1. USU
  2.  ›› 
  3. โปรแกรมสำหรับธุรกิจอัตโนมัติ
  4.  ›› 
  5. การจัดการงาน CRM
อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 747
rating
ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

การจัดการงาน CRM

  • ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
    ลิขสิทธิ์

    ลิขสิทธิ์
  • เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน

    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน
  • เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ

    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ


การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ



การจัดการงาน CRM - ภาพหน้าจอของโปรแกรม

การจัดการงาน CRM เป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่ที่พัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญของ Universal Accounting System ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเพื่อสร้างสายงานของโปรแกรม เช่น CRM (Customer Relationship Management) แอปพลิเคชันนี้ไม่ได้ขายในรูปแบบสำเร็จรูป แต่เป็นเชลล์ชนิดหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทของเราปรับให้เหมาะกับบริษัทของลูกค้าโดยเฉพาะ โดยจัดระเบียบ CRM ของการทำงานแต่ละประเภทในนั้น

โดยทั่วไป ระบบ CRM สำหรับการจัดการงานคือระบบการจัดการลูกค้าแต่ละรายที่สร้างขึ้นในองค์กร โดยคำนึงถึงประเภทของกิจกรรม คุณลักษณะของระบบการจัดการโดยรวม และความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับลูกค้า นั่นคือระบบการจัดการประเภทนี้มักจะเป็นแบบเฉพาะตัว ดังนั้นการขาย (และจากมุมมองของลูกค้า - การซื้อ) ระบบ CRM สำหรับการจัดการงานประเภททั่วไปที่ได้มาตรฐานนั้นไม่มีเหตุผลอย่างยิ่ง การจัดการที่สร้างขึ้นโดยใช้ระบบมาตรฐานดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะมีความไม่ถูกต้องและช่วงเวลาที่มีแต่จะทำให้ธุรกิจของคุณช้าลงและไม่ปรับปรุงให้ดีขึ้น นั่นคือเหตุผลที่การจัดการงาน CRM ของ USU เป็นโปรแกรมที่ได้รับการออกแบบใหม่ทุกครั้งสำหรับลูกค้าใหม่แต่ละรายบนพื้นฐานของแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ทั่วไปที่สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา วิธีการนี้ช่วยให้เราสามารถสร้างระบบ CRM คุณภาพสูงอย่างแท้จริงในบริษัทของลูกค้า

ส่วนหนึ่งของการนำฟังก์ชันของ CRM เชิงปฏิบัติมาใช้ ระบบอัตโนมัติของเราจะลงทะเบียนและกำหนดค่าการเข้าถึงข้อมูลเริ่มต้นทางออนไลน์สำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับลูกค้าและจัดการความสัมพันธ์เหล่านี้ การเข้าถึงนี้จะได้รับการกำหนดค่าสำหรับพนักงานทุกคนหรือสำหรับผู้รับผิดชอบแต่ละคน โดยขึ้นอยู่กับความต้องการส่วนบุคคลของคุณสำหรับงาน CRM และการจัดการลูกค้า

ในฐานะที่เป็นระบบ CRM เชิงวิเคราะห์ โปรแกรมจาก USU จะจัดการกับการจัดการรายงานและงานวิเคราะห์ข้อมูลจากมุมต่างๆ

ในฐานะ CRM ที่ทำงานร่วมกัน แอปพลิเคชัน USU จะตั้งค่าการปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้าในระดับหนึ่ง แบบสำรวจและแบบสอบถามของลูกค้าจะถูกสร้างขึ้นและดำเนินการเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงและปรับปรุงงานของพวกเขา

การจัดการงานในการใช้งานระบบ CRM จะยึดหลักการเปิดกว้าง การวางแผน และการควบคุม หากบริษัทมีขนาดใหญ่และมีหลายสาขาและหน่วยงานภายใต้การควบคุม เทคโนโลยีจาก USU จะออกแบบระบบ CRM เพื่อให้การจัดการภายใต้กรอบการทำงานกับลูกค้าดำเนินการได้ทุกที่ตามโมเดลเดียวและแก้ปัญหางานทั่วไป

ยิ่งมีลูกค้าที่พึงพอใจในสินค้าหรือบริการเก่าของคุณมากเท่าใด ลูกค้ารายใหม่ก็จะยิ่งปรากฏขึ้น!

