Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
CRM voor controle van aanvragen
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Download het programma met interactieve training
Interactieve instructies voor het programma en voor de demoversie
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Handel, industriële ondernemingen verkopen hun producten aan consumenten, en bij problemen of vragen moeten ze daar tijdig op reageren, volgens de letter van de wet is het niet altijd eenvoudig om een ondersteunende dienst op het juiste niveau te organiseren , daarom geven bekwame bedrijfseigenaren er de voorkeur aan aanvullende technologieën te gebruiken, zoals bijvoorbeeld een CRM om oproepen te beheren. Officiële vertegenwoordigers van apparatuurfabrikanten creëren afzonderlijke eenheden voor het verwerken en beantwoorden van inkomende verzoeken, dus vaak kan elektronische apparatuur van tevoren kapot gaan of niet voldoen aan de vermelde kenmerken, deze taken moeten binnen de toegewezen tijd worden afgehandeld. Als we ons voorstellen dat een bedrijf honderden telefoontjes en schriftelijke verzoeken per dag ontvangt, dan is het niet verwonderlijk dat sommige daarvan worden vergeten of gemist, wat een negatieve invloed heeft op de reputatie en het vertrouwen van klanten. Je kunt natuurlijk het personeel uitbreiden, een strategie bedenken voor de urgentie van reactie, indeling in categorieën, maar in feite is dit een tijdelijke oplossing, die ook financiële investeringen vereist. Bovendien wordt het alleen maar moeilijker om het werk van elke ondergeschikte te controleren, dus managers zoeken naar manieren om de kosten te optimaliseren en een rationeel mechanisme op te bouwen voor interactie met consumenten. Door de betrokkenheid van CRM-technologieën kunt u tegelijkertijd orde op zaken stellen bij het reageren op verzoeken, een geoptimaliseerde aanpak bouwen voor de volgorde van acties en de uitvoering ervan, met uitzondering van processen die veel tijd kosten, maar overbodig zijn. Automatisering wordt een belangrijke schakel in het runnen van een succesvol bedrijf, omdat het de meeste routinetaken oplost waarbij het belangrijk is om statistieken te verzamelen, de periode van procedures te beheersen en grote hoeveelheden gegevens te verwerken. Het blijft alleen om een programma te kiezen dat voldoet aan de verwachtingen en behoeften van de organisatie, wat met een grote variëteit niet zo eenvoudig is als het op het eerste gezicht lijkt. Sommige ontwikkelaars richten zich op de breedte van de functionaliteit en vergeten de prestaties, terwijl anderen juist proberen aan te trekken met gebruiksgemak, maar hun mogelijkheden zijn niet voldoende voor het bedrijfsleven.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-04-27
Video van CRM voor controle van aanvragen
Deze video kan worden bekeken met ondertitels in uw eigen taal.
De zoektocht naar de gulden middenweg kan erg lang duren en in niets eindigen, daarom raden we aan om geen kostbare tijd te verspillen, maar om onmiddellijk de unieke mogelijkheden van het Universal Accounting System te bestuderen. De kern van deze ontwikkeling is een aanpasbare, flexibele interface waarmee u de inhoud ervan kunt wijzigen, afhankelijk van de zakelijke doelstellingen. Het programma ondersteunt CRM-technologieën, waar veel vraag naar is bij ondernemers, daarom worden bij het controleren van het werk met verzoeken alleen effectieve tools gebruikt, met de mogelijkheid van latere verificatie en evaluatie. Om de ondersteuningsdienst goed te organiseren, zal individuele aanpassing van de functionele inhoud, bepaald tijdens de analyse van interne processen, uitgevoerd voordat wordt begonnen met het maken van een automatiseringsproject, helpen. U bepaalt zelf wat de applicatie-interface wordt, op basis van de taken en doelen van het implementeren van de configuratie. Nadat we overeenstemming hebben bereikt over technische problemen, maken en testen we het platform. De definitieve versie wordt geïmplementeerd op de computers van de klant, terwijl het niet nodig is om de apparatuurkast bij te werken, extra financiële kosten te maken, het systeem beschikt over voldoende bruikbare apparaten. De installatieprocedure zelf kan plaatsvinden met de directe aanwezigheid van specialisten in de faciliteit, in andere gevallen wordt een externe verbinding gebruikt, alle bewerkingen worden uitgevoerd via internet. Het formaat op afstand is geschikt voor organisaties die ver weg zijn en zelfs in andere landen, het gebied van onze samenwerking strekt zich uit tot tientallen landen, een lijst daarvan is te vinden op de USU-website. Vervolgens zetten we algoritmes op voor acties en gebruik van CRM-tools, waardoor medewerkers foutloos hun taken kunnen uitvoeren, waaronder het reageren op verzoeken volgens de ingestelde regels. Als het voor de processen belangrijk is om berekeningen te maken, worden er formules voor gemaakt die de tijd verkorten om nauwkeurige gegevens te verkrijgen. Het is net zo belangrijk om de werkprocessen te documenteren door talloze wetten, logboeken, rapporten en andere officiële formulieren in te vullen, voor elk ervan wordt een apart sjabloon gevormd, waardoor deze fase wordt versneld en vereenvoudigd.
