Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 736

Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: Awtomazzjoni tan-negozju

Softwer USU

Sistema ta 'servizz għall-konsumatur

Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?

Jekk trid tiffamiljarizza ruħha mal-programm, l-aktar mod mgħaġġel huwa li l-ewwel tara l-vidjo sħiħ, u mbagħad tniżżel il-verżjoni demo b'xejn u taħdem magħha lilek innifsek. Jekk meħtieġ, itlob preżentazzjoni mill-appoġġ tekniku jew aqra l-istruzzjonijiet.

• 
  Ikkuntattjana hawn
• 
  Kif tixtri l-programm?
• 
  Ara screenshot tal-programm
• 
  Ara vidjo dwar il-programm
• 
  Niżżel il-verżjoni demo
• 
  Qabbel il-konfigurazzjonijiet tal-programm
• 
  Ikkalkula l-ispiża tas-softwer
• 
  Ikkalkula l-ispiża tas-sħaba jekk għandek bżonn ta' server tas-sħab
• 
  Min hu l-iżviluppatur?

Screenshot tal-programm

Is-sistema tas-servizz tal-konsumatur fis-Softwer tal-USU hija mfassla biex ittejjeb il-kwalità tas-servizz. Dan jippermettilek isserraħ fuq profitt addizzjonali mit-tkabbir kemm tal-ordnijiet kif ukoll tal-klijenti. L-awtomazzjoni tal-proċessi tan-negozju tagħti qabża kwalitattiva lill-intrapriża involuta fit-tiswija u l-manutenzjoni tas-servizz peress li l-veloċità tal-operazzjonijiet tax-xogħol hija minimizzata, ħafna mir-responsabbiltajiet tal-kontabilità u l-immaniġġjar tal-attivitajiet tal-intrapriża, inkluża l-manutenzjoni, huma meħuda minn sistema awtomatizzata. Kontroll awtomatiku fuq il-klijenti, il-ħin ta 'l-ordnijiet tagħhom jippermetti servizz, b'mod aktar preċiż, l-operaturi ma jaħlux ħin biex jilħqu l-iskadenzi. Is-sistema ta 'servizz tal-konsumatur ta' kwalità għolja tirregola b'mod indipendenti l-eżekuzzjoni u tinnotifika f'każ ta 'kwalunkwe devjazzjoni mill-pjan.

L-installazzjoni tas-sistema ta 'servizz tal-konsumatur ta' kwalità għolja titwettaq mill-ispeċjalisti tagħna, li jwettqu xogħol mill-bogħod permezz ta 'konnessjoni tal-Internet. Biex tistabbilixxiha, m'hemm l-ebda rekwiżiti għall-kompjuters, ħlief kundizzjoni waħda - il-preżenza tas-sistema operattiva Windows. Barra minn hekk, is-sistema ta 'servizz tal-konsumatur ta' kwalità għolja għandha applikazzjonijiet mobbli kemm għall-impjegati kif ukoll għall-klijenti fuq pjattaformi iOS u Android, li tiżgura wkoll tkabbir ta 'kwalità tas-servizz. Is-sistema awtomatizzata għandha interface sempliċi u navigazzjoni faċli, li, b’mod aggregat, tagħmilha aċċessibbli għall-impjegati kollha, irrispettivament mil-livell ta ’ħiliet tal-utent tagħhom, li jista’ jkun saħansitra żero. Il-ħakma tiegħu tmur mingħajr taħriġ addizzjonali. Bħala seminar ta 'taħriġ, nistgħu nsemmu master class minn żviluppatur bi preżentazzjoni tal-kapaċitajiet kollha tas-sistema, imwettqa wara li twaqqafha.

Min hu l-iżviluppatur?

Għall-konvenjenza tal-utenti, is-sistema ta 'servizz tal-konsumatur tuża biss forom elettroniċi unifikati, li jippermettilek tiftakar malajr regoli sempliċi ta' ħidma magħhom u fihom. Servizz tal-konsumatur ta 'kwalità għolja jimplika xogħol ta' persunal ta 'kwalità għolja u kundizzjonijiet ta' kwalità għolja għat-twettiq ta 'xogħol bħal dan. Dan ta 'l-aħħar huwa l-kompitu ta' din is-sistema. Is-servizz tal-konsumatur jibda bir-reġistrazzjoni tagħhom f’database waħda ta ’kontropartijiet, li l-format tagħha huwa CRM, wieħed mill-aktar effettivi biex jinteraġixxu mal-klijenti, u jattirahom għas-servizzi u l-prodotti tal-intrapriża. Fl-ewwel kuntatt, id-dejta personali tiddaħħal fil-pront fis-sistema permezz ta ’formola speċjali - it-tieqa tal-klijent, fejn jiżdied l-isem, in-numru tat-telefon jiġi rreġistrat awtomatikament, waqt il-konversazzjoni, jiċċaraw minn liema sorsi ta’ informazzjoni tgħallmu dwar il- kumpanija. Dan huwa importanti billi s-sistema ta 'servizz tal-konsumatur tanalizza l-effettività tas-siti użati fil-promozzjoni tal-intrapriża, għalhekk il-valutazzjoni għandha tkun korretta kemm jista' jkun.

