Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Grup program: Automation bisnis
Sistem palayanan pelanggan
- Hak cipta ngajaga metodeu unik pikeun otomatisasi bisnis anu dianggo dina program urang.
Hak cipta - Kami mangrupikeun penerbit parangkat lunak anu diverifikasi. Ieu dipintonkeun dina sistem operasi nalika ngajalankeun program urang jeung demo-versi.
penerbit diverifikasi - Kami damel sareng organisasi di sakumna dunya tina usaha leutik dugi ka anu ageung. Perusahaan kami kalebet dina daptar perusahaan internasional sareng gaduh tanda amanah éléktronik.
Tanda kapercayaan
Transisi gancang.
Naon anu anjeun hoyong laksanakeun ayeuna?
Upami anjeun hoyong kenal sareng program éta, cara panggancangna nyaéta mimiti nonton pidéo lengkep, teras unduh versi demo gratis sareng damel sareng éta nyalira. Upami diperlukeun, ménta presentasi ti rojongan teknis atawa baca parentah.
Hubungi kami di dieu
Kumaha mésér program?
Ningali screenshot tina program
Lalajo pidéo ngeunaan program éta
Unduh versi demo
Bandingkeun konfigurasi program
Ngitung biaya software
Ngitung biaya awan upami anjeun peryogi pangladén awan
Saha pamekar?
Potret layar program
Sistem palayanan pelanggan dina Software USU didesain pikeun ningkatkeun kualitas layanan. Ieu ngamungkinkeun anjeun ngandelkeun kauntungan tambahan tina tumuhna pesenan boh konsumén. Otomatisasi prosés bisnis masihan lompatan kualitatif pikeun perusahaan anu kalibet dina ngalereskeun sareng ngaropea jasa kumargi gancangna operasi damel diminimalkeun, kaseueuran tanggung jawab akuntansi sareng manajemén kagiatan perusahaan, kalebet pangropéa, dialihkeun ku sistem otomatis. Kontrol otomatis ka klien, waktos tina pesenanna ngamungkinkeun jasa, langkung tepatna, operator henteu nyéépkeun waktos nohonan tenggat waktos. Sistem palayanan pelanggan anu bermutu tinggi sacara mandiri ngatur pelaksanaan sareng ngabéjaan upami aya panyimpangan tina rencana.
Pamasangan sistem layanan palanggan anu berkualitas dilaksanakeun ku spesialis kami, ngalaksanakeun padamelan jarak jauh ngalangkungan konéksi Internét. Pikeun netepkeunana, teu aya sarat pikeun komputer, kajabi hiji kaayaan - ayana sistem operasi Windows. Sumawona, sistem layanan palanggan anu saé kualitasna gaduh aplikasi mobile pikeun padamelna boh pikeun palanggan dina platform ios sareng Android, anu ogé mastikeun pertumbuhan kualitas jasa. Sistem otomatis ngagaduhan antar muka anu saderhana sareng navigasi gampang, anu, dina agrégatna, ngajantenkeun tiasa diaksés ku sadaya padamel, henteu paduli tingkat kamampuan pangguna, anu bahkan tiasa nol. Mastering na tanpa latihan tambahan. Salaku seminar pelatihan, urang tiasa nyebatkeun kelas master ti developer kalayan nampilkeun sadaya kamampuan sistem, anu dilakukeun saatos disiapkeun.
Saha pamekar?
Akulov Nikolay
Ahli sarta lulugu programmer anu ilubiung dina rarancang jeung ngembangkeun software ieu.
2024-05-14
Pidéo sistem layanan palanggan
Pidéo ieu tiasa ditingali nganggo tarjamahan dina basa anjeun nyalira.
Pikeun genah pangguna, sistem palayanan pelanggan ngan ukur nganggo bentuk éléktronik anu ngahijikeun, anu ngamungkinkeun anjeun gancang émut aturan saderhana damel sareng aranjeunna sareng aranjeunna. Palayanan palanggan anu saé kualitas nandakeun padamelan padamelan anu saé sareng kaayaan anu saé pikeun kinerja pagawéan sapertos kitu. Anu terakhir nyaéta tugas tina sistem ieu. Palayanan pelanggan dimimitian ku pendaptaran na dina database tunggal counterparties, anu formatna nyaéta CRM, salah sahiji anu pang épéktip pikeun berinteraksi sareng konsumén, narik aranjeunna kana jasa sareng produk perusahaan. Dina kontak anu munggaran, data pribadi langsung dilebetkeun kana sistem ngalangkungan formulir khusus - jandela klién, dimana nami na ditambih, nomer telepon dirékam sacara otomatis, salami paguneman, aranjeunna netelakeun ti mana sumber inpormasi anu aranjeunna terang ngeunaan parusahaan. Ieu penting kumargi sistem layanan palanggan nganalisis épéktipitas situs anu dianggo dina ngamajukeun perusahaan, janten penilaian kedahna leres-leres mungkin.
Nalika ngadaptarkeun palanggan, operator ogé sacara ati-ati nunjukkeun naha aranjeunna moal ngalawan narima pesen pamasaran biasa, anu penting nalika ngatur pariwara sareng pangiriman inpormasi anu dikirim ku sistem layanan palanggan dina bentuk anu béda - masing-masing, ka sadayana sakaligus, atanapi pikeun sasaran kelompok, pikeun aranjeunna dina sistem nyiapkeun témplat téks sareng fungsi éjahan. Upami pelanggan nolak, kotak centang anu saluyu dilebetkeun kana 'dossier' anu énggal, sareng ayeuna, nalika nyusun daptar palanggan, sistem layanan palanggan sacara ati-ati ngaluarkeun konsumén ieu tina milis. Perhatian kana réspon palanggan ogé mangrupikeun bagian tina jasa kualitas.
