Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara
Mfumo wa huduma kwa wateja
- Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
Hakimiliki - Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
Mchapishaji aliyeidhinishwa - Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
Ishara ya uaminifu
Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?
Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.
Wasiliana nasi hapa
Jinsi ya kununua programu?
Tazama picha ya skrini ya programu
Tazama video kuhusu programu
Pakua toleo la demo
Linganisha usanidi wa programu
Kuhesabu gharama ya programu
Kuhesabu gharama ya wingu ikiwa unahitaji seva ya wingu
Msanidi ni nani?
Picha ya skrini ya programu
Mfumo wa huduma kwa wateja katika Programu ya USU imeundwa kuboresha ubora wa huduma. Hii hukuruhusu kutegemea faida ya ziada kutoka kwa ukuaji wa maagizo na wateja. Uendeshaji wa michakato ya biashara hutoa kiwango cha juu kwa biashara inayohusika katika ukarabati na matengenezo ya huduma kwani kasi ya shughuli za kazi imepunguzwa, majukumu mengi ya uhasibu na usimamizi wa shughuli za biashara, pamoja na matengenezo, huchukuliwa na mfumo wa kiotomatiki. Udhibiti wa moja kwa moja juu ya wateja, muda wa maagizo yao huruhusu huduma, haswa, waendeshaji hawapotezi muda wa mkutano. Mfumo wa huduma ya wateja wa hali ya juu unasimamia utekelezaji na ujulishe ikiwa kutakuwa na mpango wowote kutoka kwa mpango huo.
Ufungaji wa mfumo wa huduma ya wateja wa hali ya juu unafanywa na wataalamu wetu, wakifanya kazi kwa mbali kupitia unganisho la Mtandaoni. Ili kuianzisha, hakuna mahitaji ya kompyuta, isipokuwa hali moja - uwepo wa mfumo wa uendeshaji wa Windows. Kwa kuongezea, mfumo wa huduma ya wateja wa hali ya juu una matumizi ya rununu kwa wafanyikazi na wateja kwenye majukwaa ya iOS na Android, ambayo pia inahakikisha ukuaji wa huduma hiyo. Mfumo wa kiotomatiki una kiolesura rahisi na urambazaji rahisi, ambao, kwa jumla, hufanya iweze kufikiwa na wafanyikazi wote, bila kujali kiwango chao cha ujuzi wa mtumiaji, ambayo inaweza hata kuwa sifuri. Ustadi wake huenda bila mafunzo ya ziada. Kama semina ya mafunzo, tunaweza kutaja darasa la bwana kutoka kwa msanidi programu na uwasilishaji wa uwezo wote wa mfumo, uliofanywa baada ya kuiweka.
Msanidi ni nani?
Akulov Nikolay
Mtaalamu na mpangaji programu mkuu ambaye alishiriki katika kubuni na maendeleo ya programu hii.
2024-05-19
Video ya mfumo wa huduma kwa wateja
Video hii inaweza kutazamwa na manukuu katika lugha yako mwenyewe.
Kwa urahisi wa watumiaji, mfumo wa huduma ya wateja hutumia fomu za umoja tu za elektroniki, ambayo hukuruhusu kukumbuka haraka sheria rahisi za kufanya kazi nao na ndani yao. Huduma bora ya wateja inamaanisha kazi ya wafanyikazi wenye hali ya juu na hali ya hali ya juu kwa utendaji wa kazi kama hiyo. Mwisho ni jukumu la mfumo huu. Huduma ya Wateja huanza na usajili wao katika hifadhidata moja ya wenzao, muundo ambao ni CRM, moja wapo ya ufanisi zaidi kushirikiana na wateja, kuwavutia kwa huduma na bidhaa za biashara. Katika mawasiliano ya kwanza, data ya kibinafsi imeingizwa mara moja kwenye mfumo kupitia fomu maalum - dirisha la mteja, ambapo jina linaongezwa, nambari ya simu imerekodiwa kiatomati, wakati wa mazungumzo, wanafafanua ni vyanzo vipi vya habari waliyojifunza kampuni. Hii ni muhimu kwa kuwa mfumo wa huduma kwa wateja unachambua ufanisi wa tovuti zinazotumiwa kukuza biashara, kwa hivyo tathmini inapaswa kuwa sahihi iwezekanavyo.
Wakati wa kusajili wateja, mwendeshaji pia anataja kwa uangalifu ikiwa hawatakuwa dhidi ya kupokea ujumbe wa uuzaji wa kawaida, ambayo ni muhimu wakati wa kuandaa matangazo na barua za habari ambazo mfumo wa huduma kwa wateja hutuma kwa aina tofauti - mmoja mmoja, kwa wote mara moja, au kulenga vikundi, kwao katika mfumo ulioandaa templeti za maandishi na kazi ya tahajia. Ikiwa mteja atakataa, kisanduku cha kuangalia kinacholingana kinawekwa kwenye 'dosisi' mpya, na sasa, wakati wa kuandaa orodha ya waliojisajili, mfumo wa huduma kwa wateja huondoa mteja huyu kwa uangalifu kutoka kwenye orodha ya barua. Umakini huu kwa majibu ya mteja pia ni sehemu ya huduma bora.
Pakua toleo la demo
Wakati wa kuanza programu, unaweza kuchagua lugha.
Mfasiri ni nani?
Khoilo Roman
Mtayarishaji mkuu ambaye alishiriki katika kutafsiri programu hii katika lugha tofauti.