ใครเป็นผู้พัฒนา?

อาคูลอฟ นิโคไล

ผู้เชี่ยวชาญและหัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่เข้าร่วมในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์นี้

วันที่หน้านี้ถูกตรวจสอบ:
2024-04-26

วิดีโอนี้สามารถดูพร้อมคำบรรยายในภาษาของคุณเอง

โปรแกรมแก้ปัญหางานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า

ในการแก้ปัญหาประเภทนี้ วิธีการและวิธีการติดต่อที่เหมาะสมที่สุดจะถูกกำหนด: การประชุมโดยตรง การสนทนาทางโทรศัพท์ การสื่อสารผ่านเครือข่ายสังคม ฯลฯ

เช่นเดียวกับระบบซอฟต์แวร์อื่นๆ จาก USU ในแอปพลิเคชันนี้ คุณจะพบกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย

การสร้างกระบวนการขายของบริษัทของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

โปรแกรมจะจัดการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ

ในโหมดอัตโนมัติ งานที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมดหรือแต่ละประเภทจะได้รับการแก้ไข

ลูกค้าทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มและภาคส่วนเพื่อความสะดวกในการจัดระเบียบงานกับพวกเขา


เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

ใครคือผู้แปล?

คอยโล โรมัน

หัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่มีส่วนร่วมในการแปลซอฟต์แวร์นี้เป็นภาษาต่างๆ

Choose language

จะมีการกำหนดระดับของการปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้าซึ่งจำเป็นสำหรับคุณ

พวกเขาจะกลายเป็นแอปพลิเคชันจาก USU เพื่อจัดทำและจัดทำแบบสำรวจและแบบสอบถามของลูกค้าเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงและปรับปรุงงานของพวกเขา

ควบคุมการจัดการฝ่ายบริการลูกค้าและศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขององค์กรของคุณโดยอัตโนมัติ

การบริหารจัดการจะยึดหลักความเปิดกว้าง การวางแผน การควบคุมได้

ระบบ CRM สร้างการจัดการภายในกรอบการทำงานกับลูกค้าตามแบบเดียวกันในทุกสาขาของบริษัท

ระบบ CRM มีเครื่องมือที่สะดวกสำหรับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนการจัดการ

นอกจากนี้ในระบบ CRM ยังมีเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับตรวจสอบการดำเนินการตามกำหนดส่งงาน



สั่งซื้อการจัดการงาน CRM

หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน



จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?

การติดตั้งและการฝึกอบรมเสร็จสิ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ระยะเวลาที่ต้องการโดยประมาณ: 1 ชั่วโมง 20 นาที



นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!




การจัดการงาน CRM

การสนทนาทางโทรศัพท์กับลูกค้าจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติและวิเคราะห์เพิ่มเติม

การกระจายหน้าที่และอำนาจระหว่างพนักงานในแนวตั้งและแนวนอนจะดีขึ้น

แอปพลิเคชันของเราจะช่วยให้คุณสร้างรายการงานหลายระดับ จำแนกประเภท ตั้งค่าการแจ้งเตือนและตัวเตือน ฯลฯ

USU จะสร้าง CRM ที่ไม่เหมือนใคร

งานทั้งหมดจะง่ายที่สุดเพื่อความเข้าใจ

สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานแต่ละคนเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวังจากเขา

สำหรับงานแต่ละประเภทในระบบ CRM อัตโนมัติ ฐานข้อมูลที่แยกจากกันจะได้รับการดูแล ซึ่งแต่ละประเภทจะมี: บันทึกงาน กำหนดการของวันที่เสร็จสิ้นงาน รายชื่อผู้รับผิดชอบในการแก้ปัญหา ตารางการจัดการขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