Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес
Системаи хизматрасонӣ ба мизоҷон
- Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
Ҳуқуқи муаллифӣ - Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
Ношири тасдиқшуда - Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
Аломати эътимод
Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?
Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.
Бо мо дар ин ҷо тамос гиред
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Намоиши скриншоти барнома
Видеоро дар бораи барнома тамошо кунед
Зеркашии версияи намоишӣ
Конфигуратсияҳои барномаро муқоиса кунед
Арзиши нармафзорро ҳисоб кунед
Агар ба шумо сервери абрӣ лозим бошад, арзиши абрро ҳисоб кунед
Таҳиягар кист?
Скриншоти барнома
Скриншоти барнома - На русском
Системаи хизматрасонӣ ба мизоҷон дар Software USU барои баланд бардоштани сифати хидмат тарҳрезӣ шудааст. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки аз афзоиши фармоишҳо ва мизоҷон ба фоидаи иловагӣ ҳисоб кунед. Автоматикунонии равандҳои тиҷоратӣ ба корхонаи таъмир ва хидматрасонӣ машғулияти сифатӣ медиҳад, зеро суръати амалиёти корӣ кам карда шуда, аксари масъулиятҳои баҳисобгирӣ ва идоракунии фаъолияти корхона, аз ҷумла нигоҳдорӣ тавассути системаи автоматикунонидашуда ба зимма гирифта мешаванд. Назорати худкор аз болои муштариён, мӯҳлати фармоишҳои онҳо ба хидматрасонӣ имкон медиҳад, аниқтараш операторон вақти иҷрои мӯҳлатро аз даст намедиҳанд. Системаи хизматрасонии баландсифати мизоҷон мустақилона иҷрои онро танзим мекунад ва дар сурати саркашӣ кардан аз нақша огоҳӣ медиҳад.
Насби системаи хидматрасонии баландсифат аз ҷониби мутахассисони мо, ки корҳоро аз фосилаи дур тавассути пайвастшавӣ ба Интернет иҷро мекунанд, анҷом дода мешавад. Барои таъсиси он, ба компютерҳо талабот вуҷуд надорад, ба истиснои як шарт - мавҷудияти системаи оператсионии Windows. Гузашта аз ин, системаи хидматрасонии баландсифати муштариён замимаҳои мобилиро барои ҳам кормандон ва ҳам муштариён дар платформаҳои iOS ва Android дорад, ки ин афзоиши сифати хидматро низ таъмин мекунад. Системаи автоматикунонидашуда интерфейси оддӣ ва новбари осон дорад, ки дар маҷмӯъ, онро ба ҳама кормандон, новобаста аз сатҳи малакаҳои корбарии онҳо, ки ҳатто сифр мебошанд, дастрас мекунад. Азхудкунии он бидуни омӯзиши иловагӣ мегузарад. Ҳамчун як семинари омӯзишӣ, мо метавонем як мастер-класси таҳиягарро бо пешниҳоди тамоми имкониятҳои система, ки пас аз насби он гузаронида шудааст, ёдовар шавем.
Таҳиягар кист?
2024-05-17
Видео системаи хизматрасонӣ ба мизоҷон
Ин видеоро бо субтитрҳо бо забони худ тамошо кардан мумкин аст.
Видео системаи хизматрасонӣ ба мизоҷон - На русском
Барои роҳати корбарон, системаи хизматрасонӣ ба мизоҷон танҳо шаклҳои электронии муттаҳидшударо истифода мебарад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки қоидаҳои оддии кор бо онҳо ва дар онҳо зуд дар ёд дошта бошед. Хизматрасонии баландсифати муштариён кори босифати кормандон ва шароити баландсифатро барои иҷрои чунин корҳо дар назар дорад. Охирин вазифаи ин система мебошад. Хизматрасонии муштариён аз бақайдгирии онҳо дар пойгоҳи ягонаи контрагентҳо оғоз меёбад, ки формати он CRM мебошад, ки яке аз муассиртарин муносибат бо муштариён, ҷалби онҳо ба хидматҳо ва маҳсулоти корхона мебошад. Ҳангоми тамоси аввал, маълумоти шахсӣ фавран ба система тавассути шакли махсус ворид карда мешавад - равзанаи муштарӣ, ки дар он ном илова карда мешавад, рақами телефон ба таври худкор сабт карда мешавад, ҳангоми сӯҳбат онҳо аниқ мекунанд, ки аз кадом манбаҳои иттилоотӣ онҳо дар бораи ширкат. Ин аз он ҷиҳат муҳим аст, ки системаи хидматрасонии муштариён самаранокии сайтҳоеро, ки дар пешбурди корхона истифода мешаванд, таҳлил мекунад, аз ин рӯ баҳодиҳӣ бояд ба қадри имкон дуруст бошад.