Mara tu mteja mpya anapoongezwa kwenye CRM, mwendeshaji anaendelea kuunda agizo, akifungua dirisha lingine kwa hii, wakati huu kujaza programu, akiongeza data zote za kuingiza kwenye kitu kilichopokelewa kwa kukarabati, na wakati huo huo kutengeneza picha ya kitu kupitia kamera ya wavuti, ikiwa inawezekana. Baada ya kupokea habari muhimu, mfumo hutengeneza mara moja mpango wa ukarabati, ambao huorodhesha kazi zinazohitajika na vifaa vinavyohitajika kwao na kuhesabu gharama kulingana na mpango huu. Wakati huo huo, kifurushi cha hati za agizo hili kinaundwa, ambayo ni pamoja na risiti ya malipo na mpango wa kazi uliochapishwa juu yake, mgawo wa kiufundi wa semina, maelezo ya agizo la ghala, karatasi ya njia ya dereva, ikiwa kitu kitatolewa.
Wakati wa utekelezaji wa utaratibu mzima ni sekunde tangu madirisha yanayotolewa na mfumo wa huduma ya wateja wa hali ya juu yana muundo maalum, kwa sababu ambayo mwendeshaji huingiza data ya agizo haraka, na hesabu ya gharama na utayarishaji wa nyaraka ni mgawanyiko. pili kwa kuwa taratibu hizi zinafanywa na mfumo wenyewe, na sehemu za sekunde - kasi ya shughuli zake zozote. Kwa hivyo, mteja hutumia wakati mdogo iwezekanavyo kwenye uwasilishaji wa agizo. Miongoni mwa hifadhidata, nomenclature imewasilishwa - anuwai kamili ya vifaa, sehemu, vifaa, bidhaa zingine, imegawanywa katika vikundi kulingana na uainishaji unaokubalika kwa jumla.
Agiza mfumo wa huduma kwa wateja
Ili kununua programu, piga simu tu au utuandikie. Wataalamu wetu watakubaliana nawe kuhusu usanidi unaofaa wa programu, kuandaa mkataba na ankara ya malipo.
Jinsi ya kununua programu?
Nunua programu iliyotengenezwa tayari
Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum
Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!
Mfumo wa huduma kwa wateja
Vitu vya bidhaa vinapewa nambari na vigezo vya biashara ya mtu binafsi vinahifadhiwa kwa kitambulisho chao kwa wingi wa majina sawa - kifungu, msimbo wa bar, mtengenezaji. Uhamisho wa hisa kwenye semina au usafirishaji kwa mnunuzi umeandikwa na ankara ambazo zimetengenezwa kiatomati, unahitaji tu kuonyesha msimamo, wingi wake, na haki. Ankara zina idadi na tarehe na zinahifadhiwa kiatomati katika msingi wa nyaraka za msingi za uhasibu, ambapo zimepewa hadhi, rangi yake kwa taswira na aina ya uhamishaji wa bidhaa na vifaa.
Amri zilizopokelewa kutoka kwa mteja zimehifadhiwa katika hifadhidata ya agizo, kila mmoja pia amepewa hadhi na rangi kuashiria hatua ya utekelezaji wa agizo na kufanya udhibiti wa kuona juu yake. Mabadiliko ya hadhi na rangi katika msingi wa mpangilio ni otomatiki kulingana na rekodi za wafanyikazi kwenye jarida la elektroniki, kutoka ambapo mfumo huchagua data na kuunda kiashiria cha jumla. Rangi hutumiwa kikamilifu na mfumo kutafakari hali ya kiashiria, mchakato, kazi, ambayo inaokoa wakati, hukuruhusu kufanya maamuzi kwa kutumia tathmini ya hali hiyo. Orodha inayopokelewa hutumia kiwango cha rangi kuonyesha deni ya mteja, kiwango kiko juu, rangi ina nguvu, ambayo mara moja inaonyesha kipaumbele cha mawasiliano.
Katika CRM, wateja wamegawanywa katika vikundi kulingana na sifa zilizochaguliwa na biashara, hii inafanya uwezekano wa kuunda vikundi vya malengo na kuongeza ufanisi wa mawasiliano kwa sababu ya kiwango. CRM ina historia ya kihistoria ya uhusiano na mwenzake, nyaraka anuwai zimeambatanishwa na 'hati ", pamoja na kandarasi, orodha ya bei, maandishi ya barua na programu zinahifadhiwa. Ili kuvutia wateja wapya, barua za matangazo na habari zimepangwa. Ili kuhakikisha, kuna seti iliyoundwa tayari ya templeti za maandishi, kazi ya tahajia, kutuma hutoka kwa CRM. Mfumo hujitegemea kukusanya orodha ya wapokeaji kulingana na vigezo vya sampuli maalum na kukusanya ripoti juu ya ufanisi wa kila usafirishaji kulingana na kiwango cha faida iliyopokelewa. Mfumo huunda mwishoni mwa kipindi viwango tofauti - kutathmini ufanisi wa wafanyikazi na shughuli za wateja, kuegemea kwa wauzaji, na mahitaji ya huduma na bidhaa. Kampuni kila wakati inajua ni pesa ngapi katika madawati yake ya pesa, kwenye akaunti za benki. Kwa kila hatua ya malipo, mfumo hutengeneza rejista ya shughuli, inaonyesha mabadiliko. Kampuni kila wakati inajua ni kiasi gani cha hisa kinabaki kwenye ghala na chini ya ripoti, hivi karibuni hii au bidhaa hiyo itaisha, ni nini kinachohitaji kununuliwa siku za usoni, na kwa ujazo gani.