Rating: 4.9. Nimewo nan òganizasyon yo: 573

Peyi yo: Tout
Sistèm operasyon an: Windows, Android, macOS
Gwoup pwogram yo: Biznis automatisation

Lojisyèl USU

Sistèm sèvis kliyan

Tranzisyon rapid.
Kisa ou vle fè kounye a?

Si ou vle fè konesans ak pwogram nan, fason ki pi rapid la se premye gade videyo a konplè, ak Lè sa a, telechaje vèsyon an Demo gratis epi travay avèk li tèt ou. Si sa nesesè, mande sipò teknik yon prezantasyon oswa li enstriksyon yo.

• 
  Kontakte nou isit la
• 
  Ki jan yo achte pwogram nan?
• 
  Gade yon Ekran nan pwogram nan
• 
  Gade yon videyo sou pwogram nan
• 
  Download vèsyon Demo
• 
  Konpare konfigirasyon pwogram nan
• 
  Kalkile pri a nan lojisyèl
• 
  Kalkile pri nwaj la si ou bezwen yon sèvè nwaj
• 
  Ki moun ki pwomotè a?

Ekran pwogram lan

Sistèm sèvis kliyan nan lojisyèl USU a fèt pou amelyore kalite sèvis la. Sa pèmèt ou konte sou pwofi adisyonèl nan kwasans lan nan tou de lòd ak kliyan yo. Otomatik nan pwosesis biznis bay yon kwasans kalitatif nan antrepriz la angaje nan reparasyon ak antretyen sèvis depi vitès la nan operasyon travay minimize, pi fò nan responsablite yo nan kontablite ak jesyon nan aktivite antrepriz, ki gen ladan antretyen, yo te pran sou pa yon sistèm otomatik. Otomatik kontwòl sou kliyan, distribisyon an nan lòd yo pèmèt sèvis, pi jisteman, operatè pa gaspiye tan reyinyon dat limit yo. Sistèm nan-wo kalite sèvis kliyan poukont kontwole ekzekisyon an epi avize nan ka ta gen nenpòt devyasyon nan plan an.

Se enstalasyon an nan sistèm nan-wo kalite sèvis kliyan te pote soti nan espesyalis nou an, fè travay adistans atravè yon koneksyon entènèt. Pou etabli li, pa gen okenn kondisyon pou òdinatè, eksepte yon kondisyon - prezans nan sistèm nan fonksyone Windows. Anplis, sistèm nan-wo kalite sèvis kliyan gen aplikasyon pou mobil pou tou de anplwaye ak kliyan sou iOS ak android tribin, ki tou asire bon jan kalite kwasans nan sèvis la. Sistèm otomatik la gen yon koòdone senp ak navigasyon fasil, ki, nan total la, fè li aksesib a tout anplwaye, kèlkeswa nivo yo nan ladrès itilizatè, ki ka menm gen zewo. Metriz li ale san fòmasyon adisyonèl. Kòm yon seminè fòmasyon, nou ka mansyone yon klas mèt soti nan yon pwomotè ak yon prezantasyon nan tout kapasite sistèm lan, ki fèt apre mete kanpe li.

Ki moun ki pwomotè a?

Pou konvenyans nan itilizatè yo, sistèm nan nan sèvis kliyan itilize sèlman inifye fòm elektwonik, ki pèmèt ou byen vit sonje règ senp nan travay avèk yo ak nan yo. Bon kalite sèvis kliyan enplike-wo kalite anplwaye anplwaye ak-wo kalite kondisyon pou pèfòmans nan travay sa yo. Lèt la se travay la nan sistèm sa a. Sèvis Kliyan kòmanse ak enskripsyon yo nan yon baz done sèl nan kontreparti, fòma a nan ki se CRM, youn nan pi efikas la yo kominike avèk kliyan, atire yo nan sèvis sa yo ak pwodwi nan antrepriz la. Nan premye kontak la, done pèsonèl yo san pèdi tan antre nan sistèm lan nan yon fòm espesyal - fenèt kliyan an, kote yo ajoute non an, nimewo telefòn lan anrejistre otomatikman, pandan konvèsasyon an, yo klarifye nan ki sous enfòmasyon yo aprann sou konpayi. Sa enpòtan depi sistèm sèvis kliyan an analize efikasite nan sit yo itilize nan pwomosyon antrepriz la, se konsa evalyasyon an ta dwe kòrèk ke posib.

Lè enskri kliyan yo, operatè a tou ak anpil atansyon presize si wi ou non yo pa pral kont resevwa mesaj maketing regilye, ki se enpòtan lè òganize piblisite ak enfòmasyon anvwa ke sistèm nan nan sèvis kliyan voye nan diferan fòm - endividyèlman, nan tout nan yon fwa, oswa sib gwoup yo, pou yo nan sistèm lan prepare modèl tèks ak fonksyon òtograf. Si kliyan an refize, yo mete yon kaz ki koresponn sou nouvo dosye ki konpile a, epi kounye a, lè wap konpile yon lis abonnés, sistèm sèvis kliyan an ak anpil atansyon eskli kliyan sa a nan lis adrès la. Atansyon sa a sou repons kliyan se tou yon pati nan sèvis bon jan kalite.

Download vèsyon Demo

Lè w kòmanse pwogram nan, ou ka chwazi lang lan.

Ki moun ki tradiktè a?

Le pli vit ke se yon nouvo kliyan ajoute nan CRM, operatè a montan yo fòme yon lòd, louvri yon lòt fenèt pou sa a, fwa sa a ranpli yon aplikasyon, ajoute nan li tout done yo opinyon sou objè a te resevwa pou fè reparasyon, ak ansanm fè yon imaj de objè a atravè yon kamera entènèt, si li posib. Èske w te resevwa enfòmasyon ki nesesè yo, sistèm lan imedyatman trase moute yon plan reparasyon, ki bay lis travay yo mande yo ak materyèl yo mande pou yo ak kalkile pri a dapre plan sa a. An menm tan an, yo te fòme yon pake dokiman nan lòd sa a, ki gen ladan yon resi peman ak yon plan travay enprime sou li, yon plasman teknik pou yon atelye, yon spesifikasyon nan yon lòd nan yon depo, yon fèy wout pou yon chofè, si yo dwe delivre objè a.

Tan an ekzekisyon nan pwosedi a tout antye se segonn depi fenèt yo ofri nan sistèm lan pou-wo kalite sèvis kliyan gen yon fòma espesyal, akòz ki operatè a byen vit antre nan done lòd, ak kalkil la nan pri a ak preparasyon nan dokiman se yon fann dezyèm depi pwosedi sa yo fèt pa sistèm nan tèt li, ak fraksyon nan yon dezyèm - vitès la nan nenpòt nan operasyon li yo. Se konsa, kliyan an depanse tan an minimòm posib sou livrezon an nan lòd la. Pami baz done yo, se nomenklati a prezante - yon seri konplè nan materyèl, pati, konpozan, lòt machandiz, divize an kategori selon klasifikasyon an jeneralman aksepte.

Lòd yon sistèm sèvis kliyan

Achte yon pwogram ki pare

Epitou ou ka bay lòd pou devlopman lojisyèl koutim

Si ou gen kondisyon lojisyèl espesyal, kòmande devlopman koutim. Lè sa a, ou pa pral oblije adapte yo ak pwogram nan, men pwogram nan pral ajiste nan pwosesis biznis ou!

Sistèm sèvis kliyan