Unduh versi demo
Nalika ngamimitian program, anjeun tiasa milih basa.
Saha penerjemahna?
Pas palanggan énggal ditambihan kana CRM, operator neraskeun ngadamel paréntah, muka jandéla sanés kanggo ieu, waktos ieu ngeusian aplikasi, nambihan sadayana data input dina obyék anu ditampi kanggo diropea, sareng sakaligus ngadamel gambar obyék ngalangkungan kaméra wéb, upami tiasa. Saatos nampi inpormasi anu diperyogikeun, sistem langsung nyusun rencana perbaikan, anu nyatakeun padamelan anu diperyogikeun sareng bahan-bahan anu diperyogikeun pikeun aranjeunna sareng ngitung biaya numutkeun rencana ieu. Dina waktos anu sasarengan, paket dokumén pesenan ieu dibentuk, anu kalebet kuitansi pamayaran sareng rencana damel dicitak, tugas teknis pikeun bengkel, spésifikasi urutan gudang, lambaran rute pikeun supir, upami obyék éta bakal dikirimkeun.
Waktos pelaksanaan tina sadayana prosedur nyaéta detik sabab windows anu ditawarkeun ku sistem pikeun palayanan pelanggan anu bermutu tinggi ngagaduhan format khusus, kumargi operator gancang-gancang ngalebetkeun data urutan, sareng itungan biaya sareng persiapan dokumentasi mangrupikeun pamisah kadua kumargi prosedur ieu dilakukeun ku sistem nyalira, sareng pecahan sadetik - gancangna salah sahiji operasina. Kukituna, palanggan nyéépkeun waktos anu minimum pikeun pangiriman ordo. Diantara basis data, noménklatur dipidangkeun - rupa-rupa bahan, bagian, komponén, barang sanés, dibagi kana kategori numutkeun klasifikasi anu ditampi umumna.
Pesen sistem layanan palanggan
Pikeun meuli program, ngan nelepon atawa nulis ka kami. Spesialis kami bakal satuju sareng anjeun dina konfigurasi parangkat lunak anu pas, nyiapkeun kontrak sareng invoice pikeun mayar.
Kumaha mésér program?
Program bakal dipasang
Upami programna dipésér pikeun 1 pangguna, éta bakal nyandak henteu langkung ti 1 jam
Meuli program siap-dijieun
Anjeun oge bisa mesen ngembangkeun software custom
Upami Anjeun gaduh syarat software husus, mesen ngembangkeun custom. Satuluyna anjeun teu kudu adaptasi jeung program, tapi program bakal disaluyukeun jeung prosés bisnis Anjeun!
Sistem palayanan pelanggan
Barang komoditi ditugaskeun nomer sareng parameter perdagangan masing-masing disimpen pikeun idéntifikasi na dina jumlah anu sami nami - artikel, barkod, pabrikan. Mindahkeun saham ka bengkel atanapi kintunan ka anu mésér didokumentasikeun ku faktur anu ditarik sacara otomatis, anjeun ngan ukur kedah nunjukkeun posisi, jumlahna, sareng pembenaranna. Invoice gaduh nomer sareng tanggal sareng otomatis disimpen dina dasar dokumén akuntansi primér, dimana aranjeunna ditugaskeun status, warna pikeun visualisasi ku jinis transfer barang sareng bahan.
Pesenan anu ditampi ti nasabah disimpen dina basis data urutan, masing-masing ogé ditugaskeun status sareng warna pikeun nunjukkeun tahap pelaksanaan ordo sareng ngalaksanakeun kontrol visual pikeun éta. Parobihan status sareng warna dina basis urutan sacara otomatis dumasar kana catetan personel dina jurnal éléktronik, ti mana sistem milih data sareng ngabentuk indikator umum. Warna aktip dianggo ku sistem pikeun ngagambarkeun kaayaan indikator, prosés, pagawéan, anu ngahémat waktos, ngamungkinkeun anjeun nyandak kaputusan nganggo penilaian visual ngeunaan kaayaan. Daptar piutang nganggo inténsitas warna pikeun nunjukkeun hutang nasabah, langkung seueur jumlahna, warna na langkung kuat, anu langsung nunjukkeun prioritas kontak.
Dina CRM, palanggan dibagi kana katégori numutkeun kualitas anu dipilih ku perusahaan, ieu ngamungkinkeun pikeun nyiptakeun kelompok sasaran sareng ningkatkeun épéktasi kontak kusabab skala. CRM ngandung riwayat hubungan kronologis sareng counterparty, rupa-rupa dokumén dilampirkeun kana 'dossier', kalebet kontrak, daptar harga, téks pangiriman sareng aplikasi disimpen. Pikeun mikat palanggan anyar, pariwara sareng mail inpormasi diatur. Pikeun mastikeun éta, aya sét témplat téks siap-siap, fungsi éjahan, ngirim asalna tina CRM. Sistem sacara mandiri nyusun daptar panarima numutkeun parameter sampel anu parantos ditangtoskeun sareng nyusun laporan ngeunaan épéktipitas unggal kiriman dumasar kana jumlah kauntungan anu ditampi. Sistem ngabentuk dina akhir jaman peunteun béda - nganilai épéktipitas tanaga sareng kagiatan palanggan, réliabilitas panyadia, sareng paménta jasa sareng produk. Perusahaan sok sadar sabaraha saldo kas anu aya dina méja kas na, dina rekening bank. Pikeun unggal titik pamayaran, sistem ngahasilkeun daptar transaksi, nunjukkeun perputaran. Perusahaan sok sadar kana sabaraha saham anu tetep di gudang sareng dina laporan, kumaha gancang ieu atanapi produk éta bakal réngsé, naon anu kedah dibeli dina waktos anu caket, sareng dina sabaraha volume.