Ҳангоми сабти номи муштариён, оператор инчунин бодиққат қайд мекунад, ки оё онҳо ба гирифтани паёмҳои муназзами маркетингӣ муқобилат намекунанд, ки ин ҳангоми ташкили паёмҳои таблиғотӣ ва иттилоотӣ муҳим аст, ки системаи хидматрасонӣ ба мизоҷон дар шаклҳои мухталиф - алоҳида, якбора ва ё ҳадаф мефиристад гурӯҳҳо, барои онҳо дар система қолибҳои матнӣ ва вазифаи имло омода карда шуданд. Агар муштарӣ рад кунад, ба 'ҳуҷҷати' нав тартибдодашуда қуттии дахлдор гузошта мешавад ва ҳоло, ҳангоми тартиб додани рӯйхати муштариён, системаи хизматрасонӣ ба мизоҷон ин муштариро бодиққат аз рӯйхати почта хориҷ мекунад. Ин таваҷҷӯҳ ба вокуниши муштариён низ як қисми хадамоти босифат мебошад.
Зеркашии версияи намоишӣ
Ҳангоми оғози барнома, шумо метавонед забонро интихоб кунед.
Тарҷумон кист?
Инструкция на русском
Ҳамин ки ба CRM муштарии нав илова карда шуд, оператор амал мекунад, то фармоиш тартиб диҳад ва барои ин равзанаи дигарро боз кунад, ин дафъа аризаро пур кунад ва ба он тамоми маълумоти воридшударо оид ба объекти барои таъмир гирифташуда илова кунад ва ҳамзамон таҳия кунад тасвири ашё тавассути веб-камера, агар имконпазир бошад. Бо гирифтани маълумоти зарурӣ, система фавран нақшаи таъмирро тартиб медиҳад, ки дар он корҳои даркорӣ ва маводҳои барои онҳо заруриро номбар мекунанд ва арзиши онро тибқи нақша ҳисоб мекунанд. Ҳамзамон, як бастаи ҳуҷҷатҳои фармони мазкур ташаккул ёфта истодааст, ки он квитансияи пардохтро бо нақшаи кории дар он чопшуда, супориши техникӣ барои коргоҳ, мушаххас кардани фармоиши анбор, варақаи хатсайр барои ронанда, агар объект супорида шавад.
Мӯҳлати иҷрои тамоми расмиёт сонияҳоро ташкил медиҳад, зеро равзанаҳои пешниҳоднамудаи система барои хизматрасонии баландсифати мизоҷон формати махсус доранд, ки аз ин сабаб оператор маълумотҳои фармоиширо зуд ворид мекунад ва ҳисобкунии арзиш ва таҳияи ҳуҷҷатҳо тақсимот мебошад дуюм, зеро ин процедураҳоро худи система ва фраксияҳои сония - суръати ҳар як амали онро иҷро мекунанд. Ҳамин тариқ, муштарӣ ҳадди ақали вақти имконпазирро барои таҳвили фармоиш сарф мекунад. Дар байни пойгоҳи додаҳо номенклатура - маҷмӯи пурраи маводҳо, қисмҳо, ҷузъҳо, молҳои дигар, ки аз рӯи таснифоти аз ҷониби умум қабулшуда ба категорияҳо тақсим карда шудаанд, оварда шудаанд.
Системаи хизматрасонӣ ба мизоҷонро фармоиш диҳед
Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Барнома насб карда мешавад
Агар барнома барои 1 корбар харидорӣ шавад, он на бештар аз 1 соатро мегирад
Барномаи тайёрро харед
Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед
Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!
