zitatatuliwa.

Wateja wote watagawanywa katika sehemu na sekta kwa urahisi wa kuandaa kazi nao.

Pakua toleo la demo

Wakati wa kuanza programu, unaweza kuchagua lugha.

Mfasiri ni nani?

Kiwango fulani cha ubinafsishaji wa mwingiliano na wateja kitaanzishwa, ambayo ni muhimu kwako.

Watakuwa maombi kutoka USU kuunda na kufanya tafiti na dodoso za wateja ili kujua mahitaji yao halisi na kuboresha kazi zao.

Udhibiti wa usimamizi wa huduma kwa wateja na vituo vya simu vya shirika lako ni otomatiki.

Usimamizi utazingatia kanuni za uwazi, mipango, udhibiti.

Mfumo wa CRM hujenga usimamizi ndani ya mfumo wa kufanya kazi na wateja kulingana na mtindo mmoja katika matawi yote ya kampuni.

Mfumo wa CRM una zana zinazofaa za vikumbusho na arifa za usimamizi.

Pia katika mfumo wa CRM kuna zana za otomatiki za ufuatiliaji wa utekelezaji wa tarehe za mwisho za kazi.

Agiza usimamizi wa kazi wa cRM

Nunua programu iliyotengenezwa tayari

Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum

Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!

Usimamizi wa kazi ya CRM