Demoversie downloaden
Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.
Wie is de vertaler?
Khoilo Roman
Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan de vertaling van deze software in verschillende talen.
Handleiding
Een in alle opzichten voorbereid platform en voltooide elektronische gidsen zullen de basis worden voor de uitvoering van de taken van alle specialisten, maar elk binnen het kader van zijn functie. Medewerkers krijgen een aparte login en wachtwoord om hun werkplek te betreden, het zogenaamde account, hierin wordt de toegangszone tot informatie en tools bepaald. Gebruikers kunnen dit gebied voor zichzelf aanpassen om comfortabele omstandigheden te creëren voor het uitvoeren van dagelijkse taken, inclusief visueel ontwerp. Vastlegging van acties en controle van projecten vindt doorlopend plaats, waardoor het management direct kan vaststellen welke taken achterstallig zijn en wat de oorzaken zijn. Door het CRM-platform te gebruiken om verzoeken te beheren, wordt de verwerking van inkomende aanvragen aanzienlijk vereenvoudigd, aangezien bepaalde distributie-algoritmen voor managers worden gebruikt, afhankelijk van de richting van het verzoek en de werklast. Bovendien wordt integratie met telefonie uitgevoerd, wat de registratie van een nieuwe klant vereenvoudigt, of de kaart wordt automatisch uit de database verwijderd, waardoor het registratieproces wordt versneld. Als het bedrijf applicaties niet alleen in de oproepmodus accepteert, maar ook via de officiële website, dan zal het combineren van software ermee helpen bij het automatiseren van de ontvangst en verwerking. De applicatie controleert niet alleen actieve applicaties, maar ook applicaties die om objectieve redenen zijn uitgesteld. Aan het einde van de rapportageperiode of wanneer nodig, genereert de CRM-configuratie rapporten volgens de gespecificeerde parameters, waardoor het management de werkelijke stand van zaken kan beoordelen en tijdig kan reageren op noodsituaties. Voor elke bewerking wordt verschillende documentatie ingevuld, maar nu wordt deze fase gedeeltelijk geautomatiseerd, met behulp van gestandaardiseerde sjablonen, waardoor de kans op fouten wordt geëlimineerd. Het is mogelijk om de programmasturing niet alleen aan bepaalde taken en afdelingen te onderwerpen, maar ook een integrale aanpak toe te passen, waarbij elke afdeling of vestiging transparant wordt aangestuurd. Verbinding met de database kan niet alleen op het grondgebied van het bedrijf worden gemaakt, via een lokaal netwerk, maar ook overal ter wereld via een internetverbinding.
Bestel een CRM voor controle van aanvragen
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Het programma wordt geïnstalleerd
Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
CRM voor controle van aanvragen
De software helpt bij het organiseren van effectief beheer, zelfs met externe vestigingen, omdat het niet alleen een lokaal netwerk gebruikt, maar ook een externe verbinding. Deze aanpak zal het mogelijk maken om de verzameling verzoeken in een gemeenschappelijke database te consolideren en zal ook de mogelijkheid bieden om up-to-date informatie te gebruiken voor al het personeel door voortdurend bij te werken en dubbel werk te voorkomen. Het gebruik van CRM in het bedrijfsleven zal een springplank worden voor het uitbreiden van het ontwikkelingspotentieel, het vergroten van de loyaliteit van de consument als een betrouwbare leverancier van diensten, goederen die verantwoordelijk zijn voor kwaliteit en verantwoordelijk voor controle. Het programma kan worden belast met het bewaken van de ontvangst en besteding van financiën, gevolgd door een analyse van de kwaliteit van de budgettering, kostenreductie. Door de geautomatiseerde workflow en het onderhoud van de interne voorschriften van het bedrijf, de normen van de wetgeving die van toepassing is op de industrie, zullen er geen problemen zijn met het doorstaan van verschillende soorten inspecties door officiële instanties. Als u aanvullend advies nodig heeft en moet beslissen over de functionele inhoud, raden wij u aan gebruik te maken van handige communicatiekanalen met onze adviseurs.