Meta jirreġistra klijenti, l-operatur jispeċifika wkoll bir-reqqa jekk humiex se jkunu kontra li jirċievu messaġġi ta ’kummerċjalizzazzjoni regolari, li huwa importanti meta torganizza posta ta’ reklamar u informazzjoni li s-sistema ta ’servizz tal-konsumatur tibgħat f’forom differenti - individwalment, lil kulħadd f’daqqa, jew li gruppi, għalihom fis-sistema ppreparati mudelli tat-test u funzjoni ta 'ortografija. Jekk il-klijent jirrifjuta, kaxxa ta ’kontroll korrispondenti titpoġġa fuq id-‘dossier’ ikkumpilat il-ġdid, u issa, meta tkun qed tikkompila lista ta ’abbonati, is-sistema ta’ servizz tal-konsumatur teskludi b’attenzjoni lil dan il-klijent mil-lista tal-posta. Din l-attenzjoni għar-rispons tal-klijent hija wkoll parti minn servizz ta 'kwalità.

Niżżel il-verżjoni demo

Meta tibda l-programm, tista 'tagħżel il-lingwa.

Min hu t-traduttur?

Hekk kif klijent ġdid jiżdied mas-CRM, l-operatur jipproċedi biex jifforma ordni, jiftaħ tieqa oħra għal din, din id-darba biex jimla applikazzjoni, iżżid magħha d-dejta kollha tal-input fuq l-oġġett riċevut għat-tiswija, u fl-istess ħin tagħmel immaġni ta 'l-oġġett permezz ta' web camera, jekk huwa possibbli. Wara li rċeviet l-informazzjoni meħtieġa, is-sistema istantanjament tfassal pjan ta 'tiswija, li jelenka x-xogħol meħtieġ u l-materjali meħtieġa għalihom u jikkalkula l-ispiża skond dan il-pjan. Fl-istess ħin, qed jiġi ffurmat pakkett ta ’dokumenti ta’ din l-ordni, li jinkludi irċevuta tal-ħlas bi pjan ta ’xogħol stampat fuqu, assenjazzjoni teknika għal workshop, speċifikazzjoni ta’ ordni ta ’maħżen, folja tar-rotta għal sewwieq, jekk l-oġġett għandu jitwassal.

Il-ħin tal-eżekuzzjoni tal-proċedura kollha huwa sekondi peress li t-twieqi offruti mis-sistema għal servizz tal-konsumatur ta ’kwalità għolja għandhom format speċjali, li minħabba fih l-operatur malajr idaħħal id-dejta tal-ordni, u l-kalkolu tal-ispiża u l-preparazzjoni tad-dokumentazzjoni huwa maqsum it-tieni billi dawn il-proċeduri jitwettqu mis-sistema nnifisha, u frazzjonijiet ta 'sekonda - il-veloċità ta' kwalunkwe waħda mill-operazzjonijiet tagħha. Għalhekk, il-klijent iqatta 'l-ħin minimu possibbli fuq il-kunsinna tal-ordni. Fost id-databases, in-nomenklatura hija ppreżentata - firxa sħiħa ta 'materjali, partijiet, komponenti, oġġetti oħra, maqsuma f'kategoriji skond il-klassifikazzjoni ġeneralment aċċettata.

Ordna sistema ta 'servizz għall-konsumatur

Ixtri programm lest

Ukoll tista 'tordna żvilupp ta' softwer tad-dwana

Jekk għandek rekwiżiti speċjali ta 'softwer, ordna żvilupp tad-dwana. Imbagħad ma jkollokx għalfejn tadatta għall-programm, iżda l-programm se jiġi aġġustat għall-proċessi tan-negozju tiegħek!

Sistema ta 'servizz għall-konsumatur