Системаи хизматрасонӣ ба мизоҷон
Ба ашёи молӣ рақамҳо дода мешаванд ва параметрҳои инфиродии савдо барои муайян кардани онҳо дар массаи ҳамон номҳо - мақола, штрих-код, истеҳсолкунанда сабт карда мешаванд. Интиқоли саҳмияҳо ба сехи корӣ ё интиқол ба харидор бо фактураҳое сурат мегирад, ки ба тариқи худкор тартиб дода мешаванд, шумо бояд танҳо мавқеъ, миқдор ва асосашро нишон диҳед. Ҳисобнома-фактураҳо рақам ва сана доранд ва ба таври худкор дар заминаи ҳуҷҷатҳои ибтидоии баҳисобгирӣ ҳифз карда мешаванд, ки дар он мақом, ранг ба он барои визуализатсия аз рӯи намудҳои интиқоли молу мавод дода мешавад.
Фармоишҳои аз муштарӣ гирифташуда дар пойгоҳи додаҳои фармоишҳо сабт карда мешаванд, ба ҳар кадоме аз онҳо мақом ва ранг дода мешавад, то марҳилаи иҷрои фармоишро нишон диҳад ва аз болои он назорати визуалӣ гузаронад. Тағир додани ҳолатҳо ва рангҳо дар пойгоҳи фармоишӣ ба таври автоматикӣ дар асоси сабтҳои кормандон дар маҷаллаи электронӣ сурат мегирад, ки аз он ҷо система маълумотро интихоб мекунад ва нишондиҳандаи умумиро ташкил медиҳад. Ранг аз ҷониби система барои инъикоси вазъи нишондиҳанда, раванд, кор фаъолона истифода мешавад, ки вақтро сарфа мекунад ва ба шумо имкон медиҳад, ки бо истифода аз арзёбии визуалии вазъ қарор қабул кунед. Рӯйхати қарзҳои дебиторӣ шиддатнокии рангро барои нишон додани қарзи муштарӣ истифода мекунад, миқдори зиёдтар, ранги қавитар аст, ки фавран афзалияти тамосро нишон медиҳад.
Дар CRM, муштариён аз рӯи сифатҳои интихобкардаи корхона ба категорияҳо тақсим карда мешаванд, ки ин имкон медиҳад, ки гурӯҳҳои мақсаднок ташкил карда шаванд ва самаранокии тамос аз ҳисоби миқёс зиёд карда шавад. CRM таърихи хронологии муносибатҳо бо контрагентро дар бар мегирад, ҳуҷҷатҳои гуногун ба "файл" замима карда мешаванд, аз ҷумла шартнома, нархнома, матнҳои почта ва замимаҳо сабт карда мешаванд. Барои ҷалби муштариёни нав паёмҳои таблиғотӣ ва иттилоотӣ ташкил карда мешаванд. Барои таъмин намудани он, маҷмӯи қолаби матнҳои омода, функсияи имло мавҷуд аст, ки ирсол аз CRM меояд. Система мустақилона мувофиқи параметрҳои намунавии муайяншуда рӯйхати гирандагон тартиб медиҳад ва ҳисоботро дар бораи самаранокии ҳар як ҳамлу нақл дар асоси ҳаҷми фоидаи бадастомада тартиб медиҳад. Система дар охири давра рейтингҳои гуногунро ташкил медиҳад - баҳогузории самаранокии кормандон ва фаъолияти муштариён, эътимоднокии таъминкунандагон ва талабот ба хидматҳо ва маҳсулот. Ширкат ҳамеша медонад, ки чӣ қадар бақияи нақд дар кассаҳои худ, дар суратҳисобҳои бонкӣ мавҷуд аст. Барои ҳар як нуқтаи пардохт, система феҳристи амалиётҳоро тартиб медиҳад ва гардишҳоро нишон медиҳад. Ширкат ҳамеша медонад, ки чӣ қадар захираҳо дар анбор ва дар зери гузориш боқӣ мондаанд, ин ё он маҳсулот ба зудӣ ба поён мерасад, дар ояндаи наздик чиро бояд харидорӣ кард ва дар ҳаҷм.